頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢問顧客的癥狀(zhuang)時(shi)(shi)，可以從(cong)頭痛(tong)、頭暈、記(ji)憶力減退、睡眠質量等方面入手，同(tong)時(shi)(shi)也可以觀察顧客的面部問題，如斑點、痘痘、黑眼(yan)圈等，以便更有(you)針對(dui)性(xing)地提(ti)出解決方案。

2、了解客戶需求

在銷售過程中，首先(xian)要了(le)解客戶的(de)需求(qiu)，明確(que)客戶對頭療產品或服務的(de)期望，然后針對客戶的(de)需求(qiu)提供個性化的(de)解決方案。

3、建立信任關(guan)系

與客(ke)戶(hu)(hu)建(jian)立良(liang)好的信任關系是銷(xiao)售(shou)的基礎。通過真誠的溝(gou)通，展示專業知識和經驗，讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受到你(ni)的專業性和誠意，從而(er)建(jian)立信任。

4、推出項目

頭(tou)(tou)部(bu)是人(ren)體(ti)陽氣(qi)的(de)(de)聚(ju)集(ji)地(di)，頭(tou)(tou)部(bu)的(de)(de)經絡若不通暢(chang)，會影響人(ren)體(ti)的(de)(de)健康(kang)和面部(bu)肌膚(fu)的(de)(de)美(mei)麗。公司(si)推(tui)出的(de)(de)頭(tou)(tou)部(bu)護理療程，針(zhen)對(dui)失眠(mian)多(duo)夢等癥狀，可以(yi)促進頭(tou)(tou)部(bu)面部(bu)經絡氣(qi)血循(xun)環，使您神清氣(qi)爽，膚(fu)白貌美(mei)，延緩(huan)衰(shuai)老。

5、技術演示

在銷售過程中，可(ke)以使用技術演示來展示產(chan)品(pin)的(de)優勢和效果。通過直觀的(de)演示，讓客戶更好(hao)地了解(jie)產(chan)品(pin)的(de)價值，增加銷售的(de)成功率(lv)。

6、答疑解惑

頭部護(hu)理療程針(zhen)對失眠多夢等癥狀作出針(zhen)對性的(de)改善(shan)，結合(he)了中(zhong)醫的(de)經(jing)(jing)絡(luo)撥經(jing)(jing)、按摩和(he)產品，使用德(de)國腫瘤中(zhong)心機構研發(fa)的(de)純植物萃(cui)取的(de)精油，配合(he)專人專用的(de)經(jing)(jing)絡(luo)梳進(jin)行疏通(tong)經(jing)(jing)絡(luo)，最后(hou)再(zai)進(jin)行肩頸(jing)(jing)的(de)舒壓放松，緩解(jie)肩頸(jing)(jing)酸痛(tong)。

7、理解競爭對手

了解競爭(zheng)對(dui)(dui)手的產(chan)品和優勢，可以幫助銷售人(ren)員更(geng)好地與(yu)客(ke)戶進行對(dui)(dui)比，展示(shi)產(chan)品的獨(du)特性和優勢，提(ti)高(gao)銷售的競爭(zheng)力(li)。

8、產品介紹

在介紹(shao)(shao)產(chan)品時，要簡明扼要地介紹(shao)(shao)產(chan)品的(de)特點(dian)和優勢，突出產(chan)品的(de)價值，例如(ru)：“我們的(de)頭療產(chan)品采用先進的(de)技術，能夠快速(su)緩解頭疼癥狀(zhuang)，讓您恢(hui)復健康。”

9、情感引導

通過引(yin)導(dao)客戶表(biao)達他們對頭(tou)療產品(pin)的需求和期盼(pan)，自(zi)己要(yao)對產品(pin)足夠了解，幫(bang)助顧客建立使用(yong)產品(pin)會(hui)改善(shan)問題的信心(xin)。

10、售后回訪

顧客使用一段(duan)時間后可以對顧客進(jin)(jin)行(xing)回訪(fang)，記錄好好與不好的幾(ji)個點，對產品進(jin)(jin)行(xing)升(sheng)級(ji)改進(jin)(jin)。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議(yi)提(ti)前半小(xiao)時(shi)預(yu)約(yue)顧客，并做好護理前的(de)準(zhun)備工(gong)作。提(ti)醒時(shi)，語氣不能帶有催促的(de)情緒。“您(nin)預(yu)約(yue)的(de)今天的(de)XXX頭皮護理，我(wo)們已經為(wei)您(nin)準(zhun)備好物料和床位，請問您(nin)大(da)概需要多久(jiu)才能到？”

2、迎客話術

顧客(ke)到店前5分鐘，護理(li)師提前站在門口(kou)迎接。“您(nin)(nin)好，歡(huan)迎光臨XXX，您(nin)(nin)里邊(bian)請。”

3、引導話術

引導話術一般配合茶歇(xie)或觀(guan)影服(fu)務，“您好，請這邊做，我們(men)為您提供了(le)日式抹茶和甜點，如果想要觀(guan)看電視可以自行選擇頻(pin)道。”

4、詢問話術

當顧客坐定后，護理(li)師務必采(cai)用(yong)單腿(tui)半蹲姿勢(shi)，將項(xiang)目(mu)手(shou)冊(ce)遞上 ，“請問(wen)您(nin)是第一(yi)次(ci)來我們店(dian)嗎(ma)？這是我們門店(dian)專(zhuan)業的項(xiang)目(mu)手(shou)冊(ce)，您(nin)今天主要想(xiang)了解什么項(xiang)目(mu)？最想(xiang)解決的頭皮問(wen)題是什么？”

5、頭皮檢測(ce)前(qian)話(hua)術(shu)

“請您(nin)填寫一下我(wo)們(men)的(de)(de)診前資料(liao)，稍后用我(wo)們(men)的(de)(de)智能頭皮(pi)分(fen)析檢測(ce)為您(nin)做個免費的(de)(de)頭皮(pi)檢測(ce)，我(wo)們(men)會從頭皮(pi)的(de)(de)五大維度分(fen)析您(nin)的(de)(de)頭皮(pi)健康(kang)狀況。”

6、護理前話術

護理(li)前(qian)先從五感六覺入(ru)手，先打開一段舒緩(huan)的(de)輕(qing)音(yin)樂(le)，準(zhun)備調試(shi)燈光亮度，香薰準(zhun)備好。“您好，今(jin)天由我來為(wei)您做(zuo)XXX頭皮護理(li)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，我是護理(li)師小雅，很榮幸為(wei)您服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。我們的(de)這(zhe)個服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)用(yong)時時長(chang)在60分鐘(zhong)左右，如果過程中(zhong)(zhong)有不適反應，我們可以給(gei)您做(zuo)一下調整，過程中(zhong)(zhong)您可以閉上眼睛休息(xi)一下。”

7、護理后話術

“您好(hao)，您今(jin)天的(de)護理完成了，請您檢查您的(de)隨身物品(pin)防止(zhi)丟失” 給顧客續上茶飲。

8、引導關注品(pin)牌話術

從門店運營角度來(lai)說，讓(rang)顧客關注品牌很重要。“您好(hao)，這(zhe)是我(wo)們(men)店長給新人(ren)的(de)一份小(xiao)禮物，您只需要掃一下二維(wei)碼，關注我(wo)們(men)品牌的(de)公眾號，就可以了。”多余的(de)話不要多說，也不要可以讓(rang)顧客寫好(hao)評。

9、再預約話術

顧客做完這次護理(li)后，可以跟顧客預(yu)約(yue)下次護理(li)時間(jian)，也可以看一(yi)(yi)下顧客的(de)一(yi)(yi)個(ge)態度。“我(wo)們頭(tou)皮的(de)代謝周期是(shi)7天(tian)，一(yi)(yi)般我(wo)們每7天(tian)來做一(yi)(yi)次的(de)話效果會更(geng)好，您看下周哪(na)天(tian)比較方便，我(wo)先(xian)給您預(yu)約(yue)上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼頭暈立竿見影，耳鳴(ming)緩解或(huo)消失。

2、治療失(shi)眠，當天晚上就能有明顯改善。

3、注(zhu)意力(li)集中(zhong)，記憶力(li)提高神清(qing)氣爽。

4、心情愉(yu)悅，快速解除焦慮和抑郁。

5、眼睛干澀，頸(jing)部酸痛(tong)現象明顯(xian)緩(huan)解。

6、全身疲(pi)勞(lao)立馬減輕，提高免疫力。

7、面色紅潤，面部斑點淡化，細紋舒展。