常(chang)(chang)規性(xing)的(de)(de)公共(gong)(gong)服(fu)務(wu)(wu):常(chang)(chang)規性(xing)的(de)(de)公共(gong)(gong)服(fu)務(wu)(wu)是物業(ye)管理(li)企(qi)業(ye)面向所有住戶提供(gong)的(de)(de)最基(ji)本(ben)的(de)(de)管理(li)與(yu)服(fu)務(wu)(wu),目的(de)(de)是確保物業(ye)的(de)(de)完好(hao)與(yu)正常(chang)(chang)使(shi)用,保證正常(chang)(chang)的(de)(de)工作、生活(huo)秩(zhi)序和(he)凈(jing)化、美化環境。公共(gong)(gong)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)具(ju)體內容(rong)和(he)要(yao)求通常(chang)(chang)在物業(ye)管理(li)委托(tuo)合(he)同(tong)中明確規定(ding)。因此,物業(ye)管理(li)企(qi)業(ye)就有義務(wu)(wu)高效率高品質地提供(gong)這類(lei)服(fu)務(wu)(wu),住戶在享受這些(xie)服(fu)務(wu)(wu)時也不需(xu)要(yao)事先(xian)再提出或做出某種約(yue)定(ding)。
委托(tuo)性(xing)的(de)(de)特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu):委托(tuo)性(xing)的(de)(de)特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)是指(zhi)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)為(wei)了滿足業(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)的(de)(de)個別需(xu)求受其委托(tuo)而提供的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)。通常是指(zhi)在物(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)合(he)同中未約(yue)(yue)定、在專項服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)中未設立,而業(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)又有(you)(you)該方面需(xu)求的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)。特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)實(shi)際上是專項服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)補充和完善,當有(you)(you)較多的(de)(de)業(ye)(ye)主和物(wu)(wu)業(ye)(ye)使(shi)用人(ren)有(you)(you)某種服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)需(xu)求時,物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)可(ke)以將此項特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)納入專項服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)。
針(zhen)對性(xing)的(de)專(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu):針(zhen)對性(xing)的(de)專(zhuan)項服(fu)務(wu)(wu)是物業(ye)管理(li)企業(ye)為改善和(he)(he)提高業(ye)主、使(shi)用人(ren)的(de)工作和(he)(he)生活條(tiao)件,提供滿足部(bu)分業(ye)主、使(shi)用人(ren)特殊需要的(de)各項服(fu)務(wu)(wu)。通常是物業(ye)管理(li)單位事先設立服(fu)務(wu)(wu)項目,并公布服(fu)務(wu)(wu)內(nei)容與質量(liang)(liang)、收費(fei)(fei)標(biao)(biao)準,業(ye)主、使(shi)用人(ren)需要某項服(fu)務(wu)(wu)時,可(ke)向(xiang)物業(ye)管理(li)單位提出需求(qiu),雙方按服(fu)務(wu)(wu)內(nei)容協商服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)和(he)(he)收費(fei)(fei)標(biao)(biao)準。