一、門禁人臉識別系統常見故障有哪些

隨著“看臉”“刷臉”時代的到來，人臉門禁識別在越來越多的場所得到了使用，不過作為智能設備，人臉識別門禁系統在使用(yong)過程中(zhong)，難(nan)免會遇到一(yi)些故(gu)障，常見的故(gu)障有：

1、人臉門禁識別機驗證不開門和畫面卡死不動

可能(neng)的原因有(you)：網絡信(xin)(xin)號線(xian)沒(mei)有(you)連接(jie)好；供電(dian)電(dian)源不能(neng)正(zheng)常供電(dian)；驗證時(shi)沒(mei)有(you)輸出開鎖信(xin)(xin)號；配套電(dian)控鎖出現故(gu)障。解(jie)決方法(fa)：重新連接(jie)信(xin)(xin)號線(xian)再測(ce)(ce)試；短接(jie)GND/PUSH測(ce)(ce)試；連接(jie)COM檢測(ce)(ce)信(xin)(xin)號；建議更換新的電(dian)控鎖檢測(ce)(ce)。

2、設備補光燈長亮

這(zhe)種在(zai)購買設備(bei)終端時，需要跟供應(ying)商溝(gou)通(tong)清(qing)楚，是否(fou)可以自(zi)(zi)行選(xuan)擇調(diao)整補光(guang)燈亮時間或(huo)是是否(fou)可以根據光(guang)線變化設備(bei)自(zi)(zi)動調(diao)節補光(guang)亮度；一般來說(shuo)設備(bei)應(ying)該都具有(you)這(zhe)個功能，像鐵(tie)證安防推出的人臉門禁終端，可通(tong)過后臺管(guan)理(li)系(xi)統調(diao)節補光(guang)時間以及亮度調(diao)節，同(tong)時還可開啟(qi)光(guang)感自(zi)(zi)適(shi)應(ying)調(diao)整功能。

3、錯誤識別

誤識一(yi)般(ban)是設備的(de)(de)識別閾值(zhi)太低造成的(de)(de)，一(yi)般(ban)設置的(de)(de)閾值(zhi)越(yue)高，越(yue)不容易(yi)出現誤識，但人臉識別的(de)(de)速度也會越(yue)慢。

二、人臉識別門禁系統故障檢測方法

人(ren)臉識別門(men)禁(jin)系統(tong)在使用過程(cheng)中會出現(xian)不同(tong)的(de)故障(zhang)和問題，遇到(dao)故障(zhang)的(de)時候(hou)，我(wo)們首先要檢(jian)測出故障(zhang)所在，然后對(dui)癥下藥進行解決，檢(jian)測人(ren)臉識別門(men)禁(jin)故障(zhang)的(de)方法主要有三種：

1、硬件檢測方法

（1）電(dian)源(yuan)(yuan)/CPU檢(jian)測：通電(dian)人臉識別門(men)禁(jin)系統，查看(kan)門(men)禁(jin)電(dian)源(yuan)(yuan)指(zhi)示燈(deng)/CPU指(zhi)示燈(deng)是否處于正常工作的狀態。

（2）出(chu)門(men)開關檢測(ce)：系(xi)統處于(yu)通電(dian)(dian)狀態(tai)，操作出(chu)門(men)開關，查看繼(ji)電(dian)(dian)器指(zhi)示燈和是否有“喀(ka)嚓”的響(xiang)動(dong)聲。

（3）通訊(xun)(xun)網(wang)絡檢測：進行通訊(xun)(xun)操作時，查(cha)看TCP控制器的Tx燈(deng)和Rx燈(deng)，Tx燈(deng)閃爍(shuo)表(biao)(biao)示通訊(xun)(xun)正常，Rx燈(deng)常亮表(biao)(biao)示網(wang)路接線沒問(wen)題。

（4）門禁(jin)識別(bie)器檢測：刷臉(lian)時(shi)(shi)，站(zhan)立至攝像頭前，門禁(jin)機(ji)是(shi)否正(zheng)常(chang)顯示人(ren)(ren)像；如(ru)果(guo)是(shi)人(ren)(ren)臉(lian)識別(bie)+人(ren)(ren)證核驗的門禁(jin)考(kao)勤一體機(ji)，檢測在刷卡/證時(shi)(shi)，卡片(pian)指示燈/語音播報是(shi)否正(zheng)常(chang)。

2、軟件檢測方法

（1）實時(shi)監(jian)(jian)控門禁設備：開啟系統后(hou)臺和人臉識(shi)別門禁機的實時(shi)監(jian)(jian)控功能，通(tong)過系統后(hou)臺實時(shi)監(jian)(jian)控對應的門禁設備指示燈是否(fou)正常工作。

（2）分布檢(jian)測(ce)方法：啟(qi)動門(men)(men)禁(jin)(jin)系統(tong)管理(li)平臺，進入系統(tong)后(hou)臺選擇對應需要檢(jian)測(ce)的(de)門(men)(men)禁(jin)(jin)設(she)備，相(xiang)應的(de)門(men)(men)禁(jin)(jin)控制(zhi)器進行檢(jian)測(ce)，如有(you)故障系統(tong)后(hou)臺會提(ti)示相(xiang)關故障。

3、替換排除方法

（1）替換門禁設備：適用于因為某一門禁設備出現故障導致門禁系統不能運作，當人臉識別門禁系統某一(yi)設備出現故(gu)障，可考慮更換(huan)新的設備再檢測(ce)(ce)門禁系統是否正常(chang)(chang)運(yun)作(zuo)；單獨檢測(ce)(ce)換(huan)下的設備，能夠正常(chang)(chang)工(gong)作(zuo)則(ze)繼續查找其他(ta)故(gu)障源(yuan)。

（2）替(ti)換控(kong)制的電(dian)腦(nao)：用于(yu)判斷(duan)控(kong)制的電(dian)腦(nao)是否因(yin)為操(cao)作系統(tong)環(huan)境、設置不正確及接(jie)口異(yi)常(chang)(chang)等問題影響人臉識別門禁系統(tong)的正常(chang)(chang)運作。