家紡營銷話術

1、沒關系，多看(kan)看(kan)多比較，等到哪天要買的(de)時候，才知道怎么幫自(zi)己挑最滿意(yi)的(de)產品，您多說明(ming)樣(yang)的(de)風格的(de)套件比較有興趣呢？

2、沒有(you)關系的(de)(de)，多(duo)了(le)解一下，這樣您也可以對我們的(de)(de)品牌多(duo)多(duo)一分了(le)解，以后(hou)與需要的(de)(de)時候(hou)，我們也可以更準備的(de)(de)幫您找到更適合(he)您的(de)(de)產品，來，我幫您介紹介紹~~~

3、沒(mei)有關系的，反正(zheng)現在沒(mei)事，陪您(nin)多聊聊，您(nin)是比較喜歡素雅一點的還是大氣一點的？

4、看得出(chu)您對床上用品很(hen)講究個性和品味的(de)！我(wo)們(men)這兒的(de)產(chan)品雖然(ran)不(bu)多，不(bu)過件(jian)件(jian)都是我(wo)們(men)精心挑選的(de)，每件(jian)都有自己的(de)特色，我(wo)來(lai)幫您介(jie)紹，您喜歡什(shen)么樣的(de)款式？

5、我(wo)們(men)這兒的(de)顏(yan)色就是少而精，雖(sui)然款式不多，但是件件都有自己的(de)特色！我(wo)們(men)已經精心幫(bang)客戶先做一次嚴(yan)格(ge)的(de)篩(shai)選了！來這邊請，我(wo)幫(bang)您介紹，您比(bi)較(jiao)喜歡什么樣花型的(de)產品呢？

6、我(wo)們這款面料采用的(de)是(shi)平(ping)網工藝，所以上面會(hui)有一層(ceng)浮(fu)色，您拿(na)回(hui)去洗第一次(ci)的(de)時(shi)候這層(ceng)浮(fu)色就會(hui)脫落下來(lai)，這是(shi)自然現象(xiang)，所以您不(bu)用擔(dan)心(xin)，這層(ceng)掉(diao)色是(shi)正常的(de)。

7、這一(yi)點(dian)您放心，雖然都是(shi)促銷商品。但都是(shi)同一(yi)個品牌，在同樣的地方生產的，所以質(zhi)量的部分一(yi)定過(guo)關的。

8、是這(zhe)樣的(de)，這(zhe)些促銷(xiao)的(de)產品以前也都是正價商品，只是因為(wei)公司這(zhe)次為(wei)了(le)配合商場做促銷(xiao)才成為(wei)促銷(xiao)品，質(zhi)量上是一(yi)樣的(de)，所以這(zhe)一(yi)點您(nin)放(fang)心。

9、我們的品牌(pai)已經有15年了，公(gong)司總部在(zai)江西，主(zhu)要(yao)的風格是(shi)新(xin)中式(shi)的簡樸優(you)美(mei)，成(cheng)熟(shu)穩重，您(nin)今(jin)天是(shi)想看幾(ji)件套的產品呢？

10、其實每(mei)一個品牌(pai)都有(you)自己的(de)(de)強項，不能(neng)說誰(shui)好(hao)，主(zhu)要還是看客(ke)戶的(de)(de)需要，還有(you)一個就是看誰(shui)服務您(nin)服務的(de)(de)比較好(hao)啰，這(zhe)一點我(wo)們是非常(chang)有(you)信心的(de)(de)。

11、因(yin)為(wei)家居產品(pin)使用的(de)(de)期限比(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)長，所以很多人都需要考慮(lv)看(kan)看(kan)，您(nin)先多了解一下產品(pin)的(de)(de)優點，這樣您(nin)考慮(lv)起來也會(hui)比(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)全(quan)面，我再多介紹幾款給您(nin)比(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)比(bi)(bi)(bi)較(jiao)(jiao)···

家 紡銷售技巧

1、主動熱情的給顧(gu)客打招呼

俗話(hua)說(shuo)：“伸手不打(da)笑臉(lian)人”，顧(gu)客來到我們的(de)產(chan)品面前，我們一定要主動熱情(qing)的(de)給顧(gu)客打(da)招(zhao)呼(hu)，而后從詢問入(ru)手，拉近和顧(gu)客的(de)距離，從而了(le)解顧(gu)客的(de)需求，把最(zui)適合她的(de)又能滿足她某些潛在需求的(de)產(chan)品介紹給他，并(bing)一定幫助(zhu)分(fen)析產(chan)品特點(dian)，以及(ji)給產(chan)品的(de)利益。

2、一(yi)定要拿起(qi)產品給顧客介(jie)紹

當然，此(ci)條(tiao)適合(he)型(xing)體較小(xiao)的(de)(de)產(chan)品，主動(dong)拿起(qi)(qi)產(chan)品給顧(gu)(gu)客(ke)(ke)介紹的(de)(de)好(hao)處有兩點：一、容易引(yin)起(qi)(qi)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)注意力，讓他不能再去看其他的(de)(de)產(chan)品作比較，強(qiang)迫他必須聽(ting)你(ni)講(jiang)。二、讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)有一些被(bei)尊重的(de)(de)感覺(jue)。這樣可以鼓勵顧(gu)(gu)客(ke)(ke)親自動(dong)手觸(chu)摸(mo)產(chan)品，調動(dong)起(qi)(qi)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)進入互動(dong)性并引(yin)導顧(gu)(gu)客(ke)(ke)把(ba)自己感覺(jue)是產(chan)品的(de)(de)主人(ren)。

3、多(duo)些贊美顧客的語(yu)言

沒有(you)人不喜(xi)被贊美，聰明的終端促銷員會把顧客的虛榮(rong)心調動起(qi)來(lai)，再接下來(lai)推銷高檔產(chan)品，顧客也就(jiu)比較(jiao)容易接受(shou)。例如(ru)：一(yi)看你就(jiu)是那(nei)一(yi)種(zhong)很講究的人，以(yi)您的品味，某某款產(chan)品最適合您了！

4、樹立(li)安全(quan)感(gan)，充滿自信

不要一直說自己(ji)的(de)(de)產品如何又如何地(di)好(hao)，這(zhe)樣會讓顧客感(gan)覺(jue)得你是(shi)在(zai)(zai)操縱他(ta)(ta)(ta)(ta)快些(xie)買(mai)了你的(de)(de)產品，很容(rong)易使顧客產生反感(gan)或者有(you)種戒(jie)備心理，反而(er)沒有(you)達到(dao)(dao)你的(de)(de)預期效果(guo)。要學會在(zai)(zai)溝(gou)通時轉變自己(ji)的(de)(de)角色，站在(zai)(zai)顧客的(de)(de)立(li)場上幫(bang)他(ta)(ta)(ta)(ta)選購(gou)最適合他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)產品。讓他(ta)(ta)(ta)(ta)感(gan)受到(dao)(dao)你是(shi)在(zai)(zai)幫(bang)助他(ta)(ta)(ta)(ta)，那(nei)他(ta)(ta)(ta)(ta)才(cai)會信任你，你幫(bang)他(ta)(ta)(ta)(ta)選的(de)(de)型號，他(ta)(ta)(ta)(ta)才(cai)容(rong)易接(jie)受。

5、轉移(yi)顧(gu)客的(de)注意力

轉(zhuan)移(yi)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)注意力有兩種可能(neng)，其(qi)一為(wei)把顧(gu)客(ke)(ke)從其(qi)他(ta)品(pin)牌轉(zhuan)移(yi)到(dao)自(zi)己品(pin)牌上(shang)面來(lai)。其(qi)二為(wei)從價(jia)格轉(zhuan)移(yi)到(dao)功(gong)能(neng)，效果等賣點上(shang)面來(lai)。此類(lei)通常是這樣(yang)做的(de)(de)，主動(dong)上(shang)前招(zhao)呼顧(gu)客(ke)(ke)，很(hen)大(da)方(fang)很(hen)自(zi)然的(de)(de)告(gao)訴他(ta)自(zi)己品(pin)牌也有這樣(yang)的(de)(de)產(chan)品(pin)，而且是經(jing)濟又實惠(hui)，比(bi)較實用，吸引(yin)顧(gu)客(ke)(ke)去看自(zi)己品(pin)牌的(de)(de)產(chan)品(pin)。然后再強調(diao)產(chan)品(pin)賣點，鼓勵顧(gu)客(ke)(ke)觸(chu)摸(mo)，回避(bi)價(jia)格，讓產(chan)品(pin)本身先(xian)打動(dong)他(ta)，最后成(cheng)交(jiao)時，價(jia)格也就(jiu)不(bu)會成(cheng)為(wei)太大(da)的(de)(de)問題。

6、抓住顧客(ke)的(de)從(cong)眾心理

抓住顧(gu)客的從眾心理(li)：如剛好(hao)搞(gao)定一位顧(gu)客，正在(zai)驗(yan)貨(huo)，此(ci)時又有(you)(you)顧(gu)客注意到(dao)高(gao)端(duan)產品，就大(da)膽鼓勵那(nei)些有(you)(you)意購(gou)買(mai)的顧(gu)客：“您也(ye)看看這(zhe)(zhe)個系列的產品吧，由其是這(zhe)(zhe)款(kuan)產品現在(zai)銷(xiao)售的最(zui)好(hao)，這(zhe)(zhe)不，人家也(ye)剛拿了(le)一套。”即節約時間，有(you)(you)提高(gao)成交(jiao)效率。

7、善于記住你的每一位顧客

善于記住你的(de)(de)每一(yi)位顧(gu)客：當(dang)他下次(ci)在光(guang)臨時，一(yi)定(ding)要主動，熱(re)情的(de)(de)打招呼，讓顧(gu)客感(gan)到自己很(hen)受重(zhong)視，同(tong)時他也(ye)會對(dui)你增強一(yi)分信任(ren)好感(gan)。同(tong)時你向他推薦的(de)(de)產品，他也(ye)會容(rong)易接(jie)受或者說不(bu)好不(bu)接(jie)受，說不(bu)定(ding)也(ye)會建立一(yi)種長期(qi)的(de)(de)關系。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分

顧(gu)客進店時導(dao)購(gou)(gou)需要積(ji)極(ji)主動地咨詢，為顧(gu)客提供服務，但是(shi)如(ru)果顧(gu)客表示只是(shi)想看(kan)看(kan)或(huo)者明(ming)顯不喜歡導(dao)購(gou)(gou)員(yuan)跟隨，導(dao)購(gou)(gou)切記不要過分熱(re)情，緊(jin)緊(jin)跟隨，以至于顧(gu)客覺(jue)得厭煩。

2、適當的贊許

當達成(cheng)銷售時，可以對顧客購買表示適當的贊許，表示對她購買眼光(guang)的肯定。

3、金額和聯系方式準確核對

付款(kuan)時要將(jiang)產品的(de)價格是(shi)如何(he)計算以(yi)及最終的(de)金額告知顧(gu)客，以(yi)免(mian)產生(sheng)不必要的(de)誤會，如果不能當(dang)天拿走，讓顧(gu)客留(liu)下聯(lian)系方式時，需要準確核對，以(yi)免(mian)不能及時聯(lian)系到(dao)顧(gu)客。

4、微笑相送

不(bu)論(lun)顧(gu)客最(zui)后(hou)有沒有購買產(chan)品，當她要(yao)離開時，最(zui)好(hao)至少有一(yi)名店員(yuan)微笑相送(song)，一(yi)句(ju)”謝謝光臨(lin)(lin)，歡迎下次光臨(lin)(lin)“可能會促成下一(yi)次的銷售。