頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢問(wen)(wen)顧(gu)客的癥狀(zhuang)時(shi)，可以從頭(tou)痛、頭(tou)暈、記憶力(li)減退、睡眠質(zhi)量(liang)等(deng)方面入手，同時(shi)也(ye)可以觀(guan)察(cha)顧(gu)客的面部問(wen)(wen)題(ti)，如斑點、痘(dou)痘(dou)、黑眼圈(quan)等(deng)，以便更有針(zhen)對性地提出解決(jue)方案。

2、了(le)解客戶需求

在銷(xiao)售過程(cheng)中，首先要了解客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求，明確客戶(hu)對頭(tou)療產品或(huo)服務的(de)(de)期望，然后(hou)針(zhen)對客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求提供個性化的(de)(de)解決方案。

3、建立信任關系

與客(ke)戶(hu)建(jian)立良好的(de)信任(ren)關系是銷售的(de)基礎。通過真誠的(de)溝通，展示專(zhuan)業(ye)知識和經驗(yan)，讓(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)到你的(de)專(zhuan)業(ye)性和誠意，從而建(jian)立信任(ren)。

4、推出項目

頭部(bu)(bu)是人體陽氣的(de)(de)聚集(ji)地，頭部(bu)(bu)的(de)(de)經(jing)絡若(ruo)不通暢，會影響人體的(de)(de)健康和面(mian)部(bu)(bu)肌膚的(de)(de)美(mei)麗。公司推出的(de)(de)頭部(bu)(bu)護(hu)理療程，針對失眠多(duo)夢(meng)等癥狀，可以促進頭部(bu)(bu)面(mian)部(bu)(bu)經(jing)絡氣血循環，使(shi)您神清氣爽，膚白貌美(mei)，延緩(huan)衰老。

5、技術演示

在銷售過(guo)(guo)程中，可以使用(yong)技術演示來展示產(chan)品的優勢和效果。通過(guo)(guo)直觀的演示，讓客戶更(geng)好地了解產(chan)品的價值(zhi)，增加銷售的成(cheng)功率。

6、答疑解惑

頭部(bu)護理療(liao)程(cheng)針對失眠多夢等癥狀作(zuo)出針對性的(de)(de)(de)改善(shan)，結合了中醫(yi)的(de)(de)(de)經絡撥經、按(an)摩和產品，使用德國(guo)腫瘤中心機構研發的(de)(de)(de)純(chun)植(zhi)物萃取(qu)的(de)(de)(de)精油，配合專人專用的(de)(de)(de)經絡梳進(jin)(jin)行疏通(tong)經絡，最后再進(jin)(jin)行肩頸(jing)的(de)(de)(de)舒壓放松，緩解肩頸(jing)酸痛(tong)。

7、理解競爭對(dui)手

了解競爭對手的產品和(he)優勢(shi)，可以幫助(zhu)銷售人員更好地與(yu)客戶進行對比，展(zhan)示產品的獨特性和(he)優勢(shi)，提高銷售的競爭力。

8、產品介紹

在(zai)介(jie)紹(shao)產(chan)品(pin)時，要(yao)簡(jian)明扼要(yao)地介(jie)紹(shao)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)特(te)點和(he)優勢，突出產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)價值，例如：“我們(men)的(de)(de)(de)頭療產(chan)品(pin)采用先進的(de)(de)(de)技(ji)術，能夠快速緩解頭疼(teng)癥狀(zhuang)，讓您恢復健康。”

9、情感引導

通過引導客戶表達他(ta)們對頭療產品(pin)的需求(qiu)和(he)期(qi)盼，自己(ji)要對產品(pin)足夠(gou)了解(jie)，幫助顧客建立(li)使用(yong)產品(pin)會改善(shan)問(wen)題的信(xin)心。

10、售后回訪

顧客(ke)使用一段時間后可以(yi)對顧客(ke)進行(xing)回訪，記錄好好與不好的幾個點，對產品進行(xing)升級(ji)改進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議提前半(ban)小時(shi)預(yu)約顧客，并做好(hao)護(hu)理(li)前的(de)準備工作。提醒時(shi)，語氣(qi)不能帶有(you)催促的(de)情緒。“您預(yu)約的(de)今天(tian)的(de)XXX頭(tou)皮護(hu)理(li)，我們已經為您準備好(hao)物料(liao)和床位(wei)，請問您大概(gai)需要多(duo)久才能到？”

2、迎客話術

顧(gu)客到店前5分(fen)鐘，護(hu)理師提前站(zhan)在門口迎接(jie)。“您(nin)好(hao)，歡迎光(guang)臨XXX，您(nin)里邊請(qing)。”

3、引導話術

引導(dao)話術一(yi)般(ban)配合茶歇或觀(guan)影服務，“您(nin)好，請這邊做，我(wo)們為您(nin)提供了日式抹(mo)茶和甜點，如果(guo)想(xiang)要觀(guan)看電視可以自行選擇頻(pin)道。”

4、詢問話術

當顧客坐定后，護理師務必采用單(dan)腿半蹲姿勢，將項(xiang)目(mu)(mu)手冊遞上 ，“請問您是(shi)(shi)第一次來我們店(dian)(dian)嗎？這是(shi)(shi)我們門(men)店(dian)(dian)專業的項(xiang)目(mu)(mu)手冊，您今天(tian)主(zhu)要想了解什么(me)項(xiang)目(mu)(mu)？最想解決的頭皮問題是(shi)(shi)什么(me)？”

5、頭皮(pi)檢測前話術

“請您(nin)(nin)填寫(xie)一下我們的(de)(de)診前(qian)資料(liao)，稍(shao)后用我們的(de)(de)智能頭皮分析檢測為您(nin)(nin)做個免費的(de)(de)頭皮檢測，我們會從頭皮的(de)(de)五大維度分析您(nin)(nin)的(de)(de)頭皮健康狀(zhuang)況。”

6、護理前話術

護(hu)理前先從(cong)五感六覺入手，先打開(kai)一段舒(shu)緩(huan)的輕音樂，準備調試燈光亮度，香薰(xun)準備好。“您(nin)(nin)(nin)(nin)好，今天(tian)由我(wo)來(lai)為(wei)您(nin)(nin)(nin)(nin)做XXX頭皮(pi)護(hu)理服務，我(wo)是護(hu)理師小雅，很榮幸為(wei)您(nin)(nin)(nin)(nin)服務。我(wo)們的這個服務用時時長(chang)在(zai)60分鐘左右，如果過程(cheng)中有不(bu)適反應，我(wo)們可以(yi)給您(nin)(nin)(nin)(nin)做一下調整，過程(cheng)中您(nin)(nin)(nin)(nin)可以(yi)閉上眼睛休(xiu)息一下。”

7、護理后話術

“您好，您今天的(de)(de)護理(li)完成了，請您檢查(cha)您的(de)(de)隨身物品防止(zhi)丟失(shi)” 給(gei)顧客(ke)續上(shang)茶飲。

8、引導關注品牌話術

從門(men)店運營(ying)角度來說，讓(rang)顧(gu)客關注(zhu)品牌很重要(yao)。“您好(hao)(hao)，這是我們(men)店長給新人的(de)一份小禮(li)物(wu)，您只需要(yao)掃(sao)一下二(er)維碼，關注(zhu)我們(men)品牌的(de)公眾(zhong)號，就可(ke)以(yi)了。”多余的(de)話不(bu)要(yao)多說，也不(bu)要(yao)可(ke)以(yi)讓(rang)顧(gu)客寫(xie)好(hao)(hao)評。

9、再預約話術

顧(gu)客做完這次護(hu)理后，可(ke)以跟(gen)顧(gu)客預約下次護(hu)理時間，也可(ke)以看一下顧(gu)客的一個態度。“我們頭皮的代謝周期是7天(tian)，一般我們每7天(tian)來做一次的話(hua)效果會更好(hao)，您看下周哪天(tian)比較方便，我先(xian)給您預約上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼(teng)頭暈立竿見影，耳鳴緩解或(huo)消失。

2、治(zhi)療失眠，當天晚上就能有明顯改善(shan)。

3、注意力(li)集(ji)中(zhong)，記憶力(li)提高神清氣爽。

4、心情(qing)愉悅，快速(su)解除焦慮和抑郁。

5、眼睛干澀，頸部(bu)酸(suan)痛現象明顯緩解(jie)。

6、全身(shen)疲勞立馬(ma)減輕，提高免(mian)疫力。

7、面色(se)紅(hong)潤，面部斑點淡化，細紋舒展。