培訓機構十大話術有哪些

1、請問(wen)您什(shen)么(me)時候比較(jiao)方便(bian)，平時還是周末(mo)？我(wo)幫您的(de)孩子安排一(yi)節試聽課。請問(wen)您的(de)孩子現在(zai)多(duo)大(da)了(le)？男孩女孩？我(wo)給他她(ta)安排一(yi)個合適的(de)班級。

2、我(wo)們(men)這周末組織了一(yi)場*活(huo)動(dong)，活(huo)動(dong)主(zhu)題是*，您的孩(hai)子(zi)一(yi)定會喜歡，活(huo)動(dong)時(shi)間是*，邀清您帶(dai)孩(hai)子(zi)一(yi)起過來參加。請問您的孩(hai)子(zi)現在多大了？男孩(hai)女孩(hai)？我(wo)們(men)現場還會準備一(yi)些(xie)小禮物。

3、您(nin)女兒(er)現在(zai)3歲半，正好適合上我們的(de)(de)(de)(de)課(ke)程，這個課(ke)程主要讓孩子體驗(yan)并發(fa)(fa)現世界，培(pei)養(yang)兒(er)童的(de)(de)(de)(de)手眼協調(diao)能力(li)和(he)語言表達能力(li)。您(nin)也知道，3歲正是兒(er)童大腦(nao)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)最重要的(de)(de)(de)(de)階(jie)段，通過在(zai)游戲中(zhong)學習，不僅對(dui)她的(de)(de)(de)(de)各項(xiang)能力(li)發(fa)(fa)展有幫(bang)助，還能豐富(fu)她的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活體驗(yan)，培(pei)養(yang)良好個性(xing)。

4、您(nin)(nin)剛才說您(nin)(nin)兒子(zi)特別霸(ba)道(dao)，可能是(shi)平時爺(ye)爺(ye)奶奶寵著的緣故吧。建議您(nin)(nin)盡(jin)快(kuai)帶孩子(zi)來(lai)參(can)加這個5歲段(duan)生(sheng)活(huo)與科技的課程，這里面的小朋友和您(nin)(nin)的兒子(zi)一般大，相信上個半(ban)年左右的課，您(nin)(nin)兒子(zi)霸(ba)道(dao)的這個問題就會有(you)改善了。

5、覺得價格太貴

我(wo)理解你(ni)的(de)(de)這(zhe)種想法(fa)，一(yi)般我(wo)們(men)家長(chang)在做選擇(ze)(ze)時(shi)(shi)，他會(hui)(hui)注(zhu)意(yi)(yi)(yi)三(san)件事(shi)：活動的(de)(de)品(pin)質(zhi)、優(you)良的(de)(de)會(hui)(hui)員服務和最低的(de)(de)價格。但現(xian)實(shi)中，我(wo)從來(lai)沒有(you)見過一(yi)家公司(si)能(neng)(neng)同時(shi)(shi)提(ti)供最優(you)秀(xiu)的(de)(de)品(pin)質(zhi)、最優(you)良的(de)(de)會(hui)(hui)員服務、最低的(de)(de)價格給顧(gu)客。也就(jiu)是(shi)這(zhe)三(san)項(xiang)條件同時(shi)(shi)擁有(you)的(de)(de)情況是(shi)不(bu)太可能(neng)(neng)的(de)(de)，就(jiu)好比奔馳(chi)汽車不(bu)可能(neng)(neng)賣桑塔那(nei)的(de)(de)價格一(yi)樣。所以你(ni)現(xian)在要(yao)選擇(ze)(ze)的(de)(de)話，你(ni)是(shi)愿(yuan)意(yi)(yi)(yi)犧牲(sheng)哪一(yi)項(xiang)呢？愿(yuan)意(yi)(yi)(yi)犧牲(sheng)我(wo)們(men)優(you)秀(xiu)的(de)(de)品(pin)質(zhi)，還是(shi)我(wo)們(men)公司(si)優(you)良的(de)(de)會(hui)(hui)員服務呢？所以有(you)時(shi)(shi)候(hou)我(wo)們(men)多投資一(yi)點，能(neng)(neng)得到你(ni)真(zhen)正想要(yao)的(de)(de)東(dong)西還是(shi)蠻值得的(de)(de)，你(ni)說是(shi)嗎？

6、預算限制

*爸(ba)爸(ba)（媽媽），我(wo)完全理解你所說的(de)，但(dan)生活中通常(chang)存在(zai)變化，你說是(shi)嗎？假如今天我(wo)們的(de)這個決(jue)定(ding)對(dui)你孩子的(de)發展馬上帶來(lai)深遠(yuan)的(de)影響，作為父母，我(wo)相信你是(shi)愿意為此(ci)調整計(ji)劃的(de)。

7、對課程(cheng)效果存在(zai)疑(yi)慮

*爸爸（媽媽），我(wo)相信在(zai)這(zhe)(zhe)里(li)學(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)(de)技能，孩(hai)(hai)子在(zai)任何一(yi)個學(xue)(xue)校(xiao)都是(shi)學(xue)(xue)不到(dao)的(de)(de)(de)(de)。而(er)且您可以(yi)看看這(zhe)(zhe)里(li)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)些(xie)孩(hai)(hai)子們(men)，都是(shi)在(zai)這(zhe)(zhe)里(li)學(xue)(xue)習過之后的(de)(de)(de)(de)變化，這(zhe)(zhe)些(xie)真實(shi)的(de)(de)(de)(de)例子，這(zhe)(zhe)些(xie)孩(hai)(hai)子們(men)的(de)(de)(de)(de)作品(pin)。。。(向家長(chang)展示案例集)

8、上課時間沒法保證

來我(wo)們(men)這里上課(ke)的(de)小朋友(you)都(dou)是利(li)用(yong)晚上或(huo)者周末的(de)時間(jian)，每周來1次(ci)，耽(dan)誤不(bu)了(le)您(nin)上班的(de)時間(jian)。而且每次(ci)來學習1次(ci)，小朋友(you)們(men)都(dou)會特別(bie)開心，能學到不(bu)少東西呢(ni)，還(huan)能培養您(nin)和(he)孩(hai)子(zi)之間(jian)的(de)感情，您(nin)說是不(bu)是？為了(le)孩(hai)子(zi)，我(wo)們(men)不(bu)能等。

9、路程太遠，不好接送。

當您(nin)選擇對了(le)適合您(nin)孩子(zi)成(cheng)長所(suo)必備的(de)服(fu)務，為了(le)孩子(zi)將來更好地發展和成(cheng)長，只好辛苦(ku)家長您(nin)了(le)，你說是不是呢？一看您(nin)就是特別(bie)為孩子(zi)用(yong)心(xin)的(de)家長。

10、*爸(ba)爸(ba)（媽(ma)媽(ma)），跟您(nin)(nin)(nin)(nin)聊(liao)這(zhe)(zhe)么(me)久，感(gan)覺您(nin)(nin)(nin)(nin)對孩(hai)子(zi)的(de)教育真(zhen)的(de)特別用(yong)心！您(nin)(nin)(nin)(nin)看我們(men)這(zhe)(zhe)里的(de)環境、師(shi)資、服務還有價格您(nin)(nin)(nin)(nin)都覺得(de)沒什么(me)問題(ti)，那(nei)我們(men)可以幫(bang)您(nin)(nin)(nin)(nin)兒子(zi)選擇一個(ge)具(ju)體上課時(shi)間了吧？您(nin)(nin)(nin)(nin)打算給他報1年的(de)還是2年的(de)？您(nin)(nin)(nin)(nin)刷卡還是現金？

培訓機構推銷話術

一、準備工作

1、聲音(yin)要清晰(xi)/動聽/標準，講話語速適中，吐(tu)字清晰(xi)；讓客戶能(neng)聽清楚。

2、情緒(xu)上要自(zi)然親(qin)切，自(zi)信大方。做好聆聽，了解潛在客戶(hu)反饋建議及抱怨，以便(bian)總結復(fu)盤。

3、說話(hua)簡單干(gan)凈，干(gan)脆(cui)，絕不拖泥帶水。

4、懂得斷(duan)句(ju)、強調重點。

5、把(ba)習慣口語拿掉，偶爾(er)可以有之，彰顯(xian)自己的(de)個性和幽默。

二、如何建(jian)立親和(he)力

1、不要重復(fu)客戶說過的話，沒聽明白再問一遍就行。

2、回(hui)答(da)客戶問(wen)題(ti)，先聽明白問(wen)題(ti)的重點(dian)(dian)，針(zhen)對重點(dian)(dian)簡單直接(jie)回(hui)答(da)，不可繞彎子，太啰嗦(suo)，否(fou)則顯得不真誠；正(zheng)面(mian)問(wen)題(ti)，直截了當回(hui)答(da)；反面(mian)問(wen)題(ti)，需求分析+賣點(dian)(dian)分析回(hui)答(da)，為有邏輯性(xing)，可分段第一、第二說明。

3、回答問題(ti)的技巧：先給確定答案，若(ruo)有(you)數字一定要講(jiang)具體，之后再解釋為什(shen)么(me)這樣，再圓回去。

4、問問題一(yi)(yi)定是有目的性(xing)的，為后面想說(shuo)的話（需(xu)求、賣點、人格魅力）做(zuo)鋪墊，不管客戶回(hui)答哪一(yi)(yi)種答案，都應有對應措施說(shuo)法(fa)。

5、溝(gou)通一(yi)定(ding)要有互動(dong)，一(yi)通電(dian)話銷(xiao)售占三(san)分之二，客戶說(shuo)三(san)分之一(yi)，銷(xiao)售人員(yuan)要占據主導地位。

三、銷(xiao)售流程及思路

1、客戶提問，簡單回(hui)答，趕緊回(hui)流程，繼續往下(xia)帶流程，不要等著客戶再問你問題。

2、整(zheng)通(tong)(tong)流程一定要簡潔、干(gan)練(lian)，切記啰嗦，整(zheng)通(tong)(tong)電(dian)話不(bu)要時間太長。

3、你所說(shuo)的(de)每一(yi)句話(hua)(hua)都要經(jing)得起推(tui)敲(qiao)的(de)，客戶抓住你說(shuo)的(de)話(hua)(hua)追問你，你一(yi)定(ding)知(zhi)道咋回答讓人家(jia)滿意。

4、電話(hua)里不要太官方，要接(jie)地氣的(de)跟客戶講，大白話(hua)去(qu)講。

5、每(mei)個銷售都要有目標，這通電(dian)話要達到一個目的，只要客戶不拒絕，就帶流程，默認成(cheng)交，幫(bang)他登記資料。只要對(dui)方(fang)發(fa)出購買意向(xiang)，立即默認成(cheng)交。

6、一方(fang)面心里要有一股勁，另一方(fang)面看(kan)得很淡(dan)，并且(qie)每(mei)天有個目標。

7、電話(hua)中氛圍(wei)的營造，話(hua)語中分析(xi)透漏著專(zhuan)業，輕松、歡樂(le)、幽(you)默、娛(yu)樂(le)性這種風(feng)格。

四、產品包裝和需求分析(xi)

1、什么服務，給您(nin)提(ti)供什么，作用(yong)(yong)是啥，舉例子啥場景用(yong)(yong)它，讓(rang)客戶記(ji)憶(yi)深刻，且感覺它是有用(yong)(yong)的；將產品包裝和生活場景聯系嵌套起來，感覺很(hen)有用(yong)(yong)。

2、需(xu)求(qiu)分(fen)析從職業應(ying)用(yong)場景，家庭成員的需(xu)求(qiu)出發，告訴(su)他擁有(you)(you)它(ta)有(you)(you)啥(sha)好(hao)處(chu)，失去它(ta)有(you)(you)什么不好(hao)。

3、預約跟蹤，所(suo)講的(de)一(yi)定要(yao)跟第一(yi)次(ci)的(de)說(shuo)法(fa)不一(yi)樣，同一(yi)個產品服(fu)務，有(you)不同種(zhong)說(shuo)法(fa)，換一(yi)種(zhong)新(xin)鮮(xian)說(shuo)法(fa)，吸引(yin)耳(er)目。

培訓機構銷售技巧

1、人際溝(gou)通(tong)(tong)能(neng)力，課程(cheng)銷(xiao)售的(de)(de)主體工作都是通(tong)(tong)過(guo)溝(gou)通(tong)(tong)來完成的(de)(de)，所以溝(gou)通(tong)(tong)就(jiu)顯得尤為重(zhong)(zhong)(zhong)要。首先須善(shan)于傾聽，同(tong)理心(xin)很重(zhong)(zhong)(zhong)要，還(huan)有就(jiu)是情(qing)緒能(neng)力，這(zhe)個崗位的(de)(de)壓力大，有時候(hou)還(huan)要面對挑剔(ti)的(de)(de)客戶，這(zhe)時候(hou)情(qing)緒管(guan)理的(de)(de)能(neng)力也非常重(zhong)(zhong)(zhong)要。

2、不斷(duan)學習(xi)(xi)，除了產品和對手(shou)的(de)產品之外，還需要(yao)(yao)掌握其他的(de)一(yi)些信息，比如心(xin)理學、敏感期、在線教(jiao)育平(ping)臺的(de)發展、教(jiao)多樣化、最新(xin)發展動向與政策(ce)導(dao)向等(deng)等(deng)，想要(yao)(yao)贏(ying)得(de)家長(chang)的(de)信任，須通(tong)過不斷(duan)地學習(xi)(xi)把自(zi)己打(da)造成幼教(jiao)育領域的(de)專家。

3、不(bu)要放棄(qi)不(bu)滿意的(de)家(jia)長(chang)，家(jia)長(chang)的(de)主意總是(shi)變來(lai)變去的(de)，向(xiang)家(jia)長(chang)與學員提供服務也是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)，有時五分鐘(zhong)的(de)談話就足以使牢騷滿腹(fu)并威脅要到對手那里去的(de)家(jia)長(chang)平靜下來(lai)，并同你簽定新合同。

4、始終相信行業的前景與價值，特別是當遇到困難時，我們大腦會編一系列的故事，那些都是心魔，心魔的目的就是讓我們擔心，恐懼，貪婪。越是這時候，越要選擇堅定。課程銷售是招生中的重要一環，它關系到培訓機構以及在線教(jiao)育平(ping)臺現金(jin)流是否充足，未來發展能否長遠。

5、相(xiang)信(xin)自己，人有的時(shi)候(hou)，會找無(wu)數的理(li)由(you)保留，也會給無(wu)數的理(li)由(you)逃避。在遇到挑(tiao)戰和障礙(ai)時(shi)，笑著對(dui)著說(shuo)我可以。相(xiang)信(xin)能達到完成業績，相(xiang)信(xin)溝通能力。