文案調研

主要(yao)是二手資料的收(shou)集、整理和分析。主要(yao)的渠道來自網上(shang)資料搜索和圖書館等(deng)書籍信(xin)息(xi)搜索。

二手資料最顯著的(de)(de)(de)優(you)點就是可(ke)以在(zai)短(duan)時間(jian)內迅速而便捷地收(shou)集到(dao)，并且成本相對比較(jiao)低，主要的(de)(de)(de)內容(rong)(rong)是行業(ye)、用戶(hu)、相關產品的(de)(de)(de)報告(gao)內容(rong)(rong)。但是，通常也(ye)會產生適合性(xing)和精確(que)性(xing)的(de)(de)(de)問題，缺乏特定項目的(de)(de)(de)針對性(xing)、及(ji)時性(xing)、可(ke)靠性(xing)。

實地調研

實地調研可(ke)分(fen)為詢問法(fa)、觀察法(fa)和實驗法(fa)三種(zhong)。

1、詢問法

就是調查(cha)(cha)人員通(tong)過各種(zhong)方(fang)式向(xiang)被(bei)調查(cha)(cha)者發問(wen)或征求意見來搜集市場信息的一種(zhong)方(fang)法(fa)。它可分為深度訪(fang)談(tan)、GI座談(tan)會、問(wen)卷(juan)調查(cha)(cha)等方(fang)法(fa)，其中(zhong)問(wen)卷(juan)調查(cha)(cha)又可分為電(dian)話訪(fang)問(wen)、郵寄調查(cha)(cha)、留置問(wen)卷(juan)調查(cha)(cha)、入戶訪(fang)問(wen)、街頭攔訪(fang)等調查(cha)(cha)形式。

采(cai)用此方法(fa)時(shi)的注意(yi)點：所提(ti)問題確屬必(bi)要，被訪(fang)問者有能(neng)力回答(da)所提(ti)問題，訪(fang)問的時(shi)間(jian)不能(neng)過長(chang)，詢(xun)問的語氣、措詞、態度、氣氛(fen)必(bi)須合(he)適。

2、觀察法

它是調查人員在調研現場，直(zhi)接或(huo)通過儀器觀察、記錄(lu)被調查者(zhe)行為(wei)和表情，以獲取(qu)信息的一種調研方法。

3、實驗法

它是(shi)通過實際的(de)(de)、小規(gui)模(mo)的(de)(de)營銷活動來(lai)調查關于某一產(chan)品或某項(xiang)營銷措施執行效果(guo)等(deng)市場信息(xi)的(de)(de)方法。實驗的(de)(de)主要內(nei)容有產(chan)品的(de)(de)質量(liang)、品種(zhong)、商標、外觀、價格(ge)，促銷方式(shi)及銷售渠道等(deng)。它常用(yong)于新(xin)產(chan)品的(de)(de)試銷和展銷。

特殊調研

特殊(shu)調(diao)查(cha)(cha)有固(gu)定樣本、零(ling)售店銷量、消費者調(diao)查(cha)(cha)組等持續性實地(di)調(diao)查(cha)(cha)；投影法、推測試驗法、語義(yi)區(qu)別法等購買動機調(diao)查(cha)(cha)；CATI計算機調(diao)查(cha)(cha)等形式。

競爭對手調研

“知己知彼，百戰不殆(dai)”，一句中國最(zui)古老的成(cheng)語(yu)勾畫出了競(jing)(jing)爭研(yan)究的重要(yao)性。在市(shi)(shi)場競(jing)(jing)爭日趨白熱(re)化的今天，不了解(jie)競(jing)(jing)爭市(shi)(shi)場情況，不認識競(jing)(jing)爭對手，就意味著沒有勝算的機會(hui)。

競(jing)(jing)爭研(yan)究(jiu)的根(gen)本目標是(shi)通(tong)過一切可獲得(de)的信(xin)息來查清競(jing)(jing)爭對(dui)手的狀況(kuang)，包括：產品及(ji)價格策略(lve)、渠道策略(lve)、營銷（銷售）策略(lve)、競(jing)(jing)爭策略(lve)、研(yan)發(fa)策略(lve)、財務(wu)狀況(kuang)及(ji)人力資源等，發(fa)現其競(jing)(jing)爭弱勢點，幫助企(qi)業制定恰如(ru)其分的進(jin)攻戰略(lve)，擴大自己的市場份額；另外，對(dui)競(jing)(jing)爭對(dui)手最優勢的部分，需要制定回避策略(lve)，以免發(fa)生(sheng)對(dui)企(qi)業的損害事件。