用(yong)寬(kuan)容之心對待不得力的(de)員工(gong)。用(yong)關(guan)愛之心激勵不得力的(de)員工(gong)。用(yong)真(zhen)誠之心感化(hua)不得力的(de)員工(gong)。以公平(ping)而嚴格的(de)競爭和淘汰機(ji)制鞭策工(gong)作不得力的(de)員工(gong)。

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二、如何管理愛酗酒型員工

酗酒給企業和家庭帶來極大的損傷，在美國每年因酗酒造成的損失大約為260億美元。由于(yu)我國(guo)(guo)信奉“飯(fan)桌上談生意，酒(jiu)杯里(li)交朋友(you)”的(de)古(gu)訓，也許你(ni)的(de)員(yuan)工中不乏(fa)其人。查(cha)看(kan)該員(yuan)工的(de)缺勤(qin)記(ji)錄，一般(ban)缺勤(qin)率劇增幾乎總是(shi)與飲酒(jiu)次數相(xiang)伴。美國(guo)(guo)衛生福利教育(yu)部對這方面(mian)工作提(ti)出九條建(jian)議，這些建(jian)議曾(ceng)指導無數位經理去(qu)挽救(jiu)他們酗酒(jiu)的(de)員(yuan)工，效果有目(mu)共睹。

三、如何管理刺頭型員工

刺頭型(xing)員工他們極(ji)其聰明(ming)，好動(dong)，有(you)著(zhu)鮮明(ming)的個性，不愿拘泥于形式，在齊思(si)妙想方面有(you)著(zhu)上(shang)佳表現，而且在企(qi)業中(zhong)“興(xing)風作浪”更(geng)有(you)一(yi)套，是企(qi)業中(zhong)違反(fan)紀律(lv)，煽(shan)動(dong)狂熱(re)情緒的倡導者。

與刺(ci)頭和(he)平相處，有(you)效利用他們(men)(men)個(ge)性的特點，為企業(ye)人(ren)際和(he)諧的達成，自由創新(xin)(xin)氛圍的形成發揮作用。給他們(men)(men)充(chong)(chong)分施(shi)展“個(ge)人(ren)魅力” 的空間(jian)，把他們(men)(men)從不習慣(guan)的工作方式中解放(fang)出(chu)(chu)來，幫助(zhu)你策劃企業(ye)的集體活動，并且委之以大權，充(chong)(chong)分利用他們(men)(men)的才能。刺(ci)頭的出(chu)(chu)現，正是為企業(ye)破(po)除舊有(you)觀念，建立新(xin)(xin)次序配備了人(ren)選，你只要合理利用他們(men)(men)的長處，企業(ye)的人(ren)際關系必(bi)然會(hui)呈現出(chu)(chu)一個(ge)自由，開放(fang)，和(he)諧，團結(jie)的良好氣象。

四、如何管理分析(xi)狂(kuang)型員工

當(dang)你(ni)向某一(yi)員工分(fen)派工作(zuo)(zuo)時，他(ta)(ta)總是(shi)列出(chu)一(yi)大堆不需要的(de)(de)數據(ju)進行條(tiao)分(fen)縷析(xi)，有(you)時即(ji)使你(ni)告訴他(ta)(ta)做(zuo)得太過分(fen)，他(ta)(ta)也總是(shi)置若(ruo)(ruo)罔聞。向他(ta)(ta)分(fen)派工作(zuo)(zuo)時最(zui)好是(shi)事先向他(ta)(ta)詳(xiang)細提供希望他(ta)(ta)完(wan)成工作(zuo)(zuo)的(de)(de)參數，重點，基準，及(ji)日程安排，以使他(ta)(ta)清楚明白。定期與他(ta)(ta)溝通，看看工作(zuo)(zuo)進展，若(ruo)(ruo)發(fa)現他(ta)(ta)的(de)(de)研究卓有(you)成效，應及(ji)時給予表揚。

五、如何管理爭強好勝型員工

有的(de)員工(gong)喜歡爭強好勝(sheng)，他(ta)總覺(jue)得比你還強，這種人狂(kuang)傲(ao)自(zi)負，自(zi)我表(biao)現欲(yu)望極高，還經常(chang)會輕(qing)視你甚至嘲諷(feng)你。你不必動怒，也(ye)不能故意壓制他(ta)分析原因，如(ru)果是你自(zi)己的(de)不足，可以坦率地(di)承(cheng)認并采取措(cuo)施糾(jiu)正(zheng)，不給他(ta)留下嘲諷(feng)你的(de)理由和輕(qing)視你的(de)借口。如(ru)果是他(ta)因覺(jue)得懷才不遇，為他(ta)創(chuang)造發揮才能的(de)機(ji)會。

六、如何管理官迷型(xing)員工

一心想做官的官迷員工，他們為了(le)達到做官的目的，常不惜一切(qie)代(dai)價，并(bing)通過(guo)各種(zhong)方式來拉攏領(ling)導，打擊(ji)同事。使(shi)之不易(yi)得(de)逞的方法是：

1、與任何員工保(bao)持正(zheng)常的上下級關系，不建立超常的特殊關系。

2、不培植個(ge)人親信，不允許(xu)出現凌駕于(yu)其(qi)他員(yuan)工之上的特殊員(yuan)工。

3、對投己所(suo)好(hao)的(de)特殊表示，要保(bao)持(chi)高度(du)警惕，堅決反對一(yi)切低級庸(yong)俗的(de)交往行為。

4、實行廣泛(fan)的民主管理，杜絕封建主義的家長制領導作風，不給任(ren)何篡(cuan)權(quan)者留(liu)下絲毫可(ke)趁之(zhi)機(ji)。

七、如何管理缺陷型員工

當員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)偶犯過失，懊悔莫及(ji)，已經悄悄采(cai)取了(le)補救(jiu)措施，只要這種過失尚未(wei)造成(cheng)重大(da)后果(guo)，性質也(ye)不(bu)嚴重，領導(dao)(dao)者佯作(zuo)(zuo)“不(bu)知”，不(bu)予過問，已避免損傷員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)自尊心(xin)(xin)，在即將交給員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一(yi)件(jian)事關大(da)局的(de)(de)重要任務之(zhi)前，為了(le)讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)放(fang)下包袱，輕裝上(shang)陣，領導(dao)(dao)者不(bu)要急(ji)于(yu)結算他過去的(de)(de)過失，給他一(yi)次將功補過的(de)(de)機會。當員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中犯了(le)“合理錯誤”，受到大(da)家的(de)(de)指責(ze)，處于(yu)十分(fen)難堪的(de)(de)境地，你不(bu)應(ying)落井下石(shi)，更(geng)不(bu)要抓替罪羊，應(ying)勇(yong)敢地站出來，實事求是地為員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)辯護(hu)(hu)(hu)，主動分(fen)擔責(ze)任，這樣做，不(bu)僅拯救(jiu)了(le)一(yi)個員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，而且將贏得更(geng)多(duo)的(de)(de)群眾(zhong)的(de)(de)心(xin)(xin)。關鍵時刻護(hu)(hu)(hu)短一(yi)次，勝過平時護(hu)(hu)(hu)短百次。

八、如何管理狂妄型(xing)員工

他(ta)們(men)深(shen)知自己的一言一行對他(ta)人(ren)會產生什么影(ying)響，所以，他(ta)們(men)總(zong)是得寸進尺，一而(er)再，再而(er)三(san)地去恐嚇他(ta)人(ren)，以獲取他(ta)們(men)所希望(wang)得到的。使他(ta)們(men)改變態度的具體(ti)方法：

1、宣布嚴格(ge)的管(guan)理制(zhi)度，違法者(zhe)要立即處理。

2、對因狂妄而犯下過(guo)失的(de)員(yuan)工在大會上點(dian)名批(pi)評并處分。

3、在公開及私下場合警(jing)告(gao)對(dui)方(fang)，并告(gao)誡其他(ta)員工(gong)不要與之合流，借以孤立對(dui)方(fang)。

九、如何管理事兒媽型員工

這種員(yuan)工(gong)，無論大事(shi)小事(shi)都嘮(lao)嘮(lao)叨(tao)叨(tao)，好請示，他(ta)們往(wang)往(wang)心態不穩定，遇事(shi)慌作(zuo)一團，大事(shi)小事(shi)通通找領導拿主意，還(huan)畏首畏尾(wei)，講究特別多。對這樣(yang)的(de)員(yuan)工(gong)交(jiao)代任務時(shi)要(yao)說得(de)一清(qing)二楚，然后(hou)令其自己(ji)處理，給他(ta)相應的(de)權利，同時(shi)施(shi)加一定的(de)壓力，試著改變(bian)他(ta)的(de)依賴心理，在他(ta)嘮(lao)叨(tao)時(shi)，輕易不要(yao)表態。

十、如何管理無需求型員工

作為(wei)領(ling)導者的一條大(da)忌，就是有意或無(wu)(wu)意地(di)培養(yang)和(he)制造無(wu)(wu)需求(qiu)型員(yuan)工(gong)。無(wu)(wu)需求(qiu)員(yuan)工(gong)按其癥(zheng)結屬(shu)性，通常可分(fen)為(wei)兩種類型激(ji)勵過量型和(he)激(ji)勵不足型。避免和(he)防止(zhi)產生無(wu)(wu)需求(qiu)型員(yuan)工(gong)，就是規(gui)范領(ling)導者的激(ji)勵行為(wei)，建立一套科(ke)學有效的激(ji)勵機制。

十一、如何管理硬漢型員工

“硬(ying)漢”就是那些很(hen)有個人(ren)原則，不輕易(yi)接(jie)受失敗的人(ren)，他(ta)們個性很(hen)強，有自己的獨立見解(jie)，性格(ge)直爽，坦誠，說話從不拐彎抹(mo)角。這種(zhong)人(ren)優點很(hen)多，但日子并(bing)不好過(guo)，那些懶散職員憎恨他(ta)，無才無學的人(ren)嫉(ji)妒他(ta)，阿諛(yu)奉承上司的人(ren)疏遠他(ta)。 英明的領導不但應(ying)會(hui)用這種(zhong)人(ren)才，還應(ying)會(hui)栽培改造他(ta)，給他(ta)一(yi)些私人(ren)輔(fu)導，使他(ta)在接(jie)人(ren)待物，應(ying)付人(ren)際關系時(shi)掌握(wo)一(yi)定的技(ji)巧。

十二、如何管理循規蹈(dao)矩型員工

他們墨守成規，缺乏(fa)遠(yuan)見，也(ye)沒(mei)有多少潛力(li)可挖，不宜委以重(zhong)任。他們的(de)優點是(shi)做事認真負責，易于管理(li)，雖(sui)然(ran)沒(mei)有什么創(chuang)見，但一般(ban)不會發生原則性的(de)錯誤。

十三、如何管理勤奮低效(xiao)率型的員工

正確使用這(zhe)類人，多稱(cheng)贊他(ta)的工作精神(shen)，讓他(ta)們(men)做一些(xie)繁瑣但又無(wu)關(guan)緊要的工作，因為他(ta)們(men)的確“老太太賽跑，精神(shen)可嘉”，除做這(zhe)些(xie)瑣事之(zhi)外，別(bie)的事情的確難以很(hen)好地承擔。

十四、如何管理情緒型員工

愛鬧情緒的人不會適時地調(diao)控自己的喜怒哀樂，因此，管理這(zhe)種員(yuan)工(gong)必須事先弄清員(yuan)工(gong)鬧情緒的原因，看他屬于那一類：

1、私人問題困擾。

2、自(zi)卑。

3、遇到挫折。

4、過度(du)疲勞。

十五、如何管理反骨型員工

管理工作中(zhong)的一個難題，就是面對一些不甘雌伏，腦長“反(fan)(fan)骨”的員工，他們往往反(fan)(fan)抗性強(qiang)，對領導常抱不滿的態(tai)度(du)，他們可能剛(gang)從別的部(bu)門調任過來，而且(qie)有一些輝煌的業績，但礙于某些原因，而未獲(huo)提升，遂滋生(sheng)逆反(fan)(fan)心理。對這類員工，用(yong)較溫和與客氣的態(tai)度(du)，在言語上采用(yong)低(di)姿(zi)態(tai)的方式(shi)，只有用(yong)溫柔的政(zheng)策(ce)，才能保持良(liang)好(hao)的工作關系。

十六、如何管理倚老賣老型員工

對于這類員工(gong)一(yi)般都是(shi)自持手里(li)有一(yi)定的(de)(de)(de)技(ji)術和(he)經驗，或(huo)者公(gong)(gong)司(si)特殊(shu)的(de)(de)(de)授權(quan)所以才表現(xian)除了倚(yi)老賣來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)態(tai)(tai)度(du)，作(zuo)為管理者不(bu)能(neng)直(zhi)接去打壓(ya)或(huo)者直(zhi)接處理這樣的(de)(de)(de)員工(gong)，因為老員工(gong)是(shi)企業公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)財富，不(bu)能(neng)用制度(du)來(lai)直(zhi)接影響他(ta)在公(gong)(gong)司(si)發揮(hui)作(zuo)用，同時(shi)也會影響到管理層(ceng)與他(ta)的(de)(de)(de)合作(zuo)關(guan)系，我(wo)們(men)要用肯(ken)定和(he)鼓勵的(de)(de)(de)方式來(lai)激勵他(ta)在工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)中的(de)(de)(de)能(neng)力，可以稱贊他(ta)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)業績，同時(shi)保有請教的(de)(de)(de)心態(tai)(tai)和(he)他(ta)共(gong)處這樣才能(neng)夠有效的(de)(de)(de)解(jie)決此處問題，故而可以得到他(ta)更多的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)熱(re)情。

十七、如何管理報(bao)喜不報(bao)憂型員工

被(bei)騙得(de)團團轉的領導，多半都犯了一個毛病，那就(jiu)是愛戴(dai)高帽子。冷(leng)靜作一些客觀(guan)的事實調查，不(bu)被(bei)美麗的言詞蒙敝。不(bu)憑己意，以三(san)人以上的談話(hua)結論，作為依據。

十八、如何管理好空談型員工

領導并不需要特(te)(te)別會說話的(de)(de)(de)(de)人(ren)，而是需要會做事的(de)(de)(de)(de)。雖(sui)然在有些特(te)(te)別的(de)(de)(de)(de)機構(gou)，確(que)實(shi)需要能談善(shan)侃(kan)的(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)(cai)，但那是特(te)(te)別的(de)(de)(de)(de)職位，而且善(shan)侃(kan)之(zhi)人(ren)也得(de)是真正有才(cai)(cai)之(zhi)人(ren)。如果領導需要一個(ge)得(de)力的(de)(de)(de)(de)主(zhu)管去運作，那么除了他(ta)的(de)(de)(de)(de)嘴巴，應仔細地考慮一下他(ta)的(de)(de)(de)(de)腦袋和雙手的(de)(de)(de)(de)能力。

十九、如何管理桀驁不馴型員工

根治員(yuan)工桀驁不(bu)馴的(de)毛病，一個重要法寶就(jiu)是：“給予他合理的(de)職務和責任”，這(zhe)招(zhao)往(wang)(wang)往(wang)(wang)十分靈(ling)驗。

二十、如何管理品質惡劣型員工

有的領導，明知自己的某一(yi)位(wei)員(yuan)工品(pin)質惡劣，卻帶著僥幸(xing)心理相信他痛改前非，悔過(guo)自新，以(yi)致不加堤防，再一(yi)次吃(chi)虧上當(dang)，這種人(ren)最(zui)愚。壓根就沒被品(pin)質敗(bai)壞員(yuan)工陷(xian)害過(guo)的領導，寥若(ruo)晨星，把壞人(ren)操縱于(yu)股(gu)掌之(zhi)上，這才是管理上的精英。

二十一、如何管理獨(du)斷(duan)專行型員工

獨斷專行(xing)的員(yuan)工有一(yi)很大的特點就是他(ta)們有相當的工作能力(li)，哪(na)怕是想駁倒他(ta)們一(yi)句話，都非常難(nan)，對付獨斷專行(xing)的人像訓(xun)馬，確實難(nan)訓(xun)，一(yi)不(bu)小(xiao)心就可(ke)能“栽(zai)跟頭”，可(ke)是如果你有能力(li)駕馭這種員(yuan)工時，他(ta)們會(hui)成為你的左膀右(you)臂。

二十二、如何管理家庭問題(ti)型員工

當你(ni)的(de)員工(gong)們(men)遇到家庭問題(ti)(ti)影響工(gong)作的(de)時候，你(ni)就應該以一(yi)顆寬容之心(xin)來對待，最(zui)好(hao)別(bie)說“好(hao)男兒不為家所困(kun)”之類的(de)話(hua)，否則定會招致別(bie)人(ren)的(de)反感。管理(li)這類員工(gong)最(zui)好(hao)的(de)方法就是主動幫助他們(men)解決家庭問題(ti)(ti)，讓其盡快從家庭困(kun)境中(zhong)解脫出來。實際(ji)處(chu)理(li)過程中(zhong)，你(ni)最(zui)好(hao)自己或委托一(yi)些善長(chang)此道(dao)的(de)“專(zhuan)家”們(men)來處(chu)理(li)這些糾(jiu)紛。當你(ni)幫助了員工(gong)和他的(de)家庭之后，所有人(ren)都會看到你(ni)的(de)仁(ren)愛之心(xin)。

二十三、如何管理經(jing)常缺勤(qin)型員工

我們(men)都(dou)知道任何事(shi)情都(dou)是(shi)(shi)有(you)一定的(de)(de)(de)因果(guo)關系，在員(yuan)工(gong)上(shang)班經常遲到(dao)(dao)(dao)這件事(shi)情上(shang)，我們(men)不(bu)能只是(shi)(shi)一位的(de)(de)(de)強調(diao)公司的(de)(de)(de)規章制度，我們(men)要了解清楚員(yuan)工(gong)為什么總(zong)是(shi)(shi)遲到(dao)(dao)(dao)，是(shi)(shi)什么樣的(de)(de)(de)原因造(zao)成的(de)(de)(de)，從正面和(he)側面兩種方式來(lai)了解員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，然后針對問(wen)題(ti)和(he)員(yuan)工(gong)一起交流探討(tao)，并找到(dao)(dao)(dao)解決的(de)(de)(de)辦法，這樣既能增加管理者在員(yuan)工(gong)心目中(zhong)的(de)(de)(de)形象地(di)位，同時還能合(he)理有(you)效的(de)(de)(de)解決員(yuan)工(gong)上(shang)班遲到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。

二十四、如何管理工作狂型員工

請愛惜你的員工(gong)，就(jiu)像愛護自己(ji)的孩子一樣(yang)，不過分(fen)追求高效率的工(gong)作，要適個人能(neng)力予以分(fen)配，有張有弛，松(song)緊適度才能(neng)真正調(diao)動起員工(gong)們(men)的工(gong)作熱情。

二十五、如何管理自(zi)私自(zi)利型員工

以身作則(ze)，讓集體來幫助他(ta)，鼓勵熱心(xin)行(xing)為(wei)，在會(hui)議(yi)上明(ming)確提出(chu)員工(gong)的(de)工(gong)作不只限于正(zheng)式(shi)規定范圍(wei)內(nei)，最為(wei)極(ji)端(duan)的(de)幫助方法—直接交談，最后，當你(ni)發現(xian)這個人(ren)的(de)自(zi)私(si)心(xin)理已(yi)達到了無可救藥的(de)地(di)步時，早些將他(ta)掃地(di)出(chu)門(men)，一了百了。

二十六、如何管理嫉妒(du)型員工

嫉(ji)(ji)妒是一種(zhong)很玄(xuan)妙(miao)的(de)(de)心(xin)理，它像魔鬼，每(mei)個人(ren)都不曾真正(zheng)擺(bai)脫這種(zhong)感覺，它又像精(jing)靈(ling)，總在人(ren)倦息的(de)(de)時候予以刺激，使人(ren)為之(zhi)一振，迎(ying)頭趕上，它產生于人(ren)的(de)(de)自(zi)尊心(xin)和(he)攀比心(xin)。 不要壓(ya)制員工的(de)(de)嫉(ji)(ji)妒之(zhi)心(xin)旁(pang)敲側擊的(de)(de)引導他，平時倡導正(zheng)當競爭，阻止各種(zhong)形式的(de)(de)非正(zheng)當競爭。

二十七、如何管理獨行俠型員工

不要(yao)放棄對于他們的希(xi)望，對這類員工也不要(yao)顯得過(guo)分(fen)的熱(re)情，尋找交往的突(tu)破口。

二十八、如何管理業績不佳(jia)型員工

首先要重視他們，和他們一起(qi)在工(gong)作(zuo)中探討，找到(dao)問題所在的根結，幫他一起(qi)分析，找到(dao)問題的解決辦法(fa)，既能解決問題又能加(jia)強管(guan)理層與(yu)員(yuan)工(gong)的溝通與(yu)互動，為員(yuan)工(gong)建立(li)長(chang)遠的工(gong)作(zuo)計劃與(yu)發展目標(biao)，引導處理好在公司內部的關(guan)系。

二十九、如何管理標新立異型員工

對于(yu)這些(xie)"問題員(yuan)工"，管理(li)(li)者如果采取強制的(de)管理(li)(li)措(cuo)施，也許(xu)會(hui)讓(rang)這些(xie)員(yuan)工遵守公(gong)司的(de)規(gui)(gui)章(zhang)制度(du)(du)(du)，但是伴隨他(ta)們的(de)，是創造力(li)(li)的(de)消失。他(ta)們的(de)創造力(li)(li)在很多情(qing)況下(xia)是公(gong)司寶貴的(de)財富，是公(gong)司利潤不斷(duan)上(shang)升的(de)源泉。對于(yu)這些(xie)員(yuan)工，正確的(de)方法是管理(li)(li)者要(yao)努力(li)(li)與(yu)他(ta)們進(jin)行溝通，讓(rang)他(ta)們明白公(gong)司規(gui)(gui)章(zhang)制度(du)(du)(du)的(de)重要(yao)性。另外，管理(li)(li)者應該審視一下(xia)公(gong)司的(de)規(gui)(gui)章(zhang)制度(du)(du)(du)，是不是這些(xie)規(gui)(gui)章(zhang)制度(du)(du)(du)在某種程度(du)(du)(du)上(shang)不合(he)理(li)(li)而(er)束縛了員(yuan)工的(de)創造性。

三十、如何管理悶葫蘆型老黃牛型員工

對"悶葫蘆型老黃牛"的(de)管理要把握好以下六個方(fang)面：

1、尊重對(dui)方(fang)的(de)性格(ge)(ge)特點。不能因為對(dui)方(fang)具有這(zhe)種(zhong)"不受人歡迎"的(de)性格(ge)(ge)而對(dui)其進行排斥。管理者要(yao)意識到，每一種(zhong)性格(ge)(ge)都(dou)具有優點和缺點，但沒有優劣之分。

2、對這些員工(gong)的管理應該(gai)有足夠的耐(nai)心，但(dan)不(bu)能過分熱情(qing)(qing)。過分熱情(qing)(qing)往往會招致(zhi)他們的反(fan)感。同時(shi)在與其(qi)溝通時(shi)，盡量少用鼓(gu)勵(li)的方式(shi)和開(kai)放式(shi)的問題與他們溝通。

3、尋找共同(tong)(tong)點。管理者應該盡(jin)量尋找與這些員(yuan)工的(de)共同(tong)(tong)點，如是否都(dou)喜歡上網、看書、運動(dong)等，投其所好，拉近雙方之間的(de)距離。

4、注意談話的方式(shi)(shi)，從自(zi)己的煩惱等談起。首先多問(wen)(wen)一些封閉式(shi)(shi)問(wen)(wen)題，不造成壓力，然后(hou)試(shi)圖(tu)問(wen)(wen)一些開放式(shi)(shi)問(wen)(wen)題，并做到以聽為主；不能(neng)經常追問(wen)(wen)對(dui)(dui)方對(dui)(dui)事的看(kan)法(fa)，以免引起員工厭煩。

5、以新鮮的(de)活動(dong)感染員(yuan)工。管理者(zhe)可(ke)以經常組織(zhi)一些豐(feng)富多彩的(de)活動(dong)，在非工作場合(he)讓他們(men)融(rong)入到集體之中，起(qi)到改變他們(men)性格的(de)作用。

6、培(pei)訓其掌握說(shuo)出(chu)自己(ji)的(de)(de)(de)感受(shou)的(de)(de)(de)技(ji)巧。管理者應(ying)意識到培(pei)訓的(de)(de)(de)作用，有意識地讓他(ta)(ta)們參加(jia)一些談話類的(de)(de)(de)訓練(lian)課程，在培(pei)訓中教會(hui)他(ta)(ta)們說(shuo)出(chu)自己(ji)感受(shou)的(de)(de)(de)方法與(yu)技(ji)巧，使他(ta)(ta)們不善(shan)于表達的(de)(de)(de)缺點得到改善(shan)。