4S店銷售十大話術有哪些

1、電銷員：看(kan)來(lai)您真是非常關注(zhu)XXX這款車(che)，現在(zai)咱們(men)看(kan)的不(bu)光是車(che)啊，就像(xiang)買房子需(xu)要(yao)裝(zhuang)修一樣(yang)，貸款、二手車(che)置換、售后服務這些都是您要(yao)考慮的呀，雖然車(che)價現在(zai)全(quan)國沒有(you)什(shen)么(me)優(you)惠，但是這些方面咱們(men)是有(you)政策的，您必(bi)須來(lai)店里詳細了解(jie)一下(xia)……

2、電銷員：現車(che)庫存只有(you)12臺，已(yi)經訂出去8臺了，還有(you)4臺，剛好聽到展廳同事正在和(he)客戶談這(zhe)款車(che)，關注度確實(shi)很高，您(nin)今天有(you)時(shi)間嗎？

3、電銷員：我特別理解(jie)您的(de)心情(qing)，我也是(shi)買車也肯定(ding)會這(zhe)樣考慮的(de)，之前一個老客戶最開始也是(shi)這(zhe)么(me)想的(de)，但是(shi)后來(lai)這(zhe)個客戶都不(bu)去別的(de)店(dian)了(le)，只來(lai)我們(men)店(dian)買車。

4、電(dian)銷員(yuan)：您這(zhe)個問題(ti)問的非常好，你太幸運了！我(wo)們店正在進行周年慶團購活動，剛好XXX這(zhe)款車(che)型(xing)也參與，活動只做到本(ben)周日。您之前了解過(guo)或者試駕(jia)過(guo)這(zhe)款車(che)嗎？是準備家用還(huan)是公司用車(che)呢？

5、電(dian)(dian)銷員：我提(ti)前(qian)一(yi)天(tian)給(gei)您打電(dian)(dian)話，確定(ding)您有(you)幾個朋友一(yi)起來參加活動，我好安(an)排座位。非常感謝您對(dui)XX品牌的關(guan)注和信任。

6、電銷員對直(zhi)銷員說：領導，這是我關系特別好的(de)一個客戶，您可千萬(wan)要好好介紹(shao)，并(bing)且給他一個您權限(xian)的(de)最低(di)價啊！

7、電銷員：沒關系(xi)，您現在買不買無(wu)所謂，您可以先了解一下我們的產品。來(lai)，我先給您介(jie)紹一下我們的車型......請問您的購車預算大約是多(duo)少？

8、電(dian)銷員：沒關(guan)系，買(mai)車是(shi)件大事(shi)，是(shi)要多看看！不過，我真心(xin)想向您(nin)介紹我們這邊最具性(xing)價(jia)比及人氣的車型，這段時間在我們店(dian)里賣的非常棒(bang)，客戶評價(jia)也很好，您(nin)可以先了解(jie)一下(xia)。

9、電銷員：這位(wei)先生，您不(bu)僅對(dui)車(che)有獨(du)特的見解，而且對(dui)朋(peng)友也非常用心，能帶上您這樣(yang)的朋(peng)友一起來買(mai)車(che)真(zhen)好！冒(mao)昧的請教(jiao)一下，您覺得還有哪些(xie)方(fang)面不(bu)大合(he)適呢？我們可以交換一下看法，然(ran)后一起幫(bang)助您的朋(peng)友挑選到真(zhen)正(zheng)適合(he)他的車(che)型，好嗎？

10、電(dian)銷員：先生(sheng)，價錢不(bu)是(shi)(shi)最(zui)主要(yao)(yao)的(de)。您(nin)(nin)(nin)買(mai)(mai)一款車至(zhi)少要(yao)(yao)用幾年時間，我完整(zheng)給您(nin)(nin)(nin)介紹一下這(zhe)款車最(zui)多十幾分鐘。您(nin)(nin)(nin)可以先聽我介紹完，也(ye)可以提些您(nin)(nin)(nin)購車的(de)需求，看(kan)看(kan)這(zhe)車是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)真的(de)您(nin)(nin)(nin)想要(yao)(yao)的(de)，再(zai)決定買(mai)(mai)不(bu)買(mai)(mai)也(ye)不(bu)遲(chi)。要(yao)(yao)是(shi)(shi)我給您(nin)(nin)(nin)個最(zui)低價，您(nin)(nin)(nin)買(mai)(mai)回家萬一后悔(hui)了，這(zhe)錢也(ye)不(bu)可能退給您(nin)(nin)(nin)，您(nin)(nin)(nin)說是(shi)(shi)吧。那(nei)是(shi)(shi)我對您(nin)(nin)(nin)不(bu)負責任.....

4s店銷售話術和解釋話術

1、“價格(ge)真沒法再便宜了，我額外送您(nin)3000元(yuan)禮包吧。”

2、“今天買(mai)不(bu)買(mai)沒關系呀(ya)，我(wo)可(ke)以先為您(nin)介紹一(yi)些我(wo)們車(che)子，我(wo)這款(kuan)等(deng)您(nin)過幾天想買(mai)的(de)時候，您(nin)就可(ke)以心中有數了嘛(ma)。”

3、“好的(de)，沒關(guan)(guan)系。過幾天(tian)(tian)(tian)您想買什(shen)么樣的(de)，是哪(na)款的(de)？這款車子有好幾個客戶都在關(guan)(guan)注，今(jin)天(tian)(tian)(tian)不買，可能過幾天(tian)(tian)(tian)就沒了。”

4、“請您(nin)先(xian)別急著走。請問是(shi)不是(shi)我(wo)們這幾(ji)款車你都不喜歡，還是(shi)我(wo)的服務沒有做到(dao)位(wei)，還是(shi)在介紹的時候沒有介紹清楚，讓您(nin)產(chan)生了疑慮？您(nin)都可以(yi)告訴我(wo)，我(wo)可以(yi)立即(ji)改進。”

5、“能不(bu)能請(qing)您(nin)(nin)(nin)留一下步，您(nin)(nin)(nin)買(mai)不(bu)買(mai)車(che)倒真的(de)沒(mei)有(you)關系。是(shi)這樣(yang)子，我(wo)(wo)只是(shi)想請(qing)您(nin)(nin)(nin)幫個忙，我(wo)(wo)剛(gang)開始(shi)做這個品牌，冒(mao)昧的(de)問下您(nin)(nin)(nin)，是(shi)不(bu)是(shi)我(wo)(wo)們哪方面服務使您(nin)(nin)(nin)不(bu)是(shi)非常(chang)滿意，這樣(yang)也方便(bian)我(wo)(wo)改進工作。”

4s店銷售技巧

1、了解所有在售汽車

既然是要在汽車4S店做銷售，汽車品牌下面的所有汽車類型就不說了，4S店在售的(de)，主打的(de)汽車類型必須要知(zhi)道。

2、根據客戶要求做推薦

在知道所有(you)車(che)輛(liang)價格（包括套(tao)餐）等情況之后(hou)，有(you)客(ke)戶上門(men)，要(yao)接待客(ke)戶，你就可以問客(ke)戶的需求(qiu)了，根據需求(qiu)去做推薦。

3、對客戶要持續跟進

買(mai)車也不是買(mai)衣服，幾(ji)十元幾(ji)百元的(de)事情，沒有任何一個人，第(di)一次去(qu)4S店就把錢(qian)付了的(de)，對客戶要跟進，經(jing)常性的(de)聊(liao)(liao)聊(liao)(liao)天詢問一下(xia)。

4、獲(huo)得客戶的(de)認可

當然跟進不是沒事寒暄，可(ke)以(yi)給客戶(hu)發方案，發優惠(hui)，有(you)活動就能(neng)想(xiang)到客戶(hu)，讓(rang)客戶(hu)對你印象好(hao)，對你認可(ke)這是很重要(yao)的。買了(le)車還可(ke)能(neng)介紹朋友過來。

5、多(duo)個渠道尋找對口客戶

找客戶是(shi)個技術活(huo)，在(zai)4S店坐(zuo)等未(wei)免有點太消極(ji)了，去車展展會，去派發宣傳資料是(shi)不(bu)錯的(de)想法，現在(zai)有很多(duo)的(de)汽車介紹網站，投放廣告也是(shi)不(bu)錯的(de)。

6、跟同事請教

一(yi)開始(shi)進入4S店，不(bu)知(zhi)道(dao)(dao)怎么留住客(ke)戶(hu)(hu)，客(ke)戶(hu)(hu)想要試駕，不(bu)知(zhi)道(dao)(dao)申請的流程(cheng)，這(zhe)個(ge)時(shi)候就要跟本身在職(zhi)的同(tong)事請教學習(xi)一(yi)下了。

7、積累自(zi)己的(de)經(jing)驗

基(ji)礎流(liu)程掌握了(le)，客(ke)戶也(ye)知(zhi)道怎么找了(le)。我們就要積累(lei)經驗了(le)，抓(zhua)住老客(ke)戶，發(fa)展新客(ke)戶。