家紡營銷話術

1、沒關系，多(duo)看(kan)(kan)看(kan)(kan)多(duo)比較(jiao)，等到哪天要買的時候，才知(zhi)道怎(zen)么(me)幫自己挑最滿意的產品，您多(duo)說明樣的風格的套(tao)件(jian)比較(jiao)有興趣呢？

2、沒有關系的(de)(de)，多(duo)(duo)了解(jie)一下，這樣您也可(ke)以(yi)對我(wo)們的(de)(de)品牌多(duo)(duo)多(duo)(duo)一分了解(jie)，以(yi)后與需要的(de)(de)時候，我(wo)們也可(ke)以(yi)更(geng)準(zhun)備(bei)的(de)(de)幫您找到更(geng)適合您的(de)(de)產品，來，我(wo)幫您介紹介紹~~~

3、沒(mei)有關系的(de)，反正(zheng)現在沒(mei)事，陪您多聊(liao)聊(liao)，您是比(bi)較喜歡素雅一點(dian)的(de)還(huan)是大(da)氣(qi)一點(dian)的(de)？

4、看(kan)得出您(nin)對床上用品(pin)很講究個(ge)性和品(pin)味的(de)！我們這兒的(de)產(chan)品(pin)雖然不(bu)多，不(bu)過(guo)件(jian)件(jian)都是我們精心挑選的(de)，每件(jian)都有自(zi)己的(de)特色，我來幫(bang)您(nin)介紹(shao)，您(nin)喜歡什么樣(yang)的(de)款式？

5、我(wo)們這(zhe)兒的(de)顏色(se)就是少而(er)精(jing)，雖然款式不(bu)多，但是件件都(dou)有自己的(de)特色(se)！我(wo)們已經(jing)精(jing)心幫客戶(hu)先做一(yi)次嚴格的(de)篩(shai)選了！來這(zhe)邊請，我(wo)幫您(nin)介(jie)紹，您(nin)比較喜歡什么樣花型的(de)產(chan)品呢？

6、我們(men)這(zhe)(zhe)款面料采用(yong)的是(shi)平網工藝，所以上面會有一層浮(fu)色，您拿回去(qu)洗第一次的時候這(zhe)(zhe)層浮(fu)色就(jiu)會脫(tuo)落下來，這(zhe)(zhe)是(shi)自然現象，所以您不(bu)用(yong)擔心，這(zhe)(zhe)層掉色是(shi)正常的。

7、這一點您放(fang)心，雖然都(dou)是(shi)促(cu)銷商品。但都(dou)是(shi)同一個品牌，在同樣(yang)的地方(fang)生(sheng)產的，所以(yi)質量的部分一定過(guo)關(guan)的。

8、是這樣(yang)的，這些促銷(xiao)(xiao)的產品(pin)以前也都是正價商(shang)品(pin)，只是因為(wei)公(gong)司這次(ci)為(wei)了配合商(shang)場做促銷(xiao)(xiao)才(cai)成為(wei)促銷(xiao)(xiao)品(pin)，質量(liang)上是一樣(yang)的，所以這一點您放(fang)心。

9、我們(men)的(de)品牌已經有15年(nian)了，公司總(zong)部在(zai)江(jiang)西，主要的(de)風格是新中式(shi)的(de)簡樸優美(mei)，成(cheng)熟穩重，您(nin)今天是想看幾件套的(de)產品呢？

10、其實每一個(ge)品(pin)牌都有自己(ji)的強項，不(bu)能說誰好(hao)，主要(yao)還(huan)是看客戶的需(xu)要(yao)，還(huan)有一個(ge)就是看誰服務您服務的比較好(hao)啰，這一點我(wo)們是非常有信心的。

11、因為家居產品使(shi)用的(de)(de)期限比較(jiao)(jiao)(jiao)長(chang)，所(suo)以很多(duo)人(ren)都需要考(kao)(kao)慮看(kan)看(kan)，您先(xian)多(duo)了解一下產品的(de)(de)優點，這樣(yang)您考(kao)(kao)慮起來也會比較(jiao)(jiao)(jiao)全(quan)面(mian)，我再多(duo)介紹幾款給您比較(jiao)(jiao)(jiao)比較(jiao)(jiao)(jiao)···

家紡銷售技巧

1、主動熱情(qing)的(de)給顧(gu)客打招呼(hu)

俗話說(shuo)：“伸手不打(da)笑臉人”，顧(gu)(gu)客來(lai)到(dao)我們的(de)產品(pin)(pin)面前，我們一定(ding)要主動熱情(qing)的(de)給(gei)顧(gu)(gu)客打(da)招(zhao)呼，而后從(cong)詢問(wen)入手，拉(la)近和顧(gu)(gu)客的(de)距離(li)，從(cong)而了(le)解顧(gu)(gu)客的(de)需求(qiu)，把最適(shi)合她(ta)的(de)又能(neng)滿足她(ta)某些(xie)潛(qian)在需求(qiu)的(de)產品(pin)(pin)介紹(shao)給(gei)他，并一定(ding)幫助(zhu)分析產品(pin)(pin)特點，以及給(gei)產品(pin)(pin)的(de)利(li)益。

2、一定要拿起產品(pin)給(gei)顧客(ke)介紹

當然，此條(tiao)適合型體較小的(de)產(chan)品，主動拿起(qi)產(chan)品給(gei)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)介紹的(de)好處有兩點：一(yi)、容易引起(qi)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)注意力(li)，讓(rang)他不能再(zai)去看(kan)其他的(de)產(chan)品作比較，強(qiang)迫(po)他必須聽你(ni)講。二(er)、讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)有一(yi)些被尊重的(de)感覺(jue)。這樣可以鼓勵顧(gu)客(ke)(ke)(ke)親(qin)自動手觸摸產(chan)品，調(diao)動起(qi)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)進入互動性(xing)并引導顧(gu)客(ke)(ke)(ke)把自己感覺(jue)是(shi)產(chan)品的(de)主人(ren)。

3、多些贊美(mei)顧(gu)客的語言

沒有人(ren)不(bu)喜被贊美(mei)，聰明的(de)終端促(cu)銷(xiao)員會把顧(gu)客(ke)的(de)虛榮心調動起來(lai)，再(zai)接(jie)(jie)下來(lai)推銷(xiao)高檔產品(pin)，顧(gu)客(ke)也就(jiu)比較容易(yi)接(jie)(jie)受。例如：一(yi)看你(ni)就(jiu)是那一(yi)種很(hen)講究的(de)人(ren)，以您的(de)品(pin)味，某某款產品(pin)最(zui)適合您了(le)！

4、樹立安全感，充滿自信

不要一直(zhi)說自己(ji)的(de)產(chan)品如(ru)(ru)何又(you)如(ru)(ru)何地好，這樣(yang)會(hui)讓(rang)顧客(ke)感覺(jue)得你(ni)是在操縱他(ta)(ta)(ta)(ta)快(kuai)些買(mai)了你(ni)的(de)產(chan)品，很容易使顧客(ke)產(chan)生反(fan)感或(huo)者(zhe)有種戒備心(xin)理，反(fan)而沒(mei)有達(da)到(dao)你(ni)的(de)預期效果。要學會(hui)在溝(gou)通時轉變(bian)自己(ji)的(de)角色，站在顧客(ke)的(de)立場上幫他(ta)(ta)(ta)(ta)選(xuan)購最適合他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)產(chan)品。讓(rang)他(ta)(ta)(ta)(ta)感受到(dao)你(ni)是在幫助他(ta)(ta)(ta)(ta)，那他(ta)(ta)(ta)(ta)才會(hui)信任(ren)你(ni)，你(ni)幫他(ta)(ta)(ta)(ta)選(xuan)的(de)型號，他(ta)(ta)(ta)(ta)才容易接受。

5、轉移顧客的(de)注意力

轉移(yi)顧客的(de)(de)注意力有(you)兩種可能，其(qi)一為把顧客從(cong)其(qi)他品(pin)牌(pai)轉移(yi)到自己品(pin)牌(pai)上面來(lai)。其(qi)二為從(cong)價格(ge)轉移(yi)到功能，效果等賣點(dian)上面來(lai)。此(ci)類通常是這(zhe)樣做的(de)(de)，主動上前招(zhao)呼顧客，很(hen)(hen)大方很(hen)(hen)自然(ran)的(de)(de)告訴他自己品(pin)牌(pai)也(ye)有(you)這(zhe)樣的(de)(de)產(chan)品(pin)，而(er)且(qie)是經濟又(you)實惠(hui)，比(bi)較實用，吸引顧客去(qu)看自己品(pin)牌(pai)的(de)(de)產(chan)品(pin)。然(ran)后再強(qiang)調產(chan)品(pin)賣點(dian)，鼓勵顧客觸摸，回避價格(ge)，讓產(chan)品(pin)本身先打動他，最后成交時，價格(ge)也(ye)就不會成為太大的(de)(de)問題。

6、抓住顧客的從眾(zhong)心理

抓(zhua)住顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的從眾心理：如剛好(hao)搞定(ding)一位顧(gu)(gu)客(ke)(ke)，正(zheng)在驗貨(huo)，此時又有顧(gu)(gu)客(ke)(ke)注意到高端產(chan)(chan)品，就(jiu)大膽鼓(gu)勵那些有意購(gou)買的顧(gu)(gu)客(ke)(ke)：“您也(ye)看看這(zhe)個系(xi)列的產(chan)(chan)品吧，由其是這(zhe)款產(chan)(chan)品現(xian)在銷(xiao)售(shou)的最好(hao)，這(zhe)不，人(ren)家也(ye)剛拿了(le)一套。”即節約時間，有提高成交效率。

7、善于記住(zhu)你的每一位(wei)顧客

善于記住你(ni)的每一位顧(gu)客：當(dang)他(ta)下次在光臨時，一定要主(zhu)動(dong)，熱情的打招呼，讓顧(gu)客感到自己很受重視(shi)，同時他(ta)也(ye)(ye)會對(dui)你(ni)增強一分(fen)信任好(hao)感。同時你(ni)向(xiang)他(ta)推薦的產品(pin)，他(ta)也(ye)(ye)會容易接受或者說不(bu)好(hao)不(bu)接受，說不(bu)定也(ye)(ye)會建(jian)立一種(zhong)長期的關系(xi)。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分(fen)

顧(gu)客(ke)進店(dian)時(shi)導購需要(yao)積極(ji)主動地咨(zi)詢(xun)，為顧(gu)客(ke)提供(gong)服務(wu)，但是(shi)如果顧(gu)客(ke)表示只是(shi)想看看或者明(ming)顯(xian)不喜歡導購員跟隨，導購切記(ji)不要(yao)過分熱情(qing)，緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)跟隨，以(yi)至于(yu)顧(gu)客(ke)覺得厭(yan)煩。

2、適當的贊許

當(dang)達成銷售時，可以對(dui)顧客購買表(biao)示適(shi)當(dang)的贊許(xu)，表(biao)示對(dui)她購買眼光的肯定。

3、金額和聯(lian)系(xi)方式準確核對

付(fu)款時(shi)(shi)要將產(chan)品的(de)價(jia)格是如(ru)何計算以(yi)(yi)及最(zui)終的(de)金額告知顧客，以(yi)(yi)免(mian)產(chan)生不(bu)必(bi)要的(de)誤會，如(ru)果(guo)不(bu)能(neng)當天(tian)拿走，讓顧客留下(xia)聯系方式時(shi)(shi)，需(xu)要準確核對(dui)，以(yi)(yi)免(mian)不(bu)能(neng)及時(shi)(shi)聯系到顧客。

4、微笑相送

不論(lun)顧(gu)客最后有沒有購買產品，當她(ta)要離(li)開時(shi)，最好至少有一名店員微笑相(xiang)送，一句”謝謝光臨(lin)，歡迎下次(ci)光臨(lin)“可能會促成下一次(ci)的銷售。