如何增加新能源汽車門店(dian)的營(ying)(ying)業(ye)額(e)(e)？新能源汽車(che)門店(dian)提(ti)高(gao)營(ying)(ying)業(ye)額(e)(e)的方法有哪些？在門店(dian)經營(ying)(ying)過(guo)程中(zhong)，其(qi)實可以通過(guo)拉長客戶的生命周期、進行主動(dong)服(fu)務和聯系、建(jian)立完善門店(dian)服(fu)務機制等(deng)方法，來(lai)實現門店(dian)營(ying)(ying)業(ye)額(e)(e)的提(ti)升。接(jie)下來(lai)，請跟Maigoo小(xiao)編一起詳(xiang)細了解新能源汽車(che)門店(dian)提(ti)高(gao)營(ying)(ying)業(ye)額(e)(e)的方法吧。
新能(neng)源(yuan)汽(qi)(qi)(qi)車，是指采用新型動(dong)力(li)(li)系統(tong)，完全或者主要依靠新型能(neng)源(yuan)驅動(dong)的(de)汽(qi)(qi)(qi)車，包括純(chun)電(dian)動(dong)汽(qi)(qi)(qi)車、插(cha)電(dian)式混(hun)合動(dong)力(li)(li)汽(qi)(qi)(qi)車、增(zeng)程式混(hun)合動(dong)力(li)(li)汽(qi)(qi)(qi)車和(he)燃料電(dian)池汽(qi)(qi)(qi)車等。中(zhong)國新能(neng)源(yuan)汽(qi)(qi)(qi)車行業在(zai)過去(qu)幾年內(nei)經(jing)歷(li)了飛速的(de)發(fa)展(zhan)，正在(zai)從萌芽期向(xiang)成(cheng)長(chang)期邁進，其保(bao)有量在(zai)5年間增(zeng)長(chang)了9倍有余(yu)。當前，由于科技和(he)產(chan)業變革，新能(neng)源(yuan)汽(qi)(qi)(qi)車已經(jing)成(cheng)為汽(qi)(qi)(qi)車產(chan)業轉型升級的(de)中(zhong)堅力(li)(li)量，新能(neng)源(yuan)汽(qi)(qi)(qi)車行業也迎來了前所未有的(de)發(fa)展(zhan)機遇。
隨著(zhu)城市化、工(gong)業(ye)化進(jin)(jin)程加速，汽(qi)(qi)車(che)(che)工(gong)業(ye)快速發展(zhan)，國際原油供求(qiu)矛盾逐步加深(shen)，全球氣候變暖日益明顯(xian)。在此(ci)背景下，以節能(neng)減排(pai)為重要目標的(de)(de)新(xin)(xin)能(neng)源(yuan)汽(qi)(qi)車(che)(che)技術不斷(duan)取得(de)突(tu)破，并逐步形(xing)成以能(neng)源(yuan)、機電新(xin)(xin)技術為支撐(cheng)，多(duo)種新(xin)(xin)能(neng)源(yuan)為動(dong)力(li)，涵蓋新(xin)(xin)能(neng)源(yuan)汽(qi)(qi)車(che)(che)整車(che)(che)、配套(tao)部件、專用儲能(neng)材料及相(xiang)關服(fu)務(wu)等領域，具有(you)巨大(da)市場潛力(li)的(de)(de)新(xin)(xin)興產(chan)業(ye)，呈(cheng)現快速突(tu)破、競(jing)相(xiang)發展(zhan)的(de)(de)態(tai)勢(shi)。Maigoo小編(bian)建(jian)議，加盟者(zhe)在運營新(xin)(xin)能(neng)源(yuan)汽(qi)(qi)車(che)(che)門(men)店(dian)的(de)(de)過(guo)程中，可以通過(guo)拉長客戶的(de)(de)生命周(zhou)期、進(jin)(jin)行主動(dong)服(fu)務(wu)和(he)聯系、建(jian)立完善門(men)店(dian)服(fu)務(wu)機制等方法(fa)，來提(ti)高(gao)新(xin)(xin)能(neng)源(yuan)汽(qi)(qi)車(che)(che)門(men)店(dian)的(de)(de)營業(ye)額。
Maigoo小(xiao)編(bian)提(ti)(ti)醒(xing)，新能源汽車(che)(che)(che)門(men)店和客戶之(zhi)間的生命(ming)周(zhou)期，不是只有從看車(che)(che)(che)到提(ti)(ti)車(che)(che)(che)，要想(xiang)增加(jia)營收，就要把之(zhi)間的生命(ming)周(zhou)期拉長。顧(gu)客不會只停留在(zai)銷售環節，提(ti)(ti)車(che)(che)(che)應(ying)該是成為了門(men)店的老顧(gu)客，持續為顧(gu)客提(ti)(ti)供良好的車(che)(che)(che)輛售后維修(xiu)和保養服務。
服務應(ying)該是(shi)(shi)從(cong)和顧(gu)(gu)客(ke)(ke)之間有(you)(you)交集開始，顧(gu)(gu)客(ke)(ke)聯(lian)系看(kan)車(che)到顧(gu)(gu)客(ke)(ke)提車(che)售后過程，門(men)店都應(ying)該保持良好(hao)的(de)服務態度(du)，而且要(yao)主動聯(lian)系顧(gu)(gu)客(ke)(ke)，詢問使用狀況和是(shi)(shi)否出現問題等。Maigoo小編認(ren)為，其實新能源汽車(che)門(men)店能不能提高營(ying)業額，是(shi)(shi)否會(hui)有(you)(you)源源不斷的(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)，主要(yao)是(shi)(shi)看(kan)門(men)店的(de)認(ren)知和態度(du)。
Maigoo小編建(jian)議，新能源汽車門(men)(men)(men)店要今早建(jian)立和(he)完善門(men)(men)(men)店的試(shi)駕預約和(he)售(shou)后服務機(ji)制(zhi)。不要等到出現(xian)售(shou)后車位不足，預約試(shi)駕約不上(shang)，讓客戶(hu)認(ren)為自己被區別對待產(chan)生不滿時才急忙補救。門(men)(men)(men)店經營一定(ding)要提(ti)前(qian)預測和(he)準(zhun)備，才能產(chan)生更好的效(xiao)果(guo)，促進(jin)門(men)(men)(men)店的發展(zhan)。
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