頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢問(wen)顧(gu)客的(de)癥狀時，可以(yi)從頭痛、頭暈(yun)、記憶力減退、睡眠(mian)質量等方(fang)面入手，同時也可以(yi)觀察顧(gu)客的(de)面部問(wen)題，如(ru)斑點(dian)、痘痘、黑眼圈等，以(yi)便更有針(zhen)對性地提出解決方(fang)案。

2、了解客戶需求

在(zai)銷售過程中，首(shou)先要了(le)解客戶的(de)需求(qiu)，明確客戶對(dui)頭(tou)療產品或服務的(de)期(qi)望(wang)，然后(hou)針對(dui)客戶的(de)需求(qiu)提供個性化(hua)的(de)解決方案。

3、建立信任關系

與客(ke)戶建立(li)良好的信任(ren)關(guan)系是銷售的基礎。通過真(zhen)誠的溝通，展示專(zhuan)業知識(shi)和經驗，讓(rang)客(ke)戶感受(shou)到你的專(zhuan)業性和誠意，從而建立(li)信任(ren)。

4、推出項目

頭部(bu)是人體陽氣(qi)的(de)聚集地，頭部(bu)的(de)經絡(luo)若不通暢(chang)，會影響人體的(de)健康和面部(bu)肌膚(fu)(fu)的(de)美麗。公(gong)司推(tui)出的(de)頭部(bu)護理療程，針對失眠多夢等癥狀，可以(yi)促(cu)進(jin)頭部(bu)面部(bu)經絡(luo)氣(qi)血循環，使您神清氣(qi)爽，膚(fu)(fu)白(bai)貌美，延緩衰老。

5、技術演示

在銷(xiao)售過程中，可以使用技術演(yan)示來展示產(chan)品的(de)優勢和(he)效(xiao)果。通過直觀的(de)演(yan)示，讓客(ke)戶(hu)更好地了解產(chan)品的(de)價值，增加銷(xiao)售的(de)成功率(lv)。

6、答疑解惑

頭(tou)部護(hu)理療程(cheng)針對失(shi)眠多夢等癥狀(zhuang)作出針對性的改善，結合(he)(he)了中(zhong)醫的經(jing)絡撥經(jing)、按摩和(he)產品，使用德國(guo)腫瘤中(zhong)心機構研發的純植物萃(cui)取的精油，配合(he)(he)專人(ren)專用的經(jing)絡梳進(jin)行疏(shu)通(tong)經(jing)絡，最后再(zai)進(jin)行肩頸的舒(shu)壓放松，緩解肩頸酸痛(tong)。

7、理解競爭對手

了(le)解競(jing)爭(zheng)(zheng)對手的(de)產品(pin)和優勢，可以幫助銷售人員更(geng)好地與客(ke)戶(hu)進行對比(bi)，展示產品(pin)的(de)獨特性和優勢，提高(gao)銷售的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)。

8、產品介紹

在介紹(shao)產(chan)品(pin)(pin)時，要(yao)簡明扼要(yao)地介紹(shao)產(chan)品(pin)(pin)的(de)特點和優勢，突出產(chan)品(pin)(pin)的(de)價值，例如：“我們的(de)頭(tou)療產(chan)品(pin)(pin)采用(yong)先進的(de)技術(shu)，能(neng)夠快速緩解頭(tou)疼癥狀，讓(rang)您恢復健康。”

9、情感引導

通(tong)過引導客戶表達他(ta)們(men)對頭療產品的需求和期盼，自己要對產品足夠了解(jie)，幫助顧客建(jian)立(li)使用產品會(hui)改善問題的信心。

10、售后回訪

顧客(ke)使用一段時間后可以對(dui)顧客(ke)進行(xing)回訪，記錄(lu)好(hao)(hao)好(hao)(hao)與不好(hao)(hao)的幾個點，對(dui)產品(pin)進行(xing)升級改進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議提(ti)前半小(xiao)時(shi)預約(yue)顧客，并做好護理前的(de)準備(bei)工作。提(ti)醒時(shi)，語氣不能帶有催(cui)促的(de)情(qing)緒。“您(nin)預約(yue)的(de)今天的(de)XXX頭皮護理，我們已經為您(nin)準備(bei)好物料(liao)和床位(wei)，請問(wen)您(nin)大概需(xu)要(yao)多久(jiu)才能到？”

2、迎客話術

顧客到店前5分(fen)鐘，護(hu)理(li)師提前站在門口迎接。“您(nin)好，歡迎光(guang)臨XXX，您(nin)里邊請。”

3、引導話術

引導話術一(yi)般配合茶歇或觀影服務(wu)，“您好，請這邊做，我們(men)為您提(ti)供了日式抹(mo)茶和甜點，如果(guo)想(xiang)要觀看(kan)電視可以自(zi)行選擇(ze)頻道。”

4、詢問話術

當顧(gu)客坐定(ding)后，護理師(shi)務必采用單(dan)腿半蹲(dun)姿勢，將項(xiang)目手冊遞上 ，“請(qing)問您是(shi)第一次(ci)來(lai)我們店嗎？這是(shi)我們門店專業的項(xiang)目手冊，您今天主要想了解什(shen)么(me)項(xiang)目？最(zui)想解決的頭皮問題是(shi)什(shen)么(me)？”

5、頭皮檢測前話術

“請(qing)您(nin)填寫一下(xia)我們(men)(men)的診前資(zi)料，稍后用(yong)我們(men)(men)的智(zhi)能頭(tou)(tou)(tou)皮分(fen)析(xi)(xi)檢(jian)測為您(nin)做個免費的頭(tou)(tou)(tou)皮檢(jian)測，我們(men)(men)會從頭(tou)(tou)(tou)皮的五大維度分(fen)析(xi)(xi)您(nin)的頭(tou)(tou)(tou)皮健(jian)康狀況。”

6、護理前話術

護理前先(xian)從五(wu)感六覺(jue)入手(shou)，先(xian)打(da)開一段舒緩的(de)輕音樂，準備調試燈光亮度，香(xiang)薰準備好。“您(nin)(nin)好，今(jin)天(tian)由我(wo)(wo)來為(wei)您(nin)(nin)做XXX頭皮(pi)護理服務，我(wo)(wo)是護理師(shi)小雅，很(hen)榮幸為(wei)您(nin)(nin)服務。我(wo)(wo)們(men)的(de)這個(ge)服務用時(shi)時(shi)長(chang)在60分鐘左右，如果過(guo)程中有不適反應，我(wo)(wo)們(men)可以(yi)給您(nin)(nin)做一下調整，過(guo)程中您(nin)(nin)可以(yi)閉上眼睛休息一下。”

7、護理后話術

“您好(hao)，您今天(tian)的(de)護理完成了，請您檢(jian)查(cha)您的(de)隨身物品(pin)防止丟失” 給顧客(ke)續上(shang)茶飲。

8、引導(dao)關注品牌話術

從門店運營角度來說，讓(rang)顧客(ke)關注(zhu)品牌(pai)很(hen)重要。“您好，這是我(wo)們(men)店長給(gei)新人(ren)的一份小禮物，您只需(xu)要掃一下(xia)二維碼，關注(zhu)我(wo)們(men)品牌(pai)的公眾號，就(jiu)可以了(le)。”多(duo)(duo)余的話不(bu)要多(duo)(duo)說，也不(bu)要可以讓(rang)顧客(ke)寫(xie)好評。

9、再預約話術

顧(gu)客(ke)(ke)做(zuo)完這次護理(li)后，可以(yi)跟顧(gu)客(ke)(ke)預約(yue)(yue)下次護理(li)時(shi)間(jian)，也可以(yi)看(kan)一下顧(gu)客(ke)(ke)的(de)一個態度。“我們(men)頭皮(pi)的(de)代謝周期(qi)是(shi)7天(tian)，一般我們(men)每(mei)7天(tian)來做(zuo)一次的(de)話效果會更好(hao)，您看(kan)下周哪天(tian)比較(jiao)方便，我先(xian)給您預約(yue)(yue)上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭(tou)疼(teng)頭(tou)暈立竿見影，耳鳴(ming)緩解(jie)或消失。

2、治(zhi)療失眠，當天(tian)晚上就能有明顯改善。

3、注意力集中，記憶力提高(gao)神清氣爽。

4、心情(qing)愉(yu)悅(yue)，快(kuai)速解(jie)除焦(jiao)慮和抑郁。

5、眼睛干澀(se)，頸部酸痛現象明顯(xian)緩(huan)解。

6、全身疲勞立馬減(jian)輕，提高免(mian)疫力。

7、面色(se)紅潤(run)，面部斑點(dian)淡(dan)化(hua)，細(xi)紋(wen)舒(shu)展。