無(wu)領導(dao)小組(zu)面試是(shi)由一(yi)定(ding)人數組(zu)成的小組(zu),在不(bu)指定(ding)領導(dao)者的情(qing)況下(xia),在規定(ding)時間內,通過小組(zu)討論,對(dui)考題形成統一(yi)意見的一(yi)種測評(ping)方式,并不(bu)是(shi)一(yi)群(qun)人在一(yi)起亂吵架。
一般由8-12人(ren)組(zu)成一個小(xiao)組(zu),面試流程為:自(zi)我介紹→思(si)考考題→個人(ren)稱述→小(xiao)組(zu)討論(lun)→總(zong)結陳詞→面試官提(ti)問。
其實無領(ling)導小組(zu)面試,主要是(shi)想要考察面試者在團隊中(zhong)的協作能(neng)力和(he)小組(zu)內的競爭力。別是(shi)公司招一些做管理(li)(li)的同學(xue)或者管理(li)(li)培訓生的這樣職(zhi)位,使用概(gai)率還是(shi)很高的。
考察要點:無指定領導(dao)下的領導(dao)力,團隊角色(se),討論(lun)的深(shen)度等(deng)等(deng)。
這里有(you)些東西準(zhun)備起(qi)來是(shi)(shi)相對來講比較(jiao)(jiao)(jiao)容易的,有(you)些準(zhun)備起(qi)來會比較(jiao)(jiao)(jiao)困難。比如說討論的深度,這個背(bei)后是(shi)(shi)一個人的邏輯思維能力。邏輯思維能力靠短期(qi)培(pei)訓(xun)比較(jiao)(jiao)(jiao)難的,需要(yao)較(jiao)(jiao)(jiao)長時間的訓(xun)練才(cai)能達(da)到。
1、拿到(dao)問(wen)題(ti)快速找到(dao)矛盾點,也就是核(he)心問(wen)題(ti)所在。
例:某分行有一道關于90后的(de)優點、缺點的(de)討論(lun),共2個問題:
①90后是一群什(shen)么樣的人?
②針(zhen)對90后(hou)的員工管理(li),給企業(ye)寫一份倡(chang)議書。
這個(ge)問題(ti)矛(mao)盾點就是90后(hou)群體與企(qi)業(ye)制度的(de)(de)分歧,應從(cong)90后(hou)的(de)(de)性格特點與成長的(de)(de)社會(hui)環境出發,剖(pou)析分歧的(de)(de)點。
2、用關鍵詞短句組織語言,長句容易把(ba)自己繞暈,別人也不好理解,不要等(deng)到完美再(zai)出發,想(xiang)到一點(dian)就表達一點(dian),再(zai)次(ci)強調邏輯(ji)清(qing)晰。
3、積極(ji)主(zhu)動(dong)參與(yu)討(tao)論,刷參與(yu)感。
4、必須當仁不讓(rang),盡量選擇(ze)總(zong)結發言。
(一)開放式問題
開放式問題(ti)是一個對問題(ti)進行開放性地(di)發表(biao)意見,其(qi)實就(jiu)是沒有一個固定(ding)的答(da)案,答(da)案的范圍很廣泛。
其主要考察面試(shi)者思(si)考問題是(shi)否(fou)全面,有針(zhen)對性,思(si)路是(shi)否(fou)清晰等能力。
比如:你認為什么樣的(de)領導是好(hao)領導?
考試難點:
討論時容易出現小組成(cheng)員各抒己(ji)見、觀點不一、難以整(zheng)合出一份大家認可度高的總結(jie)陳述(shu)內容,此時需要(yao)考生(sheng)擁有高度整(zheng)合能力(li)。
答題思路:
首先是審(shen)題確定場景→然后是發散思維發表各自的意見→再進行討論并采集(ji)意見→最后整理邏輯(ji)框架形成(cheng)總結陳(chen)述(shu)詞。
(二)兩難問題
兩難問題是讓面試者在兩種(zhong)互有(you)利弊的答(da)案之中選擇其一。
主要是考(kao)察面試者的分析能(neng)力、語(yu)言表達能(neng)力、說服能(neng)力等。
而這種題(ti)(ti)型的(de)(de)難點(dian)在于有可(ke)能會(hui)比(bi)較片面的(de)(de)看待(dai)問題(ti)(ti),在意見(jian)相左(zuo)的(de)(de)時(shi)候產生(sheng)爭執,需(xu)要面試(shi)者有一個較強說服(fu)能力。
考試難點:
考生(sheng)快速片面看待問題,意見(jian)相反的(de)情況下(xia)容易產(chan)生(sheng)爭執,小組討論難以(yi)持續(xu)進行,此時(shi)需(xu)要(yao)考生(sheng)有較強的(de)說服他人(ren)能力。
答題思路:
對于(yu)這(zhe)種(zhong)題型,需(xu)要(yao)先(xian)確(que)定(ding)矛盾(dun)雙方(fang)(fang),然后道德方(fang)(fang)優(you)先(xian)級提高(道德人性>利益聲譽),最(zui)后提出多個(ge)解(jie)決方(fang)(fang)案緩和矛盾(dun)。
(三)多項選擇問題
多(duo)項選(xuan)擇問題(ti)沒有(you)標準答案,并且每(mei)一(yi)個答案都有(you)它存在的理(li)由。
主要(yao)考(kao)察(cha)面試者分析(xi)問題實質(zhi)和抓住問題本質(zhi)方面的能(neng)力(li)。
考試難點:
答案沒有標準,且每個答案都有一定的存在(zai)的理由(you),小組討論時考生難以達成(cheng)一致意見,此時需(xu)要考生擁有較強的制定標準能力。
答題思路:
注意(yi)審題,然后進行分(fen)類,整理思(si)路,最后說明原(yuan)因(yin)。
像(xiang)上述(shu)題(ti),注意問題(ti)的目標:節約成(cheng)本的角(jiao)度去考慮裁掉(diao)誰更合適,因此(ci)所(suo)有的討(tao)論(lun)都是在(zai)節約成(cheng)本的前提下(xia)進行,因此(ci)討(tao)論(lun)的核心(xin)是圍繞問題(ti)目標進行。
(四)資源分配問題
這(zhe)種題型讓處于(yu)同等地位的面試(shi)者(zhe)(zhe)就有限(xian)資源進行(xing)分配(pei),主要(yao)考察面試(shi)者(zhe)(zhe)的分析能力,概括(kuo)和總(zong)結能力,以及反應的靈(ling)敏性。
考試難點:
題型新穎、考(kao)(kao)生把握不住考(kao)(kao)查(cha)要(yao)點,容易糾結具體分配(pei)(pei)方案(an),忽視分配(pei)(pei)標準。
答題思路:
可以利用“四象限法則”來解決(jue)問題,將(jiang)事情分(fen)為(wei)重要(yao)(yao)又緊急(ji)(ji)(ji)、重要(yao)(yao)不緊急(ji)(ji)(ji)、不重要(yao)(yao)但緊急(ji)(ji)(ji)、不重要(yao)(yao)不緊急(ji)(ji)(ji)這四類(lei),合理安排(pai)解決(jue)問題順(shun)序(xu)。
其答題關鍵點一定是圈出關鍵詞,排優先級,最后總結。
1、假設您是(shi)市(shi)政(zheng)府信(xin)(xin)息處的工作人員。信(xin)(xin)息處的重(zhong)要職責是(shi)將關于本市(shi)政(zheng)治、經濟、生活等方面的重(zhong)要信(xin)(xin)息每日摘要向(xiang)市(shi)領導(dao)呈報。下面有兩(liang)條(tiao)信(xin)(xin)息:
信息一:某居(ju)(ju)民(min)小區原有(you)一個菜(cai)市(shi)(shi)(shi)場,在前一階段的(de)全市(shi)(shi)(shi)拆(chai)除(chu)違章建筑大行動中被(bei)拆(chai)除(chu)了(le)。市(shi)(shi)(shi)政府一直沒(mei)有(you)重新給(gei)菜(cai)市(shi)(shi)(shi)場安排場地。這(zhe)樣,該(gai)小區的(de)居(ju)(ju)民(min)就要到距離小區很遠的(de)其他菜(cai)市(shi)(shi)(shi)場買菜(cai),給(gei)居(ju)(ju)民(min)尤其是家中僅有(you)老人的(de)生活帶來極(ji)大的(de)不便。居(ju)(ju)民(min)呼吁市(shi)(shi)(shi)政府盡快解(jie)決該(gai)問題。
信息二:本市(shi)有一(yi)家(jia)國有企業,常年來一(yi)直虧(kui)損,開(kai)不出工資。本年初新(xin)廠長及領導班子(zi)上任后(hou),通過完善內部管(guan)理,改(gai)變(bian)經營思路,半(ban)年多時間使(shi)企業扭虧(kui)為(wei)盈,成為(wei)本市(shi)利稅大(da)戶。現(xian)在(zai)這家(jia)企業在(zai)銀行貸(dai)款方面遇(yu)到(dao)了困難(nan),該企業向市(shi)政府(fu)請求(qiu)幫助,這筆貸(dai)款關系到(dao)這家(jia)企業的新(xin)項(xiang)目(mu)是(shi)否能夠投產。
由(you)于各種原因,上述(shu)兩(liang)條信息只(zhi)能報一條給領導。
①請(qing)問,您認為(wei)應該將(jiang)哪一條信息(xi)報(bao)給市(shi)領導(dao)?理由是什(shen)么(me)?
②各小組成員發表(biao)自己的意見,對于不同的觀點進行辯論后得出一個統一的意見。
③然(ran)后選舉一位(wei)代表,匯報你們小組的意見,并闡述你們做出這種選擇(ze)的原(yuan)因。
【解析】關于本題(ti)無論選擇(ze)哪個信(xin)(xin)息(xi)(xi)上報(bao)(bao)給(gei)(gei)領(ling)導(dao),都(dou)是(shi)從工(gong)作出發。只不(bu)過(guo)選擇(ze)不(bu)同的(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi),所(suo)選用的(de)理(li)由應有所(suo)不(bu)同。比如(ru)選擇(ze)第一條信(xin)(xin)息(xi)(xi)上報(bao)(bao)給(gei)(gei)領(ling)導(dao),需(xu)要(yao)說明這是(shi)為(wei)(wei)民辦實事(shi)(shi),是(shi)以人為(wei)(wei)本的(de)執法理(li)念(nian),是(shi)權為(wei)(wei)民所(suo)用,情為(wei)(wei)民所(suo)系的(de)體現;如(ru)果(guo)選擇(ze)第二條信(xin)(xin)息(xi)(xi)上報(bao)(bao)給(gei)(gei)領(ling)導(dao),需(xu)要(yao)說明這是(shi)行使(shi)政府的(de)管理(li)協調職能,是(shi)為(wei)(wei)地方經濟發展保駕護航,提供支(zhi)持,是(shi)分內之事(shi)(shi),是(shi)宏觀大局,所(suo)以應優(you)先(xian)考慮、優(you)先(xian)解決。
【參考(kao)答案】我認為(wei)(wei)應(ying)該將(jiang)小區(qu)居民(min)的(de)請求(qiu)給領(ling)導(dao)匯(hui)報。因為(wei)(wei)首先百姓利益無小事,更(geng)何況菜市場關系到眾多(duo)家庭,且每天(tian)(tian)都必須面對。如(ru)果菜市場能早一天(tian)(tian)建(jian)成則可以(yi)(yi)使百姓早一天(tian)(tian)受益。其次,企業(ye)貸款的(de)事情雖然也重要(yao),但是(shi)(shi)從時間上考(kao)慮的(de)話,并非可以(yi)(yi)一蹴(cu)而(er)就,是(shi)(shi)需要(yao)做(zuo)大量(liang)的(de)調研協調工作的(de),所(suo)以(yi)(yi)可以(yi)(yi)從長計(ji)議。最后,修(xiu)建(jian)菜市場這是(shi)(shi)為(wei)(wei)民(min)辦實事,是(shi)(shi)踐行科學發展觀,貫徹以(yi)(yi)人(ren)為(wei)(wei)本、執政為(wei)(wei)民(min)的(de)理念,是(shi)(shi)權為(wei)(wei)民(min)所(suo)用,情為(wei)(wei)民(min)所(suo)系的(de)具體(ti)體(ti)現。
2、設想你(ni)們(men)是科學考察隊隊員,原(yuan)(yuan)打算在(zai)原(yuan)(yuan)始森(sen)(sen)林(lin)(lin)進行科學考察一(yi)個(ge)月返(fan)回。現(xian)在(zai)在(zai)考察中遇(yu)到(dao)地(di)震與外界失去(qu)聯系,只能靠大家(jia)自己(ji)想辦法走出(chu)原(yuan)(yuan)始森(sen)(sen)林(lin)(lin)。在(zai)撤(che)退過(guo)程中,你(ni)們(men)必須挑選一(yi)些重要物品(pin)以便于你(ni)們(men)撤(che)出(chu)原(yuan)(yuan)始森(sen)(sen)林(lin)(lin)。
下面列了13項物品,為了確保安全撤離,你們這組人的任務就是按這些物品的重要性對他們進行重新排列,把第一重要的物品放在第一位,第二重要的物品放在第二位,依此類推,最不重要的放在最后。這些物品為:(1)汽油打火機 (2)壓縮餅干 (3)救生繩 (4)鋒利的砍刀 (5)便攜式取暖器 (6)小口徑手槍 (7)一罐脫水牛奶 (8)兩個100毫升的汽油瓶 (9)地圖 (10)磁質指南針 (11)五加侖白酒 (12)急救箱 (13)太(tai)陽(yang)能發報機
請大家討論,每(mei)人用5分(fen)鐘(zhong)給出自己的排列(lie)順序并說明理由(you)。
通過討論,不同的(de)(de)(de)人可能給(gei)出不同的(de)(de)(de)答(da)案,比(bi)如(ru)就(jiu)第(di)一(yi)重要物品來(lai)說(shuo),考生(sheng)(sheng)(sheng)可能會選(xuan)擇(ze)壓縮餅干(gan)(gan),也可能選(xuan)擇(ze)發報(bao)機(ji),這(zhe)樣就(jiu)反映出了考生(sheng)(sheng)(sheng)不同的(de)(de)(de)性格和(he)心(xin)理特(te)點,選(xuan)擇(ze)壓縮餅干(gan)(gan)的(de)(de)(de)考生(sheng)(sheng)(sheng)是把(ba)生(sheng)(sheng)(sheng)存放在了第(di)一(yi)位,認(ren)為只(zhi)有(you)保障生(sheng)(sheng)(sheng)命才有(you)脫險的(de)(de)(de)希(xi)望,可見(jian)這(zhe)種類型的(de)(de)(de)考生(sheng)(sheng)(sheng)性格和(he)心(xin)理特(te)點是務(wu)實(shi)、客(ke)觀(guan),但會缺(que)少(shao)(shao)勇氣和(he)魄力;選(xuan)擇(ze)發報(bao)機(ji)的(de)(de)(de)考生(sheng)(sheng)(sheng)是把(ba)希(xi)望和(he)信(xin)念放在了第(di)一(yi)位,認(ren)為只(zhi)要有(you)發報(bao)機(ji)就(jiu)有(you)機(ji)會與外界取(qu)得聯(lian)系,報(bao)告自己的(de)(de)(de)位置以(yi)獲得營救或幫(bang)助,可見(jian)這(zhe)種考生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)性格和(he)心(xin)理特(te)點是富有(you)激情和(he)信(xin)念,但缺(que)少(shao)(shao)務(wu)實(shi)性和(he)自主(zhu)性。雖然沒有(you)正(zheng)確答(da)案,但是考官(guan)很(hen)容易根據職位的(de)(de)(de)需求來(lai)選(xuan)擇(ze)最(zui)適合職位的(de)(de)(de)考生(sheng)(sheng)(sheng),做到(dao)人職匹配,實(shi)現面試(shi)選(xuan)拔的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。
【考(kao)查核(he)心】主要(yao)考(kao)查考(kao)生分(fen)析問題的實質(zhi),抓住問題本質(zhi)方面的能力。
【答題策略】此類試題的備選項較多(duo),需要考(kao)生把握(wo)關鍵環節、關鍵事務、緊(jin)急事件,選擇時既要遵循急重輕緩原(yuan)則,又(you)要把握(wo)生命第一原(yuan)則;既要合(he)(he)(he)情合(he)(he)(he)理,又(you)要合(he)(he)(he)乎法律政策。
3、建行省分行計劃(hua)與A大學(xue)開(kai)展合(he)作(zuo),提升公司在大學(xue)生中的企(qi)業形象(xiang)和影響力。目(mu)前(qian),已有如下幾套合(he)作(zuo)備(bei)選方案,分別是:
①冠名贊助A校百年校慶,屆時(shi)會有(you)很多(duo)A校知名校友返校參加(jia)活(huo)動,需要12萬元(yuan)。
②贊助A校籃球隊,需(xu)7-8萬元,A校籃(lan)球隊實力強勁,多次(ci)在各(ge)類省級(ji)、市級(ji)比(bi)賽中獲獎(jiang),具有較高知名度。
③贊助A校(xiao)“金融俱樂(le)部”,需(xu)3-4萬元,“金融俱樂(le)部”在(zai)A校(xiao)屬于新興社團(tuan),目前知名度一般,但發展勢頭良好。
④在A校設(she)立助學基金,幫助品(pin)學兼優的貧困學生20名,需8萬(wan)元。
⑤贊助A校(xiao)承辦“金融產品創(chuang)(chuang)新創(chuang)(chuang)意(yi)大獎賽”,獲勝的創(chuang)(chuang)意(yi)可以(yi)為公(gong)司所用,需10萬(wan)元。
⑥幫助A校改善體育館照明設施,A校(xiao)體育館照明問題在學生當中一度引起激烈討論(lun),需(xu)3-4萬元(yuan)。
任務:
現在,共有20萬元(yuan)的(de)資(zi)金預算。在座各(ge)位(wei)作為(wei)建(jian)行分(fen)行的(de)項目組(zu)成(cheng)員,請(qing)小組(zu)討論(lun),從以上備選方(fang)(fang)案(an)中進行選擇(ze),制定合作方(fang)(fang)案(an)。
【答題策略】這個問(wen)題是(shi)無領導小組討(tao)論中(zhong)常常涉及的(de)選(xuan)擇類問(wen)題,主要(yao)考查的(de)是(shi)考生的(de)綜合(he)分析(xi)能力、語言表(biao)達能力等。要(yao)求考生在答題過程中(zhong)觀(guan)點鮮(xian)明(ming)、邏輯緊密;
這(zhe)類問題是沒有標準答案(an)(an)的(de)(de)(de),關(guan)鍵(jian)是看考生的(de)(de)(de)個性(xing)和分析問題的(de)(de)(de)能力(li)。需要(yao)(yao)(yao)注意的(de)(de)(de)是無論(lun)(lun)(lun)選(xuan)擇(ze)哪個答案(an)(an)都要(yao)(yao)(yao)有自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)觀點,還需要(yao)(yao)(yao)很(hen)有說服力(li)的(de)(de)(de)理由,一旦選(xuan)定(ding)答案(an)(an),考生就要(yao)(yao)(yao)旁征博引(yin)來(lai)論(lun)(lun)(lun)證、支(zhi)持自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze),因(yin)為選(xuan)擇(ze)即論(lun)(lun)(lun)點,只有強有力(li)的(de)(de)(de)論(lun)(lun)(lun)據才(cai)能令(ling)人信服。
4、題目:假設你是在海上漂流的魯濱遜,手里有這幾樣東西:火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針。“現(xian)在你(ni)帶不動那(nei)么多了,你(ni)最先扔哪樣(yang)(yang)?最后保(bao)留哪樣(yang)(yang)?”
解析:鏡子(zi)-水-食物-塑料(liao)布-指南(nan)針-火柴
鏡(jing)(jing)子(zi):鏡(jing)(jing)子(zi)對你(ni)最重(zhong)要(yao)。魯濱(bin)遜有再多的(de)食物也撐不(bu)到(dao)漂到(dao)陸地的(de)那一天,保險的(de)辦法是利(li)用鏡(jing)(jing)子(zi)的(de)反光向過往(wang)船只(zhi)求救。
水:科學(xue)研究表(biao)明(ming),在無(wu)食物(wu)的(de)(de)情(qing)況下(xia),如果有充足的(de)(de)水供應,人的(de)(de)存(cun)活(huo)極限為(wei)90天(tian)。但如果沒有水,在16至23攝氏度(du)的(de)(de)氣溫下(xia),人一般(ban)只(zhi)能(neng)存(cun)活(huo)10天(tian),如果處在36攝氏度(du)的(de)(de)高溫下(xia),則(ze)僅能(neng)存(cun)活(huo)3天(tian)。
食物:生(sheng)存所需(xu),補充體力。
塑料(liao)布(bu):海(hai)上晝夜溫差大,塑料(liao)布(bu)一來可(ke)以(yi)御寒,二來可(ke)以(yi)捕撈(lao)海(hai)面浮出的(de)魚類(這里值得(de)是一些(xie)生命力不強的(de)魚蝦,或者(zhe)死的(de))
指南針:船已(yi)經失去方向了(le),在茫茫大海中(zhong),指南針用處不大,反而有引誘了(le)人(ren)離開(kai)失事地點的危機,與搜救隊失之交(jiao)臂。
火柴(chai):沒有(you)可燃物,火柴(chai)基本無用(yong)處。
5、私人(ren)飛機墜落在荒島上,只有6人(ren)存活。這時逃(tao)生工具(ju)只有一(yi)個只能容(rong)納(na)一(yi)人(ren)的(de)橡皮氣球(qiu)吊籃,沒(mei)有水和食(shi)物。
角色分配:
①孕婦:懷胎八月
②發(fa)明(ming)家:正在研究新能源(yuan)(可再生、無污染)汽車
③醫學家:經年研(yan)究愛滋病的(de)治(zhi)療(liao)方案,已取得突破性進展(zhan)
④宇航員:即將遠征火星(xing),尋找適合人類居住的(de)新星(xing)球
⑤生態學(xue)家:負責(ze)熱帶(dai)雨(yu)林搶(qiang)救工(gong)作組
⑥流浪漢
解析:目(mu)標是全(quan)體獲救,那么就必須要(yao)成(cheng)功發送出求救信息(xi),找到救援,但留下(xia)的人也要(yao)生存(cun)到救援隊到來。
宇航(hang)員(yuan)上熱氣球逃生,尋求救援(yuan),余下(xia)人員(yuan)荒島自救,等待救援(yuan)。
宇航員(yuan):受(shou)過(guo)專門的生(sheng)存訓練,那也就意(yi)味著他(ta)(ta)搭(da)乘熱氣(qi)球(qiu)之后,活(huo)下來的機會最大。那么他(ta)(ta)找來救(jiu)援人員(yuan)以救(jiu)活(huo)其它人的可(ke)能性也最大。
此外(wai),剩(sheng)下的人(ren),卻正好組成一個最佳的團隊,也只有這些人(ren)通(tong)力配(pei)合(he)才能在荒島(dao)上存(cun)活下來,等到宇航員(yuan)找來援兵。
生態學家了解自然環境,可以對食物、飲水等基(ji)本生(sheng)理(li)需求(qiu)給出最佳建(jian)議,并且有搶救知識和(he)經驗(yan)。
發明家動(dong)手能力強(qiang),可利用(yong)有限資源,將(jiang)生態(tai)學家的知識轉(zhuan)化為實際可用(yong)的生存(cun)用(yong)具,關鍵(jian)是可以在宇航員求救失敗(bai)后,制作一(yi)些可以發出求救信(xin)號的工具。
流浪漢有很(hen)強的(de)逆(ni)境生活能力。
醫(yi)生可以(yi)對整個團隊起醫(yi)療作用。
孕婦首先不(bu)適宜(yi)外出求救,其次她需要醫生的照料。
1、同時要發言怎么辦?
在自由(you)討論階段,很(hen)容(rong)易發生大家同時要(yao)發言,即搶話(hua)的情形。這種情況下(xia),為了(le)凸顯修養,可(ke)以謙讓(rang)(rang)地說(shuo)上(shang)一句“你先請”。如果是對方先表現出謙讓(rang)(rang),應試者則要(yao)當仁不讓(rang)(rang),抓住(zhu)機(ji)會發言,說(shuo):“謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)這位成員,我(wo)的看(kan)法是……”。如果自己之前發言次數較少(shao),希望的到這次發言機(ji)會,可(ke)以說(shuo)“不好意(yi)思,我(wo)先說(shuo)一下(xia)我(wo)的理解(jie)嗎?”。
2、跑題了怎么辦?
在討(tao)(tao)論(lun)比較(jiao)激(ji)烈的(de)情(qing)況下,很容易發生個(ge)別組員跑題的(de)情(qing)形(xing),錯誤地引導大家就一個(ge)無關緊要(yao)的(de)事情(qing)進行長時間的(de)爭論(lun)。此(ci)時,你(ni)要(yao)抓住機(ji)會,展現(xian)出統領全局(ju)的(de)意(yi)識。可(ke)以說:“這(zhe)位組員我覺得你(ni)說得非常有道理,但是,我們的(de)討(tao)(tao)論(lun)的(de)主題是……”,或者可(ke)以說:“不好意(yi)思這(zhe)位組員,我們現(xian)在討(tao)(tao)論(lun)的(de)是……”。
3、若發言者發言時間過長怎么辦?
在自由(you)討論中,應(ying)試者不要(yao)隨意(yi)打(da)(da)斷(duan)別人的(de)(de)發(fa)(fa)言。但是(shi),如(ru)(ru)果發(fa)(fa)言者的(de)(de)發(fa)(fa)言時間過長(chang),而且重點不突(tu)出,或(huo)者對方(fang)語(yu)速過慢,表達內容拖沓,應(ying)試者可以適當地進行(xing)打(da)(da)斷(duan),避免個(ge)別人壟斷(duan)發(fa)(fa)言時間。打(da)(da)斷(duan)別人發(fa)(fa)言時,要(yao)有理(li)有據,體現為大(da)局考(kao)慮(lv)的(de)(de)意(yi)識。可以采用制定(ding)規則的(de)(de)方(fang)式,如(ru)(ru):“為了(le)提高(gao)討論的(de)(de)效率,我建議,每次的(de)(de)發(fa)(fa)言時間不得超過一(yi)分鐘,各位組(zu)員是(shi)否同意(yi)?”。
4、討論過程中討論過于激烈,如何化解?
自(zi)由討(tao)論中由于討(tao)論的(de)激(ji)烈程度和個(ge)人的(de)情緒管理能力的(de)差(cha)異,會(hui)出現粗魯打斷他人發言的(de)情況,面對這(zhe)種(zhong)突發局面,我(wo)們(men)可以說“不好意思(si),我(wo)們(men)可以先聽(ting)這(zhe)位(wei)組(zu)員把(ba)話(hua)說完”,“這(zhe)位(wei)組(zu)員,不要太激(ji)動,我(wo)們(men)一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)來”。
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