如何增加新能源汽車門店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)營業(ye)額？新(xin)能源(yuan)汽車(che)(che)門店(dian)(dian)(dian)(dian)提(ti)高營業(ye)額的(de)方法有哪些？在門店(dian)(dian)(dian)(dian)經(jing)營過(guo)程中，其(qi)實(shi)可以通過(guo)拉長客戶的(de)生命周(zhou)期(qi)、進行主動服務(wu)和聯系、建(jian)立完善(shan)門店(dian)(dian)(dian)(dian)服務(wu)機(ji)制等方法，來(lai)實(shi)現門店(dian)(dian)(dian)(dian)營業(ye)額的(de)提(ti)升。接下來(lai)，請跟Maigoo小編一起詳(xiang)細了解新(xin)能源(yuan)汽車(che)(che)門店(dian)(dian)(dian)(dian)提(ti)高營業(ye)額的(de)方法吧(ba)。
新(xin)能(neng)源汽(qi)車(che)，是指采用新(xin)型動(dong)(dong)力(li)系統(tong)，完全(quan)或者主要依靠新(xin)型能(neng)源驅動(dong)(dong)的汽(qi)車(che)，包括純(chun)電動(dong)(dong)汽(qi)車(che)、插電式混(hun)合動(dong)(dong)力(li)汽(qi)車(che)、增(zeng)程(cheng)式混(hun)合動(dong)(dong)力(li)汽(qi)車(che)和(he)燃料電池汽(qi)車(che)等(deng)。中(zhong)國新(xin)能(neng)源汽(qi)車(che)行(xing)業(ye)(ye)在過(guo)去幾(ji)年(nian)內經歷了(le)飛速的發(fa)展，正(zheng)在從萌(meng)芽期向成長期邁進(jin)，其保有量在5年(nian)間(jian)增(zeng)長了(le)9倍(bei)有余。當(dang)前(qian)，由于科技和(he)產業(ye)(ye)變革，新(xin)能(neng)源汽(qi)車(che)已經成為汽(qi)車(che)產業(ye)(ye)轉型升級的中(zhong)堅(jian)力(li)量，新(xin)能(neng)源汽(qi)車(che)行(xing)業(ye)(ye)也迎來了(le)前(qian)所(suo)未有的發(fa)展機遇。
隨著城市化(hua)、工業化(hua)進程加(jia)速，汽(qi)車工業快(kuai)速發展，國際(ji)原油供求矛盾逐步加(jia)深，全球氣(qi)候(hou)變暖日益明顯(xian)。在(zai)此(ci)背景下，以節能(neng)(neng)(neng)(neng)減排(pai)為重要目標的新能(neng)(neng)(neng)(neng)源汽(qi)車技術不(bu)斷取得突破(po)，并逐步形成以能(neng)(neng)(neng)(neng)源、機(ji)電新技術為支(zhi)撐，多種新能(neng)(neng)(neng)(neng)源為動力，涵蓋新能(neng)(neng)(neng)(neng)源汽(qi)車整車、配(pei)套部件、專用儲(chu)能(neng)(neng)(neng)(neng)材料及相關服(fu)務(wu)等領域，具有巨大(da)市場潛(qian)力的新興產業，呈現快(kuai)速突破(po)、競相發展的態勢。Maigoo小編建議(yi)，加(jia)盟者在(zai)運營(ying)(ying)新能(neng)(neng)(neng)(neng)源汽(qi)車門(men)(men)店(dian)的過程中，可(ke)以通過拉長客戶的生命周期、進行(xing)主動服(fu)務(wu)和(he)聯系、建立完善門(men)(men)店(dian)服(fu)務(wu)機(ji)制等方(fang)法，來提高新能(neng)(neng)(neng)(neng)源汽(qi)車門(men)(men)店(dian)的營(ying)(ying)業額。
Maigoo小編提(ti)醒，新能(neng)源汽車(che)門(men)店(dian)和客戶之(zhi)間的(de)生命周(zhou)期(qi)，不(bu)(bu)是只有從看(kan)車(che)到提(ti)車(che)，要(yao)想增加(jia)營收，就要(yao)把之(zhi)間的(de)生命周(zhou)期(qi)拉(la)長。顧(gu)客不(bu)(bu)會只停留在銷售環節(jie)，提(ti)車(che)應該是成為了門(men)店(dian)的(de)老(lao)顧(gu)客，持續(xu)為顧(gu)客提(ti)供良好的(de)車(che)輛售后維(wei)修和保養(yang)服務。
服(fu)務(wu)應該是(shi)從和(he)顧客(ke)之間有交集(ji)開始(shi)，顧客(ke)聯(lian)系(xi)看車到顧客(ke)提車售后過(guo)程，門(men)(men)店都應該保持良好的服(fu)務(wu)態度(du)(du)，而(er)且要主動聯(lian)系(xi)顧客(ke)，詢問(wen)使用狀況和(he)是(shi)否出現問(wen)題(ti)等。Maigoo小編認為，其(qi)實新能源汽車門(men)(men)店能不(bu)能提高營業額，是(shi)否會有源源不(bu)斷的顧客(ke)，主要是(shi)看門(men)(men)店的認知和(he)態度(du)(du)。
Maigoo小編(bian)建(jian)議(yi)，新能(neng)(neng)源汽車門店(dian)(dian)要(yao)今(jin)早(zao)建(jian)立和完善門店(dian)(dian)的(de)(de)試(shi)駕(jia)預(yu)約和售(shou)(shou)后服(fu)務機制。不(bu)要(yao)等到出(chu)現售(shou)(shou)后車位不(bu)足，預(yu)約試(shi)駕(jia)約不(bu)上(shang)，讓客戶認為(wei)自己被區別對待(dai)產生(sheng)不(bu)滿(man)時才急忙補救。門店(dian)(dian)經(jing)營一定要(yao)提前預(yu)測(ce)和準備，才能(neng)(neng)產生(sheng)更好的(de)(de)效果，促進門店(dian)(dian)的(de)(de)發展(zhan)。
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