全屋定制銷售話術

1、預設問題

我(wo)們(men)所有(you)的(de)(de)銷售的(de)(de)提問，都應該(gai)有(you)一個(ge)腳本，我(wo)們(men)的(de)(de)銷售流程是(shi)應該(gai)是(shi)在腦海中設(she)計(ji)過(guo)(guo)的(de)(de)，經過(guo)(guo)設(she)計(ji)的(de)(de)銷售流程能夠讓我(wo)們(men)在面對(dui)客戶的(de)(de)時(shi)候從容(rong)不亂，應付自(zi)如。我(wo)們(men)經過(guo)(guo)預(yu)設(she)的(de)(de)問題能夠讓我(wo)們(men)的(de)(de)談(tan)話時(shi)邏(luo)輯(ji)更加清晰，更加有(you)效(xiao)。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產品的特(te)性，能夠與市面(mian)上其它同等產品作(zuo)比較找出自身優勢(shi)。

3、引導客戶

我(wo)們可以(yi)在風(feng)水布局設(she)計(ji)方面(mian)(mian)進(jin)行引導，也可以(yi)在與(yu)同行質量價格(ge)方面(mian)(mian)對(dui)比(bi)進(jin)行引導，而每一種引導都是帶有(you)強烈的目的性(xing)，引導客戶說出真實的訴求(qiu)，然后對(dui)癥下藥。

4、利他為主

無(wu)論我們做(zuo)什么(me)銷(xiao)(xiao)售(shou)，最(zui)高的(de)境界就是真誠(cheng)，站在客戶的(de)角度考慮問題，讓客戶對銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員產生認可，因為(wei)多數的(de)客戶并不喜歡只想把產品或者服務(wu)銷(xiao)(xiao)售(shou)給它們的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)。比如我們的(de)產品EO級0甲(jia)醛，你放心(xin)！

5、情景應對

當客戶講出來真實的原因以后，我們(men)就需(xu)要(yao)(yao)用(yong)情景(jing)去應對。什么是(shi)情景(jing)？情景(jing)就像是(shi)要(yao)(yao)導演一部(bu)電(dian)影一樣，有故(gu)事有人(ren)物有價值取(qu)向(xiang)。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客戶需求

做全(quan)(quan)屋定制加(jia)盟的(de)(de)(de)銷售要做的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)件事情不是(shi)(shi)告訴客戶(hu)或者給客戶(hu)推薦他什么(me)樣的(de)(de)(de)柜子，而是(shi)(shi)真正(zheng)了解(jie)客戶(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求。這個需(xu)求是(shi)(shi)全(quan)(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)，首先要對客戶(hu)的(de)(de)(de)家的(de)(de)(de)面(mian)積(ji)、格局有(you)一(yi)(yi)個初步的(de)(de)(de)了解(jie)個，然后對客戶(hu)的(de)(de)(de)家庭居住內容有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)了解(jie)。比如說就是(shi)(shi)家里有(you)幾(ji)個人，每(mei)一(yi)(yi)個人都有(you)什么(me)樣的(de)(de)(de)特(te)點，那么(me)這些特(te)點就會(hui)為接下(xia)(xia)來的(de)(de)(de)選擇(ze)定下(xia)(xia)基調。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產(chan)品(pin)，哪個系列的(de)(de)風(feng)格適合怎(zen)么樣的(de)(de)客戶，每(mei)個系列的(de)(de)特(te)點是什么，產(chan)品(pin)的(de)(de)競爭優勢在哪里。掌(zhang)握需要定(ding)制衣柜(ju)的(de)(de)顧客心理(li)。這一點是最難的(de)(de)，通過觀察顧客的(de)(de)衣著(zhu)、談吐、瀏覽的(de)(de)產(chan)品(pin)，判斷(duan)客戶想要的(de)(de)產(chan)品(pin)以(yi)及(ji)顧慮。

3、搭配建議

專(zhuan)業的(de)(de)建議(yi)和搭配，讓顧(gu)(gu)客選到不僅自(zi)己(ji)滿(man)意(yi)，包括周圍朋友都要滿(man)意(yi)的(de)(de)產品，增(zeng)(zeng)加(jia)產品給(gei)顧(gu)(gu)客在產品使(shi)用之余的(de)(de)社(she)交價值。增(zeng)(zeng)加(jia)自(zi)己(ji)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)面，知(zhi)(zhi)識(shi)面越(yue)(yue)廣(guang)，你的(de)(de)話(hua)題就(jiu)越(yue)(yue)多，和顧(gu)(gu)客聊天的(de)(de)時候就(jiu)越(yue)(yue)容易(yi)建立信任關系，為后期(qi)交易(yi)打下基礎(chu)。留(liu)下顧(gu)(gu)客的(de)(de)資(zi)料，便于(yu)為顧(gu)(gu)客更好的(de)(de)服務(wu)。

全屋定制銷售開場話術

1、我們(men)的產(chan)品EO級(ji)(ji)0甲(jia)醛，你(ni)放(fang)心！我們(men)的產(chan)品什么國標(biao)、歐標(biao)、EO級(ji)(ji)、E1級(ji)(ji)等等，各種專(zhuan)業術(shu)語的最終目(mu)的告訴你(ni)，我們(men)產(chan)品0甲(jia)醛。

2、我們(men)可(ke)以詢問客戶家是什(shen)么風格(ge)、是否(fou)在別人(ren)家看到過類(lei)似(si)樣子的產(chan)品(pin)。把話(hua)題引(yin)到我們(men)的產(chan)品(pin)價值講解上(shang)來，塑(su)造(zao)完價值再報價格(ge)。

3、這(zhe)個原(yuan)價是(shi)多(duo)少，現(xian)在是(shi)有(you)折扣，而折扣多(duo)少要看您符合什么(me)樣的優惠標準。客戶如果問，那么(me)我們繼續探討并(bing)告知征集樣板間的事情(qing)。

4、你要(yao)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)是(shi)你的(de)(de)(de)觀點，你的(de)(de)(de)立場，而你想獲得(de)的(de)(de)(de)是(shi)別人(ren)對(dui)你的(de)(de)(de)認同，對(dui)你公司品(pin)牌的(de)(de)(de)認同，甚至是(shi)對(dui)你的(de)(de)(de)信任。你要(yao)想把自己的(de)(de)(de)東西推銷(xiao)給客(ke)戶，那(nei)就要(yao)站在(zai)客(ke)戶的(de)(de)(de)角度，搞清楚(chu)客(ke)戶的(de)(de)(de)訴求是(shi)什么。

5、客戶不喜(xi)歡麻煩，不喜(xi)歡復雜的(de)(de)(de)(de)東(dong)西，所以不要總想把產品(pin)的(de)(de)(de)(de)優(you)點說(shuo)全，客戶一定只喜(xi)歡與(yu)自己匹配的(de)(de)(de)(de)東(dong)西。過去與(yu)現在的(de)(de)(de)(de)對(dui)比(bi)(bi)，自己與(yu)別人的(de)(de)(de)(de)對(dui)比(bi)(bi)，在臨門一腳的(de)(de)(de)(de)時候，一個(ge)有對(dui)比(bi)(bi)的(de)(de)(de)(de)例(li)子遠勝一段理(li)性的(de)(de)(de)(de)分(fen)析。