2022年4月，廣州疫情轉(zhuan)向嚴(yan)峻(jun)復(fu)雜，各區紛紛發布全(quan)員(yuan)核酸通告，部分(fen)區域實施分(fen)級分(fen)類防控措(cuo)施。
康(kang)來福始(shi)終堅守在疫情(qing)保供一線(xian)，為(wei)廣大消費(fei)者(zhe)輸送(song)健康(kang)食(shi)材(cai)(cai)，當好(hao)堅實后盾。面(mian)臨疫情(qing)突(tu)襲，康(kang)來福立即(ji)召開(kai)疫情(qing)防(fang)控工作(zuo)部署會，從四(si)個(ge)方面(mian)下手，保障食(shi)材(cai)(cai)穩定供應(ying)，一切(qie)工作(zuo)在忙而有(you)序地進行當中。
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1.確保供應源頭穩定
長期以(yi)來，康來福利用集采(cai)優勢，選(xuan)擇供(gong)應(ying)鏈上(shang)游(you)的(de)(de)優質供(gong)應(ying)商，建立(li)企業供(gong)應(ying)商庫，保障健康食材的(de)(de)穩定供(gong)應(ying)。
全民防疫期間，康來福在(zai)加強與各大(da)蔬菜基地(di)和上游供(gong)應(ying)商的接洽工(gong)作(zuo)，完善供(gong)應(ying)源頭(tou)網絡建設，在(zai)進一步(bu)整合行業資源的同時(shi)，加強對農(nong)產品(pin)(pin)價(jia)(jia)格(ge)的監測工(gong)作(zuo)，維護農(nong)產品(pin)(pin)價(jia)(jia)格(ge)穩定。
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2.確保食材數量穩定
康來福(fu)借助企業的(de)ERP系統，對倉(cang)庫食(shi)材進行(xing)科學管理，確保(bao)食(shi)材的(de)先進先出，及(ji)時清理過(guo)期食(shi)品。
疫情期(qi)間，康來(lai)福已增(zeng)加(jia)各類食(shi)(shi)材的(de)儲(chu)備，儲(chu)存食(shi)(shi)材至少能保(bao)障一周(zhou)以(yi)上的(de)穩(wen)定供(gong)應(ying)，同時加(jia)強(qiang)食(shi)(shi)材的(de)儲(chu)備監測(ce)工作，及時補(bu)充食(shi)(shi)材，防止食(shi)(shi)材斷檔(dang)脫銷(xiao)。康來(lai)福還(huan)加(jia)強(qiang)應(ying)急供(gong)給點(dian)的(de)建設，為食(shi)(shi)材供(gong)應(ying)加(jia)強(qiang)保(bao)障。
此外，康(kang)來(lai)福加強倉庫巡查，做好倉庫安全(quan)工作(zuo)，杜絕消防隱患。
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3.確保日常運營穩定
康(kang)(kang)來(lai)福啟動疫(yi)情(qing)應急(ji)防(fang)(fang)控機制，積(ji)極配合(he)廣州市疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控要求。康(kang)(kang)來(lai)福提前準備(bei)好(hao)充(chong)足的(de)防(fang)(fang)疫(yi)物資，每(mei)日對場地和車輛(liang)進行精細的(de)全方位消殺工(gong)作；嚴格落(luo)實運營團隊(dui)成員(yuan)(yuan)(yuan)每(mei)日測(ce)溫(wen)，每(mei)日檢(jian)測(ce)核酸工(gong)作，強化人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)管理及(ji)健康(kang)(kang)監測(ce)；運輸車輛(liang)的(de)通(tong)行路線每(mei)日備(bei)案，以(yi)備(bei)檢(jian)查(cha)(cha)及(ji)調用；員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)們減(jian)少不必(bi)要的(de)外界接觸，加強員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)們的(de)行程追蹤上(shang)報及(ji)檢(jian)查(cha)(cha)；保安(an)室加強外來(lai)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)管控，訪客(ke)必(bi)須測(ce)體溫(wen)、登記(ji)并出(chu)示(shi)健康(kang)(kang)碼。
另(ling)外，康來福設立應急(ji)機動組，保障突(tu)發情(qing)況下團隊能(neng)夠正常運營。
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4.確保客戶服務穩定
為(wei)保(bao)障食(shi)材能夠(gou)順利送達，康來福提(ti)前(qian)(qian)設置最優通(tong)行路徑(jing)，避開(kai)疫(yi)情(qing)封控區(qu)域；積極與各政府單位溝通(tong)協調，提(ti)前(qian)(qian)辦理相關(guan)通(tong)行手續，為(wei)食(shi)材運(yun)輸暢通(tong)無阻做充(chong)足的準備。
為配合客戶(hu)(hu)管理要求，康(kang)來福配送人員每日向客戶(hu)(hu)提供核酸(suan)檢測結果，行程(cheng)碼和健康(kang)碼，另外制定無接(jie)觸配送流程(cheng)，食材(cai)配送更加(jia)安全。
另(ling)外，康來福(fu)加(jia)強服務團隊人手，客服服務團隊24小時(shi)在線，快速響應(ying)客戶需求。
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作為民生保供企(qi)業(ye)(ye)，康來福(fu)(fu)嚴(yan)格落實疫(yi)情防(fang)控各項要求，積極履行(xing)社會責任(ren)，同(tong)時也(ye)重新評估企(qi)業(ye)(ye)的(de)集(ji)散能(neng)力，盤點企(qi)業(ye)(ye)儲存能(neng)力、運輸能(neng)力及(ji)流通加工能(neng)力，康來福(fu)(fu)將(jiang)配合政(zheng)府的(de)疫(yi)情防(fang)控指揮，共同(tong)打贏疫(yi)情防(fang)控阻擊戰。
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