頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢問(wen)顧客的癥狀(zhuang)時，可(ke)以從(cong)頭(tou)痛、頭(tou)暈(yun)、記憶力(li)減退、睡眠質量(liang)等方(fang)面(mian)入手(shou)，同時也可(ke)以觀(guan)察顧客的面(mian)部問(wen)題，如斑點、痘痘、黑眼(yan)圈等，以便更有針(zhen)對(dui)性地提出解決方(fang)案。

2、了解客戶需求

在(zai)銷售(shou)過程中(zhong)，首先要(yao)了解客戶的(de)需求，明確客戶對(dui)頭療(liao)產品或服務的(de)期(qi)望，然后(hou)針(zhen)對(dui)客戶的(de)需求提供個性化的(de)解決方案。

3、建立信任關系

與客戶建(jian)立良好的信任關系(xi)是銷(xiao)售的基礎(chu)。通過(guo)真誠(cheng)的溝通，展(zhan)示專業(ye)知識和經驗，讓客戶感(gan)受到(dao)你的專業(ye)性和誠(cheng)意，從而建(jian)立信任。

4、推出項目

頭部是人體陽氣的聚集地，頭部的經絡若不通暢，會影(ying)響人體的健(jian)康和面(mian)部肌膚的美麗。公司推出的頭部護理療程，針對(dui)失眠多夢(meng)等癥(zheng)狀，可以促進頭部面(mian)部經絡氣血循環(huan)，使您神(shen)清氣爽，膚白貌(mao)美，延(yan)緩衰老。

5、技術演示

在(zai)銷(xiao)(xiao)售過程中(zhong)，可以使用技術演(yan)示(shi)來展示(shi)產品(pin)的(de)(de)優勢和效果(guo)。通過直觀的(de)(de)演(yan)示(shi)，讓客戶更好地了解產品(pin)的(de)(de)價值，增加銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)成功率。

6、答疑解惑

頭部護理療程針對(dui)(dui)失眠多夢等(deng)癥(zheng)狀作出針對(dui)(dui)性的(de)改善，結(jie)合了(le)中醫的(de)經絡(luo)撥經、按摩和產品，使(shi)用(yong)(yong)德(de)國腫瘤(liu)中心機(ji)構研發的(de)純植物萃取的(de)精(jing)油，配(pei)合專人專用(yong)(yong)的(de)經絡(luo)梳進行(xing)疏通經絡(luo)，最后再進行(xing)肩(jian)頸的(de)舒壓放松，緩解(jie)肩(jian)頸酸痛。

7、理解競爭對手

了解競爭對手(shou)的(de)產(chan)品(pin)和(he)(he)優勢，可以幫助銷(xiao)售人員更好地與客戶進行對比(bi)，展(zhan)示產(chan)品(pin)的(de)獨特性和(he)(he)優勢，提高(gao)銷(xiao)售的(de)競爭力。

8、產品介紹

在介紹(shao)產(chan)(chan)品時，要簡明扼要地介紹(shao)產(chan)(chan)品的特點和優勢，突出產(chan)(chan)品的價值，例如：“我們的頭療產(chan)(chan)品采用(yong)先進的技術，能(neng)夠快速緩解頭疼癥(zheng)狀，讓您(nin)恢復健康(kang)。”

9、情感引導

通(tong)過引導客戶(hu)表達(da)他們對頭療產(chan)品(pin)的(de)(de)需求和期盼，自己要對產(chan)品(pin)足(zu)夠了(le)解，幫(bang)助(zhu)顧(gu)客建(jian)立使用(yong)產(chan)品(pin)會(hui)改善問題的(de)(de)信(xin)心。

10、售后回訪

顧客使用一段時間后(hou)可(ke)以對顧客進行回(hui)訪，記(ji)錄好好與不好的幾個點(dian)，對產(chan)品(pin)進行升級改進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議提(ti)前(qian)半小時預(yu)約顧客，并做好護(hu)(hu)理前(qian)的(de)(de)準備工作。提(ti)醒時，語氣(qi)不能帶(dai)有催促的(de)(de)情緒。“您(nin)預(yu)約的(de)(de)今天的(de)(de)XXX頭皮護(hu)(hu)理，我們(men)已經為您(nin)準備好物料和床位，請問您(nin)大(da)概需要(yao)多久才能到？”

2、迎客話術

顧客到店(dian)前5分鐘，護(hu)理師提(ti)前站在門口迎接。“您好，歡迎光(guang)臨XXX，您里邊請。”

3、引導話術

引(yin)導話術一般配合(he)茶(cha)歇(xie)或觀影服務，“您好，請這邊(bian)做，我們(men)為您提供了(le)日式抹茶(cha)和甜(tian)點，如果(guo)想要(yao)觀看電視(shi)可以自行選擇頻道(dao)。”

4、詢問話術

當顧客(ke)坐定后，護理師(shi)務必采用(yong)單腿半蹲姿(zi)勢，將項目(mu)手冊遞上 ，“請問您是第一次來我們店(dian)嗎？這(zhe)是我們門(men)店(dian)專業的(de)項目(mu)手冊，您今天主要(yao)想(xiang)了解(jie)(jie)什么(me)(me)項目(mu)？最想(xiang)解(jie)(jie)決的(de)頭皮問題是什么(me)(me)？”

5、頭皮檢測前話術

“請您填寫一下(xia)我們的診前資料，稍后用我們的智(zhi)能(neng)頭皮(pi)分析(xi)檢測為您做(zuo)個(ge)免費(fei)的頭皮(pi)檢測，我們會從(cong)頭皮(pi)的五大維度分析(xi)您的頭皮(pi)健(jian)康(kang)狀(zhuang)況。”

6、護理前話術

護理(li)前先(xian)從五感六覺(jue)入手，先(xian)打開一(yi)段舒緩的輕(qing)音樂，準備調試燈(deng)光亮度，香薰準備好(hao)。“您(nin)(nin)(nin)好(hao)，今天由(you)我來為您(nin)(nin)(nin)做(zuo)XXX頭皮(pi)護理(li)服務(wu)，我是護理(li)師小雅(ya)，很榮幸為您(nin)(nin)(nin)服務(wu)。我們(men)的這個服務(wu)用時時長(chang)在60分鐘左右，如(ru)果過(guo)程中有不適反應，我們(men)可(ke)以給您(nin)(nin)(nin)做(zuo)一(yi)下(xia)調整，過(guo)程中您(nin)(nin)(nin)可(ke)以閉上眼睛休息一(yi)下(xia)。”

7、護理后話術

“您(nin)好(hao)，您(nin)今天(tian)的護理完成了，請您(nin)檢查(cha)您(nin)的隨身物(wu)品(pin)防止丟(diu)失” 給(gei)顧客續上茶(cha)飲。

8、引導關注品牌話(hua)術

從門店運營角度來說，讓(rang)顧客關注品(pin)牌很重要。“您(nin)好，這(zhe)是我(wo)們(men)店長(chang)給新人(ren)的(de)一(yi)份小禮(li)物，您(nin)只需(xu)要掃一(yi)下二(er)維碼，關注我(wo)們(men)品(pin)牌的(de)公(gong)眾號，就可(ke)(ke)以了。”多(duo)余(yu)的(de)話不要多(duo)說，也不要可(ke)(ke)以讓(rang)顧客寫好評。

9、再預約話術

顧客(ke)做(zuo)完這次(ci)(ci)護(hu)理后(hou)，可以跟顧客(ke)預約(yue)下(xia)次(ci)(ci)護(hu)理時間，也可以看一下(xia)顧客(ke)的一個態度(du)。“我們(men)(men)頭皮的代謝(xie)周期是7天(tian)，一般(ban)我們(men)(men)每7天(tian)來(lai)做(zuo)一次(ci)(ci)的話效果會(hui)更好(hao)，您看下(xia)周哪(na)天(tian)比較方便，我先給您預約(yue)上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭(tou)疼頭(tou)暈立竿見影，耳鳴(ming)緩解或(huo)消失。

2、治療(liao)失眠(mian)，當天晚上就能有明(ming)顯改(gai)善。

3、注(zhu)意(yi)力集中，記憶力提高神清(qing)氣爽。

4、心情愉悅(yue)，快速(su)解除焦慮(lv)和抑郁。

5、眼睛干澀，頸部酸痛現象(xiang)明顯緩解。

6、全身疲勞立馬減輕，提高免(mian)疫力(li)。

7、面(mian)色紅潤(run)，面(mian)部斑點淡化，細紋舒展。