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少兒英語銷售如何推銷課程 少兒英語銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-09-25 評論 0
摘要:少兒英語是教育培訓行業中非常重要的一條賽道,家長都希望自己的孩子能夠有好的英語能力,贏在起跑線上。報名少兒英語培訓可以增加孩子未來的砝碼。市面上少兒英語機構有很多,怎么籠絡客源是每一家機構的重點,客服人員的銷售技術很大程度上影響家長是否選擇該記否。銷售話術并不是一句簡單的口號,而是需要真正呈現教育機構的實力和優勢的一種宣傳方式。優秀的銷售話術將能夠幫助教育機構抓住家長的痛點,滿足家長的需求,提高銷售業績,打造品牌形象。那么少兒英語銷售如何推銷課程?下面介紹少兒英語銷售技巧和話術。

推銷少兒英語開場白

1、介紹自己和公司

您(nin)(nin)好,我是(shi)XX,來自XX。我注意到您(nin)(nin)對為孩子提供(gong)英語學習機會很重視,所以我想與您(nin)(nin)分享一些關于(yu)我們課程的(de)信息。

2、引入成功案例

您好,我(wo)是XX,我(wo)們的課程(cheng)(cheng)已(yi)經幫助了許多孩子在英語學(xue)習方(fang)面(mian)取(qu)得了巨大的進步。我(wo)想和您聊一(yi)聊我(wo)們的課程(cheng)(cheng),看(kan)看(kan)它是否適(shi)合您的孩子。

3、提(ti)及優勢和(he)獨特性(xing)

您好,我是XX,我們的少兒英語課程與眾不(bu)同。它(ta)不(bu)僅注重語言技(ji)能(neng),還(huan)專注于培養孩(hai)子(zi)的創造力(li)和自信心。我(wo)想向您介紹一下我(wo)們的課程,因為我(wo)相(xiang)信它(ta)對(dui)您的孩(hai)子(zi)會有很多好(hao)處。

4、引起好奇心

您(nin)好,我(wo)(wo)是XX,我(wo)(wo)想與(yu)您(nin)分享一個令(ling)人興奮的(de)(de)機會。我(wo)(wo)們的(de)(de)少兒英語課程采用(yong)了(le)一種(zhong)全新的(de)(de)教學(xue)(xue)方法,能夠讓孩子在快樂(le)中學(xue)(xue)習英語。我(wo)(wo)想和您(nin)探討(tao)一下,看看您(nin)是否(fou)對這種(zhong)創新的(de)(de)教學(xue)(xue)方式(shi)感興趣(qu)。

5、涉及孩子的未來

您好,我是XX,作為(wei)家(jia)長,我們都希望(wang)給(gei)孩子提(ti)供(gong)最好的(de)(de)教育機(ji)會。我想和您談(tan)一談(tan)我們的(de)(de)少兒英(ying)語課程(cheng),因為(wei)它可以為(wei)您的(de)(de)孩子打開更廣闊的(de)(de)未來發展之門。

少兒英語銷售話術

1、引起興趣

在介(jie)紹少(shao)兒英語課程(cheng)之前,可以先問(wen)問(wen)客戶對于(yu)孩子學習英語的(de)重(zhong)要性認識有多(duo)少(shao),引起他們的(de)興(xing)趣。

2、突出優勢

在介(jie)紹少(shao)兒英語課(ke)程時,要突出課(ke)程的(de)(de)優勢,例如:專(zhuan)業的(de)(de)外教(jiao)、趣味性的(de)(de)教(jiao)學方式(shi)、獨具特色的(de)(de)教(jiao)材等,讓(rang)客戶感受到這一課(ke)程的(de)(de)獨特性。

3、正面引導

在進行銷售(shou)時,要用積極的語(yu)言來引導客戶,例(li)如:“我們(men)的課程(cheng)能夠提(ti)高孩子的英語(yu)水平,讓(rang)他們(men)更加(jia)自信和獨(du)立。”這樣客戶就會感受到積極的信息,增(zeng)加(jia)購(gou)買課程(cheng)的意愿。

4、婉轉推銷

在與客戶交流時,不(bu)要過于直接地(di)推(tui)銷產品,而是可以將推(tui)銷融入其中,例如(ru): “我們的課程非常適合您(nin)孩子學(xue)習英語的需求,您(nin)可以先(xian)試聽一節課,了(le)解一下我們的教學(xue)方式。”

5、引發共鳴

了解(jie)客戶的(de)需求(qiu)和問(wen)(wen)題(ti),并讓他們(men)感到自(zi)己的(de)問(wen)(wen)題(ti)已經得到了解(jie)決,就(jiu)會產生共鳴,自(zi)然(ran)而(er)然(ran)地想要購買課程(cheng)。例如:“您提到您的(de)孩子(zi)(zi)在發音方(fang)面(mian)有些困(kun)難,我們(men)有專門(men)的(de)外教能夠幫助孩子(zi)(zi)突破(po)發音問(wen)(wen)題(ti)。”

6、尊重客戶

在(zai)與客(ke)戶交流過程中,要(yao)尊(zun)(zun)重客(ke)戶的(de)意愿和(he)選擇,不要(yao)給他們(men)太大的(de)壓力和(he)限制。即(ji)便客(ke)戶在(zai)最后決定不購買課程,也要(yao)體現出尊(zun)(zun)重和(he)感(gan)謝,這樣客(ke)戶會感(gan)到被(bei)尊(zun)(zun)重和(he)受到尊(zun)(zun)重的(de)感(gan)覺(jue)。

7、提供優惠

提供客(ke)戶一(yi)些實惠的優(you)惠,在客(ke)戶決定購買前給一(yi)些優(you)惠刺激,例如:免費贈送專(zhuan)業英語外教的一(yi)對一(yi)輔(fu)導等(deng)等(deng)。

8、清晰易懂的信息

要讓客戶(hu)清晰易懂地了(le)解課程內容(rong)、優勢和價格等信息,幫助他們做(zuo)出明智購買決策。

9、信任關系

與客戶建立信任關系,不僅能夠促進(jin)銷售,更重要的(de)是(shi)培養良好的(de)口(kou)碑和長遠發展(zhan),使客戶成為長期支(zhi)持(chi)者和贊助(zhu)商。

少兒英語銷售方法

1、針對顧客需(xu)求,抓(zhua)住痛點(dian)

銷售話術要從顧客的需求出發,抓住顧客的痛點。家長關心的最大問題是孩子是否能夠取得更好的學習效果,如果孩子在英語學習(xi)上(shang)不如(ru)其他孩子(zi),那么(me)家(jia)長就會(hui)感到(dao)相當(dang)的(de)焦慮。針對這一點(dian),教(jiao)育機構(gou)可(ke)以(yi)強調自己(ji)的(de)教(jiao)研團(tuan)隊是(shi)否有教(jiao)育專家(jia),是(shi)否有優秀的(de)課(ke)程體系,以(yi)及能否根據孩子(zi)的(de)具(ju)體情況,制(zhi)定出更適合的(de)教(jiao)育方案來(lai)。

2、靈活運用銷售話術

針對(dui)不同的顧客需求,銷(xiao)售話(hua)術可(ke)以有(you)所(suo)調整。當(dang)家長(chang)(chang)問(wen)到課程價格時(shi),我(wo)們可(ke)以采用(yong)“從長(chang)(chang)遠角度(du)考慮,投資孩子才是最有(you)價值(zhi)的”這類話(hua)術。當(dang)家長(chang)(chang)對(dui)教(jiao)師(shi)的授(shou)課質量(liang)有(you)疑慮時(shi),我(wo)們可(ke)以采用(yong)“我(wo)們具有(you)一流的英語(yu)外教(jiao)、精英匯聚(ju)的國(guo)內教(jiao)育大咖,教(jiao)學水平更有(you)保障”等話(hua)術來解決(jue)疑慮。

3、打造品牌形象

銷(xiao)售(shou)話術(shu)的(de)重要性(xing)不僅在于促成銷(xiao)售(shou)業績,更應該注重品牌形(xing)象的(de)打(da)造。通過(guo)精心(xin)挑選的(de)高品質(zhi)教(jiao)育資(zi)源、優秀的(de)師資(zi)力(li)量(liang)、貼心(xin)專業的(de)服務(wu)體系等(deng)優勢(shi),讓家(jia)長能(neng)夠信任(ren)并選擇我們(men)的(de)教(jiao)育機構。通過(guo)親(qin)子活動和家(jia)長沙龍(long)等(deng)形(xing)式增(zeng)強家(jia)長的(de)參與度,增(zeng)進機構和家(jia)長之(zhi)間的(de)情感交流,從而(er)建立起更加穩(wen)固(gu)的(de)客戶(hu)關系。

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