窗簾銷售十大話術技巧
1、了解(jie)客戶需求,提供個性化方案
賣窗(chuang)(chuang)簾時(shi),首先要了解客戶的需求(qiu),包(bao)括裝修風格、窗(chuang)(chuang)戶大小、窗(chuang)(chuang)戶朝向等等。根據這些信息,提供個性(xing)化(hua)的窗(chuang)(chuang)簾方(fang)案,讓客戶覺得自己(ji)的需求(qiu)被重(zhong)視。
2、強調窗簾的功(gong)能性
除了美觀(guan)外,窗簾還有(you)很多功能,比如遮光、隔音、保暖(nuan)、防塵等(deng)等(deng)。在銷售過程中,要(yao)強調這些功能性,讓客戶覺得(de)購買窗簾是有(you)實(shi)際效果的。
3、展示窗(chuang)簾的材(cai)質和(he)質量
窗(chuang)(chuang)簾(lian)的(de)材(cai)質和質量是客戶購買時關注的(de)重(zhong)點。在銷售過程中,要展示窗(chuang)(chuang)簾(lian)的(de)材(cai)質,并解釋它們(men)的(de)特性和優缺點。同時,也要強調窗(chuang)(chuang)簾(lian)的(de)質量,讓客戶覺得(de)購買窗(chuang)(chuang)簾(lian)是一種保障。
4、挑選合適的(de)樣式和顏色
窗簾的樣(yang)式和(he)顏色是客(ke)戶(hu)(hu)購買(mai)時關(guan)注的重(zhong)點(dian)。在(zai)銷售過程中,要根據客(ke)戶(hu)(hu)的需求和(he)家(jia)居風格,挑選出合適的窗簾樣(yang)式和(he)顏色,讓客(ke)戶(hu)(hu)滿意。
5、使(shi)用積(ji)極的語言和肢體語言
在銷售過程中,要使用積極的語言(yan)和(he)(he)肢(zhi)體(ti)語言(yan),讓客(ke)戶感到親切(qie)和(he)(he)信任(ren)。比如,微笑(xiao)、眼神交流、肢(zhi)體(ti)動作等(deng)等(deng),都是(shi)有效的銷售技巧(qiao)。
6、適當的熱(re)情
過度的(de)熱(re)情(qing)多多少少會讓客戶(hu)感(gan)覺到不舒(shu)服并產生戒備心(xin)理。例如,店(dian)(dian)里有幾個導(dao)購,有一(yi)個客戶(hu)進店(dian)(dian)了。結(jie)果所有導(dao)購都齊(qi)刷刷盯著(zhu)這(zhe)個客戶(hu),這(zhe)樣(yang)客戶(hu)十有八九(jiu)會離(li)店(dian)(dian)。給客戶(hu)營造(zao)一(yi)種輕(qing)松、坦誠(cheng)、毫無拘(ju)束的(de)環境和氛圍,語速平緩、自信(xin)、堅定(ding)、抑(yi)揚頓挫(cuo),這(zhe)樣(yang)既能(neng)體現店(dian)(dian)鋪形象(xiang)也(ye)能(neng)讓客戶(hu)感(gan)覺到舒(shu)心(xin)。
7、真心實意的幫助客戶(hu)
導(dao)購(gou)想要(yao)把產(chan)品銷售(shou)(shou)出去(qu),說句實在話,是(shi)需要(yao)把自(zi)己先銷售(shou)(shou)出去(qu)。讓(rang)客(ke)(ke)戶接受你,而(er)不是(shi)為(wei)了完成銷售(shou)(shou)任務,為(wei)了銷售(shou)(shou)產(chan)品而(er)去(qu)算計客(ke)(ke)戶去(qu)套路客(ke)(ke)戶。這樣會(hui)讓(rang)您的客(ke)(ke)戶多少感(gan)覺到的,甚至還會(hui)讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)反感(gan)。
8、有針對性的引導
在(zai)日常店(dian)面(mian)銷售(shou)中,有(you)一種很普遍的(de)(de)(de)現象,客(ke)戶(hu)進來后。問(wen)了(le)幾款產品,你給他(ta)(ta)做簡單(dan)介紹后,沒說什(shen)么就走了(le)。在(zai)客(ke)戶(hu)方(fang)面(mian),他(ta)(ta)只是隨(sui)便(bian)看看,沒拿定(ding)(ding)買什(shen)么樣子,店(dian)里沒符合自己要求(qiu)的(de)(de)(de)產品,沒有(you)吸引到客(ke)戶(hu)。導(dao)(dao)購員方(fang)面(mian),沒有(you)一定(ding)(ding)的(de)(de)(de)專業(ye)度,把握不(bu)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)點(dian)。不(bu)能激發(fa)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)和引導(dao)(dao),導(dao)(dao)致(zhi)客(ke)戶(hu)對(dui)導(dao)(dao)購的(de)(de)(de)言行(xing)舉止不(bu)太感興趣(qu)。
9、重點(dian)介紹客戶關(guan)心的核心賣點(dian)
客(ke)(ke)戶仔細看一款產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),或者問你一些細節的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),客(ke)(ke)戶變得(de)主動的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),這些信號,就可以說(shuo)客(ke)(ke)戶對(dui)產(chan)品(pin)感興趣了。當顧客(ke)(ke)對(dui)店里其中一款產(chan)品(pin)感興趣的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),是給(gei)導購做一個(ge)介(jie)(jie)紹(shao)的(de)(de)(de)最(zui)佳機會。要(yao)(yao)抓住機會,介(jie)(jie)紹(shao)產(chan)品(pin)賣(mai)點(dian),要(yao)(yao)重點(dian)介(jie)(jie)紹(shao)客(ke)(ke)戶關心的(de)(de)(de)利益(yi)點(dian)和對(dui)于(yu)客(ke)(ke)戶能帶來什么好處,一個(ge)賣(mai)點(dian)記得(de)講(jiang)透。
10、XX比你們貴(gui),是(shi)不是(shi)質(zhi)量好些?
(1)有的品(pin)牌不惜成本大量打廣告,抬高價格(ge),但是(shi)最后(hou)買單的始(shi)終是(shi)消費者。正(zheng)所謂“羊毛出在羊身上"就是這個道理。
(2)咱們品牌雖然廣告少,但是(shi)把最好的(de)品質回饋消費(fei)者(zhe),使消費(fei)者(zhe)切實享受到它(ta)的(de)品質,消費(fei)者(zhe)的(de)口碑才是(shi)我們最好的(de)廣告。
(3)咱們品牌在XX城市做(zuo)了(le)20年(nian)了,是直接(jie)從廠(chang)家拿貨,省掉了很多中間(jian)環節。
推銷窗簾的萬能句子
1、心隨簾動(dong),如臨夢(meng)境(jing)。
2、擋(dang)住喧(xuan)鬧,創造寧靜。
3、一窗(chuang)一世界,一簾一風景(jing)。
4、窗簾(lian)藝(yi)術,從XX開始。
5、精品窗簾(lian),XX制造。
6、裝飾(shi)一扇窗,幸福一家人。
7、窗(chuang)窗(chuang)簾動,溫馨家庭。
8、生(sheng)活藝術(shu),盡在(zai)XX。
9、品特色風情,享和諧家園。
10、愛一扇窗,筑(zhu)一個夢。
11、XX精,您放(fang)心(xin)。
12、XX,打開天(tian)窗說亮話(hua)。
13、藝者心,愛(ai)家情—XX窗(chuang)簾。
14、簾通新室界—XX窗藝。
15、窗飾的(de)世(shi)界,家中的(de)風彩。
16、窗上的風景,美麗千萬家。
銷售窗簾的專業知識
1、不同窗簾材質(zhi)的優缺點
我們常(chang)規(gui)以(yi)(yi)為(wei)窗簾(lian)都是布藝(yi)的(de),其實并不(bu)是;窗簾(lian)也有(you)其他材質(zhi)比如竹(zhu)簾(lian)、鋁片(pian)百葉窗等(deng);布藝(yi)也可以(yi)(yi)分(fen)為(wei)棉麻、滌綸、絲絨(rong)等(deng);不(bu)同(tong)的(de)材質(zhi)具有(you)不(bu)同(tong)的(de)優缺(que)點,作為(wei)銷售人員應(ying)該熟記(ji)于(yu)心。
2、窗簾的風格(ge)搭配
窗簾(lian)作為室(shi)內一個(ge)大面積的(de)色塊(kuai),也影響了整個(ge)空(kong)間(jian)的(de)設計(ji)風(feng)格(ge),所以(yi)在和客(ke)戶(hu)聊天的(de)時候可以(yi)根(gen)據客(ke)戶(hu)家(jia)里的(de)風(feng)格(ge)進行推薦,那首先你就(jiu)要清(qing)楚不(bu)同款式(shi)、不(bu)同材質、不(bu)同顏色的(de)窗簾(lian)應該(gai)符(fu)合哪種設計(ji)風(feng)格(ge)。
3、不同窗簾(lian)所具有的功能
窗(chuang)簾并不僅僅是用(yong)來遮(zhe)擋室內隱私的(de),它也可以(yi)具有其他功能比如陽臺用(yong)提升顏值的(de)白(bai)紗簾、老人房(fang)(fang)用(yong)遮(zhe)光性較(jiao)強的(de)布藝窗(chuang)簾、兒童房(fang)(fang)可以(yi)選活潑(po)俏皮的(de)窗(chuang)簾。
4、窗簾的養(yang)護技巧
窗簾(lian)和地(di)板(ban)一樣也是需要定期養護清(qing)理的,如果長時間不打理不僅(jin)落灰而且光澤度也會(hui)降(jiang)低。
5、時尚觀(guan)念
年(nian)輕人對軟裝的選擇已經不僅(jin)僅(jin)是實用還(huan)要(yao)注(zhu)重時(shi)尚(shang)和美觀,所以(yi)作為窗簾(lian)銷售(shou)者你(ni)需要(yao)緊跟(gen)設計(ji)時(shi)尚(shang)的潮流。
6、窗簾的安裝方(fang)式和控制(zhi)方(fang)式
窗簾(lian)(lian)安裝(zhuang)方式可以(yi)分為兩種(zhong)(zhong),一種(zhong)(zhong)是(shi)暗藏軌道需要有(you)窗簾(lian)(lian)盒,一種(zhong)(zhong)是(shi)羅馬桿(gan)不需要窗簾(lian)(lian)盒;控制方式也分為兩種(zhong)(zhong):手動和電動;根據客戶家里不同的(de)安裝(zhuang)條件進(jin)行合理的(de)推薦(jian)。