一、培訓---企業騰飛的翅膀

有效的企業培訓，其實是提升企業(ye)綜合競爭力的過程。事實上，培訓的效果并不取決于受訓者個人，而恰恰相反，企業(ye)組織本(ben)身作為一個有機體的狀態，起著非常(chang)關鍵(jian)的作用。良好(hao)的培訓對企業(ye)好(hao)處有四(si)點：

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1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業(ye)而(er)言，對(dui)員(yuan)工(gong)培訓(xun)得越(yue)(yue)充分，對(dui)員(yuan)工(gong)越(yue)(yue)具有吸引力(li)，越(yue)(yue)能(neng)發揮(hui)人力(li)資源的(de)(de)(de)(de)高(gao)增值(zhi)性，從而(er)為企業(ye)創造更多的(de)(de)(de)(de)效益。有資料顯示(shi)，百事可樂(le)公司(si)對(dui)深圳270名(ming)員(yuan)工(gong)中的(de)(de)(de)(de)100名(ming)進行一(yi)次(ci)調查(cha)，這(zhe)些(xie)人幾乎(hu)全部(bu)參加過培訓(xun)。其中80%的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)對(dui)自(zi)己(ji)從事的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)表示(shi)滿(man)意(yi)，87%的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)愿意(yi)繼續(xu)留在(zai)公司(si)工(gong)作(zuo)(zuo)。培訓(xun)不僅(jin)提(ti)(ti)高(gao)了職(zhi)工(gong)的(de)(de)(de)(de)技能(neng)，而(er)且提(ti)(ti)高(gao)了職(zhi)工(gong)對(dui)自(zi)身價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)認識，對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)目標(biao)有了更好的(de)(de)(de)(de)理解。

2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的芒果视频下载。不少企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)采(cai)取自己培(pei)訓(xun)和委托培(pei)訓(xun)的(de)(de)辦法(fa)。這樣做容易將(jiang)培(pei)訓(xun)融入芒(mang)果(guo)视(shi)(shi)频下(xia)(xia)(xia)载，因為(wei)芒(mang)果(guo)视(shi)(shi)频下(xia)(xia)(xia)载是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)靈魂，它是一種以價(jia)值(zhi)觀(guan)為(wei)核心對全(quan)體職(zhi)工進行企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)意識教育的(de)(de)微觀(guan)文化(hua)體系。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管理人員(yuan)和員(yuan)工認同芒(mang)果(guo)视(shi)(shi)频下(xia)(xia)(xia)载，不僅(jin)會(hui)(hui)自覺學(xue)習掌握科技知(zhi)識和技能，而(er)且會(hui)(hui)增強主人翁意識、質量意識、創新(xin)意識。從(cong)而(er)培(pei)養大(da)家的(de)(de)敬業(ye)(ye)(ye)精神、革新(xin)精神和社會(hui)(hui)責任(ren)感，形成上(shang)上(shang)下(xia)(xia)(xia)下(xia)(xia)(xia)自學(xue)科技知(zhi)識，自覺發明(ming)創造(zao)的(de)(de)良好氛圍(wei)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)科技人才將(jiang)茁壯成長(chang)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)科技開發能力會(hui)(hui)明(ming)顯增強。

3、培訓能提高員工綜合素質，提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象，增強企業盈利能力。美(mei)(mei)國權威(wei)機構監測，培訓的(de)(de)投(tou)資(zi)回報率一(yi)般在33%左右(you)。在對(dui)美(mei)(mei)國大(da)(da)型制造(zao)業(ye)公(gong)司(si)的(de)(de)分析中(zhong)，公(gong)司(si)從培訓中(zhong)得到的(de)(de)回報率大(da)(da)約(yue)可達20%-30%。摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)(luo)拉(la)(la)公(gong)司(si)向全體(ti)雇員提供(gong)每年(nian)至少40小時的(de)(de)培訓、調查表明(ming)：摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)(luo)拉(la)(la)公(gong)司(si)每1美(mei)(mei)元(yuan)培訓費可以(yi)在3年(nian)以(yi)內實現40美(mei)(mei)元(yuan)的(de)(de)生產效益(yi)。摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)(luo)拉(la)(la)公(gong)司(si)認為，素質良(liang)好的(de)(de)公(gong)司(si)雇員們已通過技術革新和(he)節約(yue)操(cao)作為公(gong)司(si)創造(zao)了40億(yi)美(mei)(mei)元(yuan)的(de)(de)財富。摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)(luo)拉(la)(la)公(gong)司(si)的(de)(de)巨額培訓收(shou)益(yi)說明(ming)了培訓投(tou)資(zi)對(dui)企(qi)業(ye)的(de)(de)重(zhong)要性。

4、適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”，是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業技術創新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資，作用于機械設備的(de)(de)硬技(ji)術(shu)投(tou)資后，產(chan)出的(de)(de)效益成倍增加。在(zai)(zai)同樣的(de)(de)設(she)備條件下(xia)，增加“人(ren)本”投(tou)資，可達(da)到投(tou)1產(chan)8的(de)(de)投(tou)入(ru)(ru)產(chan)出比。發達(da)國家(jia)在(zai)(zai)推(tui)進技(ji)術(shu)創(chuang)新(xin)中，不(bu)但注意引進、更新(xin)改造(zao)機械(xie)設(she)備等方面的(de)(de)硬件投(tou)入(ru)(ru)，而且更注重以(yi)(yi)提(ti)高(gao)人(ren)的(de)(de)素質為(wei)主要目標的(de)(de)軟技(ji)術(shu)投(tou)入(ru)(ru)。事(shi)實證明，人(ren)才是企(qi)業的(de)(de)第一資源(yuan)，有(you)了一流的(de)(de)人(ren)才，就可以(yi)(yi)開發一流的(de)(de)產(chan)品，創(chuang)造(zao)一流的(de)(de)業績，企(qi)業就可以(yi)(yi)在(zai)(zai)市場(chang)競爭中立于不(bu)敗之地(di)。

二、培訓與開發的原則

為了保證培訓與開發的方(fang)向不偏離組織預定(ding)的目(mu)標&企(qi)業必須制定(ding)基本原則，并以(yi)此為指導。具體包括以(yi)下(xia)幾(ji)個方(fang)面(mian)：

1、戰略原則：

企(qi)業必須將(jiang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)與開(kai)發(fa)放(fang)在戰略(lve)的(de)(de)(de)(de)高度來認(ren)識(shi)。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)有的(de)(de)(de)(de)能立竿見(jian)(jian)(jian)影，很(hen)快會(hui)反映到員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作績效上(shang)；有的(de)(de)(de)(de)可能在若干年后才能收到明顯的(de)(de)(de)(de)效果，尤其是對管理人員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。因(yin)此，許多企(qi)業將(jiang)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)看成是只見(jian)(jian)(jian)投(tou)入不(bu)見(jian)(jian)(jian)產(chan)出(chu)的(de)(de)(de)(de)”賠本”買賣，往往只重(zhong)(zhong)視(shi)當前利(li)益(yi)，安排”閑人”去參(can)加培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，而真正需(xu)要培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)(yuan)卻因(yin)為工(gong)作任務繁重(zhong)(zhong)而抽不(bu)出(chu)身、結果就(jiu)出(chu)現了所學知識(shi)不(bu)會(hui)用(yong)或根本不(bu)用(yong)的(de)(de)(de)(de)“培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)專業戶”使培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)真正變成了只見(jian)(jian)(jian)投(tou)入不(bu)見(jian)(jian)(jian)產(chan)出(chu)的(de)(de)(de)(de)”賠本”買賣、因(yin)此企(qi)業必須樹立戰略(lve)觀念根據企(qi)業發(fa)展(zhan)目標及戰略(lve)制定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)規(gui)劃，使培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)與開(kai)發(fa)與企(qi)業的(de)(de)(de)(de)長遠發(fa)展(zhan)緊密結合(he)。

2、理論聯系實際，學以致用原則：

員(yuan)工(gong)培訓(xun)應當有明確(que)的(de)(de)針(zhen)對性，從實(shi)際工(gong)作(zuo)的(de)(de)需(xu)要出發與(yu)(yu)職位特點緊密結合(he)，與(yu)(yu)培訓(xun)對象的(de)(de)年齡、知(zhi)識結構、能力結構、思(si)想狀況緊密結合(he)，目的(de)(de)在于(yu)通過(guo)培訓(xun)讓員(yuan)工(gong)掌握必要的(de)(de)技能以完成規定的(de)(de)工(gong)作(zuo)，最(zui)終(zhong)為提高企(qi)業的(de)(de)經濟效(xiao)益服務。只有這樣培訓(xun)才能收到實(shi)效(xiao)，才能提高工(gong)作(zuo)效(xiao)率。

3、知識技能培訓與芒果视频下载培訓兼顧的原則：

培訓與開發的(de)內容(rong)，除了(le)文化知識、專業(ye)知識、專業(ye)技能的(de)培訓內容(rong)外，還應包括(kuo)理想(xiang)、信念(nian)、價(jia)值觀、道(dao)德觀等(deng)方面的(de)培訓內容(rong)。而后者(zhe)又(you)要與企(qi)(qi)業(ye)目標、芒果视(shi)频下载、企(qi)(qi)業(ye)制度、企(qi)(qi)業(ye)優(you)良傳統等(deng)結合起來(lai)，使員(yuan)工在各方面都能夠符合企(qi)(qi)業(ye)的(de)要求。

4、全員培訓與重點提高相結合的原則：

全員(yuan)(yuan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)就是(shi)有計劃(hua)、有步驟(zou)地對在(zai)職的(de)(de)所有員(yuan)(yuan)工進(jin)行培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，這是(shi)提高全體員(yuan)(yuan)工素(su)質的(de)(de)必(bi)經(jing)之路(lu)。為了提高培(pei)(pei)訓(xun)(xun)投入(ru)的(de)(de)回(hui)報率，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)必(bi)須有重(zhong)點(dian)，即對企業興(xing)衰有著重(zhong)大影(ying)響的(de)(de)管理和(he)技(ji)術(shu)骨干，特別是(shi)中高層管理人員(yuan)(yuan)、再者就是(shi)有培(pei)(pei)養前途的(de)(de)梯(ti)隊人員(yuan)(yuan)，更應(ying)該(gai)有計劃(hua)地進(jin)行培(pei)(pei)訓(xun)(xun)與(yu)開發。

5、培訓效果的反饋與強化原則：

培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果的(de)(de)(de)反饋與強(qiang)(qiang)化是(shi)不可缺少的(de)(de)(de)重要(yao)環節(jie)。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果的(de)(de)(de)反饋指(zhi)的(de)(de)(de)是(shi)在培(pei)(pei)訓(xun)(xun)后(hou)對員(yuan)(yuan)工進行(xing)檢驗，其(qi)作用在于鞏固員(yuan)(yuan)工學習的(de)(de)(de)技能、及時糾正錯(cuo)誤和偏差，反饋的(de)(de)(de)信息越及時、準確，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)效(xiao)果就越好。強(qiang)(qiang)化則(ze)是(shi)指(zhi)由于反饋而對接(jie)受(shou)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)進行(xing)的(de)(de)(de)獎(jiang)勵(li)或懲(cheng)罰。其(qi)目的(de)(de)(de)一(yi)方面(mian)是(shi)為了獎(jiang)勵(li)接(jie)受(shou)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)并(bing)取得績效(xiao)的(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)、另一(yi)方面(mian)是(shi)為了加強(qiang)(qiang)其(qi)他員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)意識(shi)，使培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果得到進一(yi)步強(qiang)(qiang)化。

三、員工培訓目的有以下幾種

1、降低(di)員工(gong)流失率。我們曾介紹過“二三二”原則，你培訓越好，他越愿意留在你的企業工(gong)作。

2、讓員(yuan)工適應(ying)工作，以便減少(shao)錯(cuo)誤、節省時(shi)間。把他(ta)需要做的、那些規章制度等都告(gao)訴他(ta)，他(ta)以后能(neng)少(shao)犯錯(cuo)誤，節省時(shi)間，公司效率就相應(ying)地提高了。

3、展現清晰的(de)職位(wei)及(ji)組織對個人的(de)期望(wang)。要告訴(su)他的(de)職位(wei)，他是干什么的(de)，你希望(wang)他做到什么。

4、幫助新員工更快地(di)勝(sheng)任本職工作(zuo)。

5、增(zeng)強企業的(de)穩定程度。其(qi)實換句話說也就是降低流失率。

6、減少員工(gong)的(de)(de)抱(bao)(bao)怨(yuan)。員工(gong)進來不受到關照，他(ta)就會產生抱(bao)(bao)怨(yuan)。一(yi)次好的(de)(de)培訓，會減少員工(gong)的(de)(de)焦(jiao)慮和抱(bao)(bao)怨(yuan)，他(ta)才能(neng)真正(zheng)地(di)專心(xin)干工(gong)作。

7、最重要的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是(shi)(shi)讓他(ta)(ta)融入(ru)(ru)企業的(de)(de)文化(hua)(hua)。我們套用(yong)聯想的(de)(de)一(yi)句話(hua)叫“入(ru)(ru)模子”，也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)不(bu)管他(ta)(ta)什(shen)么(me)背景、歷史、來(lai)自什(shen)么(me)樣的(de)(de)公司(si)，用(yong)強(qiang)化(hua)(hua)的(de)(de)方式(shi)讓他(ta)(ta)集(ji)訓并(bing)很(hen)快(kuai)適(shi)應公司(si)的(de)(de)組織文化(hua)(hua)，大(da)家用(yong)同一(yi)種聲(sheng)音說話(hua)，其實(shi)這(zhe)才是(shi)(shi)新員工入(ru)(ru)職培訓最重要的(de)(de)一(yi)個目(mu)的(de)(de)。

四、員工培訓有效性標準

什(shen)么是培(pei)訓(xun)(xun)的(de)有效(xiao)(xiao)(xiao)性(xing)？簡(jian)單說，它(ta)是指(zhi)公(gong)司和員工(gong)從培(pei)訓(xun)(xun)中獲(huo)得的(de)收(shou)益，對(dui)(dui)員工(gong)個(ge)人來(lai)說，收(shou)益意(yi)味著學到新的(de)知識(shi)或技能；對(dui)(dui)公(gong)司來(lai)說，收(shou)益包括顧(gu)客滿意(yi)度的(de)增(zeng)加，市場占有率的(de)增(zeng)加，最終(zhong)是企業效(xiao)(xiao)(xiao)益的(de)增(zeng)加。培(pei)訓(xun)(xun)有效(xiao)(xiao)(xiao)性(xing)往往是通過培(pei)訓(xun)(xun)結(jie)果(guo)體現出來(lai)的(de)，培(pei)訓(xun)(xun)結(jie)果(guo)指(zhi)的(de)是用于評估培(pei)訓(xun)(xun)的(de)準則，而這些準則就(jiu)成了培(pei)訓(xun)(xun)有效(xiao)(xiao)(xiao)性(xing)的(de)標(biao)準。一般而言，培(pei)訓(xun)(xun)有效(xiao)(xiao)(xiao)性(xing)的(de)標(biao)準常表(biao)現在以(yi)下幾個(ge)方面。

1、員工知識的增加：

通過培訓，員工(gong)(gong)具備了完成本(ben)(ben)職(zhi)工(gong)(gong)作所必須的基本(ben)(ben)知識，而且員工(gong)(gong)能(neng)很(hen)好地了解(jie)企(qi)業經營的基本(ben)(ben)情(qing)況，如企(qi)業的發展前景、戰略目標、經營方針(zhen)、規章制度，等等。

2、員工技能的提升：

經(jing)過(guo)培(pei)訓，員工完(wan)成了本職工作所必備的(de)技(ji)能，如談判技(ji)能、操作技(ji)能、處理人際關(guan)系(xi)的(de)技(ji)能等。

3、員工態度的轉變：

通過培訓，企業與員(yuan)工(gong)之間建立了相互(hu)信任的(de)關系，增強了員(yuan)工(gong)的(de)職業精神(shen)，培養了員(yuan)工(gong)的(de)團(tuan)隊合作(zuo)精神(shen)；同時，也增加了員(yuan)工(gong)適應并融(rong)于(yu)芒果视(shi)频下载的(de)主動(dong)性。

4、員工行為的改變：

員工(gong)(gong)(gong)知(zhi)(zhi)識(shi)技能的提高和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度(du)(du)的積極(ji)轉(zhuan)變，主(zhu)要體現在員工(gong)(gong)(gong)回(hui)到(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)崗位后(hou)的行(xing)動(dong)中(zhong)去(qu)，把(ba)新知(zhi)(zhi)識(shi)技能運用到(dao)實踐(jian)中(zhong)，解決了以(yi)往工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)所(suo)遇到(dao)的困難(nan)和問題；轉(zhuan)變原來的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)態度(du)(du)，增強企業主(zhu)人翁(weng)責任(ren)感及團隊合作(zuo)意識(shi)，積極(ji)主(zhu)動(dong)地為企業發(fa)展作(zuo)出貢獻。

5、企業效益的增加：

員工將培訓結(jie)果及時(shi)運用到工作(zuo)中，提高企業產品(pin)和服務質(zhi)量，降低企業的生(sheng)產成本(ben)，最終提高了顧客(ke)的滿意度，增加了企業的效益。

五、結束語

綜上所(suo)述，新(xin)時(shi)代的(de)(de)人力(li)資(zi)(zi)源培訓(xun)必須適(shi)應現代企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)目標。進行人力(li)資(zi)(zi)源培訓(xun)是(shi)人力(li)資(zi)(zi)源管(guan)理(li)的(de)(de)一(yi)項重要內容，充分利(li)用(yong)人才是(shi)一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業成功適(shi)應市場需求邁(mai)出的(de)(de)第(di)一(yi)步，也是(shi)對員工進行人力(li)資(zi)(zi)源培訓(xun)的(de)(de)一(yi)個重要指(zhi)標，還是(shi)現代企(qi)(qi)(qi)業發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)必然(ran)要求。只(zhi)有(you)使(shi)每一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業中(zhong)(zhong)的(de)(de)每一(yi)個人得到充分發(fa)(fa)展(zhan)和(he)發(fa)(fa)揮(hui)最高水平，才能(neng)推動企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)。要想(xiang)在(zai)現代企(qi)(qi)(qi)業競爭(zheng)中(zhong)(zhong)處于不敗地位，必須依賴于有(you)效的(de)(de)人力(li)資(zi)(zi)源培訓(xun)工作，而人力(li)資(zi)(zi)源培訓(xun)又(you)對提高企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)管(guan)理(li)水平和(he)績效產生著巨大的(de)(de)作用(yong)。

因此(ci)，為了實(shi)現企業(ye)的(de)(de)戰(zhan)(zhan)略目(mu)標(biao)和收(shou)益最大(da)化，人力(li)(li)(li)資(zi)源戰(zhan)(zhan)略是關鍵。科學合(he)理的(de)(de)培(pei)(pei)訓機構為企業(ye)帶來的(de)(de)利益顯然是可觀的(de)(de)，所(suo)以大(da)力(li)(li)(li)提高(gao)企業(ye)對員工(gong)的(de)(de)培(pei)(pei)養(yang)是企業(ye)始終發展的(de)(de)方向，是企業(ye)追求的(de)(de)目(mu)標(biao)。人力(li)(li)(li)資(zi)源的(de)(de)探(tan)究和分析，將對企業(ye)帶來重(zhong)大(da)的(de)(de)影響。