一、網絡運營商遠端無響應是怎么回事

我們使用的寬帶網絡是網絡運營商提(ti)供的，有時候出現無法上網的情況，查(cha)詢路由(you)器顯示(shi)“網絡運營商遠(yuan)端無響(xiang)應”，這是怎(zen)么回(hui)事呢(ni)？

1、路(lu)由器(qi)WAN口的上(shang)網方(fang)式選擇錯誤。

2、寬帶的賬號和密碼輸錯了，或(huo)者(zhe)沒有區(qu)分(fen)大小(xiao)寫。

3、上網方式(shi)為自動獲(huo)取時(shi)，路由器WAN口獲(huo)取到的(de)(de)IP和路由器的(de)(de)LAN口IP沖突(tu)。

4、網絡寬(kuan)帶(dai)運(yun)營商把寬(kuan)帶(dai)帳號和(he)電腦(nao)MAC地(di)址綁定了。

5、入戶的寬(kuan)帶線過長導致驅動能(neng)力不足。

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二、網絡運營商遠端無響應怎么解決

遇到“網(wang)絡運營(ying)商遠端無響應”的問題(ti)先(xian)不要著(zhu)急(ji)，首先(xian)要找到問題(ti)原因，然后對癥下(xia)藥進行解決，建議按照以下(xia)步驟排查解決：

1、首先看是否是上網(wang)方(fang)式錯誤，進到路由(you)器設(she)置頁面，選擇(ze)其他上網(wang)方(fang)式，看能(neng)不(bu)能(neng)正常使用。

2、如果不(bu)能(neng)的話(hua)，繼續檢查寬帶賬號和密(mi)碼，看是不(bu)是輸(shu)錯了，注意區分帳(zhang)號密(mi)碼大小寫。

3、如果(guo)寬帶賬(zhang)號密碼無誤的話，要考慮是否(fou)是路由(you)(you)器網口(kou)損壞，可以修改路由(you)(you)器LAN口(kou)地址看(kan)是否(fou)正常。

4、如果路(lu)由器(qi)網口是正常(chang)的(de)，則看(kan)是不是路(lu)由器(qi)地(di)址錯誤(wu)，這一問題可(ke)(ke)以在不接路(lu)由器(qi)可(ke)(ke)以正常(chang)上(shang)網的(de)電腦上(shang)克隆MAC地(di)址解決。

5、接下來(lai)確認你的網線(xian)線(xian)路(lu)是否(fou)正(zheng)常，即把(ba)網線(xian)插(cha)入你電腦的網卡上，本地(di)連(lian)接是否(fou)打(da)紅叉(cha)，如(ru)果(guo)打(da)紅叉(cha)，說明是線(xian)路(lu)的問題，換一根(gen)網線(xian)試試。

6、網線(xian)沒有故障的話，考慮是(shi)不(bu)是(shi)路由器出問(wen)題了，按reset復(fu)位(wei)恢(hui)(hui)復(fu)出廠(chang)后重新設置，看(kan)能否恢(hui)(hui)復(fu)正(zheng)常。

7、如果以上方法都不能解決的話，建議撥打電信運營商的客服電(dian)話，說明(ming)問題故障，請他(ta)們派人上門處理。