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車保養銷售話術怎么說 4s店保養套餐推銷技巧

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2025-02-06 評論 0
摘要:汽車保養是指定期對汽車相關部分進行檢查、清潔、補給、潤滑、調整或更換某些零件的預防性工作,又稱汽車維護。汽車保養是許多車主都會做的項目,但是也有一些車主認為保養不值,這時就需要4S銷售努力攬客了。想要攬客,就需要掌握一些話術和技巧,下面就一起來看看車保養銷售話術怎么說吧!

車保養銷售話術怎么說

1、定期更換機油

機油(you)是車(che)輛(liang)(liang)保(bao)養中最(zui)基礎(chu)的部分,它的作用是潤滑(hua)發動機內部的各個(ge)零件,減(jian)少磨損和摩擦,延長發動機壽(shou)命。因此,車(che)主應(ying)該(gai)定(ding)期更換機油(you),避免過度磨損。一(yi)般來(lai)說,機油(you)需要(yao)每(mei)5000公里或3個(ge)月(yue)更換一(yi)次(ci),具體情(qing)況還需根據車(che)輛(liang)(liang)使(shi)用情(qing)況而定(ding)。

2、定(ding)期更換空氣濾清器

空氣濾(lv)(lv)清器是車(che)輛保養中(zhong)非常重要的部(bu)分,它能(neng)夠過濾(lv)(lv)進入(ru)發(fa)(fa)動(dong)機的空氣,避免(mian)雜質進入(ru)發(fa)(fa)動(dong)機。因此(ci),車(che)主應該定期(qi)更換(huan)空氣濾(lv)(lv)清器,以保證(zheng)發(fa)(fa)動(dong)機正(zheng)常工作。一(yi)(yi)般來說,空氣濾(lv)(lv)清器需(xu)要每(mei)1萬公里更換(huan)一(yi)(yi)次(ci)。

3、定期更換剎車片

剎(cha)車(che)片是車(che)輛保養(yang)中(zhong)非常重要(yao)的部(bu)分(fen),它能夠讓(rang)車(che)輛及時停車(che),保證行車(che)安全。因(yin)此,車(che)主應該(gai)定(ding)期更換(huan)剎(cha)車(che)片,以保證剎(cha)車(che)系統(tong)的正(zheng)常工作(zuo)。一般來(lai)說,剎(cha)車(che)片需(xu)要(yao)每2萬公里或1年(nian)更換(huan)一次(ci)。

4、定期更換火花塞

火花塞是車輛保養中(zhong)非常(chang)重(zhong)要的(de)部分(fen),它能夠點燃(ran)汽油混合氣,供應發(fa)動(dong)機所需要的(de)動(dong)力。因此,車主應該定期(qi)更換(huan)火花塞,以保證(zheng)發(fa)動(dong)機正常(chang)工作。一般來說,火花塞需要每(mei)2萬公里或1年更換(huan)一次(ci)。

5、定期更換變速箱油

變(bian)速箱油(you)(you)是車(che)輛保(bao)養中非常重要的部分(fen),它能夠潤(run)滑變(bian)速箱內(nei)部的各個(ge)零(ling)件,減少磨損和摩擦,延長(chang)變(bian)速箱壽命(ming)。因此,車(che)主應該定(ding)期(qi)更(geng)換變(bian)速箱油(you)(you),避免過(guo)度(du)磨損。一般來(lai)說,變(bian)速箱油(you)(you)需要每2萬公里(li)更(geng)換一次,具體情況還(huan)需根據車(che)輛使用情況而(er)定(ding)。

6、定期保養空調

空(kong)調(diao)(diao)是車(che)輛保養中非常(chang)重要(yao)的(de)部分,它能夠給車(che)內(nei)提(ti)供舒適的(de)駕(jia)駛環境。因此(ci),車(che)主應該定期保養空(kong)調(diao)(diao),以保證空(kong)調(diao)(diao)的(de)正(zheng)常(chang)工作(zuo)。一般(ban)來說,空(kong)調(diao)(diao)需(xu)要(yao)每年進行一次保養,具體情況(kuang)還需(xu)根(gen)據車(che)輛使(shi)用情況(kuang)而定。

7、定期檢查輪胎

輪胎是(shi)車輛保養中非常(chang)重要(yao)的(de)部分,它能(neng)夠保證車輛的(de)行駛(shi)平(ping)穩和安(an)全。因此,車主(zhu)應該定(ding)期檢查輪胎,以(yi)保證輪胎的(de)正常(chang)工(gong)作。一(yi)般來說,輪胎需要(yao)每3個月檢查一(yi)次,具(ju)體情(qing)況還(huan)需根據車輛使用情(qing)況而(er)定(ding)。

4s店保養套餐推銷技巧

1、保養套(tao)餐價格設(she)定

在(zai)保證利潤率的前(qian)提下適當給(gei)予客戶優惠價格(ge),例如(ru)設立“預存機油(you)(you)本次換油(you)(you)免費(fei)”、“預存機油(you)(you)贈送下次換油(you)(you)機濾”、“預存機油(you)(you)套(tao)餐享受折扣(kou)美容”等等。但是切(qie)記(ji)一(yi)(yi)點(dian),一(yi)(yi)個吸引(yin)客戶的機油(you)(you)套(tao)餐一(yi)(yi)定不能一(yi)(yi)味的以低(di)價策略為主(zhu),要讓(rang)客戶珍(zhen)惜門店(dian)付出的成(cheng)本,讓(rang)客戶感覺到實(shi)惠,多些附加值(zhi)服務,少些硬成(cheng)本犧(xi)牲(sheng)。

2、銷售(shou)話術要看準(zhun)時機、恰到(dao)好處

(1)首次(ci)進店(dian)客戶,不建議立即銷售套(tao)餐(can),因(yin)為他對(dui)您的(de)(de)門店(dian)是(shi)陌(mo)生的(de)(de),并未完全(quan)建立信任,盲(mang)目催客戶購買套(tao)餐(can),不理智(zhi)也很容易(yi)激發(fa)客戶的(de)(de)反感情緒。

(2)二(er)次復(fu)購客戶(hu)(hu),一(yi)定要運用得當的話術(shu)讓客戶(hu)(hu)盡(jin)快購買套(tao)餐,因為經(jing)過(guo)一(yi)次服務(wu),他(ta)已(yi)經(jing)認可您的門(men)店,盡(jin)早購買套(tao)餐,一(yi)是(shi)客戶(hu)(hu)確(que)確(que)實實省了錢,二(er)是(shi)門(men)店可以鎖(suo)住(zhu)客戶(hu)(hu)未來兩年的服務(wu)產(chan)(chan)值,為一(yi)步提升單車產(chan)(chan)值做好預埋。

(3)最佳售賣套餐(can)的時機:一(yi)是(shi)客戶(hu)開單時刻,二是(shi)結算(suan)(suan)時刻。開單時刻,同行們都了(le)解,不過(guo)(guo)多(duo)贅述(shu)。結算(suan)(suan)時刻的話術一(yi)定(ding)要講這一(yi)句(ju):“先生/女士,本(ben)店搞活(huo)動您本(ben)次(ci)保養可以免費(fei)”,讓(rang)客戶(hu)陷入思考。保養支出對于所有客戶(hu)來講都是(shi)不小(xiao)的生活(huo)成(cheng)本(ben),“免費(fei)?”客戶(hu)肯定(ding)會感興趣,繼而進(jin)行詢問怎么免費(fei)。客戶(hu)本(ben)來要掏錢買本(ben)次(ci)保養的,經過(guo)(guo)計算(suan)(suan),不如預定(ding)未(wei)來三桶機油了(le),而且本(ben)次(ci)還(huan)免費(fei),結算(suan)(suan)時刻的轉化率是(shi)非常高的。

汽車保養電銷話術

1、您(nin)好,我是(shi)您(nin)的(de)(de)汽(qi)車服務(wu)商。我想提醒您(nin),您(nin)的(de)(de)車輛最近(jin)需要保養了。我們可以(yi)幫助您(nin)安排一個方便的(de)(de)時間,以(yi)確(que)保您(nin)的(de)(de)汽(qi)車始終處于(yu)最佳狀(zhuang)態。

2、您(nin)(nin)好,感謝您(nin)(nin)選擇(ze)我(wo)(wo)們(men)的(de)服務(wu)。我(wo)(wo)們(men)注意到(dao)您(nin)(nin)的(de)車輛即(ji)將(jiang)到(dao)達保養(yang)期限,為了確保您(nin)(nin)的(de)汽車始終保持最(zui)佳性能,我(wo)(wo)們(men)建議(yi)您(nin)(nin)盡快(kuai)進行(xing)保養(yang)。

3、您好,我(wo)是您的(de)汽車服務商,如果您想確(que)保(bao)您的(de)汽車在未來的(de)旅行中始(shi)終保(bao)持最佳(jia)狀態,我(wo)們建議(yi)您盡(jin)快安排保(bao)養。

4、您(nin)好,我們是XXX汽(qi)車服務商。我們想提醒您(nin),您(nin)的車輛已經到了(le)保養(yang)時(shi)間。如果您(nin)需要幫助安排保養(yang),我們可以隨時(shi)為您(nin)提供幫助。

5、您(nin)好,我(wo)是XX店的XX。我(wo)們想告訴您(nin),您(nin)的車輛已經到了保(bao)養時間。如果您(nin)需要任何(he)幫助或(huo)建議,我(wo)們很樂(le)意為您(nin)提供幫助。

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