全屋定制銷售話術

1、預設問題

我(wo)(wo)們(men)(men)所有(you)的(de)(de)(de)銷售的(de)(de)(de)提問，都應該有(you)一個腳(jiao)本，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)銷售流(liu)程是應該是在(zai)腦海中設(she)計過(guo)的(de)(de)(de)，經過(guo)設(she)計的(de)(de)(de)銷售流(liu)程能夠讓(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)面對客戶的(de)(de)(de)時候從容(rong)不亂，應付自如。我(wo)(wo)們(men)(men)經過(guo)預設(she)的(de)(de)(de)問題(ti)能夠讓(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)談話時邏輯更加清晰，更加有(you)效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產品的(de)特性，能夠與市(shi)面上其它同等產品作(zuo)比較找出自身(shen)優勢。

3、引導客戶

我們可以(yi)在風水(shui)布(bu)局(ju)設計方面進(jin)行引(yin)導，也可以(yi)在與同行質(zhi)量價格(ge)方面對比進(jin)行引(yin)導，而每(mei)一(yi)種(zhong)引(yin)導都是帶(dai)有(you)強烈(lie)的目的性(xing)，引(yin)導客戶說(shuo)出(chu)真(zhen)實的訴(su)求，然后對癥下(xia)藥。

4、利他為主

無論我(wo)們做什么(me)銷售，最高(gao)的境界就是真誠，站在客(ke)戶的角度考(kao)慮問題，讓客(ke)戶對(dui)銷售人員產(chan)生認可，因(yin)為(wei)多數的客(ke)戶并不喜歡只(zhi)想把產(chan)品或者服務銷售給它們的銷售。比如我(wo)們的產(chan)品EO級0甲醛(quan)，你放心！

5、情景應對

當客(ke)戶講(jiang)出來真實的原(yuan)因以后(hou)，我(wo)們就(jiu)需要(yao)用情(qing)(qing)景(jing)去(qu)應對。什么是(shi)情(qing)(qing)景(jing)？情(qing)(qing)景(jing)就(jiu)像是(shi)要(yao)導演一部電影一樣(yang)，有故事(shi)有人(ren)物有價值取向。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客戶需求

做全屋定制加盟的(de)(de)銷售要做的(de)(de)第(di)一(yi)(yi)件(jian)事(shi)情不是告訴客(ke)戶(hu)或者(zhe)給客(ke)戶(hu)推薦他什么(me)(me)樣的(de)(de)柜(ju)子，而是真正(zheng)了解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求(qiu)。這個(ge)需求(qiu)是全方位的(de)(de)，首先要對客(ke)戶(hu)的(de)(de)家的(de)(de)面積、格(ge)局有一(yi)(yi)個(ge)初步的(de)(de)了解(jie)個(ge)，然(ran)后對客(ke)戶(hu)的(de)(de)家庭居住內(nei)容(rong)有一(yi)(yi)定的(de)(de)了解(jie)。比如(ru)說就是家里有幾個(ge)人，每一(yi)(yi)個(ge)人都有什么(me)(me)樣的(de)(de)特點(dian)，那么(me)(me)這些(xie)特點(dian)就會為(wei)接(jie)下來的(de)(de)選擇定下基調(diao)。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產(chan)(chan)品(pin)，哪(na)個(ge)系列(lie)的(de)(de)風格(ge)適合怎么樣(yang)的(de)(de)客戶(hu)，每個(ge)系列(lie)的(de)(de)特點是(shi)(shi)什么，產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)競爭優勢在(zai)哪(na)里。掌握需要(yao)定制(zhi)衣柜的(de)(de)顧客心(xin)理。這一(yi)點是(shi)(shi)最難的(de)(de)，通過(guo)觀察顧客的(de)(de)衣著、談吐、瀏覽的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，判斷客戶(hu)想要(yao)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)以及顧慮。

3、搭配建議

專業的(de)(de)建議和搭配，讓顧(gu)客(ke)(ke)選到不僅自(zi)己滿(man)意，包括(kuo)周圍朋友都(dou)要滿(man)意的(de)(de)產品，增加產品給顧(gu)客(ke)(ke)在產品使(shi)用之(zhi)余的(de)(de)社(she)交(jiao)價(jia)值。增加自(zi)己的(de)(de)知(zhi)識面(mian)，知(zhi)識面(mian)越(yue)廣，你的(de)(de)話題就(jiu)越(yue)多，和顧(gu)客(ke)(ke)聊天的(de)(de)時候(hou)就(jiu)越(yue)容(rong)易建立信任(ren)關系，為(wei)后期交(jiao)易打下基礎。留下顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)資料，便于(yu)為(wei)顧(gu)客(ke)(ke)更好的(de)(de)服務。

全屋定制銷售開場話術

1、我(wo)們(men)(men)的(de)產(chan)品EO級(ji)0甲醛，你放(fang)心！我(wo)們(men)(men)的(de)產(chan)品什(shen)么(me)國標、歐標、EO級(ji)、E1級(ji)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，各(ge)種專業(ye)術語(yu)的(de)最終(zhong)目的(de)告訴你，我(wo)們(men)(men)產(chan)品0甲醛。

2、我(wo)們(men)可(ke)以詢(xun)問客戶(hu)家(jia)是(shi)什么風(feng)格、是(shi)否(fou)在(zai)別人家(jia)看到過(guo)類似樣子(zi)的產(chan)品。把話題引到我(wo)們(men)的產(chan)品價(jia)值(zhi)講解上來，塑造完價(jia)值(zhi)再(zai)報價(jia)格。

3、這個(ge)原價(jia)是多少，現(xian)在是有折扣，而折扣多少要看您符合(he)什(shen)么樣的優惠標準。客戶如果(guo)問，那么我們繼續(xu)探討并告知征集(ji)樣板間的事情。

4、你(ni)(ni)(ni)要(yao)銷(xiao)售的(de)(de)是你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)觀點，你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)立(li)場，而你(ni)(ni)(ni)想(xiang)獲(huo)得的(de)(de)是別人(ren)對(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)認(ren)同，對(dui)你(ni)(ni)(ni)公司品牌的(de)(de)認(ren)同，甚至是對(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)信任(ren)。你(ni)(ni)(ni)要(yao)想(xiang)把自己的(de)(de)東西(xi)推銷(xiao)給客(ke)戶(hu)，那就要(yao)站在客(ke)戶(hu)的(de)(de)角度，搞清楚客(ke)戶(hu)的(de)(de)訴求是什么。

5、客戶不喜(xi)歡麻(ma)煩，不喜(xi)歡復雜的(de)(de)東(dong)西，所(suo)以(yi)不要總想把產(chan)品的(de)(de)優(you)點說全，客戶一(yi)定只(zhi)喜(xi)歡與自己(ji)匹配的(de)(de)東(dong)西。過(guo)去與現(xian)在的(de)(de)對比，自己(ji)與別(bie)人的(de)(de)對比，在臨門(men)一(yi)腳(jiao)的(de)(de)時候(hou)，一(yi)個(ge)有對比的(de)(de)例子遠勝一(yi)段理性(xing)的(de)(de)分析。