頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢問顧客的癥(zheng)狀時，可(ke)(ke)以從頭痛(tong)、頭暈、記憶(yi)力減退、睡眠(mian)質量(liang)等(deng)方(fang)面入手，同時也(ye)可(ke)(ke)以觀(guan)察(cha)顧客的面部問題，如斑點、痘痘、黑眼圈等(deng)，以便(bian)更(geng)有針對(dui)性地提出解(jie)決方(fang)案。

2、了解客戶需求

在(zai)銷售過程中，首先(xian)要了(le)解客戶的需求，明確(que)客戶對(dui)頭療產品或服務的期望，然后(hou)針(zhen)對(dui)客戶的需求提供個性(xing)化的解決方案。

3、建立信任關系

與(yu)客(ke)戶建(jian)立良(liang)好的(de)(de)信任關系是(shi)銷售的(de)(de)基礎。通過真誠的(de)(de)溝通，展(zhan)示專業(ye)知識(shi)和(he)(he)經(jing)驗(yan)，讓客(ke)戶感受到你的(de)(de)專業(ye)性和(he)(he)誠意，從而建(jian)立信任。

4、推出項目

頭部(bu)是(shi)人(ren)(ren)體(ti)陽氣的(de)聚集地，頭部(bu)的(de)經絡(luo)若不(bu)通(tong)暢，會(hui)影響(xiang)人(ren)(ren)體(ti)的(de)健康和面部(bu)肌膚(fu)的(de)美麗。公司推出的(de)頭部(bu)護理(li)療程，針對(dui)失眠多夢等癥狀(zhuang)，可(ke)以(yi)促進頭部(bu)面部(bu)經絡(luo)氣血循環，使您神清氣爽(shuang)，膚(fu)白(bai)貌美，延緩衰老。

5、技術演示

在銷售(shou)過程(cheng)中，可以使用技術演示(shi)來(lai)展示(shi)產(chan)品的(de)優勢和(he)效(xiao)果(guo)。通過直觀(guan)的(de)演示(shi)，讓客戶更好地了解產(chan)品的(de)價值，增(zeng)加銷售(shou)的(de)成功率(lv)。

6、答疑解惑

頭部護理療程(cheng)針(zhen)對失眠(mian)多夢(meng)等癥狀作(zuo)出針(zhen)對性的(de)(de)改善(shan)，結(jie)合(he)了中(zhong)醫的(de)(de)經(jing)絡撥(bo)經(jing)、按摩(mo)和產品(pin)，使用德國腫瘤中(zhong)心機構(gou)研發的(de)(de)純植物萃(cui)取的(de)(de)精油，配合(he)專人專用的(de)(de)經(jing)絡梳進(jin)行疏通經(jing)絡，最后再進(jin)行肩(jian)頸的(de)(de)舒壓(ya)放松，緩解肩(jian)頸酸痛。

7、理解競爭對手

了解競爭對(dui)手的(de)產(chan)品和(he)優勢，可以(yi)幫(bang)助銷售(shou)人員更好地(di)與客戶進(jin)行對(dui)比，展(zhan)示產(chan)品的(de)獨特性和(he)優勢，提高(gao)銷售(shou)的(de)競爭力。

8、產品介紹

在介紹(shao)產(chan)(chan)品時，要簡明扼要地介紹(shao)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)特點和優(you)勢，突(tu)出(chu)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)價值，例如(ru)：“我們的(de)(de)(de)頭(tou)療產(chan)(chan)品采用先進的(de)(de)(de)技術，能夠快速緩(huan)解頭(tou)疼癥(zheng)狀(zhuang)，讓您恢復健(jian)康。”

9、情感引導

通過引導(dao)客戶表達(da)他(ta)們對(dui)頭療產(chan)品的需求和期盼，自己要對(dui)產(chan)品足夠了(le)解，幫助顧客建立(li)使用(yong)產(chan)品會改善問題的信(xin)心。

10、售后回訪

顧客使用一段(duan)時間(jian)后可以對(dui)顧客進行回訪，記錄好(hao)好(hao)與不好(hao)的幾個點(dian)，對(dui)產(chan)品進行升級改進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議(yi)提前半小時(shi)預(yu)約(yue)顧(gu)客，并做好(hao)護理前的(de)準備工作(zuo)。提醒時(shi)，語氣(qi)不能帶有催促的(de)情緒。“您(nin)預(yu)約(yue)的(de)今天的(de)XXX頭皮護理，我們已(yi)經為您(nin)準備好(hao)物料和床位(wei)，請問您(nin)大概(gai)需要多久(jiu)才(cai)能到？”

2、迎客話術

顧客到(dao)店前(qian)5分(fen)鐘(zhong)，護(hu)理師提前(qian)站在(zai)門(men)口迎接。“您好(hao)，歡迎光臨XXX，您里邊請。”

3、引導話術

引導話術(shu)一般配合(he)茶歇或觀影服務，“您(nin)好(hao)，請這邊(bian)做，我們為您(nin)提供了日式抹茶和甜點，如果想要(yao)觀看電(dian)視可以自(zi)行選(xuan)擇頻道(dao)。”

4、詢問話術

當顧客坐定(ding)后，護(hu)理師(shi)務必采用(yong)單腿半蹲(dun)姿(zi)勢，將項(xiang)目手冊遞上 ，“請問(wen)您(nin)是第一次來我們店嗎？這是我們門(men)店專(zhuan)業的項(xiang)目手冊，您(nin)今(jin)天(tian)主要想(xiang)了解什么(me)項(xiang)目？最想(xiang)解決(jue)的頭皮問(wen)題是什么(me)？”

5、頭皮檢測前話術

“請您填寫一下我(wo)們的(de)診(zhen)前資料，稍(shao)后用我(wo)們的(de)智能(neng)頭(tou)皮(pi)分(fen)(fen)析(xi)(xi)檢測(ce)為您做(zuo)個免費的(de)頭(tou)皮(pi)檢測(ce)，我(wo)們會從頭(tou)皮(pi)的(de)五大維度分(fen)(fen)析(xi)(xi)您的(de)頭(tou)皮(pi)健(jian)康狀況。”

6、護理前話術

護(hu)(hu)理前先從(cong)五(wu)感六覺入(ru)手，先打開一(yi)段舒(shu)緩的(de)輕音樂，準備(bei)調試燈光亮度，香薰準備(bei)好。“您好，今天(tian)由我(wo)來為您做XXX頭皮護(hu)(hu)理服務(wu)，我(wo)是護(hu)(hu)理師小雅，很榮(rong)幸為您服務(wu)。我(wo)們(men)的(de)這個服務(wu)用時時長在(zai)60分(fen)鐘左(zuo)右(you)，如果過(guo)程(cheng)中(zhong)有不適反(fan)應，我(wo)們(men)可(ke)以(yi)給您做一(yi)下(xia)調整，過(guo)程(cheng)中(zhong)您可(ke)以(yi)閉上眼(yan)睛(jing)休息一(yi)下(xia)。”

7、護理后話術

“您好(hao)，您今(jin)天的(de)護理完成了，請您檢查您的(de)隨身物品防止丟失” 給顧客續上茶(cha)飲。

8、引導關(guan)注(zhu)品牌(pai)話術

從門店運營(ying)角(jiao)度來(lai)說，讓顧(gu)客關注品牌很(hen)重要(yao)。“您(nin)好(hao)，這(zhe)是我們(men)店長(chang)給新人的一份(fen)小禮物，您(nin)只需要(yao)掃(sao)一下(xia)二維碼，關注我們(men)品牌的公眾(zhong)號，就可以(yi)了。”多(duo)余的話不要(yao)多(duo)說，也(ye)不要(yao)可以(yi)讓顧(gu)客寫好(hao)評。

9、再預約話術

顧客做(zuo)完這次護(hu)理(li)(li)后，可以(yi)跟顧客預(yu)約下次護(hu)理(li)(li)時間，也可以(yi)看一下顧客的一個態(tai)度。“我們(men)頭皮的代謝周(zhou)期(qi)是(shi)7天，一般(ban)我們(men)每7天來做(zuo)一次的話效果(guo)會(hui)更(geng)好，您看下周(zhou)哪天比較方便，我先給您預(yu)約上(shang)。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼頭暈立(li)竿(gan)見影，耳鳴緩解或消失。

2、治療(liao)失眠，當天晚上就(jiu)能有明顯改善。

3、注意力集(ji)中，記憶力提高神(shen)清氣爽。

4、心(xin)情愉悅(yue)，快(kuai)速解除焦慮和抑郁。

5、眼睛干澀，頸部酸痛現象明(ming)顯緩解。

6、全身疲勞立馬(ma)減輕(qing)，提高免疫(yi)力。

7、面色紅潤，面部斑點淡化(hua)，細(xi)紋舒展。