一、瑜伽館不給退費怎么辦
現在市面上的(de)(de)瑜(yu)(yu)伽(jia)館有(you)很多,有(you)的(de)(de)朋友去(qu)瑜(yu)(yu)伽(jia)館辦(ban)(ban)卡(ka)報班后,因(yin)為各種原因(yin)沒有(you)去(qu)上課,年卡(ka)快到(dao)期(qi)了想(xiang)退(tui)費(fei)(fei),有(you)時遇到(dao)瑜(yu)(yu)伽(jia)館不給退(tui)費(fei)(fei)的(de)(de)情(qing)況,這時應該怎么辦(ban)(ban)呢?
一般來說,瑜伽館辦卡(ka)或(huo)者報班不(bu)(bu)給退費(fei),首先(xian)要看簽(qian)的合同(tong)里有沒有說明(ming)退費(fei)條款以(yi)(yi)(yi)及其它的說明(ming),也可(ke)以(yi)(yi)(yi)先(xian)跟(gen)瑜伽會(hui)館(guan)進行協商,解決(jue)不(bu)(bu)了再走(zou)消費(fei)者協會(hui)或(huo)者法(fa)律(lv)途(tu)徑。要求退費(fei)的原因如果(guo)是(shi)瑜伽會(hui)館(guan)的問題,可(ke)以(yi)(yi)(yi)根據(ju)相關法(fa)律(lv)維權,如果(guo)是(shi)自身原因,且簽(qian)訂的合同(tong)上標注了不(bu)(bu)予退費(fei)。那要回退款的可(ke)能(neng)性就會(hui)比較小(xiao)。
二、瑜伽機構不退費去哪里投訴
去瑜伽(jia)機構要求退(tui)(tui)費,如(ru)果不退(tui)(tui)費的(de)話,可以先跟工作(zuo)人員協(xie)商(shang)(shang),協(xie)商(shang)(shang)不成再考慮(lv)投訴(su)的(de)方法(fa),那(nei)么(me)瑜伽(jia)館最怕什么(me)投訴(su)才會退(tui)(tui)款?
1、12315投訴
瑜伽館最怕的(de)(de)投(tou)訴(su)(su)就是12315投(tou)訴(su)(su),12315是消(xiao)費者協(xie)會的(de)(de)熱線電話(hua)。消(xiao)費者協(xie)會的(de)(de)管(guan)(guan)轄范(fan)圍主要就是消(xiao)費者購(gou)買生活物品之后對價格、質(zhi)量、商家的(de)(de)服務情況、使用安全等方面產生的(de)(de)投(tou)訴(su)(su),對瑜伽館進(jin)行投(tou)訴(su)(su)也(ye)在管(guan)(guan)轄范(fan)圍之內。
2、市場監督管理局舉報
如果消費者感覺撥打12315的進度比較慢,也可以直接撥打瑜伽館所在地的(de)(de)市場監督(du)管理(li)局(ju)(ju)的(de)(de)電話。當(dang)(dang)地的(de)(de)市場監督(du)管理(li)局(ju)(ju)的(de)(de)舉報電話通常就是當(dang)(dang)地的(de)(de)區號加上(shang)12315,另外消費者也可以通過當(dang)(dang)地的(de)(de)本地寶(bao)公眾號查詢市場監督(du)管理(li)局(ju)(ju)的(de)(de)辦公電話。
3、黑貓投訴平臺投訴
如(ru)(ru)果瑜伽館的(de)規模(mo)比較(jiao)大,消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)也可(ke)以通過黑貓投(tou)(tou)訴(su)(su)平臺(tai)投(tou)(tou)訴(su)(su)。黑貓投(tou)(tou)訴(su)(su)平臺(tai)受理消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)投(tou)(tou)訴(su)(su)信息(xi)之后(hou),就(jiu)會(hui)(hui)(hui)直接(jie)和(he)對方(fang)的(de)公(gong)司聯系(xi),對方(fang)公(gong)司的(de)客服人(ren)員接(jie)到信息(xi)之后(hou)就(jiu)會(hui)(hui)(hui)和(he)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)協(xie)商(shang)(shang),如(ru)(ru)果是因(yin)為(wei)商(shang)(shang)家(jia)的(de)因(yin)素(su)或者(zhe)疫情等不(bu)可(ke)抗力行為(wei),消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)是可(ke)以要求(qiu)退款的(de)。因(yin)為(wei)如(ru)(ru)果商(shang)(shang)家(jia)漠視消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)投(tou)(tou)訴(su)(su)就(jiu)會(hui)(hui)(hui)對本(ben)身的(de)信譽造成影響(xiang),因(yin)此商(shang)(shang)家(jia)會(hui)(hui)(hui)給予消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)答復。