培訓機構十大話術有哪些

1、請問您(nin)什么時候比(bi)較方(fang)便，平時還是(shi)周末？我幫(bang)您(nin)的孩(hai)(hai)子(zi)安(an)排(pai)一節(jie)試聽(ting)課。請問您(nin)的孩(hai)(hai)子(zi)現在多(duo)大了(le)？男(nan)孩(hai)(hai)女孩(hai)(hai)？我給他她安(an)排(pai)一個(ge)合適的班級。

2、我(wo)們(men)(men)這周末組織了一場(chang)*活動，活動主題(ti)是(shi)*，您的(de)孩(hai)子(zi)(zi)一定會(hui)喜歡，活動時間是(shi)*，邀清您帶孩(hai)子(zi)(zi)一起過來參加。請問您的(de)孩(hai)子(zi)(zi)現(xian)在(zai)多大了？男孩(hai)女孩(hai)？我(wo)們(men)(men)現(xian)場(chang)還會(hui)準備一些(xie)小禮物。

3、您女兒現(xian)在(zai)3歲半(ban)，正好適合上我們的(de)(de)課(ke)程，這個課(ke)程主要(yao)讓(rang)孩子體驗并(bing)發(fa)現(xian)世界，培(pei)養兒童(tong)的(de)(de)手(shou)眼協調(diao)能力和(he)語言表(biao)達能力。您也(ye)知道，3歲正是兒童(tong)大(da)腦發(fa)展的(de)(de)最重要(yao)的(de)(de)階段，通(tong)過在(zai)游戲中(zhong)學習，不僅(jin)對她(ta)的(de)(de)各項能力發(fa)展有(you)幫助，還(huan)能豐富她(ta)的(de)(de)生活體驗，培(pei)養良好個性(xing)。

4、您(nin)(nin)(nin)剛(gang)才說您(nin)(nin)(nin)兒子特別霸道，可能是平(ping)時爺(ye)爺(ye)奶奶寵著的(de)緣故吧(ba)。建議您(nin)(nin)(nin)盡快帶孩(hai)子來參加(jia)這個(ge)5歲段生活(huo)與科(ke)技的(de)課程，這里(li)面的(de)小朋友和您(nin)(nin)(nin)的(de)兒子一般大，相信上個(ge)半年左右的(de)課，您(nin)(nin)(nin)兒子霸道的(de)這個(ge)問題(ti)就會(hui)有(you)改善(shan)了(le)。

5、覺得(de)價格太(tai)貴

我(wo)理解你(ni)(ni)的(de)(de)(de)這種想法，一般我(wo)們家(jia)長在做選(xuan)擇時，他會(hui)(hui)注意(yi)三件事(shi)：活(huo)動的(de)(de)(de)品質、優良(liang)的(de)(de)(de)會(hui)(hui)員服務和最(zui)(zui)低的(de)(de)(de)價(jia)格。但現(xian)實(shi)中，我(wo)從來沒有見(jian)過一家(jia)公(gong)司能(neng)同時提(ti)供最(zui)(zui)優秀的(de)(de)(de)品質、最(zui)(zui)優良(liang)的(de)(de)(de)會(hui)(hui)員服務、最(zui)(zui)低的(de)(de)(de)價(jia)格給顧客。也就是這三項條件同時擁有的(de)(de)(de)情況是不(bu)太(tai)可能(neng)的(de)(de)(de)，就好(hao)比奔馳汽(qi)車不(bu)可能(neng)賣桑(sang)塔那的(de)(de)(de)價(jia)格一樣。所以你(ni)(ni)現(xian)在要選(xuan)擇的(de)(de)(de)話(hua)，你(ni)(ni)是愿意(yi)犧(xi)牲(sheng)(sheng)哪一項呢(ni)？愿意(yi)犧(xi)牲(sheng)(sheng)我(wo)們優秀的(de)(de)(de)品質，還是我(wo)們公(gong)司優良(liang)的(de)(de)(de)會(hui)(hui)員服務呢(ni)？所以有時候我(wo)們多投資一點，能(neng)得到你(ni)(ni)真正想要的(de)(de)(de)東西還是蠻值得的(de)(de)(de)，你(ni)(ni)說是嗎？

6、預算限制

*爸(ba)爸(ba)（媽媽），我完(wan)全(quan)理解(jie)你所說(shuo)的(de)，但生(sheng)活中通常存在變化，你說(shuo)是嗎(ma)？假如今(jin)天我們的(de)這個決(jue)定對你孩子的(de)發展馬上(shang)帶來深遠的(de)影(ying)響(xiang)，作為(wei)父母，我相信(xin)你是愿意(yi)為(wei)此調整計(ji)劃的(de)。

7、對課程(cheng)效果存(cun)在疑慮(lv)

*爸爸（媽(ma)媽(ma)），我相信在這(zhe)里學(xue)到(dao)(dao)的(de)(de)技能，孩子在任何一個學(xue)校都是學(xue)不(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)。而且(qie)您可以看(kan)看(kan)這(zhe)里的(de)(de)這(zhe)些孩子們，都是在這(zhe)里學(xue)習過之(zhi)后的(de)(de)變(bian)化，這(zhe)些真實的(de)(de)例子，這(zhe)些孩子們的(de)(de)作品。。。(向家長展示案例集)

8、上(shang)課時間(jian)沒(mei)法保證

來(lai)我(wo)們這(zhe)里(li)上(shang)課的小(xiao)朋友(you)都是利用晚(wan)上(shang)或者周末的時間，每(mei)周來(lai)1次(ci)，耽誤不(bu)了(le)您上(shang)班(ban)的時間。而且每(mei)次(ci)來(lai)學(xue)習(xi)1次(ci)，小(xiao)朋友(you)們都會特別開心，能(neng)學(xue)到不(bu)少東西呢，還(huan)能(neng)培養您和(he)孩(hai)子(zi)之間的感(gan)情，您說是不(bu)是？為了(le)孩(hai)子(zi)，我(wo)們不(bu)能(neng)等。

9、路程(cheng)太(tai)遠，不好(hao)接送。

當(dang)您選擇對(dui)了(le)適合(he)您孩(hai)子成(cheng)長所必備的服(fu)務，為了(le)孩(hai)子將來更(geng)好地發展和成(cheng)長，只好辛苦家長您了(le)，你說(shuo)是(shi)不是(shi)呢？一看您就是(shi)特別為孩(hai)子用(yong)心的家長。

10、*爸爸（媽媽），跟您(nin)(nin)聊這么久，感覺您(nin)(nin)對孩(hai)子的教育真(zhen)的特別(bie)用心！您(nin)(nin)看(kan)我們這里的環(huan)境、師(shi)資、服務還(huan)有價格(ge)您(nin)(nin)都覺得沒什(shen)么問題，那我們可(ke)以幫您(nin)(nin)兒子選擇(ze)一(yi)個(ge)具體上(shang)課時間了吧？您(nin)(nin)打(da)算給他(ta)報(bao)1年的還(huan)是2年的？您(nin)(nin)刷(shua)卡還(huan)是現(xian)金？

培訓機構推銷話術

一、準備工作

1、聲音(yin)要(yao)清(qing)晰/動聽(ting)/標準，講話語速適(shi)中，吐字(zi)清(qing)晰；讓客(ke)戶能(neng)聽(ting)清(qing)楚。

2、情緒上要自然(ran)親(qin)切，自信大方(fang)。做(zuo)好聆聽，了解潛在(zai)客戶反饋建議及抱怨，以(yi)便總(zong)結(jie)復盤(pan)。

3、說話簡單干凈，干脆，絕不(bu)拖泥(ni)帶水。

4、懂得斷句、強調重點。

5、把習(xi)慣口語拿掉，偶爾可(ke)以有之，彰(zhang)顯自己的個性和幽默。

二、如(ru)何建立親和力

1、不要重復客戶說過(guo)的話，沒(mei)聽明白(bai)再問(wen)一遍就(jiu)行。

2、回(hui)答(da)(da)客(ke)戶問(wen)題，先聽明白問(wen)題的(de)重點(dian)，針對(dui)重點(dian)簡單直接回(hui)答(da)(da)，不(bu)可繞(rao)彎子，太啰嗦(suo)，否則顯得不(bu)真誠；正(zheng)面問(wen)題，直截了當(dang)回(hui)答(da)(da)；反面問(wen)題，需求分(fen)析(xi)+賣(mai)點(dian)分(fen)析(xi)回(hui)答(da)(da)，為有邏輯性(xing)，可分(fen)段(duan)第一、第二說(shuo)明。

3、回答問題的技(ji)巧：先給(gei)確定(ding)(ding)答案，若有(you)數字(zi)一定(ding)(ding)要講具體，之(zhi)后(hou)再解(jie)釋為(wei)什么這樣，再圓回去。

4、問問題(ti)一定(ding)是有(you)目(mu)的性的，為(wei)后面想說的話（需求、賣(mai)點、人(ren)格魅(mei)力）做鋪墊，不(bu)管客戶回答(da)哪(na)一種答(da)案(an)，都(dou)應(ying)有(you)對應(ying)措施說法(fa)。

5、溝通一定(ding)要有互動，一通電(dian)話銷(xiao)售(shou)占三(san)分之二，客戶說三(san)分之一，銷(xiao)售(shou)人員要占據主導地位。

三、銷售流程及思路

1、客(ke)(ke)戶提問(wen)，簡單回(hui)答，趕緊回(hui)流(liu)程，繼續往下帶(dai)流(liu)程，不要(yao)等著客(ke)(ke)戶再(zai)問(wen)你問(wen)題。

2、整(zheng)通(tong)流(liu)程一定要簡(jian)潔、干練，切記啰嗦，整(zheng)通(tong)電話不要時間太(tai)長(chang)。

3、你(ni)(ni)所說的每一(yi)句話都要經得起推敲(qiao)的，客戶抓住你(ni)(ni)說的話追問你(ni)(ni)，你(ni)(ni)一(yi)定知(zhi)道咋回(hui)答讓人家滿(man)意。

4、電話(hua)里不(bu)要太官方，要接地氣的跟客戶講(jiang)，大白話(hua)去講(jiang)。

5、每個銷(xiao)售都要有目(mu)標，這通電話要達(da)到一個目(mu)的(de)，只(zhi)要客戶不(bu)拒絕，就(jiu)帶流程，默認成(cheng)交(jiao)，幫(bang)他登(deng)記(ji)資料。只(zhi)要對方(fang)發(fa)出(chu)購買意向(xiang)，立即(ji)默認成(cheng)交(jiao)。

6、一(yi)方面心里要有(you)一(yi)股勁，另一(yi)方面看得(de)很淡，并且每天有(you)個目標。

7、電話中氛圍(wei)的營造(zao)，話語中分析(xi)透(tou)漏著專業，輕(qing)松、歡樂(le)、幽默(mo)、娛樂(le)性這(zhe)種風格。

四、產品(pin)包(bao)裝和需求分析

1、什么(me)服務，給您提供什么(me)，作用是啥，舉(ju)例子啥場(chang)(chang)景用它，讓客戶記憶深(shen)刻，且感覺(jue)(jue)它是有(you)用的；將產(chan)品包(bao)裝和生活場(chang)(chang)景聯系(xi)嵌套起來，感覺(jue)(jue)很有(you)用。

2、需求分析從職業應用(yong)場景(jing)，家庭成(cheng)員的需求出(chu)發，告訴他擁有(you)它(ta)有(you)啥(sha)好處，失去它(ta)有(you)什么(me)不好。

3、預約跟蹤，所(suo)講(jiang)的一(yi)定要跟第一(yi)次的說法不一(yi)樣，同(tong)一(yi)個(ge)產品服務，有不同(tong)種說法，換一(yi)種新(xin)鮮說法，吸引耳(er)目。

培訓機構銷售技巧

1、人際溝(gou)通(tong)能力(li)，課程(cheng)銷售的主體工(gong)作都是(shi)通(tong)過溝(gou)通(tong)來(lai)完(wan)成的，所(suo)以(yi)溝(gou)通(tong)就顯得尤為重(zhong)(zhong)要(yao)。首先須(xu)善于傾聽，同理(li)心很重(zhong)(zhong)要(yao)，還(huan)有(you)就是(shi)情(qing)緒(xu)能力(li)，這個崗(gang)位(wei)的壓力(li)大，有(you)時候(hou)還(huan)要(yao)面對挑剔的客戶，這時候(hou)情(qing)緒(xu)管理(li)的能力(li)也非常(chang)重(zhong)(zhong)要(yao)。

2、不斷(duan)學(xue)習，除(chu)了產品和對手的(de)產品之外，還需要掌(zhang)握其他的(de)一(yi)些信息，比如心理學(xue)、敏感期(qi)、在線教(jiao)育平(ping)臺的(de)發展、教(jiao)多樣化(hua)、最新發展動向與(yu)政策導向等等，想(xiang)要贏得家(jia)長的(de)信任，須通過不斷(duan)地學(xue)習把自(zi)己打造成幼教(jiao)育領域的(de)專家(jia)。

3、不要放棄不滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)家(jia)長，家(jia)長的(de)(de)(de)(de)主意(yi)總是變(bian)(bian)來(lai)變(bian)(bian)去(qu)的(de)(de)(de)(de)，向(xiang)家(jia)長與學員提(ti)供(gong)服(fu)務也是一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)，有時五分鐘的(de)(de)(de)(de)談話就(jiu)足以使牢騷(sao)滿(man)腹(fu)并威(wei)脅要到對手那里去(qu)的(de)(de)(de)(de)家(jia)長平靜下來(lai)，并同你簽定新合同。

4、始終相信行業的前景與價值，特別是當遇到困難時，我們大腦會編一系列的故事，那些都是心魔，心魔的目的就是讓我們擔心，恐懼，貪婪。越是這時候，越要選擇堅定。課程銷售是招生中的重要一環，它關系到培訓機構以及(ji)在線(xian)教(jiao)育平(ping)臺現金流(liu)是否(fou)充足，未來(lai)發展能否(fou)長遠。

5、相(xiang)(xiang)信(xin)(xin)自己，人(ren)有的時候，會找無數的理由(you)保留(liu)，也會給無數的理由(you)逃避。在遇到挑戰和障(zhang)礙(ai)時，笑(xiao)著(zhu)對著(zhu)說(shuo)我可以。相(xiang)(xiang)信(xin)(xin)能(neng)(neng)達到完成業績，相(xiang)(xiang)信(xin)(xin)溝通(tong)能(neng)(neng)力。