展會銷售十大話術
1、他人引薦式開場白,迅速(su)增(zeng)加客(ke)戶信任度(du),這個(ge)技巧非常適合轉介紹的客(ke)戶。
2、陳(chen)述利益(yi)式開(kai)場白,利益(yi)永(yong)遠是最(zui)吸引人的東(dong)西,而讓他省錢,就(jiu)是讓他賺(zhuan)錢。
3、先聲奪人式開場白,讓客戶對你或你的產品產生足夠大的關注,引起客戶的好奇心,這樣他才會對你的展會感興(xing)趣,才愿意聽你(ni)繼續講解。
4、掌握故事(shi)銷售(shou)法(fa),用講故事(shi)激發客(ke)戶強烈的興趣,用故事(shi)解決客(ke)戶的疑(yi)問。
5、說話保持謙(qian)恭,要尊重對方,讓客戶產生一定(ding)的優越(yue)感(gan)(gan)和(he)瞞住感(gan)(gan)。
6、真誠(cheng)贊美(mei)客戶,人都有(you)被贊美(mei)的(de)心理需求(qiu)。贊美(mei)一定要贊美(mei)到細節,這樣客戶才會有(you)感覺。
7、熱情的(de)問候與寒暄,能讓客戶有如沐春風之(zhi)感,也能更快的(de)拉近你和客戶之(zhi)間的(de)關系。
8、主(zhu)動(dong)提問,問出(chu)客戶的(de)(de)真(zhen)實(shi)(shi)需(xu)求后,成交并不(bu)難,但(dan)有(you)的(de)(de)時候客戶也(ye)不(bu)會說出(chu)真(zhen)實(shi)(shi)需(xu)求,甚至有(you)的(de)(de)客戶根本不(bu)知道自己有(you)沒有(you)這方面的(de)(de)需(xu)求。
9、旁(pang)敲(qiao)側擊,用含蓄的問(wen)題問(wen)出客戶的隱性需求。
10、引導式(shi)提(ti)問(wen)+暗示,激(ji)發客戶的潛在需求和購(gou)買展會的欲(yu)望。
展會電話邀約話術
1、開場白
你(ni)(ni)的自我介紹必須注明(ming)你(ni)(ni)是誰?你(ni)(ni)是哪家公司(si)?你(ni)(ni)的來意是什么?他們為什么要花(hua)時間聽你(ni)(ni)談話?
2、電話表示了解客戶的(de)需求
“剛才(cai)您告(gao)訴我…….從這些情況來(lai)看(kan)。下面的(de)方案對(dui)您是(shi)最適合不過的(de)了。我給您做個介(jie)紹,好不好?”。
3、將需求(qiu)與特點、利(li)益相(xiang)結(jie)合
特點是指介紹你的展會本身所具有的特性、特點,優點是指介紹你的展會或服務可以實現的功能或者優點,利益是指能為企業帶來的直接利益。
4、注意(yi)確認客戶是否認同
“您覺得(de)這(zhe)個展(zhan)位如(ru)何(he),它符合您的要求嗎?”。當(dang)銷售人員提(ti)出上述的確認(ren)問話后,就應該觀(guan)察客戶(hu)可能會(hui)有(you)的反應:能夠接(jie)(jie)受你(ni)的建議(yi),那當(dang)然(ran)再好不過了,你(ni)可以直接(jie)(jie)進(jin)入達成協議(yi)階段(duan)。
展會銷售技巧
1、思(si)考客戶群(qun)體(ti)是(shi)(shi)誰,與他們溝通的(de)目的(de)是(shi)(shi)什(shen)么
比如(ru)有(you)(you)的(de)展會是(shi)針(zhen)對(dui)(dui)機械制造(zao)的(de),有(you)(you)的(de)展會是(shi)針(zhen)對(dui)(dui)產品的(de),有(you)(you)的(de)展會是(shi)針(zhen)對(dui)(dui)原材料的(de),每種(zhong)展會都(dou)會針(zhen)對(dui)(dui)不同的(de)客(ke)戶(hu)群體,每次溝(gou)通都(dou)要帶著目的(de)性。
2、站(zhan)在客(ke)戶(hu)的角(jiao)度去(qu)溝通(tong)
說(shuo)的話(hua)是要(yao)讓客(ke)戶認(ren)同的,客(ke)戶要(yao)從(cong)和我的溝通中得到什么,有什么消(xiao)息(xi)是客(ke)戶需要(yao)的。
3、溝(gou)通行業(ye)熱點信息
當一(yi)些(xie)行業的熱點(dian)新(xin)聞出來時,及時了(le)解并學習(xi)。銷(xiao)售和(he)客戶(hu)溝通這(zhe)些(xie),可以引發(fa)話題,讓雙方的溝通更為(wei)流暢(chang)。
4、說(shuo)出客戶無法說(shuo)出的(de)話
從(cong)和客戶(hu)溝通的(de)字里行間得到啟迪,發現問題并切入話題,通過這種方式(shi),可(ke)以加深(shen)和客戶(hu)的(de)情感(gan)紐(niu)帶(dai),銷售(shou)的(de)成功率(lv)會(hui)高得多。
5、善于為客戶制作文字(zi)方案
從(cong)客(ke)戶的角度思(si)考,需要從(cong)我們為客(ke)戶制作的文字(zi)方案中受到啟(qi)發,進而才能讓(rang)客(ke)戶產生興趣(qu)。