談生意十大話術有哪些
1、掌握說話的(de)基(ji)本(ben)功,提(ti)升(sheng)表達力
商務談(tan)(tan)判和其他談(tan)(tan)判一(yi)樣,最基本的(de)技巧是共(gong)通(tong)的(de),美國著名談(tan)(tan)判高手(shou)波(bo)頓曾專門(men)為商務人士總結(jie)了(le)四條談(tan)(tan)判原則(ze):精確(que)地(di)、清楚地(di)發出你(ni)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)音(yin)節;保(bao)持誠摯(zhi)的(de)態度;靈(ling)活地(di)改變語速、變化音(yin)高、調整音(yin)量;避免“詞語造作”。
2、有效傾(qing)聽,聽得越多(duo),掌握的信息(xi)就(jiu)越多(duo)
談判(pan)是一場博弈(yi),勝負的關鍵取決于(yu)誰掌(zhang)握的信(xin)息更多,而比起(qi)說,聽(ting)顯然更有(you)助于(yu)掌(zhang)握信(xin)息。
3、適當(dang)讓步,讓步不等于失敗
讓步在商(shang)務談判(pan)上并非就是失敗(bai)的表現。在《威尼斯(si)商(shang)人》一劇中,莎士比亞曾寫道:“一分(fen)讓步,一分(fen)滿意。”的確(que),恰(qia)到好處地(di)讓步確(que)實(shi)有助于(yu)提升客(ke)戶對你的滿意(yi)程度。
4、以退為(wei)進,巧(qiao)妙掌握談判的主(zhu)動權(quan)
商務談判(pan)中,以退(tui)為進是(shi)(shi)(shi)一種很好(hao)的話術(shu)技巧和(he)策略,退(tui)的一方有時(shi)看(kan)起來是(shi)(shi)(shi)失敗了,可事(shi)實上卻只是(shi)(shi)(shi)口(kou)頭上退(tui),或(huo)者暫時(shi)性的退(tui),目的是(shi)(shi)(shi)為了更(geng)好(hao)的前進,是(shi)(shi)(shi)為了徹底掌(zhang)控(kong)主動權,是(shi)(shi)(shi)為了獲取(qu)更(geng)大的利益(yi)。
5、據理力爭,逼迫對(dui)方做(zuo)出最大讓步
“只要真理在(zai)手,就據理力爭,堅(jian)決地用真理來保護自己的利(li)益”,這(zhe)是以“世界(jie)第一商人(ren)”猶太(tai)人在商(shang)務談判上總(zong)結的核心法則(ze)之一。
6、善于(yu)對付(fu)談判中的(de)詭辯
談(tan)判尤其是(shi)商務談(tan)判,是(shi)一個(ge)很(hen)正式的(de)(de)事(shi)情,但因為(wei)牽扯到(dao)利益,所以,遇到(dao)對(dui)手(shou)詭辯也(ye)是(shi)比較常(chang)見(jian)的(de)(de)事(shi)情。從(cong)根(gen)本上(shang)來(lai)說,對(dui)付詭辯技(ji)巧的(de)(de)最(zui)佳方法,是(shi)掌握好辯證邏輯(ji)的(de)(de)思維方式,以客觀性、具體性、歷史(shi)性這三個(ge)原則,認清(qing)其詭辯本質(zhi),然后加以正確的(de)(de)應對(dui)。
7、善(shan)于利用(yong)談(tan)判僵局達到目的
商務談(tan)判(pan)中(zhong),那些有(you)耐心的(de)談(tan)判(pan)高手,面對僵(jiang)局(ju)時(shi)并不害怕,相(xiang)反,還善于利用(yong)僵(jiang)局(ju),向被僵(jiang)局(ju)搞得(de)心慌意亂的(de)談(tan)判(pan)對手施(shi)加壓力。雖(sui)然人(ren)人(ren)都(dou)不喜歡僵(jiang)局(ju),但是別忘了(le),你(ni)的(de)目(mu)的(de)是為了(le)通過(guo)談(tan)判(pan)取得(de)利益,取得(de)談(tan)判(pan)的(de)成功,至于采(cai)用(yong)什么方式(shi),就(jiu)需隨(sui)機應變了(le),當利用(yong)僵(jiang)局(ju)有(you)助于達到(dao)目(mu)的(de)時(shi),不妨巧妙利用(yong)起來。
8、不(bu)要(yao)怕說“不(bu)”,談(tan)判離不開(kai)說“不(bu)”
如(ru)果一開始就說“好(hao)”,哪還有(you)什么可談判的(de)呢(ni)?只有(you)說“不”,才能進入(ru)談(tan)判(pan)的核心。無(wu)論何時,商(shang)務談(tan)判(pan)的高手都絕對有否決交易(yi)的權利,并讓對手明顯(xian)地感覺到,如此,他們(men)獲利的機會(hui)也就越高。
9、請將不如激(ji)將,談判中(zhong)要巧用激(ji)將法(fa)
商務談(tan)判中,巧(qiao)妙使(shi)用激將法往往會使(shi)對(dui)方在不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺間順著你的思路走,起(qi)到(dao)“請(qing)君入(ru)甕(weng)”的效(xiao)果(guo),使談判向(xiang)你想要(yao)(yao)的方向(xiang)走(zou)。不(bu)過,激將(jiang)法用不(bu)好,也有很大的反面(mian)效(xiao)果(guo),所有,要(yao)(yao)根據具(ju)體情況靈活運用。
10、注意商業(ye)談判中的(de)說話禁忌
根據商務(wu)談判的特點(dian)和實(shi)踐經驗,其說話禁忌(ji)有這么幾點(dian)忌(ji)諱(hui):一忌(ji)欺(qi)、詐、隱、騙(pian);二忌(ji)盛氣凌人(ren);三忌(ji)道聽途說;四忌(ji)攻擊過猛;五忌(ji)含糊不清;六忌(ji)以我為主;七忌(ji)枯(ku)燥(zao)呆板。
跟客戶談生意的技巧
1、給(gei)自己(ji)留些余(yu)地(di)談判開(kai)始的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou),要(yao)(yao)給(gei)自己(ji)留出(chu)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)余(yu)地(di)。這樣才有妥(tuo)協的(de)(de)(de)(de)余(yu)地(di)。不過應(ying)該很(hen)講究(jiu),不要(yao)(yao)給(gei)對方形成不誠(cheng)實的(de)(de)(de)(de)初步印象。生意場上不盡是金錢的(de)(de)(de)(de)較(jiao)量,還有人格(ge)的(de)(de)(de)(de)較(jiao)量。比如(ru),你可以出(chu)示批(pi)發價(jia),但是在妥(tuo)協的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou),可以亮出(chu)特(te)殊地(di)區優惠(hui)價(jia)。這樣,即不說謊話,又保留了妥(tuo)協的(de)(de)(de)(de)余(yu)地(di)。
2、讓(rang)(rang)步(bu)的(de)(de)時(shi)(shi)機要瞅準不要急著用讓(rang)(rang)步(bu)來促成(cheng)生意(yi),要時(shi)(shi)刻判斷對(dui)(dui)方(fang)真實的(de)(de)態度。如果(guo)對(dui)(dui)方(fang)確(que)(que)實懷有誠意(yi),的(de)(de)確(que)(que)無(wu)法(fa)接受(shou)自己的(de)(de)條(tiao)件,這個時(shi)(shi)候才是(shi)讓(rang)(rang)步(bu)的(de)(de)時(shi)(shi)候。如果(guo)摸不清對(dui)(dui)方(fang)的(de)(de)底(di)細,可以慢(man)慢(man)讓(rang)(rang)步(bu),并(bing)且帶(dai)點勉(mian)強的(de)(de)樣子。您應(ying)該清醒,您經營的(de)(de)利潤就是(shi)在這里(li)形成(cheng)的(de)(de)。眾沙(sha)成(cheng)塔,縱使是(shi)小(xiao)小(xiao)的(de)(de)讓(rang)(rang)步(bu),也值(zhi)得你爭(zheng)取。小(xiao)小(xiao)的(de)(de)讓(rang)(rang)步(bu)對(dui)(dui)您來說可能就因此喪失(shi)了不少(shao)的(de)(de)時(shi)(shi)間和金錢。
3、當(dang)心快速成交談(tan)判進行得太快,就沒(mei)有時間了(le)解(jie)全貌,以致來不及(ji)細加思考而亮出(chu)自(zi)己的底牌。除非你(ni)的準備工(gong)作做(zuo)得非常好(hao),而對(dui)方則毫(hao)無準備,否則,最好(hao)讓自(zi)己有充(chong)分的思考時間。談(tan)判往往是耐心和耐性的較量,不要期望對(dui)方立刻接受你(ni)的新(xin)構想。堅持和忍耐的后邊,往往是對(dui)方最終(zhong)接納了(le)你(ni)的意見。
4、丑話說(shuo)在前邊(bian)有時,談(tan)判剛開(kai)始就(jiu)采取(qu)兵臨城下的大膽(dan)做(zuo)法,看對方(fang)怎(zen)么反應。這(zhe)自然要帶點冒險性,但可能非常管用,可以迫使對方(fang)接受修改(gai)的合同,或是重開(kai)談(tan)判。這(zhe)樣做(zuo)有個前提(ti),就(jiu)是不害怕或者有辦法不至于丟(diu)掉生意。比如說(shuo):“我真(zhen)的(de)喜歡你的(de)產品,而且也真(zhen)的(de)有(you)此需要,可惜沒有(you)能力(li)負擔(dan)。”看(kan)著沒(mei)戲的(de)生意,往往才能做成好生意。
鬼谷子的十條生意經
1、有(you)以平:有(you)時平和,就(jiu)是鎮靜、不動聲色的(de)意思。
2、有以正:有時(shi)正直,就是直率(lv)、坦(tan)率(lv),開(kai)誠布公。
3、有以喜:有時使(shi)人歡喜,讓對方(fang)心情愉快、高興。
4、有(you)以(yi)怒(nu):有(you)時使人發怒(nu),讓對方激動、情(qing)緒失控而(er)暴(bao)露(lu)自己。
5、有以(yi)名(ming):有時利(li)用名(ming)聲,以(yi)便啟發他,讓他為了虛名(ming)而(er)顯露內(nei)心。
6、有(you)以行:有(you)時采取行動,以便促成他(ta)暴露意圖。
7、有以廉:有時講(jiang)廉潔,以便迎合對方追求高潔的愿望。
8、有以信:有時講誠信,是為(wei)了明白(bai)真情,以誠信感動(dong)對方。
9、有(you)以利(li):有(you)時講利(li)益,是為(wei)了迎合他的(de)欲望和追求。
10、有以卑:有時講謙(qian)卑,是(shi)為了迎合對(dui)方的自尊心和(he)虛榮心。