設計師話術技巧有哪些
1、假如客(ke)戶(hu)對某個(ge)“出(chu)位(wei)”方(fang)案表示懷疑時(shi),答:先對自己的(de)設計要有信心,肯定的(de)告(gao)(gao)訴(su)客(ke)戶(hu)你的(de)真實想法。同時(shi)告(gao)(gao)訴(su)客(ke)戶(hu)當初在(zai)做(zuo)這個(ge)方(fang)案時(shi)也考慮到這些(xie),但(dan)是希望能(neng)夠把客(ke)戶(hu)的(de)家能(neng)夠與(yu)眾不同,讓您的(de)親戚(qi)朋友到你家里來(lai)能(neng)感覺到不一般的(de)品位(wei)出(chu)來(lai)。
2、當客戶全盤否定方案時,答:您不喜歡這個方案也是正常的。設計本來就是個仁者見仁、智者見智的事情。其實這個方案是我們做了好幾個方案后比較決定的,但是裝修設計需要設計師與客戶間進行充分(fen)的(de)溝(gou)通。咱(zan)們(men)(men)前期溝(gou)通的(de)太少。不如我們(men)(men)再好好溝(gou)通一下(xia),把您(nin)的(de)想(xiang)法告訴我們(men)(men),我們(men)(men)給您(nin)策劃個(ge)更好的(de)方案。您(nin)看怎么(me)樣(yang)?
3、假如一個客戶(hu)對(dui)某(mou)個方案認可(ke)時,答:謝(xie)謝(xie),您真有眼光,這是今年最流行(xing)的一種裝(zhuang)修趨勢。
4、假如某(mou)個客戶某(mou)個方(fang)案無法接受時,答:可以看得(de)出來您對這方(fang)面很(hen)有(you)見(jian)解,我這樣(yang)做的(de)原(yuan)因是……在……方(fang)面考(kao)(kao)慮(lv)欠(qian)佳(jia)(jia),聽了您的(de)需求,我仔細思考(kao)(kao)下再給您一(yi)個更佳(jia)(jia)的(de)方(fang)案,包(bao)您滿(man)意(yi)。
設計師跟客戶聊天的技巧
1、確認需求
當與(yu)甲(jia)方第一次(ci)溝通(tong)(tong)時,我們要通(tong)(tong)過(guo)主動(dong)詢(xun)問(wen)的(de)(de)(de)方式獲得基礎信息,比(bi)如,項目(mu)的(de)(de)(de)目(mu)標是什么,推廣的(de)(de)(de)受眾是誰,初(chu)稿(gao)的(de)(de)(de)時間,媒介(jie)及尺寸的(de)(de)(de)大小(xiao)等。
2、抓住風格
有(you)時甲(jia)方(fang)會主(zhu)動提供(gong)想要的風(feng)格(ge),如(ru)果甲(jia)方(fang)不清(qing)楚自己想要什么(me),我們需要主(zhu)動為甲(jia)方(fang)做風(feng)格(ge)測試(shi),可以提供(gong)2-3個風(feng)格(ge)供(gong)甲(jia)方(fang)選(xuan)擇,抓(zhua)準甲(jia)方(fang)的喜好再動手設(she)計。
3、讀懂反饋
有時(shi)候甲(jia)方(fang)并不能準確的(de)表達自己的(de)意圖(tu),此時(shi),我(wo)們可以通過詳細的(de)提(ti)問為(wei)甲(jia)方(fang)理(li)清思路,逐步發掘到甲(jia)方(fang)的(de)真實(shi)目的(de),從而達成共(gong)識(shi)。
4、動靜結合
可以向(xiang)甲方講述我們(men)從初稿開始(shi)經歷反復的推演(yan)及修改,最終(zhong)得到終(zhong)稿的過程,并(bing)輔以數據的支撐來證明我們(men)這個決(jue)定的合理性,避免被(bei)甲方的審美帶走,提高過稿幾率(lv)。
5、語言技巧
在(zai)與(yu)甲方溝通時(shi),盡量少用(yong)(yong)或不用(yong)(yong)專業術語,與(yu)甲方交流時(shi)用(yong)(yong)詞(ci)要簡(jian)單(dan)易懂(dong)(dong),畢竟我(wo)們不可能用(yong)(yong)別人聽不懂(dong)(dong)的語言去說(shuo)服別。
設計師怎么在網上接單
1、在線平臺
在線平臺(tai)是設(she)計師最常用的賺(zhuan)錢方(fang)式之一。通過在線平臺(tai),設(she)計師可以接觸到全球的客戶,展示自(zi)己的設(she)計作(zuo)品和(he)技能,與客戶進行(xing)交流,制定價格和(he)工作(zuo)時(shi)間,并將作(zuo)品交付(fu)給客戶。
2、社交媒體
設計師可以通過在社交媒體上分(fen)享自己(ji)的作品(pin)和項(xiang)目,與其他設計師和客(ke)戶進行交(jiao)流和互動,建立自己(ji)的品(pin)牌和聲譽,并(bing)吸引潛(qian)在客(ke)戶。
3、個人網站
通過個(ge)人網(wang)站,設(she)計師(shi)可以(yi)展示自(zi)己的作品集(ji)和服(fu)務,同(tong)時(shi)也可以(yi)通過SEO和其他(ta)推廣工具來提高網(wang)站的曝(pu)光度和流量(liang)。設(she)計師(shi)可以(yi)在個(ge)人網(wang)站上提供自(zi)己的聯(lian)系方式和價格,與(yu)客戶進行交流和合作。
4、口碑傳播
設計師(shi)可以通過(guo)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)建立(li)良好的(de)關系和提(ti)供優質的(de)服務(wu)來獲得(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)口碑和推薦(jian)。口碑傳(chuan)播是一種非常(chang)重要(yao)的(de)營銷(xiao)方式,因為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)推薦(jian)和評價會對其他潛在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)產(chan)生很大的(de)影響。