文案調研

主(zhu)要是二手資料(liao)的(de)收集(ji)、整(zheng)理和分析。主(zhu)要的(de)渠道(dao)來自網上資料(liao)搜索(suo)和圖(tu)書(shu)館等(deng)書(shu)籍信息(xi)搜索(suo)。

二手資料最顯著的(de)(de)(de)優(you)點就是可(ke)以在短時(shi)間內(nei)(nei)迅速(su)而便捷地收集到，并且成本相對比較低，主要(yao)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容是行業、用(yong)戶、相關產(chan)品的(de)(de)(de)報告內(nei)(nei)容。但是，通常也會產(chan)生(sheng)適合性(xing)和(he)精確(que)性(xing)的(de)(de)(de)問題，缺乏(fa)特定(ding)項目的(de)(de)(de)針對性(xing)、及時(shi)性(xing)、可(ke)靠性(xing)。

實地調研

實(shi)地調(diao)研可分為詢問法、觀察法和實(shi)驗(yan)法三種。

1、詢問法

就是調(diao)查人員通過各(ge)種(zhong)方式向被調(diao)查者發問(wen)(wen)或征(zheng)求意見來(lai)搜集(ji)市(shi)場信息的一(yi)種(zhong)方法(fa)。它可分為(wei)深度訪談、GI座談會、問(wen)(wen)卷調(diao)查等方法(fa)，其中問(wen)(wen)卷調(diao)查又可分為(wei)電話訪問(wen)(wen)、郵寄調(diao)查、留(liu)置(zhi)問(wen)(wen)卷調(diao)查、入戶訪問(wen)(wen)、街頭攔訪等調(diao)查形式。

采用此方(fang)法時的注(zhu)意點：所提(ti)(ti)問題(ti)確(que)屬必要(yao)，被訪(fang)問者(zhe)有能力回答所提(ti)(ti)問題(ti)，訪(fang)問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。

2、觀察法

它(ta)是調(diao)查(cha)人員在調(diao)研現場，直接(jie)或通過儀器觀察、記錄被調(diao)查(cha)者(zhe)行(xing)為和表情，以獲(huo)取(qu)信息的一種調(diao)研方法(fa)。

3、實驗法

它是通過實際(ji)的(de)、小規模(mo)的(de)營銷(xiao)(xiao)活動來調查關于某(mou)一產(chan)品(pin)或某(mou)項營銷(xiao)(xiao)措施執行效果等(deng)市場信(xin)息的(de)方法。實驗的(de)主要內(nei)容(rong)有產(chan)品(pin)的(de)質(zhi)量、品(pin)種、商標(biao)、外觀、價(jia)格，促銷(xiao)(xiao)方式及銷(xiao)(xiao)售渠(qu)道等(deng)。它常(chang)用于新產(chan)品(pin)的(de)試銷(xiao)(xiao)和(he)展銷(xiao)(xiao)。

特殊調研

特殊(shu)調(diao)(diao)查(cha)(cha)有(you)固(gu)定樣本(ben)、零售店銷量、消費者調(diao)(diao)查(cha)(cha)組等(deng)持(chi)續性實地調(diao)(diao)查(cha)(cha)；投(tou)影法、推測(ce)試驗(yan)法、語義區別法等(deng)購買動(dong)機調(diao)(diao)查(cha)(cha)；CATI計算機調(diao)(diao)查(cha)(cha)等(deng)形式。

競爭對手調研

“知己知彼(bi)，百(bai)戰不(bu)(bu)(bu)殆”，一句中國最古(gu)老(lao)的(de)成(cheng)語勾畫出了競爭(zheng)研究的(de)重(zhong)要性。在(zai)市場競爭(zheng)日趨白熱化的(de)今天，不(bu)(bu)(bu)了解競爭(zheng)市場情況，不(bu)(bu)(bu)認識競爭(zheng)對手，就意味著(zhu)沒有勝算的(de)機會(hui)。

競(jing)爭(zheng)(zheng)研究的根本目標是通(tong)過一切可獲得的信息來(lai)查清(qing)競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)(dui)手(shou)的狀況(kuang)，包括：產品及價格策(ce)略(lve)(lve)(lve)、渠道策(ce)略(lve)(lve)(lve)、營銷(xiao)（銷(xiao)售）策(ce)略(lve)(lve)(lve)、競(jing)爭(zheng)(zheng)策(ce)略(lve)(lve)(lve)、研發(fa)策(ce)略(lve)(lve)(lve)、財(cai)務狀況(kuang)及人力資源等(deng)，發(fa)現其競(jing)爭(zheng)(zheng)弱勢點，幫助企(qi)業(ye)制定恰如其分的進攻(gong)戰略(lve)(lve)(lve)，擴大自(zi)己的市場份(fen)額；另外，對(dui)(dui)(dui)競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)(dui)手(shou)最(zui)優勢的部分，需要制定回(hui)避策(ce)略(lve)(lve)(lve)，以免發(fa)生對(dui)(dui)(dui)企(qi)業(ye)的損害事件。