常(chang)(chang)規(gui)性(xing)的公(gong)共服務(wu):常(chang)(chang)規(gui)性(xing)的公(gong)共服務(wu)是(shi)(shi)物業管(guan)理(li)(li)(li)企(qi)業面向所(suo)有住戶(hu)提供的最基本的管(guan)理(li)(li)(li)與服務(wu),目(mu)的是(shi)(shi)確保物業的完好(hao)與正(zheng)(zheng)常(chang)(chang)使用,保證正(zheng)(zheng)常(chang)(chang)的工作、生(sheng)活秩序和凈化、美化環(huan)境(jing)。公(gong)共服務(wu)的具體內(nei)容和要求通常(chang)(chang)在物業管(guan)理(li)(li)(li)委托合同中明確規(gui)定。因此,物業管(guan)理(li)(li)(li)企(qi)業就有義務(wu)高效(xiao)率高品質(zhi)地提供這類服務(wu),住戶(hu)在享受(shou)這些服務(wu)時也不需(xu)要事先再提出或做出某種約定。
委托性(xing)的(de)特(te)(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu):委托性(xing)的(de)特(te)(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)是(shi)指(zhi)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)為了滿足(zu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)使用人(ren)的(de)個別需求受其委托而提供的(de)服(fu)務(wu)(wu)。通(tong)常是(shi)指(zhi)在物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)合同中未約(yue)定、在專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)中未設立,而業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)使用人(ren)又有該方面需求的(de)服(fu)務(wu)(wu)。特(te)(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)實際(ji)上是(shi)專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)的(de)補充(chong)和完善,當(dang)有較多的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主和物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)使用人(ren)有某種(zhong)服(fu)務(wu)(wu)需求時,物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)可以將此項(xiang)特(te)(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)納入(ru)專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)。
針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)專(zhuan)項(xiang)服(fu)務(wu)(wu):針(zhen)對(dui)性(xing)的(de)專(zhuan)項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)是物業(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)為改(gai)善(shan)和提(ti)(ti)高業(ye)(ye)主(zhu)、使用人(ren)的(de)工作和生活條件,提(ti)(ti)供滿足部(bu)分業(ye)(ye)主(zhu)、使用人(ren)特殊需要的(de)各項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)。通常是物業(ye)(ye)管理(li)單位事先(xian)設立服(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目,并公布服(fu)務(wu)(wu)內容與質(zhi)量(liang)、收費標準(zhun),業(ye)(ye)主(zhu)、使用人(ren)需要某項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)時,可向物業(ye)(ye)管理(li)單位提(ti)(ti)出需求,雙方按服(fu)務(wu)(wu)內容協商服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)和收費標準(zhun)。