公關服務是做什么的
公(gong)關就是從(cong)事(shi)公(gong)共關系工(gong)作的(de)人員(yuan),公(gong)關服(fu)務是專門從(cong)事(shi)組織機構公(gong)眾信(xin)息傳播(bo)、關系協調(diao)與(yu)形象事(shi)務的(de)調(diao)查、咨詢、策劃和實施的(de)服(fu)務。它涉及(ji)人際關系、公(gong)共傳播(bo)、傳播(bo)管理、組織行為、市場營銷等諸多(duo)領(ling)域,并(bing)擁(yong)有自己(ji)獨特的(de)知(zhi)識體系。
公關服務包含哪些內容
公關服務的內容通常包括聯絡溝通和策劃活動兩方面。聯絡溝通是幫助各個企業進行溝通疏導,聯絡關系,解決客戶的難題;策劃活動是指公關公司提供包括尋找場地、活動項目策劃、物資籌備等工作的公關服務。因此企業選擇好的公關服務品牌不僅(jin)效果良好而且省(sheng)(sheng)時省(sheng)(sheng)力(li)。廣告公(gong)司(si)公(gong)關主要分為政(zheng)府公(gong)關和媒體公(gong)關。
1、政(zheng)府公關(guan),做好公司和(he)政(zheng)府主管部(bu)(bu)門的協調(diao)(diao)溝通(tong),當(dang)公司的某個(ge)部(bu)(bu)門要和(he)政(zheng)府部(bu)(bu)門搞活動時(shi),要去和(he)政(zheng)府部(bu)(bu)門聯系,協調(diao)(diao)好時(shi)間、地點、任(ren)務等細節(jie)。
2、媒體公(gong)關(guan),拓展維(wei)護媒體關(guan)系(xi),安(an)排采訪(fang),一有新(xin)產品要(yao)發布(bu),要(yao)做(zuo)出具體安(an)排:如邀(yao)請哪(na)些媒體、哪(na)些記(ji)者到場(chang),安(an)排什么樣(yang)的接待,新(xin)聞稿主要(yao)傳(chuan)達信息(xi)的確認。
3、一(yi)旦某部(bu)(bu)門簽約了一(yi)個(ge)客戶(hu),要在(zai)第一(yi)時間(jian)為他們宣傳這個(ge)成功案例,準備統發新(xin)聞(wen)稿(gao),爭取在(zai)重要媒體刊登、撰寫新(xin)聞(wen)稿(gao),審核(he)所(suo)有公司對(dui)外(wai)(wai)宣傳的材料,以保證所(suo)有對(dui)。外(wai)(wai)宣傳的公關口徑全部(bu)(bu)一(yi)致。
4、危機處理,在企業(ye)(ye)陷(xian)入信任危機時挺(ting)身而出,動用一切媒(mei)體資源及政(zheng)府,業(ye)(ye)界(jie)人(ren)脈(mo)關系重建口碑。
公關公司經營范圍
公(gong)關(guan)公(gong)司利用自身優勢實(shi)現更(geng)低(di)成(cheng)本、更(geng)易被用戶接受和(he)更(geng)符合當下(xia)及未來發展趨勢的公(gong)關(guan)傳播訴求,其經營范(fan)圍(wei)包(bao)括日常傳播、公(gong)關(guan)活動、媒體公(gong)關(guan)、危機公(gong)關(guan)等公(gong)關(guan)服務。
公關公司服務的特點包括
專業公(gong)關(guan)公(gong)司的服務有以下五個(ge)特點:較(jiao)為客(ke)觀公(gong)正;技(ji)術全面(mian),專業性強;較(jiao)靈活,適應(ying)性強;關(guan)系較(jiao)疏遠;運作(zuo)成本較(jiao)高。