(1)電話邀約。在以網絡招聘為主要渠道的時代,電話邀約應該是人力資源部門最主(zhu)要(yao)的(de)(de)面試邀約方式。今天所寫的(de)(de)內容主(zhu)要(yao)是電話邀約過程中的(de)(de)一些心得。
(2)郵件(jian)/短(duan)信(xin)/微信(xin)邀約(yue)。包括兩種(zhong)(zhong)情況,一(yi)種(zhong)(zhong)是候(hou)選(xuan)(xuan)人(ren)電(dian)話(hua)無(wu)法(fa)接通時,可(ke)以(yi)嘗試(shi)先發郵件(jian)/短(duan)信(xin)/微信(xin)進(jin)行邀約(yue),后續再電(dian)話(hua)跟進(jin);一(yi)種(zhong)(zhong)是有(you)些公司(si)(si)可(ke)能為了(le)節省(sheng)成本或本身對自己(ji)的(de)信(xin)心不夠(gou),所以(yi)會群發面(mian)試(shi)邀約(yue)郵件(jian),進(jin)行廣撒網。第(di)二種(zhong)(zhong)情況,會讓候(hou)選(xuan)(xuan)人(ren)對公司(si)(si)持一(yi)種(zhong)(zhong)懷疑態度,候(hou)選(xuan)(xuan)人(ren)到(dao)場面(mian)試(shi)的(de)幾率自然就低了(le),即(ji)使到(dao)場了(le),該候(hou)選(xuan)(xuan)人(ren)與崗位的(de)匹(pi)配(pei)度也(ye)會比較低。
(3)廣告(gao)邀約。某些公司在發布(bu)招聘廣告(gao)的(de)時候,直(zhi)接寫(xie)明(ming)了有(you)意向的(de)候選人可以(yi)持簡歷到公司來(lai)進行面試。這(zhe)種邀約通常會用于(yu)候選人比較“緊俏(qiao)”的(de)崗(gang)位,例如普工、銷(xiao)售(shou)等(deng)。
1、 開始邀約面試前的準(zhun)備工作(zuo),包含以下(xia)幾個方面:
(1)對(dui)被邀約者的簡歷要有一個深入的了解;
(2)在特(te)定的時(shi)(shi)(shi)間(jian)集中邀約面試,并統(tong)一面試的時(shi)(shi)(shi)間(jian)(確定時(shi)(shi)(shi)間(jian)點);
(3)制定好特定的問候(hou)、面試要求、以及(ji)結束(shu)語(yu)。
2、電話溝通(tong)時(shi)的主(zhu)要流程、步驟:
(1)說明(ming)來意(yi)(就是(shi)自我介紹,以公司的名義),簡單(dan)熱情地(di)問候(hou),進入正題;
(2)確認求(qiu)職(zhi)者目(mu)前的(de)工作狀態(可以節省時(shi)間);
(3)確認求職者應聘的崗(gang)位,看(kan)是否與(yu)公(gong)司相匹配;
(4)簡單介紹公(gong)司的(de)基本情況,告知公(gong)司地址(zhi)及乘(cheng)車路線,確定面(mian)試時間(jian)。
1、保持基本語(yu)言暢通
在邀約面(mian)試(shi)的(de)時候,首(shou)先一(yi)定要保持(chi)雙方能夠暢通的(de)聊天,這樣(yang)才能夠有機會了解面(mian)試(shi)者的(de)基(ji)本(ben)情(qing)況和面(mian)試(shi)的(de)意(yi)愿。
2、制造舒適(shi)的聊(liao)天氣氛
一般邀(yao)約面(mian)試(shi)都是(shi)通過電話溝通,只有通過舒適的聊天(tian)氣氛,才能夠延長面(mian)試(shi)的對話,這樣也能夠幫助HR了解更多關于面(mian)試(shi)者的信息。
3、站在(zai)面(mian)試者角(jiao)度看問題
在(zai)邀約面(mian)試的時候(hou),一定要多站在(zai)面(mian)試者(zhe)的角度(du)看待問題,找(zhao)到他們需要的點,投其所好地(di)提(ti)問,這(zhe)樣也能夠(gou)引(yin)起面(mian)試者(zhe)的興趣。
4、做好邀(yao)約前的準備
對于(yu)HR邀(yao)約之前,一定要對公司的(de)(de)歷史及(ji)相關的(de)(de)崗(gang)位薪(xin)酬待遇(yu),有一個清楚的(de)(de)了解,這樣在面試(shi)者提問的(de)(de)時(shi)候(hou),就(jiu)能夠很(hen)快地提供答案。
5、保持和氣的對話
在(zai)邀約面(mian)試的過(guo)程(cheng)中,作為(wei)HR一定要以(yi)和氣的對話,不(bu)要認(ren)為(wei)面(mian)試者(zhe)就應該嚴(yan)肅的對待(dai),畢竟二者(zhe)都是在(zai)雙向選擇的基礎上,你的不(bu)和氣,可能會導致人才的丟失。
hr提哪些有效問題
1、請問(wen)你是通過(guo)何種途徑(jing)知道我們這兒(er)的招聘(pin)信(xin)息?
2、請做個簡單(dan)的自我(wo)介紹。
3、請問你對我們公司了解(jie)嗎?
4、你是如何看待你現應(ying)聘的崗位職責?
5、你到(dao)本司應聘的動機是什么?
6、你(ni)(ni)認為你(ni)(ni)應聘此崗位的優勢在哪?
7、能講(jiang)講(jiang)你為什(shen)么要離開原單位嗎?
8、你一生中最崇(chong)拜的人是誰?
9、對你一(yi)生(sheng)中成長(chang)影響最大的人是誰?
10、你有哪(na)些興趣愛(ai)好?
11、你(ni)的(de)朋友或同事是如何評價(jia)你(ni)的(de)?父母是如何評價(jia)你(ni)的(de)?
12、如果你加盟(meng)我們公司(si),你需要哪些支持和幫助,方能勝任此(ci)崗位的(de)工(gong)作?
13、你覺得(de)自己(ji)在哪(na)些方面表現與眾不同?這些特點給你工作(zuo)中帶(dai)來什么樣的好處和弊端?
14、你希望在今后的工作中能學(xue)到什么?
15、問(wen)個私人問(wen)題,不(bu)好(hao)意思,你平時(shi)是如何處理(li)(li)工作(zuo)和家(jia)庭的(de)關系(xi)?家(jia)人對你的(de)工作(zuo)能(neng)否理(li)(li)解(jie)?
16、你(ni)如何看待工作與(yu)休(xiu)假(jia)。如何理解頻繁加班(ban)?
17、你喜歡(huan)什(shen)么樣的工作環境?
18、你在(zai)原(yuan)單位的薪資(zi)是如何發放(fang)的嗎(ma)?
19、能談談你原單位的(de)福利(li)待遇情況嗎?你認(ren)為這(zhe)些很(hen)重(zhong)要(yao)嗎?
20、你未來三(san)五年的職(zhi)業生涯規劃是怎樣(yang)安排的?
1、了解候選人對薪酬的期望
了解候選人對(dui)薪酬的期待值,會讓HR自(zi)己心(xin)里有一個底,接下(xia)來怎(zen)么談(tan),談(tan)到多(duo)少可(ke)以考慮等等。
不過我們在溝(gou)通的過程中,可以(yi)使用一些不太直(zhi)白的用詞:“順便了解一下”“大概范圍在多(duo)少”“期望薪資多(duo)少左右可以(yi)接受”“自己給自己設(she)定的薪酬下線是(shi)多(duo)少”...
2、就公司的薪酬問題說與候選人
在了(le)(le)(le)解(jie)了(le)(le)(le)候(hou)選人的期待薪(xin)資之后,我們不要急著給反饋或者(zhe)說是開(kai)始“壓價”。我們可(ke)以先闡述(shu)公(gong)司薪(xin)資架構,福利待遇等等,讓(rang)候(hou)選人了(le)(le)(le)解(jie)清楚了(le)(le)(le)這(zhe)些內容,再開(kai)始聊關于(yu)薪(xin)酬的問(wen)題。
譬如說可以闡述一(yi)下“上班時(shi)間(jian)”“休息時(shi)間(jian)”“發展平(ping)臺(tai)”“未來規劃(hua)”“同(tong)事關系”等等,都是(shi)福利(li)閃光點。
3、把薪“壓”到合理合適的范圍
如(ru)果候(hou)(hou)(hou)選人(ren)的(de)期(qi)待(dai)薪資是(shi)7k,我們(men)直接說4k行不行,這(zhe)個時候(hou)(hou)(hou)候(hou)(hou)(hou)選人(ren)心里一(yi)定是(shi)無(wu)奈至(zhi)極“這(zhe)HR可真會算”,然后(hou)笑著給你(ni)搖(yao)搖(yao)頭。
所(suo)以(yi)如何“壓”到合理合適(shi)的(de)范圍內(nei),HR可以(yi)從:(1)弱(ruo)化(hua)候選(xuan)人應聘崗(gang)位對公(gong)司的(de)重要(yao)性(xing),(2)強調該崗(gang)位候選(xuan)人之間(jian)的(de)競(jing)爭(zheng)性(xing),(3)向對方展(zhan)示其他企業不(bu)具備的(de)優勢這三點做起。