文案調研

主(zhu)要是(shi)二(er)手資料的(de)收集、整理(li)和分(fen)析。主(zhu)要的(de)渠道來(lai)自網(wang)上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

二手資料最(zui)顯(xian)著的(de)(de)優點就(jiu)是可以在(zai)短時(shi)間內(nei)迅速而便(bian)捷地收(shou)集到，并且成本相(xiang)對比較低，主要的(de)(de)內(nei)容是行業、用戶(hu)、相(xiang)關產品的(de)(de)報告內(nei)容。但是，通常(chang)也(ye)會產生適合性(xing)(xing)(xing)和精確(que)性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)問題，缺乏特(te)定項目的(de)(de)針對性(xing)(xing)(xing)、及時(shi)性(xing)(xing)(xing)、可靠性(xing)(xing)(xing)。

實地調研

實(shi)地調(diao)研可分為詢問法、觀(guan)察法和實(shi)驗(yan)法三種。

1、詢問法

就是調查(cha)(cha)人(ren)員(yuan)通過(guo)各種方式向被(bei)調查(cha)(cha)者發問(wen)(wen)或征求意見(jian)來搜集市場信息的(de)一種方法。它可(ke)分為深度訪(fang)談、GI座談會、問(wen)(wen)卷調查(cha)(cha)等方法，其中問(wen)(wen)卷調查(cha)(cha)又可(ke)分為電話訪(fang)問(wen)(wen)、郵寄調查(cha)(cha)、留置問(wen)(wen)卷調查(cha)(cha)、入(ru)戶訪(fang)問(wen)(wen)、街頭攔訪(fang)等調查(cha)(cha)形式。

采用此(ci)方(fang)法時的注意點(dian)：所提(ti)問(wen)題確屬必要，被訪問(wen)者有(you)能力回答所提(ti)問(wen)題，訪問(wen)的時間(jian)不能過長，詢(xun)問(wen)的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。

2、觀察法

它是調(diao)(diao)查人員(yuan)在調(diao)(diao)研(yan)現場(chang)，直接或通過儀器觀察、記錄(lu)被調(diao)(diao)查者行為和表情，以獲取信(xin)息的一種調(diao)(diao)研(yan)方法。

3、實驗法

它是通過實際的(de)(de)(de)、小規模的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)活動來調查關于某一產品(pin)(pin)(pin)或某項營(ying)銷(xiao)措施執(zhi)行效果等市(shi)場(chang)信息(xi)的(de)(de)(de)方法。實驗的(de)(de)(de)主要(yao)內(nei)容有產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)質量(liang)、品(pin)(pin)(pin)種、商標、外(wai)觀、價格(ge)，促(cu)銷(xiao)方式及銷(xiao)售(shou)渠道(dao)等。它常用(yong)于新產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)試銷(xiao)和展(zhan)銷(xiao)。

特殊調研

特殊調(diao)查有固定(ding)樣本、零售店銷量、消費者調(diao)查組等持續性(xing)實地調(diao)查；投影法(fa)、推測(ce)試驗法(fa)、語義區別(bie)法(fa)等購買動機調(diao)查；CATI計算機調(diao)查等形式。

競爭對手調研

“知己知彼，百戰不殆”，一(yi)句中國最古老的(de)(de)成語勾畫出了(le)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)研究(jiu)的(de)(de)重要(yao)性(xing)。在市場競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)日趨白(bai)熱化的(de)(de)今天，不了(le)解競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)市場情況，不認識(shi)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對手，就意味著沒(mei)有勝算的(de)(de)機會。

競爭(zheng)(zheng)研究的(de)(de)根本目標是(shi)通(tong)過一切可獲得的(de)(de)信息(xi)來查清競爭(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)的(de)(de)狀況，包括：產品及(ji)價(jia)格策(ce)略(lve)(lve)、渠道策(ce)略(lve)(lve)、營銷(xiao)（銷(xiao)售(shou)）策(ce)略(lve)(lve)、競爭(zheng)(zheng)策(ce)略(lve)(lve)、研發策(ce)略(lve)(lve)、財務狀況及(ji)人力資源等，發現其競爭(zheng)(zheng)弱勢(shi)點，幫助企業制定恰如其分的(de)(de)進攻(gong)戰略(lve)(lve)，擴大自己的(de)(de)市場份(fen)額(e)；另外，對(dui)競爭(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)最優(you)勢(shi)的(de)(de)部分，需要制定回避策(ce)略(lve)(lve)，以免發生對(dui)企業的(de)(de)損(sun)害事件。