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少兒英語銷售如何推銷課程 少兒英語銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-09-25 評論 0
摘要:少兒英語是教育培訓行業中非常重要的一條賽道,家長都希望自己的孩子能夠有好的英語能力,贏在起跑線上。報名少兒英語培訓可以增加孩子未來的砝碼。市面上少兒英語機構有很多,怎么籠絡客源是每一家機構的重點,客服人員的銷售技術很大程度上影響家長是否選擇該記否。銷售話術并不是一句簡單的口號,而是需要真正呈現教育機構的實力和優勢的一種宣傳方式。優秀的銷售話術將能夠幫助教育機構抓住家長的痛點,滿足家長的需求,提高銷售業績,打造品牌形象。那么少兒英語銷售如何推銷課程?下面介紹少兒英語銷售技巧和話術。

推銷少兒英語開場白

1、介紹自己和公司

您好,我是(shi)XX,來自XX。我注意到您對為(wei)孩子提供英語學習(xi)機會很重視,所以(yi)我想與您分享一些關(guan)于我們(men)課程的信息。

2、引入成功案例

您(nin)好,我(wo)是XX,我(wo)們的(de)課程已經幫助(zhu)了(le)許多(duo)孩子在英語學習(xi)方面取(qu)得了(le)巨大的(de)進步(bu)。我(wo)想和您(nin)聊(liao)一聊(liao)我(wo)們的(de)課程,看(kan)(kan)看(kan)(kan)它是否(fou)適合您(nin)的(de)孩子。

3、提(ti)及優(you)勢和獨特(te)性

您好,我是XX,我們的少兒英語課程與眾(zhong)不同。它(ta)不僅注重語言技能,還專(zhuan)注于培養孩子的創造力和自(zi)信(xin)心。我(wo)(wo)想向您介紹一下(xia)我(wo)(wo)們(men)的課程,因(yin)為(wei)我(wo)(wo)相信(xin)它(ta)對您的孩子會有很多好處。

4、引起好奇心

您好,我是XX,我想與您分享一(yi)個令(ling)人興奮的機會。我們的少兒(er)英語(yu)課程采用了一(yi)種(zhong)全新(xin)的教學(xue)(xue)方法,能夠(gou)讓孩子在快樂中學(xue)(xue)習(xi)英語(yu)。我想和您探討一(yi)下,看看您是否對這種(zhong)創新(xin)的教學(xue)(xue)方式感興趣。

5、涉及孩子的未來

您(nin)好,我是XX,作為家長,我們都希望給孩(hai)子提供最(zui)好的(de)教育機會(hui)。我想和您(nin)談(tan)一談(tan)我們的(de)少(shao)兒英語課程,因為它可以(yi)為您(nin)的(de)孩(hai)子打開更廣闊的(de)未來發展之(zhi)門(men)。

少兒英語銷售話術

1、引起興趣

在介(jie)紹少兒(er)英語課(ke)程(cheng)之前,可以(yi)先(xian)問(wen)問(wen)客戶對于孩子學習英語的(de)(de)重(zhong)要(yao)性認識(shi)有多少,引起他們的(de)(de)興趣。

2、突出優勢

在介紹少(shao)兒(er)英語課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)時,要突出課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)優勢,例如:專業的(de)外教(jiao)(jiao)(jiao)、趣味性(xing)的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)學方式、獨具特色(se)的(de)教(jiao)(jiao)(jiao)材等(deng),讓客戶感受到這(zhe)一(yi)課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)獨特性(xing)。

3、正面引導

在進(jin)行銷售時(shi),要(yao)用(yong)積極(ji)的(de)語(yu)言來(lai)引導客(ke)戶,例如:“我們(men)的(de)課程(cheng)能夠提高孩(hai)子的(de)英(ying)語(yu)水平,讓他們(men)更加(jia)自信和獨立。”這樣(yang)客(ke)戶就會感受到積極(ji)的(de)信息,增加(jia)購買課程(cheng)的(de)意愿。

4、婉轉推銷

在與客戶交流時,不要過于直接地推(tui)銷(xiao)產品(pin),而是可以將(jiang)推(tui)銷(xiao)融入其中,例如: “我們(men)的(de)(de)課(ke)程(cheng)非常適合(he)您孩子學習英(ying)語(yu)的(de)(de)需求,您可以先試(shi)聽(ting)一節(jie)課(ke),了解一下我們(men)的(de)(de)教學方(fang)式。”

5、引發共鳴

了解(jie)客戶的(de)需求和問(wen)題(ti),并讓他(ta)們(men)感到(dao)自(zi)己的(de)問(wen)題(ti)已經得(de)到(dao)了解(jie)決,就(jiu)會產生共鳴,自(zi)然而然地想要(yao)購買課程。例如:“您(nin)提到(dao)您(nin)的(de)孩(hai)子(zi)在(zai)發音方面(mian)有些困難,我們(men)有專門的(de)外(wai)教能夠幫助(zhu)孩(hai)子(zi)突破發音問(wen)題(ti)。”

6、尊重客戶

在與客(ke)戶交流過程(cheng)中,要尊(zun)重(zhong)客(ke)戶的(de)意愿和選擇,不要給他們太大的(de)壓力和限制(zhi)。即便客(ke)戶在最后決定不購買課程(cheng),也要體現出尊(zun)重(zhong)和感(gan)謝,這樣客(ke)戶會感(gan)到被尊(zun)重(zhong)和受(shou)到尊(zun)重(zhong)的(de)感(gan)覺。

7、提供優惠

提供客(ke)戶一(yi)(yi)些(xie)實惠(hui)的優(you)惠(hui),在客(ke)戶決定購(gou)買前給一(yi)(yi)些(xie)優(you)惠(hui)刺激,例(li)如:免(mian)費贈送專業英語(yu)外教的一(yi)(yi)對一(yi)(yi)輔導等等。

8、清晰易懂的信息

要讓客戶清晰易懂地了解課程內容、優勢和價格等(deng)信息,幫助他們做出明智購(gou)買(mai)決策(ce)。

9、信任關系

與(yu)客戶建立(li)信(xin)任關系(xi),不僅能夠促進(jin)銷售(shou),更重(zhong)要(yao)的(de)是培養良好(hao)的(de)口碑和長遠發(fa)展,使客戶成為長期支持者和贊助(zhu)商。

少兒英語銷售方法

1、針對顧客需(xu)求(qiu),抓住痛點

銷售話術要從顧客的需求出發,抓住顧客的痛點。家長關心的最大問題是孩子是否能夠取得更好的學習效果,如果孩子在英語學習(xi)上不如其他孩子,那么家長就會感(gan)到相當的(de)焦慮。針對這一點(dian),教(jiao)育機構可以(yi)強調自己的(de)教(jiao)研(yan)團隊(dui)是(shi)否(fou)(fou)有(you)教(jiao)育專家,是(shi)否(fou)(fou)有(you)優秀的(de)課(ke)程(cheng)體系(xi),以(yi)及能否(fou)(fou)根據孩子的(de)具(ju)體情況(kuang),制(zhi)定出更適合的(de)教(jiao)育方(fang)案來。

2、靈活(huo)運用銷售話術

針對(dui)不同的顧客需求,銷售話術可(ke)(ke)以(yi)有(you)(you)所調整。當家長(chang)問(wen)到課程價(jia)(jia)格時,我(wo)們(men)可(ke)(ke)以(yi)采用“從長(chang)遠角度考慮,投資孩子才是最(zui)有(you)(you)價(jia)(jia)值(zhi)的”這(zhe)類話術。當家長(chang)對(dui)教師的授課質量有(you)(you)疑(yi)慮時,我(wo)們(men)可(ke)(ke)以(yi)采用“我(wo)們(men)具有(you)(you)一流的英語(yu)外教、精英匯聚的國(guo)內教育(yu)大咖,教學(xue)水平更有(you)(you)保障”等(deng)話術來解(jie)決疑(yi)慮。

3、打造品牌形象

銷售話術的(de)重要性不僅在于促成銷售業績,更應該(gai)注(zhu)重品牌形(xing)象的(de)打(da)造。通過精心挑(tiao)選的(de)高品質教育資(zi)源、優秀的(de)師資(zi)力量、貼心專業的(de)服務體系等優勢,讓家(jia)長能夠信任并選擇(ze)我們的(de)教育機構(gou)。通過親子活動和家(jia)長沙龍等形(xing)式增(zeng)(zeng)強(qiang)家(jia)長的(de)參與度,增(zeng)(zeng)進機構(gou)和家(jia)長之間的(de)情感交(jiao)流(liu),從而建(jian)立起更加(jia)穩固(gu)的(de)客(ke)戶(hu)關系。

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