用(yong)(yong)寬容之心對(dui)待(dai)不(bu)得力的(de)員工(gong)。用(yong)(yong)關(guan)愛之心激勵不(bu)得力的(de)員工(gong)。用(yong)(yong)真誠之心感化不(bu)得力的(de)員工(gong)。以公平而嚴格的(de)競爭和淘汰機制鞭策工(gong)作不(bu)得力的(de)員工(gong)。

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二、如何管理愛酗(xu)酒型員工

酗酒給企業和家庭帶來極大的損傷，在美國每年因酗酒造成的損失大約為260億美元。由(you)于我國信奉“飯桌上談生(sheng)意，酒(jiu)(jiu)杯里交朋友(you)”的(de)古訓，也許(xu)你的(de)員工中不乏其人。查看該員工的(de)缺勤記錄，一般缺勤率劇(ju)增(zeng)幾乎(hu)總是與飲酒(jiu)(jiu)次數相伴。美國衛生(sheng)福(fu)利教育部對這方面工作(zuo)提出九條建議，這些(xie)建議曾指導(dao)無數位經理去挽(wan)救(jiu)他們酗酒(jiu)(jiu)的(de)員工，效果有(you)目共睹。

三、如何管理刺(ci)頭型員工

刺頭型員工他們極其聰明，好(hao)動，有著鮮(xian)明的(de)個性，不愿拘泥(ni)于形式，在齊思(si)妙想方(fang)面有著上佳表(biao)現(xian)，而且在企(qi)業(ye)中“興風作浪”更有一套，是企(qi)業(ye)中違反紀律，煽動狂熱情(qing)緒(xu)的(de)倡導(dao)者。

與刺(ci)頭(tou)和平相處(chu)，有(you)效利用(yong)(yong)他(ta)(ta)們(men)(men)個(ge)性(xing)的(de)(de)(de)(de)特(te)點，為企(qi)(qi)(qi)業人(ren)(ren)際和諧(xie)的(de)(de)(de)(de)達(da)成，自(zi)由創新(xin)氛圍的(de)(de)(de)(de)形成發(fa)揮作(zuo)用(yong)(yong)。給他(ta)(ta)們(men)(men)充分施展“個(ge)人(ren)(ren)魅(mei)力” 的(de)(de)(de)(de)空間，把他(ta)(ta)們(men)(men)從不習慣的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)方(fang)式中解(jie)放出來，幫助你策劃企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)集體活動，并且(qie)委之以大權，充分利用(yong)(yong)他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)才(cai)能。刺(ci)頭(tou)的(de)(de)(de)(de)出現，正(zheng)是為企(qi)(qi)(qi)業破除舊有(you)觀念，建(jian)立新(xin)次序(xu)配備了人(ren)(ren)選，你只要合(he)理利用(yong)(yong)他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)長處(chu)，企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)際關(guan)系(xi)必然會呈現出一個(ge)自(zi)由，開放，和諧(xie)，團結(jie)的(de)(de)(de)(de)良好氣象。

四、如何管理分(fen)析狂型員工

當你向某一(yi)員工分派工作(zuo)時，他(ta)(ta)(ta)總是列(lie)出一(yi)大堆(dui)不需(xu)要的(de)數據進(jin)行(xing)條分縷析，有時即(ji)使你告訴(su)他(ta)(ta)(ta)做得太過分，他(ta)(ta)(ta)也(ye)總是置(zhi)若(ruo)罔聞。向他(ta)(ta)(ta)分派工作(zuo)時最好是事先向他(ta)(ta)(ta)詳(xiang)細(xi)提(ti)供希望他(ta)(ta)(ta)完成工作(zuo)的(de)參數，重點，基準(zhun)，及日程安排，以使他(ta)(ta)(ta)清楚(chu)明(ming)白。定期(qi)與他(ta)(ta)(ta)溝通，看看工作(zuo)進(jin)展，若(ruo)發現他(ta)(ta)(ta)的(de)研究卓(zhuo)有成效，應及時給予表揚。

五、如何管理爭強(qiang)好勝型員工

有的(de)員(yuan)工(gong)喜(xi)歡爭(zheng)強好勝(sheng)，他(ta)(ta)總(zong)覺得(de)(de)比你(ni)還(huan)強，這種人狂(kuang)傲自(zi)(zi)負(fu)，自(zi)(zi)我表現欲望極高，還(huan)經常會輕視你(ni)甚至嘲(chao)(chao)諷你(ni)。你(ni)不(bu)必動怒，也不(bu)能(neng)故意壓制他(ta)(ta)分(fen)析原因，如果是你(ni)自(zi)(zi)己的(de)不(bu)足，可以坦率地承(cheng)認并(bing)采取措施糾正(zheng)，不(bu)給(gei)他(ta)(ta)留(liu)下(xia)嘲(chao)(chao)諷你(ni)的(de)理由和輕視你(ni)的(de)借口(kou)。如果是他(ta)(ta)因覺得(de)(de)懷才不(bu)遇，為他(ta)(ta)創(chuang)造(zao)發揮才能(neng)的(de)機會。

六、如何管理官迷(mi)型員工

一(yi)心想(xiang)做官的官迷員工，他(ta)們為(wei)了達到做官的目的，常不惜一(yi)切代(dai)價(jia)，并通(tong)過各(ge)種方式來拉(la)攏領(ling)導，打擊(ji)同(tong)事(shi)。使之不易得(de)逞的方法是：

1、與任何員(yuan)工保持正常的上下級關系(xi)，不建立超常的特殊關系(xi)。

2、不(bu)培植個人親(qin)信(xin)，不(bu)允許出現凌駕于其(qi)他員工之上的特(te)殊員工。

3、對投己所好的特殊表示，要保持(chi)高度警(jing)惕，堅決反(fan)對一切(qie)低級庸俗的交(jiao)往行為。

4、實行廣泛的民主管理，杜絕封(feng)建主義的家長制領導(dao)作風，不給(gei)任何篡權者(zhe)留下絲(si)毫可趁之機(ji)。

七、如何管理缺陷型員工

當(dang)員工(gong)偶(ou)犯過(guo)(guo)失(shi)，懊悔(hui)莫及(ji)，已經(jing)悄(qiao)(qiao)悄(qiao)(qiao)采取(qu)了(le)(le)補救(jiu)(jiu)措施，只要(yao)這種過(guo)(guo)失(shi)尚未造(zao)成重(zhong)大后(hou)果，性質也不(bu)嚴重(zhong)，領導者佯作(zuo)“不(bu)知”，不(bu)予過(guo)(guo)問，已避免損傷員工(gong)的(de)(de)自(zi)尊心，在即將交給(gei)員工(gong)一件事(shi)關大局的(de)(de)重(zhong)要(yao)任務之(zhi)前，為了(le)(le)讓員工(gong)放下(xia)包袱，輕裝上(shang)陣，領導者不(bu)要(yao)急(ji)于結算他(ta)過(guo)(guo)去的(de)(de)過(guo)(guo)失(shi)，給(gei)他(ta)一次將功補過(guo)(guo)的(de)(de)機會。當(dang)員工(gong)在工(gong)作(zuo)中(zhong)犯了(le)(le)“合(he)理錯誤(wu)”，受到大家的(de)(de)指(zhi)責(ze)，處(chu)于十(shi)分(fen)難堪的(de)(de)境地，你不(bu)應(ying)落井下(xia)石，更(geng)不(bu)要(yao)抓(zhua)替罪羊(yang)，應(ying)勇敢地站出來，實事(shi)求是地為員工(gong)辯護，主(zhu)動分(fen)擔責(ze)任，這樣做，不(bu)僅拯救(jiu)(jiu)了(le)(le)一個員工(gong)，而且將贏得更(geng)多的(de)(de)群眾(zhong)的(de)(de)心。關鍵時刻(ke)護短(duan)一次，勝過(guo)(guo)平時護短(duan)百次。

八、如何管理狂妄型員工

他(ta)(ta)們深(shen)知自己的一言一行(xing)對他(ta)(ta)人(ren)(ren)會產(chan)生什么影響，所(suo)以(yi)，他(ta)(ta)們總是得寸進尺，一而(er)再，再而(er)三地去恐嚇(xia)他(ta)(ta)人(ren)(ren)，以(yi)獲取他(ta)(ta)們所(suo)希望得到的。使他(ta)(ta)們改變態度的具體方法：

1、宣布(bu)嚴格的管理制度，違(wei)法者要立(li)即(ji)處理。

2、對因狂妄而犯(fan)下過(guo)失的員工在(zai)大會(hui)上點(dian)名批評并(bing)處分(fen)。

3、在公開及私下場合警(jing)告(gao)對方，并告(gao)誡其他員工(gong)不要與之(zhi)合流，借以孤立對方。

九、如何管理事兒媽型(xing)員工

這種(zhong)員(yuan)工(gong)，無論大(da)事(shi)小事(shi)都(dou)嘮嘮叨(tao)叨(tao)，好請示，他(ta)(ta)(ta)們(men)往往心態(tai)不(bu)穩定，遇(yu)事(shi)慌作(zuo)一團，大(da)事(shi)小事(shi)通通找領導拿主意(yi)，還畏首畏尾，講究特別多。對這樣的(de)員(yuan)工(gong)交(jiao)代任務時要(yao)說得一清二(er)楚，然后令其自己(ji)處理，給他(ta)(ta)(ta)相應的(de)權利，同時施加一定的(de)壓力(li)，試著改變(bian)他(ta)(ta)(ta)的(de)依賴心理，在他(ta)(ta)(ta)嘮叨(tao)時，輕易不(bu)要(yao)表態(tai)。

十、如何管理無需求型員工

作為(wei)領(ling)導者的(de)一(yi)條(tiao)大忌，就(jiu)是有意或無(wu)意地培(pei)養和制(zhi)造無(wu)需(xu)求型員工(gong)。無(wu)需(xu)求員工(gong)按其癥結屬性，通常可分為(wei)兩(liang)種(zhong)類型激勵過量型和激勵不足(zu)型。避免和防(fang)止產生無(wu)需(xu)求型員工(gong)，就(jiu)是規范領(ling)導者的(de)激勵行為(wei)，建立一(yi)套科學有效的(de)激勵機制(zhi)。

十一、如何管理硬(ying)漢型員工

“硬(ying)漢”就是那些很(hen)有(you)個(ge)人(ren)原(yuan)則，不輕易(yi)接受失敗的(de)人(ren)，他(ta)們個(ge)性(xing)很(hen)強，有(you)自(zi)己(ji)的(de)獨立見解(jie)，性(xing)格直爽，坦誠(cheng)，說話從不拐彎抹(mo)角。這種人(ren)優(you)點(dian)很(hen)多，但日子并不好過，那些懶散職員(yuan)憎恨他(ta)，無才無學的(de)人(ren)嫉妒他(ta)，阿諛奉承上司的(de)人(ren)疏遠他(ta)。 英(ying)明的(de)領導不但應會用這種人(ren)才，還應會栽培改造他(ta)，給他(ta)一些私人(ren)輔導，使他(ta)在接人(ren)待(dai)物，應付人(ren)際關系時掌握一定的(de)技(ji)巧。

十二、如何管理循規蹈矩型員工

他們墨守成(cheng)規，缺乏遠見，也沒有(you)多(duo)少潛力可(ke)挖，不宜委以重任。他們的優(you)點是做事認(ren)真負(fu)責，易于管理(li)，雖然沒有(you)什(shen)么創見，但一般不會發(fa)生原則(ze)性的錯誤。

十三、如何管理勤奮(fen)低效率型的員工

正確(que)(que)(que)使用這(zhe)類人，多稱(cheng)贊他的(de)(de)工作精(jing)神，讓他們做(zuo)一些(xie)繁(fan)瑣但又無(wu)關緊(jin)要的(de)(de)工作，因為(wei)他們的(de)(de)確(que)(que)(que)“老太太賽跑，精(jing)神可嘉”，除做(zuo)這(zhe)些(xie)瑣事(shi)之外，別(bie)的(de)(de)事(shi)情的(de)(de)確(que)(que)(que)難以很好地(di)承擔。

十四、如何管理情緒型員工

愛鬧情緒的(de)人不會適時地調控自己的(de)喜怒哀(ai)樂，因此，管理這(zhe)種員工(gong)必須事先弄清(qing)員工(gong)鬧情緒的(de)原因，看他屬(shu)于那一類：

1、私人問題困擾(rao)。

2、自卑。

3、遇(yu)到挫折。

4、過(guo)度疲勞。

十五、如何管理反骨型員工

管理(li)工作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)一個難題，就(jiu)是面對一些不(bu)甘雌伏(fu)，腦長“反骨(gu)”的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，他(ta)們往往反抗性(xing)強，對領導常抱不(bu)滿的(de)(de)(de)(de)態(tai)度，他(ta)們可能(neng)(neng)剛(gang)從(cong)別(bie)的(de)(de)(de)(de)部門調任過來，而(er)且(qie)有(you)一些輝煌的(de)(de)(de)(de)業績，但礙于(yu)某些原因，而(er)未獲(huo)提升，遂滋生逆反心理(li)。對這類員(yuan)工，用(yong)較(jiao)溫(wen)和與客氣的(de)(de)(de)(de)態(tai)度，在言語上采用(yong)低姿態(tai)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，只有(you)用(yong)溫(wen)柔(rou)的(de)(de)(de)(de)政策(ce)，才(cai)能(neng)(neng)保持良(liang)好的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)關系。

十六、如何管理倚老賣老型員工

對于這(zhe)類員(yuan)工(gong)一般都是自持手里有一定(ding)的(de)技術和經驗，或者公司特(te)殊(shu)的(de)授權(quan)所(suo)以才(cai)(cai)表現除了倚老賣來(lai)(lai)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)度，作(zuo)(zuo)為管理者不(bu)能(neng)直(zhi)接去打壓(ya)或者直(zhi)接處(chu)理這(zhe)樣的(de)員(yuan)工(gong)，因(yin)為老員(yuan)工(gong)是企業公司的(de)財富，不(bu)能(neng)用制度來(lai)(lai)直(zhi)接影響他(ta)(ta)在公司發揮作(zuo)(zuo)用，同(tong)(tong)時也(ye)會影響到管理層與他(ta)(ta)的(de)合作(zuo)(zuo)關(guan)系，我們(men)要用肯定(ding)和鼓勵的(de)方(fang)式(shi)來(lai)(lai)激勵他(ta)(ta)在工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)中的(de)能(neng)力，可以稱(cheng)贊他(ta)(ta)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)業績(ji)，同(tong)(tong)時保(bao)有請教的(de)心(xin)態(tai)和他(ta)(ta)共處(chu)這(zhe)樣才(cai)(cai)能(neng)夠有效的(de)解決此(ci)處(chu)問(wen)題(ti)，故而可以得到他(ta)(ta)更(geng)多的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)熱情。

十七、如何管理報(bao)喜不報(bao)憂(you)型員工

被騙得團團轉的(de)領導，多半都犯(fan)了一個(ge)毛病，那就是(shi)愛戴(dai)高帽子(zi)。冷靜(jing)作一些客觀的(de)事實調查(cha)，不(bu)被美(mei)麗的(de)言(yan)詞(ci)蒙敝。不(bu)憑己意，以三人以上(shang)的(de)談話結(jie)論，作為依據。

十八、如何管理好空談型員工

領(ling)導(dao)并(bing)不需要(yao)特別會說話的(de)人(ren)，而是需要(yao)會做事(shi)的(de)。雖然在有些特別的(de)機構，確實需要(yao)能談(tan)善(shan)(shan)侃(kan)的(de)人(ren)才(cai)，但那(nei)是特別的(de)職位，而且善(shan)(shan)侃(kan)之人(ren)也得(de)是真(zhen)正(zheng)有才(cai)之人(ren)。如果領(ling)導(dao)需要(yao)一(yi)個(ge)得(de)力的(de)主管去運(yun)作，那(nei)么(me)除了他的(de)嘴巴，應仔細(xi)地考慮一(yi)下他的(de)腦袋和雙手(shou)的(de)能力。

十九、如何管理桀(jie)驁不馴(xun)型員工

根治員工桀驁不馴的(de)(de)毛病(bing)，一個重要(yao)法寶就是：“給予他合理的(de)(de)職務和責(ze)任”，這招往往十分靈驗(yan)。

二十、如何管理品(pin)質惡劣(lie)型員工

有的領導，明知(zhi)自己的某一位員工品(pin)質(zhi)惡(e)劣，卻帶著僥幸心理相信他痛(tong)改前非，悔過自新，以致不加堤防(fang)，再一次吃虧上(shang)(shang)當，這種(zhong)人最愚。壓根就(jiu)沒被(bei)品(pin)質(zhi)敗壞員工陷害過的領導，寥若晨星，把壞人操縱于股掌之上(shang)(shang)，這才是管理上(shang)(shang)的精英。

二十一、如何管理獨斷專行型員工

獨斷專(zhuan)行的(de)員工(gong)有一很(hen)大的(de)特點(dian)就是他(ta)們有相當的(de)工(gong)作(zuo)能(neng)力，哪怕是想(xiang)駁倒他(ta)們一句話(hua)，都非常(chang)難，對付獨斷專(zhuan)行的(de)人像訓馬，確實難訓，一不小心就可能(neng)“栽跟(gen)頭”，可是如果(guo)你(ni)(ni)有能(neng)力駕馭這(zhe)種員工(gong)時，他(ta)們會成為你(ni)(ni)的(de)左膀(bang)右臂(bei)。

二十二、如何管理家庭(ting)問題型員工

當(dang)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)員工(gong)(gong)們(men)遇到(dao)家庭(ting)(ting)問題(ti)(ti)影響工(gong)(gong)作的(de)(de)時候，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)應該以一顆(ke)寬容(rong)之心來對待(dai)，最(zui)好別(bie)說“好男兒不為家所困”之類的(de)(de)話，否則定會(hui)招(zhao)致(zhi)別(bie)人(ren)的(de)(de)反感。管理(li)(li)這(zhe)類員工(gong)(gong)最(zui)好的(de)(de)方法就(jiu)是主(zhu)動(dong)幫助(zhu)他們(men)解決家庭(ting)(ting)問題(ti)(ti)，讓其盡快(kuai)從家庭(ting)(ting)困境中(zhong)解脫出來。實際處(chu)理(li)(li)過程中(zhong)，你(ni)(ni)(ni)最(zui)好自己(ji)或委托(tuo)一些(xie)善長此(ci)道(dao)的(de)(de)“專(zhuan)家”們(men)來處(chu)理(li)(li)這(zhe)些(xie)糾紛。當(dang)你(ni)(ni)(ni)幫助(zhu)了員工(gong)(gong)和(he)他的(de)(de)家庭(ting)(ting)之后，所有人(ren)都會(hui)看到(dao)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)仁愛之心。

二十三、如何管理經常缺勤(qin)型員工

我們(men)(men)都(dou)知道(dao)任何事情(qing)(qing)都(dou)是(shi)(shi)有一定的(de)(de)(de)因(yin)果(guo)關系，在員(yuan)工(gong)上(shang)班(ban)經常遲(chi)到這件(jian)事情(qing)(qing)上(shang)，我們(men)(men)不能(neng)只是(shi)(shi)一位(wei)的(de)(de)(de)強調(diao)公司的(de)(de)(de)規(gui)章(zhang)制(zhi)度，我們(men)(men)要了解清楚員(yuan)工(gong)為什么總(zong)是(shi)(shi)遲(chi)到，是(shi)(shi)什么樣的(de)(de)(de)原因(yin)造(zao)成的(de)(de)(de)，從(cong)正(zheng)面和側面兩(liang)種方式來了解員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)問(wen)題，然后(hou)針對問(wen)題和員(yuan)工(gong)一起交流探討(tao)，并找到解決(jue)的(de)(de)(de)辦法(fa)，這樣既能(neng)增加管(guan)理者(zhe)在員(yuan)工(gong)心目中的(de)(de)(de)形(xing)象地位(wei)，同時還能(neng)合理有效的(de)(de)(de)解決(jue)員(yuan)工(gong)上(shang)班(ban)遲(chi)到的(de)(de)(de)問(wen)題。

二十四、如何管理工作(zuo)狂型(xing)員工

請愛惜你的(de)員工(gong)(gong)，就像愛護自己(ji)的(de)孩子一樣，不過分追求(qiu)高效(xiao)率(lv)的(de)工(gong)(gong)作，要(yao)適個(ge)人(ren)能力予(yu)以(yi)分配，有(you)張(zhang)有(you)弛，松緊適度才能真正調動起員工(gong)(gong)們的(de)工(gong)(gong)作熱情。

二十五、如何管理自私自利型員工

以身作(zuo)則，讓集體來幫助(zhu)他(ta)，鼓勵熱(re)心行為(wei)，在會(hui)議(yi)上明(ming)確提出員工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)不只(zhi)限于正式規定范(fan)圍內(nei)，最為(wei)極端(duan)的(de)幫助(zhu)方(fang)法—直(zhi)接交談，最后，當你發現這個人的(de)自私心理(li)已達到了(le)無(wu)可(ke)救(jiu)藥的(de)地步時，早些(xie)將他(ta)掃地出門，一(yi)了(le)百了(le)。

二十六、如何管理嫉(ji)妒(du)型員工

嫉(ji)妒是一種很玄妙的(de)心理，它(ta)像魔(mo)鬼，每個人都不(bu)曾真(zhen)正(zheng)(zheng)擺脫這種感覺，它(ta)又(you)像精靈(ling)，總在人倦(juan)息的(de)時候予以刺激(ji)，使人為之一振，迎頭趕上(shang)，它(ta)產生于人的(de)自(zi)尊心和攀比(bi)心。 不(bu)要壓制員工的(de)嫉(ji)妒之心旁敲側擊的(de)引導他，平時倡導正(zheng)(zheng)當競(jing)爭(zheng)，阻止(zhi)各種形式的(de)非正(zheng)(zheng)當競(jing)爭(zheng)。

二十七、如何管理獨行俠型(xing)員工

不(bu)要(yao)放棄(qi)對于(yu)他們(men)的(de)希望，對這類員工也不(bu)要(yao)顯(xian)得過分的(de)熱情，尋找交(jiao)往的(de)突破口。

二十八、如何管理業績不佳型(xing)員工

首先(xian)要重視他(ta)們，和他(ta)們一起在工作(zuo)中探(tan)討，找到問(wen)題(ti)(ti)所(suo)在的(de)根結(jie)，幫(bang)他(ta)一起分析(xi)，找到問(wen)題(ti)(ti)的(de)解決辦法(fa)，既能解決問(wen)題(ti)(ti)又能加強管理層(ceng)與員(yuan)工的(de)溝通與互動，為員(yuan)工建立長遠(yuan)的(de)工作(zuo)計(ji)劃與發展目標，引導處理好(hao)在公司內部的(de)關(guan)系(xi)。

二十九、如何管理標新(xin)立異型員工

對于這些"問(wen)題員工(gong)"，管(guan)理(li)者如果采取(qu)強(qiang)制(zhi)(zhi)的管(guan)理(li)措施，也許會讓這些員工(gong)遵守(shou)公(gong)(gong)司(si)的規(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)(du)，但是(shi)伴隨他們(men)的，是(shi)創(chuang)造(zao)(zao)力(li)(li)的消失。他們(men)的創(chuang)造(zao)(zao)力(li)(li)在(zai)很多(duo)情(qing)況下(xia)是(shi)公(gong)(gong)司(si)寶貴的財富，是(shi)公(gong)(gong)司(si)利潤(run)不(bu)斷上升的源泉。對于這些員工(gong)，正確的方(fang)法是(shi)管(guan)理(li)者要(yao)努力(li)(li)與他們(men)進(jin)行溝通，讓他們(men)明(ming)白公(gong)(gong)司(si)規(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)(du)的重要(yao)性。另外，管(guan)理(li)者應該(gai)審視一下(xia)公(gong)(gong)司(si)的規(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)(du)，是(shi)不(bu)是(shi)這些規(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)(du)在(zai)某(mou)種程度(du)(du)上不(bu)合理(li)而束(shu)縛(fu)了員工(gong)的創(chuang)造(zao)(zao)性。

三十、如何管理悶葫蘆型老黃牛型(xing)員工

對"悶葫(hu)蘆型老(lao)黃牛(niu)"的管理要把(ba)握好以下六個(ge)方面(mian)：

1、尊重對方的性(xing)(xing)格特點(dian)(dian)。不(bu)能因為對方具有(you)這種(zhong)"不(bu)受人(ren)歡迎"的性(xing)(xing)格而對其(qi)進(jin)行排斥。管理者要意識(shi)到(dao)，每一種(zhong)性(xing)(xing)格都具有(you)優點(dian)(dian)和缺點(dian)(dian)，但沒有(you)優劣之分。

2、對(dui)這些(xie)員工的(de)管理應該有足夠的(de)耐心，但(dan)不(bu)能過(guo)分(fen)(fen)熱情。過(guo)分(fen)(fen)熱情往往會招致他們(men)(men)的(de)反感。同時在與(yu)其溝通時，盡(jin)量(liang)少用鼓勵的(de)方式和開放式的(de)問題與(yu)他們(men)(men)溝通。

3、尋找共(gong)同(tong)點(dian)。管理(li)者應該盡量尋找與(yu)這些(xie)員工的(de)共(gong)同(tong)點(dian)，如是否都喜歡上網、看(kan)書、運動等，投其所(suo)好，拉近雙(shuang)方之間的(de)距離。

4、注意談(tan)話的方(fang)式，從(cong)自己(ji)的煩惱(nao)等談(tan)起。首(shou)先多問(wen)一(yi)些(xie)(xie)封(feng)閉式問(wen)題(ti)(ti)，不造成(cheng)壓力，然(ran)后(hou)試圖問(wen)一(yi)些(xie)(xie)開放(fang)式問(wen)題(ti)(ti)，并做到以聽(ting)為(wei)主；不能經常(chang)追(zhui)問(wen)對方(fang)對事(shi)的看(kan)法，以免引起員工厭煩。

5、以新(xin)鮮的(de)活(huo)動(dong)(dong)感染(ran)員工(gong)。管理者可(ke)以經常組(zu)織一些豐富多(duo)彩的(de)活(huo)動(dong)(dong)，在(zai)非(fei)工(gong)作場合讓他們(men)(men)融入到集體之中，起到改變他們(men)(men)性格(ge)的(de)作用。

6、培(pei)訓(xun)(xun)其掌握說出自(zi)己的(de)(de)(de)感受(shou)的(de)(de)(de)技(ji)(ji)巧(qiao)。管(guan)理者應意(yi)識到(dao)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)作用，有(you)意(yi)識地(di)讓他(ta)(ta)們(men)(men)參加一些談話類的(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練課程，在培(pei)訓(xun)(xun)中教會(hui)他(ta)(ta)們(men)(men)說出自(zi)己感受(shou)的(de)(de)(de)方法與技(ji)(ji)巧(qiao)，使他(ta)(ta)們(men)(men)不善(shan)于表達的(de)(de)(de)缺點得(de)到(dao)改(gai)善(shan)。