常(chang)規性的(de)(de)(de)公(gong)(gong)共(gong)(gong)服務(wu)(wu):常(chang)規性的(de)(de)(de)公(gong)(gong)共(gong)(gong)服務(wu)(wu)是物業(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)面向所(suo)有住戶(hu)提(ti)供的(de)(de)(de)最基本的(de)(de)(de)管理與服務(wu)(wu),目的(de)(de)(de)是確(que)保(bao)物業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)完好與正常(chang)使(shi)用(yong),保(bao)證正常(chang)的(de)(de)(de)工作、生(sheng)活秩(zhi)序和凈(jing)化、美化環境。公(gong)(gong)共(gong)(gong)服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)具體內容和要求通常(chang)在物業(ye)(ye)(ye)管理委托合同中明(ming)確(que)規定。因此(ci),物業(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)就有義務(wu)(wu)高(gao)效率高(gao)品質地提(ti)供這類服務(wu)(wu),住戶(hu)在享受這些(xie)服務(wu)(wu)時也不需(xu)要事先再提(ti)出(chu)(chu)或(huo)做出(chu)(chu)某(mou)種約定。
委托(tuo)性(xing)的特(te)約服務(wu)(wu)(wu):委托(tuo)性(xing)的特(te)約服務(wu)(wu)(wu)是(shi)指物(wu)業管理(li)企業為了(le)滿(man)足業主(zhu)、物(wu)業使(shi)用(yong)(yong)人的個別需(xu)(xu)求(qiu)受(shou)其委托(tuo)而提供的服務(wu)(wu)(wu)。通(tong)常是(shi)指在(zai)物(wu)業服務(wu)(wu)(wu)合同中未約定、在(zai)專項(xiang)(xiang)(xiang)服務(wu)(wu)(wu)中未設立,而業主(zhu)、物(wu)業使(shi)用(yong)(yong)人又有(you)(you)該方面需(xu)(xu)求(qiu)的服務(wu)(wu)(wu)。特(te)約服務(wu)(wu)(wu)實(shi)際上是(shi)專項(xiang)(xiang)(xiang)服務(wu)(wu)(wu)的補充(chong)和(he)完善,當(dang)有(you)(you)較多的業主(zhu)和(he)物(wu)業使(shi)用(yong)(yong)人有(you)(you)某種(zhong)服務(wu)(wu)(wu)需(xu)(xu)求(qiu)時,物(wu)業管理(li)企業可(ke)以將(jiang)此項(xiang)(xiang)(xiang)特(te)約服務(wu)(wu)(wu)納入(ru)專項(xiang)(xiang)(xiang)服務(wu)(wu)(wu)。
針對性(xing)的專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu):針對性(xing)的專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)物業(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)為改善和(he)提(ti)高(gao)業(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)的工(gong)作和(he)生活條件,提(ti)供滿足部分業(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)特殊需(xu)要的各(ge)項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是(shi)物業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位事先設立服(fu)(fu)務(wu)(wu)項(xiang)目,并公布服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容與質量、收費標準,業(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)需(xu)要某(mou)項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)時(shi),可向物業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位提(ti)出需(xu)求,雙方按(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容協商服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量和(he)收費標準。