衣柜銷售話術

1、是的裝修房(fang)子是件大事(shi)，一定要多了解，多比(bi)較(jiao)。沒(mei)關系，你(ni)先多看看，可以先了解我們的品(pin)(pin)牌(pai)和產品(pin)(pin)。您的房(fang)子在哪個(ge)小區，說不定您的小區里也有用(yong)我們的產品(pin)(pin)的呢！

2、沒關系，買(mai)東西(xi)就(jiu)要多(duo)看看，現在賺錢都(dou)不(bu)容易(yi)。尤其是在裝修房子這么(me)重要的(de)事情，多(duo)了解(jie)一下完全必(bi)要，不(bu)管你買(mai)不(bu)買(mai)，我(wo)們的(de)服務(wu)都(dou)是一流的(de)。不(bu)過，小姐，我(wo)真的(de)很想向您介(jie)紹我(wo)們最(zui)新開發的(de)這款(kuan)XX系列，這款(kuan)賣的(de)真的(de)非常好(hao)，您可(ke)以先了解(jie)一下，來(lai)，這邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您家的(de)裝修是什么風(feng)格？

4、這(zhe)位先生(sheng)，看來(lai)您的(de)眼光還(huan)是非常獨特地，可能剛才(cai)我的(de)介紹還(huan)不是很(hen)到位，歡(huan)迎您提出寶貴的(de)意見，凡是提出提升我們(men)工(gong)作和服務建議的(de)客人，我們(men)都準(zhun)備了一(yi)份精美(mei)禮物。

5、先生/小姐，這套(tao)衣柜材質非常好，無論款(kuan)式設計(ji)還是(shi)(shi)環(huan)保性等都與(yu)您(nin)家的(de)裝修風格非常吻(wen)合(he)，我(wo)(wo)可(ke)以看得出來您(nin)也(ye)挺喜歡(huan)。可(ke)您(nin)說想(xiang)再考慮(lv)一(yi)下，當(dang)然(ran)您(nin)有(you)(you)這種想(xiang)法(fa)我(wo)(wo)可(ke)以理(li)解，只是(shi)(shi)我(wo)(wo)擔心自己有(you)(you)解釋不到(dao)位的(de)地方(fang)，所以向您(nin)請教(jiao)一(yi)下，您(nin)現(xian)是(shi)(shi)在(zai)主要是(shi)(shi)考慮(lv)的(de)是(shi)(shi)？（目視顧(gu)客，并停頓引導(dao)顧(gu)客說出自己的(de)顧(gu)慮(lv)）

6、先生(sheng)/小姐，您(nin)(nin)說的(de)這些情況(kuang)確實也(ye)都存(cun)在著(zhu)，所以(yi)您(nin)(nin)有這樣的(de)顧慮我完全可(ke)以(yi)理解不過請您(nin)(nin)放心，我們(men)商場在這個地方(fang)已經(jing)開了(le)五年了(le)，我們(men)的(de)生(sheng)意主要(yao)靠口碑和質量(liang)取勝所以(yi)我們(men)絕對不會拿自己的(de)商業誠信去冒險。我們(men)一(yi)(yi)定會用可(ke)靠的(de)質量(liang)來(lai)獲得您(nin)(nin)的(de)信任，這一(yi)(yi)點我很(hen)有信心，您(nin)(nin)可(ke)以(yi)看？？（從材(cai)質，細節等方(fang)面介紹）

7、這(zhe)位先生(sheng)小姐，請(qing)您(nin)先別(bie)急著走請(qing)，請(qing)問是(shi)(shi)不是(shi)(shi)這(zhe)幾個款(kuan)式(shi)的(de)產(chan)品(pin)您(nin)都(dou)不喜歡呀還是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)服(fu)(fu)務(wu)沒(mei)有做到位，您(nin)都(dou)可以告訴我(wo)(wo)，我(wo)(wo)會(hui)立即改進的(de)。真(zhen)的(de)，我(wo)(wo)是(shi)(shi)誠心為您(nin)服(fu)(fu)務(wu)，您(nin)能告訴我(wo)(wo)真(zhen)正想(xiang)找(zhao)的(de)是(shi)(shi)什(shen)么樣的(de)款(kuan)式(shi)嗎？

8、這位(wei)先生/小姐，請(qing)您(nin)留步(bu)，很抱歉，剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)一(yi)定是我沒有介紹到位(wei)，所(suo)以您(nin)沒有興趣看下去(qu)了(le)。不過我確(que)實是想幫您(nin)找一(yi)款適(shi)合您(nin)家裝修風(feng)格和(he)您(nin)喜歡的(de)產品(pin)，所(suo)以請(qing)您(nin)告訴我您(nin)真(zhen)正的(de)想法，我現重(zhong)新(xin)幫您(nin)找適(shi)合您(nin)的(de)衣柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比較理(li)智，知道自己要的(de)(de)產(chan)品和能夠(gou)承(cheng)受的(de)(de)價格(ge)

判斷技巧：這(zhe)類顧客(ke)說話(hua)比較干脆，并且有些傲氣，會主動提出想(xiang)了解的(de)問題，尤(you)其關(guan)注(zhu)技術(shu)性問題，一(yi)般(ban)以男性居(ju)多(duo)。

銷售要領：用商量的方式(shi)，站在(zai)客(ke)觀的立場向其介紹產品或者服務優點。

2、感性型顧客

特(te)征：做決定時(shi)猶(you)豫不決，缺乏主見，容易受(shou)別人(ren)的(de)影(ying)響

銷售要領：向其提供大(da)量客戶見證，媒體報(bao)道和專家意見等，更多的(de)(de)介紹產品的(de)(de)優點，以(yi)及(ji)能帶給她的(de)(de)好處。多用事(shi)列打動她，若能像她展示以(yi)往的(de)(de)銷售紀錄，使其了(le)解(jie)到其他人對產品的(de)(de)評(ping)價(jia)，更可使其免去后顧(gu)之憂。

3、實惠型顧客

特征(zheng)：非(fei)常在意購買的東西是否非(fei)常便(bian)宜(yi)，把砍價(jia)當成一種樂趣(qu)

銷售(shou)要(yao)領：通常這類型顧客的經(jing)濟(ji)實力一般，購物以(yi)性(xing)價比(bi)為最高原則，所以(yi)在(zai)推(tui)薦產品時，應更多的推(tui)薦特(te)價款，并且要(yao)強調使用性(xing)，性(xing)價比(bi)以(yi)及贈(zeng)品相送，限量銷售(shou)等信息。

4、品質型顧客

特征(zheng)：比(bi)較在意(yi)產品(pin)的品(pin)質，始終相(xiang)信(xin)便(bian)宜沒好貨，習(xi)慣(guan)用價格來判斷品(pin)質

銷售(shou)要(yao)領：此(ci)類(lei)型的顧(gu)客的經濟實力較強，很注重生活品質(zhi)，做產(chan)(chan)品介紹時重點在于不斷強調產(chan)(chan)品品牌，質(zhi)量，服務等(deng)，對這類(lei)客戶要(yao)多用一些道(dao)具作輔助。

5、戀舊型顧客

特征(zheng)：在看(kan)事情(qing)的時候(hou)比較傾(qing)向于看(kan)相(xiang)同(tong)點，喜(xi)歡和她所熟悉的事物相(xiang)類似(si)或(huo)相(xiang)關聯的事情(qing)，不(bu)喜(xi)歡差異性。

銷售要(yao)(yao)領：在說服(fu)他的(de)時候，要(yao)(yao)強調自己的(de)產品(pin)與他所熟悉的(de)產品(pin)或事物之間相類(lei)似的(de)相同(tong)點。

6、求新型顧客

特征：比較(jiao)有個性，喜歡(huan)(huan)跟潮流，喜歡(huan)(huan)差異性大(da)的產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以(yi)前所使用的(de)產品之間的(de)差(cha)異，優勢，特別強(qiang)調現(xian)在(zai)的(de)產品在(zai)工(gong)藝，技(ji)術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根(gen)據客(ke)(ke)戶的需求進行量(liang)身(shen)定制。每(mei)個(ge)客(ke)(ke)戶的需求都不同，因此需要根(gen)據客(ke)(ke)戶的要求來為其提(ti)供個(ge)性化(hua)的服務。

2、注重服務的質(zhi)量。客戶(hu)的體驗(yan)是很重要的，銷售人員需要確保為(wei)客戶(hu)提供高品質(zhi)的服務。

3、提(ti)(ti)供(gong)各(ge)種定(ding)(ding)制方案。客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求可能因時間、預算等因素(su)而不同(tong)，銷(xiao)售(shou)人員需(xu)要根據客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求提(ti)(ti)供(gong)多種不同(tong)的(de)(de)定(ding)(ding)制方案，以便客戶(hu)選(xuan)擇(ze)最(zui)適合自己的(de)(de)方案。

4、形(xing)成良好的(de)團(tuan)隊協作(zuo)。定制衣柜是一個團(tuan)隊合(he)作(zuo)的(de)項目，銷售人員(yuan)、設計師和制作(zuo)人員(yuan)需要密切溝通(tong)，以確保(bao)最終的(de)產品符合(he)客戶的(de)需求。