衣柜銷售話術

1、是(shi)的(de)裝修房子是(shi)件大事，一定(ding)(ding)要多(duo)了解，多(duo)比較。沒關系(xi)，你先(xian)多(duo)看(kan)看(kan)，可以先(xian)了解我們的(de)品牌和產(chan)品。您的(de)房子在哪(na)個小區，說不(bu)定(ding)(ding)您的(de)小區里也有(you)用我們的(de)產(chan)品的(de)呢！

2、沒關(guan)系，買(mai)東西(xi)就要(yao)(yao)多看(kan)看(kan)，現在賺錢(qian)都不(bu)容易。尤其是在裝修(xiu)房子這么重要(yao)(yao)的事情(qing)，多了解一(yi)下完(wan)全(quan)必要(yao)(yao)，不(bu)管(guan)你買(mai)不(bu)買(mai)，我(wo)們的服(fu)務(wu)都是一(yi)流(liu)的。不(bu)過，小姐，我(wo)真(zhen)的很(hen)想向您(nin)(nin)介(jie)紹(shao)我(wo)們最新開發的這款XX系列，這款賣(mai)的真(zhen)的非常好，您(nin)(nin)可以先了解一(yi)下，來，這邊請(qing)？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問(wen)您家的裝(zhuang)修(xiu)是什么(me)風(feng)格？

4、這(zhe)位先生，看(kan)來您(nin)的(de)眼光還是非常獨(du)特地，可能剛才我(wo)的(de)介紹還不是很到位，歡迎您(nin)提(ti)出(chu)寶貴的(de)意(yi)見，凡是提(ti)出(chu)提(ti)升我(wo)們(men)工作(zuo)和服務建議的(de)客人，我(wo)們(men)都準備了一(yi)份精(jing)美禮物。

5、先(xian)生(sheng)/小姐，這套(tao)衣柜材(cai)質非常好(hao)，無論款式設計還是(shi)(shi)環保(bao)性等都與您(nin)家(jia)的裝(zhuang)修風格(ge)非常吻合，我可以(yi)看得出來您(nin)也挺喜歡。可您(nin)說想(xiang)再考慮一(yi)下，當然(ran)您(nin)有(you)這種想(xiang)法我可以(yi)理解，只(zhi)是(shi)(shi)我擔(dan)心自己(ji)有(you)解釋(shi)不(bu)到位(wei)的地方，所以(yi)向您(nin)請教一(yi)下，您(nin)現是(shi)(shi)在主要(yao)是(shi)(shi)考慮的是(shi)(shi)？（目視顧(gu)客(ke)，并停頓引導(dao)顧(gu)客(ke)說出自己(ji)的顧(gu)慮）

6、先生/小姐，您說的(de)這(zhe)些情況確(que)實也都存在(zai)(zai)著，所(suo)以您有(you)這(zhe)樣的(de)顧慮我(wo)(wo)(wo)完全可(ke)以理解不過請您放心，我(wo)(wo)(wo)們(men)商(shang)場在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)地(di)方已(yi)經開了五年了，我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)生意主要(yao)靠口碑和質量取(qu)勝所(suo)以我(wo)(wo)(wo)們(men)絕對不會(hui)拿(na)自己的(de)商(shang)業誠信(xin)去(qu)冒險(xian)。我(wo)(wo)(wo)們(men)一(yi)定(ding)會(hui)用(yong)可(ke)靠的(de)質量來獲得您的(de)信(xin)任，這(zhe)一(yi)點我(wo)(wo)(wo)很(hen)有(you)信(xin)心，您可(ke)以看？？（從材(cai)質，細節等方面介紹）

7、這位先生小姐，請(qing)您(nin)先別(bie)急(ji)著走(zou)請(qing)，請(qing)問是(shi)不是(shi)這幾個款(kuan)式的(de)產品您(nin)都(dou)不喜(xi)歡(huan)呀還是(shi)我(wo)的(de)服務沒有做到位，您(nin)都(dou)可(ke)以告訴(su)我(wo)，我(wo)會立即改(gai)進(jin)的(de)。真的(de)，我(wo)是(shi)誠心為您(nin)服務，您(nin)能告訴(su)我(wo)真正想找的(de)是(shi)什么樣(yang)的(de)款(kuan)式嗎？

8、這位(wei)先生(sheng)/小姐，請您(nin)(nin)留步，很抱歉，剛剛一(yi)定是(shi)我(wo)(wo)沒(mei)有介紹(shao)到位(wei)，所(suo)以您(nin)(nin)沒(mei)有興趣看(kan)下(xia)去了。不過(guo)我(wo)(wo)確實(shi)是(shi)想幫您(nin)(nin)找(zhao)一(yi)款適合您(nin)(nin)家裝修風格和(he)您(nin)(nin)喜歡的(de)產品，所(suo)以請您(nin)(nin)告訴我(wo)(wo)您(nin)(nin)真正(zheng)的(de)想法，我(wo)(wo)現重新幫您(nin)(nin)找(zhao)適合您(nin)(nin)的(de)衣柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比較理智，知道自己要的產品和能夠承受(shou)的價格

判斷技巧：這類顧(gu)客說話(hua)比(bi)較干脆，并且有(you)些傲(ao)氣，會主動提出想了(le)解(jie)的問題，尤其關注技術性問題，一般以男性居多。

銷售要領(ling)：用商量的方式，站在客(ke)觀的立場向其(qi)介紹(shao)產品或者服務優(you)點。

2、感性型顧客

特征(zheng)：做決定時猶豫不決，缺乏(fa)主見，容(rong)易受別人的影響

銷售(shou)要領：向其(qi)提供大量(liang)客戶見證，媒體報(bao)道和專家意見等，更(geng)多的(de)(de)介紹產品的(de)(de)優(you)點，以及能帶給她的(de)(de)好處(chu)。多用事(shi)列打動她，若(ruo)能像她展(zhan)示以往的(de)(de)銷售(shou)紀(ji)錄，使其(qi)了解到其(qi)他人對產品的(de)(de)評價，更(geng)可使其(qi)免去后顧之憂(you)。

3、實惠型顧客

特征：非常在意(yi)購買的(de)東西是否非常便宜，把砍價當(dang)成一(yi)種樂趣

銷售要領：通常這類型顧客(ke)的(de)(de)經濟實(shi)力一般，購物以(yi)性價(jia)比為(wei)最(zui)高原則，所以(yi)在推薦產品(pin)時，應更(geng)多的(de)(de)推薦特價(jia)款，并(bing)且要強調使用性，性價(jia)比以(yi)及贈品(pin)相送，限量銷售等(deng)信息(xi)。

4、品質型顧客

特征：比(bi)較在意產品的品質(zhi)，始終相信(xin)便宜沒(mei)好貨，習慣用價格來判斷品質(zhi)

銷售要(yao)領：此(ci)類(lei)型的顧(gu)客的經濟實力(li)較強，很注重(zhong)生活品(pin)質(zhi)(zhi)，做產(chan)品(pin)介紹(shao)時重(zhong)點在于不(bu)斷(duan)強調產(chan)品(pin)品(pin)牌(pai)，質(zhi)(zhi)量，服務等(deng)，對這類(lei)客戶要(yao)多用(yong)一些道(dao)具作(zuo)輔助。

5、戀舊型顧客

特征：在看(kan)事情的時(shi)候(hou)比較傾向于看(kan)相同(tong)點，喜歡(huan)和她所熟(shu)悉的事物相類似或(huo)相關聯的事情，不喜歡(huan)差異性(xing)。

銷售要領：在說服他的(de)時候，要強調(diao)自己的(de)產品與他所熟悉的(de)產品或事(shi)物(wu)之(zhi)間相類似的(de)相同(tong)點。

6、求新型顧客

特征：比較有個性，喜歡跟(gen)潮(chao)流，喜歡差異性大的(de)產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前(qian)所使用的產(chan)品(pin)之間的差異，優勢，特別(bie)強調現(xian)在的產(chan)品(pin)在工藝，技術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根據客戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)進行量(liang)身定制(zhi)。每個客戶(hu)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)都不同，因此需(xu)(xu)要根據客戶(hu)的(de)要求(qiu)來為其提供個性化的(de)服(fu)務。

2、注重服務的質量。客戶的體驗(yan)是很重要的，銷售人員需(xu)要確保為客戶提(ti)供高品(pin)質的服務。

3、提供各種定(ding)制(zhi)方案。客戶的(de)需(xu)求可(ke)能因(yin)時間、預算等因(yin)素而不(bu)同，銷售人員需(xu)要根據客戶的(de)需(xu)求提供多種不(bu)同的(de)定(ding)制(zhi)方案，以便客戶選擇(ze)最適(shi)合自己(ji)的(de)方案。

4、形成良好的(de)團(tuan)隊(dui)協作(zuo)。定制(zhi)衣柜是一(yi)個團(tuan)隊(dui)合(he)作(zuo)的(de)項目(mu)，銷售人員、設計師和(he)制(zhi)作(zuo)人員需(xu)要密切溝通，以確保(bao)最終的(de)產品符合(he)客戶的(de)需(xu)求。