一、建筑玻璃質保期幾年
玻璃屬于易碎品,一般購買玻璃制品或者安裝玻璃制品后,制造商或者服務商會提供一段時間的保修服務,為消費者提供一定的安全保障和維權措施,建筑玻璃運用于建筑領域,它也(ye)有一定的質保(bao)期(qi),那么建筑玻璃保(bao)修期(qi)幾年(nian)呢?
據了解(jie),不同(tong)廠家(jia)生產的(de)建(jian)(jian)筑玻璃在質(zhi)保(bao)(bao)(bao)期方面可(ke)能有所不同(tong),市面上(shang)常見的(de)建(jian)(jian)筑玻璃一般保(bao)(bao)(bao)修期在3~5年(nian)左右,具體(ti)保(bao)(bao)(bao)修期限可(ke)以與商家(jia)進(jin)行洽(qia)談。需要注意的(de)是,保(bao)(bao)(bao)修期限并不等同(tong)于(yu)使用壽命。消費者在使用過程(cheng)中,需要按照正確的(de)方法和規范進(jin)行保(bao)(bao)(bao)養和維(wei)護,以延(yan)長使用壽命。
二、建筑玻璃的保修范圍
建筑玻璃的保修范圍一般要看商(shang)家的規定(ding),通(tong)常包括以下范圍:
1、制造過程中(zhong)的(de)質量問題。
2、運輸中造(zao)成(cheng)的損壞(huai)和破碎(sui)。
3、安裝過程中的問題。
4、使用過程(cheng)中出現的質量(liang)問題。
需要注意(yi)的(de)是,由(you)于人為(wei)原因(yin)或者不正確的(de)使用方(fang)法而(er)導致的(de)質(zhi)量問題,通(tong)常不在保修范圍(wei)內。
三、建筑玻璃出問題如何申請保修
建筑玻璃如(ru)(ru)果出現質量問題,在(zai)質保期限(xian)和保修范圍內的話,可(ke)以向(xiang)制造(zao)商(shang)或(huo)者服務商(shang)申請(qing)保修,具體流程(cheng)如(ru)(ru)下:
1、查看保修范圍
首先需要查看建筑玻璃保(bao)(bao)修(xiu)合同,確保(bao)(bao)玻璃質(zhi)量問題在保(bao)(bao)修(xiu)范圍(wei)內。
2、聯系服務商
消(xiao)費者(zhe)可以通過(guo)電話、郵件或者(zhe)實體(ti)店面聯系服務商,提供必要(yao)的證明材料,以便進行(xing)保修(xiu)處理。
3、服務商確認
服務商會派出維(wei)修(xiu)人(ren)員(yuan)進行(xing)確(que)認(ren),如(ru)果(guo)確(que)屬質量問題,將給予(yu)保修(xiu)處理(li)(li);如(ru)果(guo)不在(zai)保修(xiu)范(fan)圍內,將不予(yu)處理(li)(li)。在(zai)維(wei)修(xiu)過程中,消費者(zhe)注意保留完(wan)整的維(wei)修(xiu)記錄和發票。