衛浴十大話術有哪些

1、“先生(sheng)/女生(sheng)，這樣好不好，如果你今天一定買的話，我可以考慮給你一個(ge)最(zui)優惠的價(jia)格，而且這個(ge)價(jia)格絕對是最(zui)優惠的。”

2、“先生(sheng)/女士(shi)，是這樣的，因為今(jin)天(tian)是工(gong)程/團(tuan)購上報總部的最后一(yi)天(tian)，所以必(bi)須(xu)今(jin)天(tian)***點之(zhi)前上報總部，所以必(bi)須(xu)今(jin)天(tian)就要把錢(qian)交(jiao)上去，所以你可以先交(jiao)一(yi)部分定金。”

3、“先生/女士，你看這樣好不好，你看我們都談了那么久，我們都已經是朋友了，我也很想跟你促成這筆生意，畢竟都快年底了，我也想沖沖銷量，你看這樣行不行，我記得我們上次搞周年慶活動的時候還剩下一兩件非常精美的禮品，這(zhe)些禮品是專門贈送給購買金額達到3萬(wan)元以上VIP客戶，但我不(bu)能肯定(ding)，我先(xian)幫你跟老板(ban)申請一(yi)下？”

4、“先生/女士，說實話我(wo)(wo)做了這么多(duo)年的銷售，第一次送這么多(duo)東西，說實話我(wo)(wo)覺得您真(zhen)的很(hen)厲害(hai)，但(dan)是跟您交流很(hen)開心，學到很(hen)多(duo)東西。”

5、 “先生(sheng)/女士，其實我們這(zhe)(zhe)次(ci)活動已經最優惠，因為這(zhe)(zhe)是我們***活動……所以這(zhe)(zhe)次(ci)買是最合算的(de)，而且錯過了這(zhe)(zhe)次(ci)機會可能未來(lai)一年都不會有這(zhe)(zhe)么優惠的(de)活動了。”

6、“先(xian)生/女士，這(zhe)是(shi)最后(hou)一(yi)(yi)套(tao)了，因為這(zhe)套(tao)是(shi)限量版，我們(men)店(dian)昨(zuo)天下午(wu)才來了兩套(tao)，賣的非常火，，如(ru)果你現在不買，待會我不一(yi)(yi)定(ding)保證還有。”

7、“王(wang)姐，我(wo)(wo)覺得跟您真投緣，您就像(xiang)我(wo)(wo)姐一樣，不(bu)瞞您說(shuo)，現在這個價格是漲價前我(wo)(wo)們提的(de)貨(huo)，這個貨(huo)買完(wan)就要調(diao)價了(le)，所以我(wo)(wo)建議您最好早點定，不(bu)然到(dao)時(shi)漲價了(le)多不(bu)劃算(suan)啊(a)……”

8、“先(xian)生/女士，現在到**節(jie)日，要(yao)安裝的客戶特(te)別多(duo)，所以我建議(yi)您(nin)提前定(ding)，這樣可以早點(dian)為您(nin)安排(pai)師傅，您(nin)看*月(yue)*日上午您(nin)在家嗎？”

9、“這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)好(hao)像沒有了，我去(qu)查詢一下還有沒有庫(ku)存(cun)？”回來跟(gen)你(ni)說：“小姐，不好(hao)意思(si)，我們(men)倉庫(ku)里面只有一個(ge)庫(ku)存(cun)了，因為(wei)快到(dao)5.1了，這(zhe)(zhe)(zhe)款(kuan)非常暢(chang)銷(xiao)，出(chu)貨(huo)量很大，昨(zuo)天這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)款(kuan)式還賣(mai)了兩個(ge)，所以(yi)你(ni)要的話(hua)要趕快定，否則晚上估計就沒貨(huo)，等到(dao)廠(chang)家(jia)來貨(huo)起碼得2個(ge)月以(yi)后了。”

10、“先生/女士(shi)，你看這(zhe)樣好(hao)不好(hao)？如果到時**節日確實比(bi)這(zhe)個活(huo)動(dong)還(huan)(huan)便宜(yi)，我雙倍差價(jia)補還(huan)(huan)給(gei)您(nin)，我可以將這(zhe)個寫(xie)到合(he)同(tong)上(shang)面去。”

衛浴銷售技巧

1、要(yao)掌握產品專業知識和(he)賣(mai)點

要成(cheng)為(wei)(wei)(wei)贏家要先(xian)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)專(zhuan)家。作為(wei)(wei)(wei)一名導購員的(de)基本技能(neng)(neng)，首先(xian)必須要掌(zhang)握(wo)產(chan)品的(de)賣(mai)點(包括要掌(zhang)握(wo)相關的(de)芒果视(shi)频下(xia)载)，挖(wa)掘所賣(mai)產(chan)品的(de)與眾不同(tong)之(zhi)處(只要用心去找總能(neng)(neng)找到)，然后“以長比(bi)短”(就是(shi)“以己之(zhi)長，比(bi)人之(zhi)短”，這個是(shi)市場競(jing)爭的(de)現實情況，當然要掌(zhang)握(wo)一定說(shuo)話(hua)技巧，絕不能(neng)(neng)惡意攻(gong)擊競(jing)爭品牌)，我(wo)們只有(you)做到專(zhuan)業(ye)(ye)化，才能(neng)(neng)在殘酷(ku)的(de)競(jing)爭中脫穎而出，創造良好的(de)銷售業(ye)(ye)績。

2、善于慧眼識顧(gu)客

作為一(yi)(yi)名(ming)導購員，每天(tian)面臨的(de)(de)競爭是(shi)很激烈的(de)(de)，在一(yi)(yi)些(xie)品牌眾多的(de)(de)大(da)賣場更是(shi)如(ru)此。所以，如(ru)何在過客(ke)匆匆的(de)(de)賣場中“慧眼識(shi)真(zhen)金”，迅速識(shi)別哪些(xie)人今天(tian)一(yi)(yi)定要購買商品，哪些(xie)是(shi)潛在顧客(ke)，哪些(xie)只是(shi)隨便看看，哪些(xie)是(shi)其(qi)它廠家或經銷(xiao)商的(de)(de)“臥(wo)底線(xian)人”，都需要導購員日積(ji)月累，練就“好眼力”，然后果斷(duan)地抓住機會，針對不同的(de)(de)“顧客(ke)”(廣義的(de)(de)，來(lai)的(de)(de)都是(shi)客(ke))采取不同的(de)(de)應(ying)對措施，最終實現“既賣了(le)貨，又做了(le)宣傳，還打發了(le)臥(wo)底”的(de)(de)有效(xiao)銷(xiao)售。

3、能(neng)抓準顧客的需求(qiu)

抓住了恰當的機會之(zhi)(zhi)后，接下來就是，針對真正的顧客(ke)(ke)，如(ru)何盡快地摸清他們的需求。在(zai)找(zhao)準了顧客(ke)(ke)的真正需求之(zhi)(zhi)后，就能夠做到“量體裁衣”、“拿對鑰匙”，保證每位顧客(ke)(ke)都(dou)能滿意而(er)歸。

4、善于觸(chu)動顧客的情(qing)感

找準了顧(gu)客(ke)(ke)的(de)真正需求之后，下一(yi)步要對(dui)顧(gu)客(ke)(ke)“動(dong)之以情(qing)，曉之以理(li)”。一(yi)般來(lai)講，除非是品牌的(de)“擁護者”或(huo)“回頭客(ke)(ke)”，普通的(de)顧(gu)客(ke)(ke)在剛(gang)剛(gang)接觸(chu)一(yi)個品牌的(de)時(shi)候(hou)往往會(hui)不(bu)自覺地帶著一(yi)種(zhong)“批判性的(de)懷疑(yi)”，這(zhe)時(shi)候(hou)如果導購員(yuan)“不(bu)識(shi)時(shi)宜”或(huo)“不(bu)知趣”地走(zou)到跟前“胡吹大吹”極(ji)有可能會(hui)遭遇顧(gu)客(ke)(ke)立馬表(biao)示“沒什么，我只是隨便看看”的(de)搪塞，這(zhe)恐怕是我們每個人都不(bu)希(xi)望出現的(de)結局。

因此，我們不(bu)(bu)(bu)(bu)妨先從簡單的(de)問候入手，逐步(bu)深入，循序(xu)漸(jian)進，用(yong)最為有效的(de)方式首先博(bo)得顧客的(de)認同。只(zhi)要(yao)他(ta)認可你(ni)了(le)，下面就好辦了(le)，這(zhe)時候你(ni)如果再把他(ta)逐步(bu)引導到(dao)產品(pin)上來，他(ta)就會不(bu)(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)(bu)覺地上了(le)你(ni)善意(yi)的(de)“圈套”，順(shun)從地跟著你(ni)的(de)描述(shu)進入那美妙的(de)產品(pin)世界。“柳暗(an)花(hua)明之(zhi)際，正是水到(dao)渠(qu)成之(zhi)時”，這(zhe)時候他(ta)要(yao)是再不(bu)(bu)(bu)(bu)買，他(ta)就會總感(gan)覺對(dui)不(bu)(bu)(bu)(bu)住你(ni)，你(ni)說，他(ta)能(neng)不(bu)(bu)(bu)(bu)買嗎?

5、知道將心比心

事實(shi)上，有(you)些導(dao)購員在(zai)(zai)商(shang)品的(de)(de)導(dao)購過程中很容易出現“底(di)氣不足”或“言不由衷”的(de)(de)尷(gan)尬，但是(shi)卻很少(shao)有(you)人去(qu)思考為什(shen)么。化(hua)解這(zhe)個尷(gan)尬，只(zhi)要將心(xin)比心(xin)，在(zai)(zai)內心(xin)中設想自己就是(shi)顧(gu)客，自己如果(guo)來買，會(hui)有(you)什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)(de)問題，會(hui)關心(xin)哪些方面(mian)，會(hui)在(zai)(zai)乎(hu)哪些服(fu)務，真正做到這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)話(hua)，那么你的(de)(de)導(dao)購技巧必然會(hui)在(zai)(zai)潛移默化(hua)中提(ti)升，你對(dui)顧(gu)客的(de)(de)親和力會(hui)在(zai)(zai)不知(zhi)不覺(jue)中增強(qiang)，你的(de)(de)服(fu)務意識會(hui)漂亮地再(zai)上一個水準，你的(de)(de)銷售(shou)業績便(bian)耀眼地邁上新的(de)(de)臺階。

6、設計好(hao)導購(gou)開場白

—個好的導購開場白應當說明或表示出，顧客如果買了我們的產品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產品的優點，還要將產品的優點轉化成顧客的利益點。面對顧客可以這么說：“您一定是想以最合理的成本獲得最完美的衛浴裝修效果。用我們藝家(jia)就能(neng)使您達(da)到這一目的。我們可以(yi)根據您家(jia)的情況為您選(xuan)想合適(shi)的品種，核算出最(zui)合理(li)的材料成本，還有，我們的售(shou)后服務跟蹤人員保證您家(jia)的施工效果。”此后，再根據顧客需要回答(da)。

7、用(yong)對向(xiang)顧客(ke)提問的技巧

向顧客(ke)提(ti)問有(you)很(hen)多技巧，提(ti)問的(de)方(fang)式不(bu)一(yi)樣會(hui)得到(dao)不(bu)同(tong)的(de)效果。如：一(yi)個顧客(ke)進門來買衛(wei)浴，你(ni)(ni)當面就問“您(nin)現在(zai)房子裝(zhuang)修到(dao)哪個階(jie)段了(le)？你(ni)(ni)想買什么(me)樣的(de)衛(wei)浴產品？”顧客(ke)可能會(hui)認為(wei)你(ni)(ni)很(hen)不(bu)耐煩、不(bu)禮貌。但(dan)如果我們的(de)導購員能面帶(dai)微笑的(de)這么(me)問：“先生，我想您(nin)不(bu)會(hui)介意告訴我您(nin)房子的(de)面積(ji)和(he)大小吧(ba)？這樣我才能幫您(nin)選擇合適的(de)品種和(he)型號，并能為(wei)您(nin)核算出用量”。這樣，顧客(ke)會(hui)認為(wei)你(ni)(ni)是(shi)想幫他(ta)的(de)忙，并且(qie)認為(wei)你(ni)(ni)是(shi)這方(fang)面的(de)專(zhuan)家，他(ta)將會(hui)相信你(ni)(ni)。

再有，提問(wen)(wen)時(shi)必須注(zhu)意：開始時(shi)，不(bu)(bu)要(yao)對顧客提出(chu)(chu)很(hen)(hen)多問(wen)(wen)題，既不(bu)(bu)能(neng)表現(xian)出(chu)(chu)你(ni)很(hen)(hen)冷淡，讓顧客感覺你(ni)不(bu)(bu)想了解更多的情況。也不(bu)(bu)能(neng)表現(xian)出(chu)(chu)對顧客的私(si)事很(hen)(hen)感興趣。一(yi)個問(wen)(wen)題最多問(wen)(wen)一(yi)次，切(qie)記(ji)不(bu)(bu)要(yao)追問(wen)(wen)不(bu)(bu)休(xiu)。還(huan)有，提問(wen)(wen)不(bu)(bu)要(yao)用審(shen)問(wen)(wen)式的語氣，要(yao)語氣平緩(huan)，不(bu)(bu)正(zheng)面否定顧客的意見和看法(fa)。

衛浴怎么銷售

1、銷(xiao)售員可(ke)以在剛(gang)開始(shi)接待時，積極主動給顧客(ke)先做(zuo)店面布局、產品(pin)分區、所關注(zhu)單品(pin)等(deng)的講解(jie)，請注(zhu)意，不是直(zhi)接推銷(xiao)產品(pin)，而且幫(bang)助顧客(ke)逛展廳、看(kan)樣(yang)品(pin)。

2、通(tong)過主動給顧(gu)客做店面行走路線(xian)、瀏覽區域、單(dan)品(pin)展示這三個方面的講解，讓顧(gu)客聽(ting)了后，自然得到幫助(zhu)和收獲。

3、對于那些對衛浴有(you)些認識，但(dan)是對于(yu)進店的(de)本品牌產品沒有(you)概念的(de)顧(gu)客，他們一般是希望看到(dao)銷(xiao)售(shou)員能(neng)夠(gou)把店面樣品進行有(you)效分類(lei)講解和帶路指引，可以讓(rang)他省時(shi)省力，聽(ting)到(dao)他個人希望選(xuan)購產品的(de)優缺點、性價比和服務水平等(deng)等(deng)。