二手房銷售話術
1、您(nin)一(yi)(yi)定是看好(hao)這(zhe)個房子了吧,要不(bu),您(nin)這(zhe)么忙,能夠(gou)騰出時(shi)間(jian)來考(kao)慮考(kao)慮,多不(bu)輕易呀.所以我想跟(gen)您(nin)約(yue)一(yi)(yi)下(xia),您(nin)大概要考(kao)慮到什么時(shi)候我好(hao)給您(nin)打(da)點話(hua)。(緊追不(bu)舍的表現,同時(shi)預約(yue)好(hao)下(xia)次(ci)溝通的時(shi)間(jian))
2、您(nin)需(xu)要考慮的(de)是哪個(ge)方面,是不是我哪兒個(ge)地方說的(de)很模糊(hu),現在咱們還沒分開,我再給您(nin)講一便您(nin)看行嗎?(探詢不成交(jiao)的(de)抗點)
3、您(nin)(nin)看您(nin)(nin)要(yao)找個(ge)人(ren)商量,說明(ming)您(nin)(nin)對這(zhe)(zhe)事非常(chang)的(de)(de)(de)重視,如果您(nin)(nin)找個(ge)消極的(de)(de)(de)人(ren),這(zhe)(zhe)事肯(ken)定不會成(cheng)如果找個(ge)積極的(de)(de)(de)人(ren),肯(ken)定是讓(rang)您(nin)(nin)自(zi)己來掌握這(zhe)(zhe)事。所以最終的(de)(de)(de)結果還(huan)是需(xu)要(yao)您(nin)(nin)自(zi)己做決(jue)定,我也(ye)建議您(nin)(nin)找個(ge)能支持(chi)你的(de)(de)(de)人(ren),畢竟您(nin)(nin)要(yao)買房(fang)子(zi)。(影響客戶的(de)(de)(de)判定)
4、您(nin)看現在的事(shi)已(yi)經擺(bai)在這(zhe)(zhe)了,您(nin)今天(tian)考慮和(he)明天(tian)考慮都是這(zhe)(zhe)點事(shi),與(yu)其是自己(ji)受煎熬還不如早做決(jue)定(ding)。
5、房(fang)東(dong)現在(zai)他(ta)想賣這個價(jia)(jia),當然我(wo)(wo)們花這么(me)多(duo)錢買房(fang)子,不(bu)可(ke)能一分錢都(dou)不(bu)講價(jia)(jia),那叫我(wo)(wo)買,我(wo)(wo)也(ye)(ye)不(bu)會(hui)去買,價(jia)(jia)格一定可(ke)以談,不(bu)過能談多(duo)少(shao)(shao)我(wo)(wo)不(bu)知道(dao),由于(yu)房(fang)子不(bu)是我(wo)(wo)的,我(wo)(wo)只能盡力去幫你談,不(bu)管能談下多(duo)少(shao)(shao)我(wo)(wo)都(dou)會(hui)極時和(he)你聯系的,你心中大概的價(jia)(jia)位是多(duo)少(shao)(shao),我(wo)(wo)心里有(you)個底,也(ye)(ye)好幫你去談。
6、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚雖然在賣的房子真(zhen)的(de)(de)是很多(duo),可是適合你(ni)(ni)的(de)(de)房(fang)子(zi)就這(zhe)么(me)一(yi)兩套,所以(yi)(yi)你(ni)(ni)要是喜(xi)歡(huan),你(ni)(ni)告訴我,我會努力(li)去(qu)做,去(qu)幫你(ni)(ni)爭取最多(duo)的(de)(de)利益,你(ni)(ni)也(ye)知道我房(fang)子(zi)拿一(yi)大堆要是賣(mai)不出去(qu)更本就沒用,所以(yi)(yi)我會努力(li)的(de)(de)幫你(ni)(ni)把握這(zhe)個(ge)房(fang)子(zi)的(de)(de)。
7、您好(hao),我(wo)(wo)是XX,以(yi)后由我(wo)(wo)來給(gei)您專職找房子(zi),您對房子(zi)要是有什么要求或有什么見(jian)意你(ni)可以(yi)直(zhi)接告訴我(wo)(wo),這樣更方便我(wo)(wo)讓我(wo)(wo)幫你(ni)找到(dao)適合你(ni)的房子(zi)。
8、X先生(sheng),你(ni)知道這(zhe)套(tao)房(fang)子(zi)(zi)(zi)不可(ke)能只有我(wo)一(yi)(yi)個人在(zai)賣(mai),也不可(ke)能只有我(wo)們一(yi)(yi)家(jia)公(gong)司在(zai)賣(mai),你(ni)對這(zhe)套(tao)房(fang)子(zi)(zi)(zi)感覺如(ru)何,你(ni)可(ke)以告訴我(wo),要是你(ni)不喜(xi)歡(huan)(huan)你(ni)可(ke)以和(he)我(wo)說說為什么你(ni)不喜(xi)歡(huan)(huan)這(zhe)樣我(wo)下一(yi)(yi)次可(ke)以更正(zheng)確(que)地幫你(ni)找到(dao)房(fang)子(zi)(zi)(zi),要是你(ni)喜(xi)歡(huan)(huan)你(ni)也告訴我(wo)一(yi)(yi)下,這(zhe)樣我(wo)才能在(zai)最有利的(de)時間里(li)把握(wo)住這(zhe)個房(fang)子(zi)(zi)(zi),幫你(ni)去爭取到(dao)最大的(de)利益(yi)。
二手房銷售技巧和方法
1、首(shou)先要(yao)把(ba)房(fang)子(zi)的情況(kuang)(kuang)掌握透。做銷售就(jiu)要(yao)先熟(shu)悉(xi)產品,買(mai)二手(shou)房(fang)就(jiu)要(yao)先把(ba)房(fang)子(zi)的情況(kuang)(kuang)掌握透,只有(you)(you)這樣才(cai)能(neng)客戶問什么打什么,對答如流,客戶才(cai)會有(you)(you)好(hao)感,有(you)(you)的時候因(yin)為(wei)你的表現好(hao),客戶有(you)(you)可能(neng)就(jiu)買(mai)房(fang)子(zi)。
2、通過比較法展(zhan)示出(chu)房(fang)子(zi)的(de)優(you)越(yue)性。無論(lun)是房(fang)子(zi)的(de)公攤,還(huan)是地理位置,學區(qu)房(fang),還(huan)是環境好(hao)等,這一系列的(de)優(you)勢都有給(gei)客(ke)戶講明白,客(ke)戶根(gen)據(ju)你的(de)介紹(shao),然(ran)后符合自(zi)己(ji)的(de)優(you)點越(yue)多,成交率越(yue)高。
3、觀(guan)察客戶的(de)(de)(de)(de)心理確定(ding)是否(fou)是真正的(de)(de)(de)(de)買(mai)主。客戶如果是真正的(de)(de)(de)(de)買(mai)主的(de)(de)(de)(de)話,問問題的(de)(de)(de)(de)會問的(de)(de)(de)(de)很詳細,各個方面的(de)(de)(de)(de)很到位,我(wo)們也要不厭其煩的(de)(de)(de)(de)解答,這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)客戶一般為真正的(de)(de)(de)(de)買(mai)主,敷衍了(le)事的(de)(de)(de)(de),可能只是詢(xun)價。
4、價格(ge)方面的談判(pan)要有主動(dong)權。看(kan)了房子,然后問題也問了,價格(ge)也是關鍵之所在,如(ru)果(guo)客(ke)戶很(hen)大方,這個很(hen)好成交(jiao),如(ru)果(guo)客(ke)戶很(hen)在乎價格(ge),作(zuo)為(wei)銷售來(lai)說(shuo)根(gen)據利潤,應該請示(shi)經理主動(dong)展示(shi)預測客(ke)戶滿意的價格(ge),抓住客(ke)戶的決(jue)定心(xin)態。
二手房銷售的說話技巧
1、作為銷售人員,比較忌諱的(de)(de)一(yi)點(dian)就(jiu)是以貌取人。不(bu)要根據客(ke)人的(de)(de)衣著打扮來暗(an)自揣測(ce)其(qi)是否能夠有(you)購買(mai)力,如(ru)果以勢力的(de)(de)眼(yan)光(guang)和(he)態(tai)度(du)來對(dui)待(dai)客(ke)人,那么毫無疑(yi)問,你將(jiang)會(hui)失(shi)去一(yi)個(ge)甚至他背后更多的(de)(de)潛在客(ke)戶。
2、對所要銷售房(fang)子(zi)的(de)各個戶型(xing)都有很透徹的(de)了解,當客(ke)人問(wen)起任意一種戶型(xing)時(shi),都能夠很快速地在腦(nao)子(zi)里調出相關資料,比如幾(ji)(ji)室幾(ji)(ji)廳,南北朝向,公攤面積等等。
3、不要一開始就滔滔不絕地一直推銷(xiao)某一種戶(hu)型(xing),這是很讓人反感的(de)(de)做法。要認真(zhen)聽(ting)聽(ting)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)要求(qiu),比如是想要錯層的(de)(de),還(huan)是復合(he)的(de)(de),喜歡臨街的(de)(de),還(huan)是靠里面些的(de)(de).….等等,綜合(he)這些信息(xi),來(lai)給出符合(he)客(ke)(ke)人要求(qiu)的(de)(de)戶(hu)型(xing)。
4、介紹房(fang)子時,可以多(duo)說說優點(dian),比如低層房(fang)讓老(lao)年人行動方便些,高層房(fang)空氣(qi)質量好些,不能(neng)(neng)對(dui)房(fang)子的(de)硬傷(shang)或很明顯的(de)缺點(dian)做出虛(xu)假(jia)的(de)掩飾(shi),有時候(hou)坦陳實情,反而更能(neng)(neng)贏得(de)客(ke)人的(de)好感。
5、假如客(ke)人無法當場拍(pai)板,銷售人員(yuan)不能流露(lu)出不滿。可(ke)以主動(dong)送上戶型介紹資(zi)料,請客(ke)人帶(dai)回家仔細研究思考(kao),并且(qie)送上自(zi)己的聯(lian)系方式,表示(shi)可(ke)以隨時(shi)與(yu)自(zi)己聯(lian)系。