衣柜銷售話術

1、是的(de)(de)(de)裝修房(fang)子是件(jian)大事，一定要多(duo)了解，多(duo)比較。沒關系，你(ni)先多(duo)看看，可以先了解我們的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌和產(chan)品(pin)(pin)。您的(de)(de)(de)房(fang)子在哪個小(xiao)(xiao)區，說不定您的(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)區里也(ye)有(you)用我們的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)呢！

2、沒(mei)關系，買東(dong)西就要多看看，現在(zai)賺錢都(dou)不容易。尤其是(shi)(shi)在(zai)裝(zhuang)修房子這(zhe)(zhe)么(me)重要的(de)(de)事情，多了解(jie)一下(xia)完(wan)全必要，不管(guan)你買不買，我(wo)們的(de)(de)服務都(dou)是(shi)(shi)一流的(de)(de)。不過(guo)，小姐，我(wo)真(zhen)的(de)(de)很想向(xiang)您(nin)介(jie)紹我(wo)們最新開發的(de)(de)這(zhe)(zhe)款(kuan)XX系列，這(zhe)(zhe)款(kuan)賣的(de)(de)真(zhen)的(de)(de)非常好，您(nin)可以(yi)先了解(jie)一下(xia)，來，這(zhe)(zhe)邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問(wen)您家的裝修是什么(me)風格(ge)？

4、這(zhe)位先生，看來您的(de)(de)(de)眼光還(huan)是非常(chang)獨(du)特地(di)，可能剛才我的(de)(de)(de)介紹(shao)還(huan)不是很到位，歡(huan)迎(ying)您提出寶貴的(de)(de)(de)意見(jian)，凡是提出提升(sheng)我們工(gong)作和服務(wu)建議的(de)(de)(de)客人，我們都(dou)準(zhun)備了一份精美禮物。

5、先生/小姐，這套衣柜材(cai)質非常(chang)好，無論款(kuan)式設(she)計還(huan)是(shi)環(huan)保性(xing)等都與您家(jia)的(de)裝修風格(ge)非常(chang)吻合，我可以(yi)看得出來您也挺喜歡。可您說想(xiang)再考(kao)慮一下，當然您有(you)這種(zhong)想(xiang)法我可以(yi)理解，只是(shi)我擔心自己有(you)解釋不到位(wei)的(de)地方，所以(yi)向您請教一下，您現(xian)是(shi)在(zai)主(zhu)要是(shi)考(kao)慮的(de)是(shi)？（目視顧(gu)客，并停頓引導(dao)顧(gu)客說出自己的(de)顧(gu)慮）

6、先生/小(xiao)姐，您(nin)說的(de)這(zhe)些情況確實也都存在著，所(suo)以(yi)您(nin)有這(zhe)樣的(de)顧慮我完全可(ke)(ke)(ke)以(yi)理解不過請您(nin)放心，我們(men)商(shang)場在這(zhe)個地(di)方已經開(kai)了五年了，我們(men)的(de)生意主要(yao)靠(kao)口碑和(he)質(zhi)(zhi)量取勝所(suo)以(yi)我們(men)絕對不會拿自己的(de)商(shang)業(ye)誠(cheng)信(xin)去冒(mao)險。我們(men)一定會用可(ke)(ke)(ke)靠(kao)的(de)質(zhi)(zhi)量來獲得您(nin)的(de)信(xin)任，這(zhe)一點我很有信(xin)心，您(nin)可(ke)(ke)(ke)以(yi)看？？（從材質(zhi)(zhi)，細(xi)節等方面介紹）

7、這(zhe)位先生(sheng)小姐，請(qing)(qing)您(nin)先別急(ji)著(zhu)走請(qing)(qing)，請(qing)(qing)問是不(bu)是這(zhe)幾個(ge)款式的(de)(de)(de)產品您(nin)都不(bu)喜歡呀(ya)還是我(wo)的(de)(de)(de)服務(wu)沒有做到(dao)位，您(nin)都可以告(gao)訴我(wo)，我(wo)會(hui)立即改進的(de)(de)(de)。真的(de)(de)(de)，我(wo)是誠心為您(nin)服務(wu)，您(nin)能告(gao)訴我(wo)真正想(xiang)找(zhao)的(de)(de)(de)是什么樣的(de)(de)(de)款式嗎？

8、這位先生(sheng)/小姐，請(qing)您(nin)(nin)留步，很抱(bao)歉，剛剛一定(ding)是我(wo)(wo)沒(mei)有介紹到位，所(suo)以您(nin)(nin)沒(mei)有興趣看下去了。不過我(wo)(wo)確(que)實是想幫您(nin)(nin)找一款(kuan)適合您(nin)(nin)家裝修風(feng)格和(he)您(nin)(nin)喜歡(huan)的(de)產品，所(suo)以請(qing)您(nin)(nin)告訴我(wo)(wo)您(nin)(nin)真正的(de)想法，我(wo)(wo)現重新幫您(nin)(nin)找適合您(nin)(nin)的(de)衣柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特(te)征：比較理智，知道(dao)自己要(yao)的產品和能夠承受(shou)的價格

判斷技(ji)巧：這類(lei)顧客(ke)說(shuo)話比較干(gan)脆，并且有些傲(ao)氣，會主動(dong)提出想(xiang)了(le)解的問(wen)題，尤其(qi)關注(zhu)技(ji)術性問(wen)題，一般以男性居多。

銷售(shou)要(yao)領：用商量(liang)的方式，站(zhan)在客觀的立場向其介(jie)紹產品或者服務優(you)點(dian)。

2、感性型顧客

特征：做(zuo)決定時(shi)猶豫不決，缺乏(fa)主見，容易受別人的影響

銷(xiao)售(shou)要領(ling)：向其(qi)提供大量(liang)客戶見證，媒體(ti)報道和(he)專家意見等(deng)，更多(duo)的(de)介紹(shao)產(chan)品的(de)優點，以(yi)及能帶給她的(de)好處(chu)。多(duo)用(yong)事列(lie)打動她，若(ruo)能像她展示以(yi)往的(de)銷(xiao)售(shou)紀錄(lu)，使(shi)(shi)其(qi)了解到其(qi)他人對(dui)產(chan)品的(de)評價，更可(ke)使(shi)(shi)其(qi)免(mian)去后顧之憂。

3、實惠型顧客

特(te)征：非常(chang)在(zai)意購買的東(dong)西(xi)是否非常(chang)便宜，把砍價當(dang)成一(yi)種樂趣

銷(xiao)(xiao)售(shou)要領：通常這類型顧(gu)客的經濟實力(li)一(yi)般，購物以性價(jia)比為最(zui)高原則，所(suo)以在推(tui)薦產品時，應更多的推(tui)薦特價(jia)款，并(bing)且要強調使用(yong)性，性價(jia)比以及(ji)贈品相(xiang)送，限量銷(xiao)(xiao)售(shou)等信(xin)息。

4、品質型顧客

特征：比(bi)較在意產品的(de)品質(zhi)(zhi)，始(shi)終(zhong)相信便(bian)宜沒好貨，習(xi)慣用價格來判(pan)斷品質(zhi)(zhi)

銷售(shou)要(yao)領：此類型的(de)顧客的(de)經(jing)濟實力較強，很(hen)注重生活品(pin)質，做產品(pin)介紹時(shi)重點在于(yu)不斷強調(diao)產品(pin)品(pin)牌，質量(liang)，服(fu)務等，對(dui)這(zhe)類客戶要(yao)多(duo)用(yong)一些道具作輔助。

5、戀舊型顧客

特征(zheng)：在看事情的時候比較傾向于看相(xiang)(xiang)同點，喜(xi)歡和她(ta)所熟悉的事物相(xiang)(xiang)類似或(huo)相(xiang)(xiang)關聯的事情，不喜(xi)歡差異(yi)性。

銷售要(yao)領：在說服他的(de)時候(hou)，要(yao)強調自己(ji)的(de)產(chan)品(pin)與他所熟(shu)悉(xi)的(de)產(chan)品(pin)或事(shi)物(wu)之間相(xiang)類似(si)的(de)相(xiang)同(tong)點。

6、求新型顧客

特征：比較有個性，喜(xi)歡跟潮流，喜(xi)歡差(cha)異性大(da)的(de)產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他(ta)以前(qian)所使用的產品之間的差異(yi)，優(you)勢，特(te)別強調現在的產品在工藝，技(ji)術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根據客(ke)戶的需(xu)求(qiu)進(jin)行量(liang)身定制(zhi)。每個(ge)客(ke)戶的需(xu)求(qiu)都不同(tong)，因此需(xu)要(yao)根據客(ke)戶的要(yao)求(qiu)來為其提供個(ge)性(xing)化的服務。

2、注重服(fu)(fu)務(wu)的質量。客戶的體驗是很重要的，銷售人員需要確保(bao)為客戶提供高品質的服(fu)(fu)務(wu)。

3、提供各種(zhong)定(ding)制(zhi)方(fang)案。客戶(hu)的需(xu)求可(ke)能因時間、預算等(deng)因素而不同(tong)，銷售人員需(xu)要根據客戶(hu)的需(xu)求提供多種(zhong)不同(tong)的定(ding)制(zhi)方(fang)案，以便(bian)客戶(hu)選擇最適合(he)自(zi)己的方(fang)案。

4、形成良好(hao)的(de)團隊協作。定(ding)制(zhi)(zhi)衣柜是一個團隊合作的(de)項目(mu)，銷售人(ren)員(yuan)、設計師和制(zhi)(zhi)作人(ren)員(yuan)需要密切溝通，以(yi)確保最(zui)終的(de)產品(pin)符(fu)合客戶的(de)需求。