窗簾銷售十大話術技巧
1、了解(jie)客戶需求,提供(gong)個(ge)性化方(fang)案
賣窗(chuang)簾時,首先要了(le)解客(ke)戶的(de)需(xu)求,包括裝修風格、窗(chuang)戶大小、窗(chuang)戶朝(chao)向等等。根據這些信息,提(ti)供(gong)個性(xing)化的(de)窗(chuang)簾方案,讓客(ke)戶覺得自己的(de)需(xu)求被重視。
2、強調窗(chuang)簾的功能性
除了美(mei)觀(guan)外,窗(chuang)簾(lian)還(huan)有很多功(gong)(gong)能,比如遮光、隔音、保(bao)暖、防塵等等。在銷售過程中,要(yao)強(qiang)調這些功(gong)(gong)能性,讓客戶覺得購買(mai)窗(chuang)簾(lian)是有實(shi)際效果的。
3、展(zhan)示窗簾的材質和質量
窗簾(lian)的(de)材質(zhi)和質(zhi)量是(shi)客戶購(gou)買(mai)(mai)時關注的(de)重點。在(zai)銷售過程(cheng)中,要展示窗簾(lian)的(de)材質(zhi),并(bing)解釋它們的(de)特性(xing)和優(you)缺點。同時,也要強調窗簾(lian)的(de)質(zhi)量,讓客戶覺得購(gou)買(mai)(mai)窗簾(lian)是(shi)一種(zhong)保(bao)障。
4、挑選合適的(de)樣式和顏色
窗簾的(de)樣式和顏(yan)(yan)色(se)是客戶(hu)購買時關注(zhu)的(de)重點。在(zai)銷售過程中,要根(gen)據(ju)客戶(hu)的(de)需求和家居風格,挑(tiao)選出合(he)適的(de)窗簾樣式和顏(yan)(yan)色(se),讓客戶(hu)滿(man)意。
5、使用積極的語(yu)言和(he)肢體語(yu)言
在銷售過程中(zhong),要(yao)使用積極的(de)(de)語言和肢體語言,讓客戶(hu)感到(dao)親切和信任。比如,微笑、眼神交流、肢體動(dong)作等(deng)等(deng),都是有效的(de)(de)銷售技巧(qiao)。
6、適當的熱情
過(guo)度的(de)熱情多多少少會讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感覺到不舒(shu)服(fu)并產生戒備(bei)心理。例如(ru),店里有(you)幾(ji)個導(dao)購,有(you)一個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進(jin)店了。結果所有(you)導(dao)購都齊刷刷盯著這個客(ke)(ke)戶(hu)(hu),這樣(yang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)十有(you)八九會離店。給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)營造一種(zhong)輕松、坦誠、毫無拘束的(de)環境和(he)氛圍,語速平(ping)緩、自信、堅定、抑(yi)揚頓挫,這樣(yang)既能體現店鋪形象(xiang)也能讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感覺到舒(shu)心。
7、真心實意的幫助(zhu)客(ke)戶
導(dao)購想要(yao)把產品銷(xiao)售(shou)(shou)出去,說(shuo)句實在話,是需要(yao)把自己(ji)先銷(xiao)售(shou)(shou)出去。讓客(ke)(ke)戶接受你,而不是為了完成銷(xiao)售(shou)(shou)任務(wu),為了銷(xiao)售(shou)(shou)產品而去算計客(ke)(ke)戶去套(tao)路客(ke)(ke)戶。這樣會(hui)讓您(nin)的客(ke)(ke)戶多少感覺到的,甚(shen)至還會(hui)讓顧(gu)客(ke)(ke)反感。
8、有針對(dui)性的引導
在日常店(dian)面銷(xiao)售中(zhong),有一(yi)(yi)種很(hen)普遍(bian)的現象(xiang),客(ke)戶(hu)(hu)進來后(hou)。問了幾款產品,你給他做簡單介紹后(hou),沒說什(shen)么(me)就(jiu)走了。在客(ke)戶(hu)(hu)方面,他只(zhi)是隨便看(kan)(kan)看(kan)(kan),沒拿定買(mai)什(shen)么(me)樣子,店(dian)里沒符合自己要求的產品,沒有吸引到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)。導(dao)(dao)購員方面,沒有一(yi)(yi)定的專業度,把握(wo)不了客(ke)戶(hu)(hu)的需求點。不能激發客(ke)戶(hu)(hu)需求和(he)引導(dao)(dao),導(dao)(dao)致客(ke)戶(hu)(hu)對導(dao)(dao)購的言行舉止不太感興趣。
9、重(zhong)點介紹客戶關心的核心賣(mai)點
客(ke)戶(hu)仔細看一(yi)(yi)款(kuan)產品的(de)(de)時候(hou)(hou),或(huo)者問你一(yi)(yi)些細節的(de)(de)時候(hou)(hou),客(ke)戶(hu)變得主動的(de)(de)時候(hou)(hou),這些信號(hao),就(jiu)可(ke)以說(shuo)客(ke)戶(hu)對產品感興(xing)趣了。當顧客(ke)對店里其中一(yi)(yi)款(kuan)產品感興(xing)趣的(de)(de)時候(hou)(hou),是給導購做(zuo)一(yi)(yi)個介(jie)紹(shao)的(de)(de)最佳(jia)機(ji)會。要抓住機(ji)會,介(jie)紹(shao)產品賣(mai)點,要重點介(jie)紹(shao)客(ke)戶(hu)關心(xin)的(de)(de)利(li)益點和對于(yu)客(ke)戶(hu)能帶來什么好處,一(yi)(yi)個賣(mai)點記(ji)得講透。
10、XX比你(ni)們(men)貴(gui),是不是質量好些?
(1)有的(de)品牌不(bu)惜成本(ben)大(da)量打(da)廣告,抬高(gao)價格,但是(shi)(shi)最(zui)后買單的(de)始(shi)終是(shi)(shi)消(xiao)費者。正(zheng)所(suo)謂(wei)“羊毛出在羊身(shen)上"就是這個(ge)道理。
(2)咱們品(pin)牌雖然廣告少,但是(shi)把最好(hao)的(de)品(pin)質回饋(kui)消費(fei)者,使消費(fei)者切實(shi)享受到它的(de)品(pin)質,消費(fei)者的(de)口碑才是(shi)我們最好(hao)的(de)廣告。
(3)咱們品牌在XX城市做了20年了(le),是直接從廠家拿(na)貨,省掉了(le)很(hen)多中間環節。
推銷窗簾的萬能句子
1、心隨簾動,如臨(lin)夢境。
2、擋住喧鬧,創造寧(ning)靜。
3、一(yi)窗一(yi)世界(jie),一(yi)簾一(yi)風景(jing)。
4、窗(chuang)簾藝術,從XX開(kai)始(shi)。
5、精品窗簾,XX制(zhi)造。
6、裝飾一(yi)扇窗,幸(xing)福一(yi)家人(ren)。
7、窗窗簾(lian)動,溫馨(xin)家庭。
8、生(sheng)活藝(yi)術(shu),盡在XX。
9、品特色風情,享和諧(xie)家(jia)園。
10、愛一(yi)扇窗,筑一(yi)個(ge)夢。
11、XX精,您放心(xin)。
12、XX,打開天(tian)窗說亮話。
13、藝(yi)者心,愛(ai)家情—XX窗簾。
14、簾通新室界—XX窗藝。
15、窗飾的世界,家中的風彩(cai)。
16、窗上的風景(jing),美麗千(qian)萬(wan)家(jia)。
銷售窗簾的專業知識
1、不同(tong)窗簾材質的優缺(que)點
我們(men)常規(gui)以為(wei)窗(chuang)(chuang)簾都是布(bu)(bu)藝的,其(qi)實并不是;窗(chuang)(chuang)簾也有(you)其(qi)他材質比如竹簾、鋁片(pian)百葉窗(chuang)(chuang)等;布(bu)(bu)藝也可以分為(wei)棉麻、滌綸、絲(si)絨等;不同(tong)的材質具(ju)有(you)不同(tong)的優缺點(dian),作為(wei)銷售人員應該熟記(ji)于(yu)心。
2、窗簾的風格搭配
窗(chuang)簾作為室內一個大(da)面積的(de)色塊,也影響(xiang)了(le)整個空間的(de)設計風格,所以在和客戶(hu)聊天(tian)的(de)時候(hou)可以根(gen)據客戶(hu)家里的(de)風格進行推薦,那首先你就要(yao)清楚不(bu)(bu)同(tong)款式、不(bu)(bu)同(tong)材質、不(bu)(bu)同(tong)顏(yan)色的(de)窗(chuang)簾應該(gai)符合哪種設計風格。
3、不同窗簾所具有(you)的功能
窗簾(lian)并不(bu)僅僅是用來(lai)遮擋室內隱私(si)的(de),它也可(ke)(ke)以具有其他功能比如陽臺用提升顏值的(de)白紗簾(lian)、老(lao)人房(fang)用遮光性較強的(de)布藝(yi)窗簾(lian)、兒童房(fang)可(ke)(ke)以選(xuan)活潑(po)俏皮的(de)窗簾(lian)。
4、窗(chuang)簾(lian)的(de)養護技巧
窗簾和地板一(yi)樣也是需要(yao)定期養護清理的,如果長時間不打理不僅落灰而且光澤(ze)度也會降低。
5、時尚觀念
年(nian)輕人對軟裝的(de)選擇已經不(bu)僅僅是實用還要(yao)(yao)注重時(shi)尚(shang)和美觀,所以作為窗簾銷售者你(ni)需(xu)要(yao)(yao)緊跟設計(ji)時(shi)尚(shang)的(de)潮流。
6、窗簾的安裝(zhuang)方(fang)式和控(kong)制(zhi)方(fang)式
窗(chuang)簾安裝方(fang)式(shi)可以分為(wei)兩(liang)種(zhong)(zhong),一(yi)種(zhong)(zhong)是暗藏軌道需(xu)要有窗(chuang)簾盒,一(yi)種(zhong)(zhong)是羅馬桿不(bu)需(xu)要窗(chuang)簾盒;控制方(fang)式(shi)也分為(wei)兩(liang)種(zhong)(zhong):手動(dong)和(he)電(dian)動(dong);根據客戶家里不(bu)同的安裝條件進行合(he)理的推(tui)薦(jian)。