全屋定制銷售話術

1、預設問題

我(wo)們所有(you)的(de)(de)(de)銷(xiao)售的(de)(de)(de)提問，都應(ying)該(gai)有(you)一個腳本(ben)，我(wo)們的(de)(de)(de)銷(xiao)售流(liu)(liu)程是(shi)應(ying)該(gai)是(shi)在腦海中設(she)計(ji)過的(de)(de)(de)，經(jing)過設(she)計(ji)的(de)(de)(de)銷(xiao)售流(liu)(liu)程能夠(gou)(gou)讓我(wo)們在面對客戶的(de)(de)(de)時(shi)候從容不亂，應(ying)付自如。我(wo)們經(jing)過預設(she)的(de)(de)(de)問題能夠(gou)(gou)讓我(wo)們的(de)(de)(de)談話時(shi)邏輯更加(jia)清晰，更加(jia)有(you)效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產品的特性，能(neng)夠與市面(mian)上其它同等產品作比較找出自(zi)身(shen)優勢。

3、引導客戶

我們可以在風水(shui)布局設計方面(mian)進行(xing)(xing)引導，也可以在與(yu)同行(xing)(xing)質(zhi)量價格方面(mian)對比進行(xing)(xing)引導，而每一種引導都是帶有強烈的目的性，引導客戶說出真實(shi)的訴求，然后(hou)對癥下(xia)藥。

4、利他為主

無論我們做什么銷(xiao)售(shou)，最高的(de)境(jing)界就是真誠(cheng)，站(zhan)在客戶的(de)角度(du)考慮問題，讓(rang)客戶對銷(xiao)售(shou)人員產(chan)生認可，因為多數(shu)的(de)客戶并不(bu)喜歡只想把產(chan)品(pin)或者(zhe)服務銷(xiao)售(shou)給它們的(de)銷(xiao)售(shou)。比如(ru)我們的(de)產(chan)品(pin)EO級0甲醛，你放心(xin)！

5、情景應對

當(dang)客(ke)戶講出來真實的原因以后(hou)，我(wo)們就(jiu)需要用(yong)情景(jing)去應(ying)對。什么是情景(jing)？情景(jing)就(jiu)像是要導演(yan)一部電影一樣，有故事有人物有價(jia)值取向。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客戶需求

做(zuo)(zuo)全(quan)屋(wu)定(ding)制加(jia)盟的(de)銷售(shou)要(yao)做(zuo)(zuo)的(de)第一(yi)件事情(qing)不是告訴客戶(hu)(hu)或者給客戶(hu)(hu)推薦他什(shen)么樣的(de)柜子，而(er)是真正了解客戶(hu)(hu)的(de)需求。這個(ge)(ge)需求是全(quan)方位的(de)，首先要(yao)對客戶(hu)(hu)的(de)家(jia)的(de)面積、格局有(you)一(yi)個(ge)(ge)初(chu)步的(de)了解個(ge)(ge)，然后(hou)對客戶(hu)(hu)的(de)家(jia)庭(ting)居住(zhu)內容有(you)一(yi)定(ding)的(de)了解。比如說就是家(jia)里(li)有(you)幾個(ge)(ge)人(ren)，每一(yi)個(ge)(ge)人(ren)都有(you)什(shen)么樣的(de)特點，那么這些特點就會為接(jie)下來的(de)選擇定(ding)下基調。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產品，哪個(ge)系(xi)列(lie)的(de)(de)風(feng)格適合怎么(me)樣(yang)的(de)(de)客戶(hu)，每個(ge)系(xi)列(lie)的(de)(de)特(te)點(dian)是什么(me)，產品的(de)(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)在哪里。掌(zhang)握需(xu)要(yao)定制衣柜的(de)(de)顧客心理。這一點(dian)是最難的(de)(de)，通(tong)過觀察(cha)顧客的(de)(de)衣著、談吐、瀏覽的(de)(de)產品，判斷客戶(hu)想要(yao)的(de)(de)產品以及顧慮。

3、搭配建議

專業的(de)建議和(he)搭配，讓顧(gu)客(ke)選到(dao)不(bu)僅自己滿意，包(bao)括周(zhou)圍朋友都要滿意的(de)產品，增(zeng)加產品給(gei)顧(gu)客(ke)在產品使用之余的(de)社交(jiao)價值。增(zeng)加自己的(de)知識(shi)(shi)面，知識(shi)(shi)面越廣，你(ni)的(de)話題(ti)就越多，和(he)顧(gu)客(ke)聊天的(de)時候就越容易(yi)建立(li)信任關(guan)系(xi)，為后期(qi)交(jiao)易(yi)打下基礎。留下顧(gu)客(ke)的(de)資料，便(bian)于為顧(gu)客(ke)更好的(de)服務。

全屋定制銷售開場話術

1、我(wo)們的產品EO級(ji)0甲醛(quan)，你(ni)放(fang)心！我(wo)們的產品什(shen)么國標(biao)(biao)、歐標(biao)(biao)、EO級(ji)、E1級(ji)等(deng)等(deng)，各(ge)種專(zhuan)業術語的最終目的告訴你(ni)，我(wo)們產品0甲醛(quan)。

2、我們可以詢問客(ke)戶家是(shi)什么風格(ge)、是(shi)否在別人家看(kan)到(dao)過類似樣(yang)子的產品(pin)。把話題引到(dao)我們的產品(pin)價值(zhi)講(jiang)解上(shang)來，塑造完價值(zhi)再(zai)報價格(ge)。

3、這個原價(jia)是多(duo)少，現(xian)在是有(you)折扣，而(er)折扣多(duo)少要(yao)看您符合什么樣(yang)的(de)(de)優惠標(biao)準(zhun)。客戶如果(guo)問，那(nei)么我們繼續(xu)探討并告知(zhi)征集樣(yang)板間的(de)(de)事情。

4、你(ni)要(yao)銷售(shou)的(de)(de)是(shi)你(ni)的(de)(de)觀點，你(ni)的(de)(de)立場(chang)，而你(ni)想獲得的(de)(de)是(shi)別(bie)人對你(ni)的(de)(de)認同(tong)，對你(ni)公司品牌(pai)的(de)(de)認同(tong)，甚至是(shi)對你(ni)的(de)(de)信任(ren)。你(ni)要(yao)想把自己的(de)(de)東西推銷給(gei)客戶(hu)，那就要(yao)站在客戶(hu)的(de)(de)角度，搞(gao)清楚(chu)客戶(hu)的(de)(de)訴(su)求(qiu)是(shi)什么。

5、客戶(hu)不(bu)(bu)喜歡(huan)麻(ma)煩，不(bu)(bu)喜歡(huan)復(fu)雜(za)的(de)東西，所以不(bu)(bu)要(yao)總想把產品的(de)優點(dian)說全，客戶(hu)一定只喜歡(huan)與自己(ji)匹配(pei)的(de)東西。過(guo)去與現在的(de)對比，自己(ji)與別人的(de)對比，在臨門一腳的(de)時候，一個(ge)有對比的(de)例子遠勝一段(duan)理性的(de)分析。