燈具銷售話術

1、沒(mei)關系，您(nin)(nin)(nin)現在買(mai)不買(mai)無所謂，您(nin)(nin)(nin)可以(yi)先了解一下我(wo)們的產品。來，我(wo)先給您(nin)(nin)(nin)介紹一下我(wo)們的燈具(ju)……請(qing)問，您(nin)(nin)(nin)臥(wo)室的家具(ju)是什么顏(yan)色?

2、您有這種想法我可以理解，畢竟買一件好燈具也得好(hao)幾(ji)千塊呢，肯定要與(yu)老公(gong)商量(liang)一下(xia)，這(zhe)樣(yang)買了才不會(hui)后悔。這(zhe)樣(yang)好(hao)嗎?您(nin)再(zai)(zai)坐一會(hui)兒，我(wo)多(duo)(duo)(duo)介紹幾(ji)款給您(nin)，您(nin)可以再(zai)(zai)多(duo)(duo)(duo)看看，多(duo)(duo)(duo)比較一下(xia)，這(zhe)樣(yang)考慮起來才會(hui)更(geng)加全面一些……

3、小姐，這(zhe)燈具無論款(kuan)式及光(guang)線(xian)色彩等等方面都與您的(de)房間(jian)非(fei)常吻合(he)，并且(qie)我要把感覺得出來你也(ye)挺(ting)喜歡。可您說想(xiang)再(zai)考慮一(yi)下，當然(ran)您有(you)這(zhe)種想(xiang)法我可以理解(jie)，只是我擔心自己有(you)解(jie)釋不到位的(de)地方，所以想(xiang)向(xiang)代您請教一(yi)下，您現在主要考慮的(de)是？

4、小姐，如果您(nin)實在要考慮一下(xia)，我也能理解(jie)。不過我想告訴您(nin)的(de)是，這(zhe)套燈(deng)具非常適合您(nin)的(de)情(qing)況，并(bing)且現在買也非常劃算，您(nin)看(kan)它(ta)的(de)款式，它(ta)的(de)色彩，還有(you)做工，它(ta)的(de)光源……并(bing)且這(zhe)套燈(deng)具庫房現在也只有(you)一套了，如果不裝在您(nin)的(de)家里真的(de)很可惜。

5、小姐，真佩(pei)服(fu)您(nin)的眼(yan)光，這是我(wo)們(men)的新款，賣得非常好(hao)！我(wo)認為以您(nin)家室(shi)內(nei)的設計風(feng)格，再配上我(wo)們(men)這款燈，效果(guo)一(yi)定(ding)不錯。

燈具銷售技巧

1、抓住(zhu)客戶的關注點

當客(ke)戶進店時，我們(men)(men)需(xu)(xu)要快(kuai)速了解他們(men)(men)的(de)需(xu)(xu)求和(he)喜好(hao)，以便更好(hao)地向(xiang)他們(men)(men)推銷(xiao)產品。可以這樣說：“您好(hao)，我們(men)(men)這里(li)有各種樣式和(he)用途的(de)燈具，您有什么特別喜歡或特別需(xu)(xu)要的(de)嗎？”

2、引導客戶嘗試多種(zhong)選擇

為了滿足不同客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求，我們可以(yi)適(shi)當地(di)引導客(ke)戶(hu)嘗試多種選擇。例如：“這(zhe)款燈具(ju)具(ju)有很好(hao)的(de)(de)(de)光(guang)線效果，但它的(de)(de)(de)樣式適(shi)合(he)現代簡約風格。如果您喜歡古典的(de)(de)(de)感覺(jue)，這(zhe)款燈具(ju)的(de)(de)(de)樣式可能更適(shi)合(he)您。”

3、強調產品的優點

當客戶對某個產品(pin)(pin)感(gan)興(xing)趣時，我(wo)(wo)們需(xu)要凸(tu)顯其優(you)點(dian)。例如：“這(zhe)款燈具采用高品(pin)(pin)質的(de)材料制造，因此可以(yi)長期(qi)(qi)使用。我(wo)(wo)們還提供(gong)兩年(nian)的(de)保修期(qi)(qi)，為您帶來更好的(de)體(ti)驗(yan)。”

4、建立信任

客戶(hu)信任度的(de)(de)(de)建立對我們來說非常重(zhong)要(yao)。我們可(ke)以(yi)這樣表述：“我們的(de)(de)(de)產(chan)品都(dou)是經(jing)過嚴格(ge)的(de)(de)(de)質(zhi)量控制(zhi)，所以(yi)您可(ke)以(yi)放心購買。我們還提供優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)售(shou)后服務，為您帶來更好的(de)(de)(de)體驗(yan)。”

5、體現價值

我們需要讓客戶了解到我們的產品不僅僅是普通的燈具，它們還有(you)很多的附加價(jia)值(zhi)。例如：“這款燈具(ju)可以(yi)幫助(zhu)您(nin)節省(sheng)電費，同時(shi)也(ye)可以(yi)提高家庭的裝飾美(mei)感。”

營銷心理學

1、顧(gu)客要的不是便宜，是感到(dao)占了(le)便宜。

2、不與顧(gu)客爭(zheng)論(lun)(lun)價格，要與顧(gu)客討論(lun)(lun)價值。

3、沒有不對的客戶，只有不好的服務。

4、賣(mai)什么(me)不重要，重要的是怎么(me)賣(mai)。

5、沒有最好(hao)的(de)產(chan)品(pin)，只有最合(he)適的(de)產(chan)品(pin)。

6、沒有(you)(you)賣(mai)不(bu)出的(de)貨(huo)，只有(you)(you)賣(mai)不(bu)出貨(huo)的(de)人。

7、成功不是運(yun)氣，而是因為(wei)有方法(fa)。