銀行面試必問10大問題回答

1、考官問：“請你自我介紹一(yi)下自己”

回答提示：不要只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，銀行最希望知道的(de)(de)(de)是求職者能(neng)夠(gou)勝任工作，包括：最強(qiang)的(de)(de)(de)技能(neng)、最深(shen)入研(yan)究的(de)(de)(de)知識領域(yu)、主要的(de)(de)(de)成就(jiu)等。要突出積極(ji)地個性和做事的(de)(de)(de)能(neng)力

2、你對加班的看法

回答提示：實際上(shang)好(hao)多(duo)銀行問(wen)這(zhe)個問(wen)題，并不(bu)證明一(yi)定是每天都加班(ban)到很晚，只(zhi)是測試(shi)你是否愿(yuan)意(yi)奉(feng)獻(xian)出的時間和精(jing)力在工作中。

3、你對薪資的(de)要求

回答提示：如果對薪(xin)酬(chou)的要求太低，那顯(xian)然貶低自己的能力；如果對薪(xin)酬(chou)的要求太高，那又會顯(xian)得(de)你分量過重，銀(yin)行(xing)受用(yong)不起(qi)。銀(yin)行(xing)HR問這個問題通常只是想證實一下他們的開支預(yu)算是否足以引(yin)起(qi)你對該工(gong)作的興趣(qu)。

4、你還(huan)有什么問(wen)題要問(wen)嗎？

回答提(ti)示(shi)：這個問(wen)(wen)題看(kan)上去可(ke)有(you)可(ke)無(wu)，其實很關(guan)鍵，任何(he)企業包括銀行(xing)不喜歡(huan)說(shuo)“沒問(wen)(wen)題”的(de)人(ren)，不喜歡(huan)求職(zhi)者問(wen)(wen)個人(ren)福(fu)利之類(lei)的(de)問(wen)(wen)題。如果有(you)人(ren)這樣問(wen)(wen)：貴行(xing)對(dui)新入職(zhi)的(de)員(yuan)工有(you)沒有(you)什么培訓項目(mu)，我(wo)可(ke)以參加(jia)嗎？銀行(xing)會比較歡(huan)迎，因(yin)為體現出你(ni)對(dui)學習的(de)熱情和對(dui)銀行(xing)的(de)忠誠度以及你(ni)的(de)上進(jin)心。

5、你為(wei)什么愿(yuan)意來我(wo)行工作？

回答(da)提示(shi)(shi)：這(zhe)是想知道面試(shi)者對這(zhe)份工作的(de)(de)熱情及理解(jie)度，并篩(shai)選(xuan)因一(yi)時興起而來應(ying)試(shi)的(de)(de)人(ren)，這(zhe)個問題要格(ge)外小心，如果你(ni)已經對該行做(zuo)了研究(jiu)，可以回答(da)一(yi)些(xie)詳細的(de)(de)原因，顯(xian)示(shi)(shi)出你(ni)已做(zuo)了一(yi)些(xie)調查，也說明你(ni)對自己(ji)的(de)(de)未來有了較為具體的(de)(de)遠程規劃。

6、你做過的哪件(jian)事最令自己感到驕傲

回答提示(shi)(shi)：這是考官給你(ni)的(de)(de)(de)一個機會(hui)，讓(rang)你(ni)展(zhan)示(shi)(shi)自己把握命運的(de)(de)(de)能(neng)力。這會(hui)體現(xian)你(ni)潛(qian)在的(de)(de)(de)領導能(neng)力以(yi)及你(ni)被提升的(de)(de)(de)可能(neng)性(xing)。記住：你(ni)的(de)(de)(de)前途(tu)取(qu)決于(yu)你(ni)的(de)(de)(de)知(zhi)識、社交能(neng)力和綜(zong)合表現(xian)。

7、你工作(zuo)經驗(yan)欠缺，如何能勝任這項工作(zuo)

回答提示：如果招聘單位(wei)對應(ying)(ying)屆畢業生提(ti)出這(zhe)個問(wen)題，說明(ming)公(gong)司并不真正在乎“經驗(yan)”，關(guan)鍵看應(ying)(ying)聘者怎么回答(da)(da)。對這(zhe)個問(wen)題的回答(da)(da)最好要(yao)體現(xian)出應(ying)(ying)聘者的誠(cheng)懇、果(guo)敢及敬業。

8、實習中學(xue)習到了(le)些(xie)什么

回答(da)提示：建議配(pei)合(he)面試工作的(de)特(te)點作為主要(yao)依(yi)據來回答(da)，如業務工作需(xu)要(yao)與(yu)人(ren)溝通，便可舉出之前工作與(yu)人(ren)溝通的(de)例子，經歷了哪些困難(nan)，學習到哪些經驗，把我這些要(yao)點做(zuo)陳(chen)述，就可以輕易過關。

9、你朋友對(dui)你的(de)評價

回答提示：像從側面了解一下你的(de)性格及與人相(xiang)處(chu)的(de)問題。

回答(da)樣本(ben)：我的朋(peng)友都說我是一個可以信賴的人，因為，我一旦答(da)應別人的事情(qing)，就一定會(hui)做到(dao)。如果我做不到(dao)，我就不會(hui)輕易許諾。

10、你的(de)座右銘是什么？

回答提示：①座(zuo)右(you)(you)銘(ming)能在一定(ding)程度上反(fan)映(ying)應(ying)聘者的(de)性格、觀念、心態(tai)，這是面(mian)試官問這個問題的(de)主(zhu)要原因。②不(bu)(bu)宜說(shuo)那些醫(yi)引起不(bu)(bu)好(hao)聯(lian)想的(de)座(zuo)右(you)(you)銘(ming)。③不(bu)(bu)宜說(shuo)那些太抽象的(de)座(zuo)右(you)(you)銘(ming)。④不(bu)(bu)宜說(shuo)太長的(de)座(zuo)右(you)(you)銘(ming)。⑤座(zuo)右(you)(you)銘(ming)最好(hao)能反(fan)映(ying)出自己某種優秀品(pin)質。⑥參考答案——“只為(wei)成(cheng)功找方法，不(bu)(bu)為(wei)失(shi)敗(bai)找借口(kou)。”

銀行常見面試題和參考答案

1、你覺得(de)你個性(xing)上最大的優點是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在XXX經過一到兩年的培訓及項目(mu)實戰，加上實習工作(zuo)，使我適合這份工作(zuo)。

2、說說你最大的缺點(dian)了

回(hui)答提示：這個問題企(qi)業(ye)問的(de)概率(lv)很(hen)大，通常不希望聽到直接回(hui)答的(de)缺點(dian)是(shi)什么等(deng)，如果求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)(zhe)說自(zi)(zi)己(ji)小心(xin)眼、愛忌妒人、非常懶(lan)、脾(pi)氣大、工(gong)作效率(lv)低，企(qi)業(ye)肯定不會錄用你。絕(jue)對(dui)不要(yao)自(zi)(zi)作聰明(ming)(ming)地回(hui)答“我最大的(de)缺點(dian)是(shi)過于追求(qiu)(qiu)(qiu)完美(mei)”，有的(de)人以為這樣回(hui)答會顯得自(zi)(zi)己(ji)比較出(chu)色(se)，但事實上，他已(yi)經岌岌可危了(le)。企(qi)業(ye)喜(xi)歡求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)(zhe)從自(zi)(zi)己(ji)的(de)優點(dian)說起，中間加(jia)一些小缺點(dian)，最后再把問題轉(zhuan)回(hui)到優點(dian)上，突出(chu)優點(dian)的(de)部分，企(qi)業(ye)喜(xi)歡聰明(ming)(ming)的(de)求(qiu)(qiu)(qiu)職(zhi)者(zhe)(zhe)。

3、如(ru)果通過這次面試我(wo)們錄用了你。但工作一段時(shi)間(jian)卻發現你根本不(bu)適(shi)合這個職位，你怎么(me)辦了？

回答(da)提示：一段時間發現工(gong)作不適合我，有兩種情況：①如果你(ni)確實熱愛這(zhe)個職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)，那(nei)你(ni)就(jiu)要(yao)不斷學習(xi)(xi)，虛心(xin)向領(ling)導(dao)和同事學習(xi)(xi)業(ye)(ye)務(wu)知識(shi)和處(chu)(chu)事經驗，了解這(zhe)個職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)的(de)精神內涵和職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)要(yao)求，力爭減少差距；②你(ni)覺(jue)得這(zhe)個職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)可有可無，那(nei)還是趁(chen)早換(huan)個職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)，去發現適合你(ni)的(de)，你(ni)熱愛的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)，那(nei)樣你(ni)的(de)發展前途也會大點，對單位和個人都(dou)有好處(chu)(chu)。

4、談談你對跳槽的看法？

回答提示：①正常的“跳(tiao)槽”能促(cu)進人(ren)才合理流動，應該支持(chi)。②頻繁的跳(tiao)槽對單位和個(ge)人(ren)雙(shuang)方都不利，應該反對。

5、工作中(zhong)難以和同事、上司相(xiang)處。你該(gai)怎(zen)么辦(ban)？

回答提示：①我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)服(fu)從(cong)領(ling)導(dao)的(de)指(zhi)揮，配(pei)合同事(shi)的(de)工(gong)作。②我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)從(cong)自身找原(yuan)(yuan)因(yin)，仔細分析是(shi)不(bu)(bu)是(shi)自己(ji)工(gong)作做得(de)不(bu)(bu)好(hao)讓領(ling)導(dao)不(bu)(bu)滿意，同事(shi)看(kan)不(bu)(bu)慣(guan)。還要看(kan)看(kan)是(shi)不(bu)(bu)是(shi)為(wei)(wei)人處世方面做得(de)不(bu)(bu)好(hao)，如果是(shi)這(zhe)樣的(de)話我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)努(nu)力改正(zheng)。③如果我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)找不(bu)(bu)到原(yuan)(yuan)因(yin)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)找機(ji)會(hui)跟他們溝(gou)通，請他們指(zhi)出(chu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)不(bu)(bu)足，有問題就及時改正(zheng)。④作為(wei)(wei)優秀(xiu)的(de)員工(gong)，應該時刻以大局為(wei)(wei)重，即使(shi)在一段(duan)時間內，領(ling)導(dao)和同事(shi)對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)理解，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也會(hui)做好(hao)本職工(gong)作，虛心(xin)向他們學習，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)相信，他們會(hui)看(kan)見我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在努(nu)力，總有一天會(hui)對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)微笑的(de)。

6、你對于我(wo)們公司了解多少(shao)？

回答提示(shi)：在去公(gong)司面試前上網查一下該公(gong)司主營業務。如回答：貴公(gong)司有(you)意改變策(ce)略，加強與國外大廠的0FM合作，自有(you)品牌(pai)的部分則透過海(hai)外經銷商。

7、最能概括你自己的三個(ge)詞是什(shen)么(me)？

回答提(ti)示：我經常用的(de)三個詞(ci)是(shi)：適應能力強，有責(ze)任心和做事(shi)有始終(zhong)，結合具體例子向主考官解釋(shi)。

8、你為什么(me)要離開原來的(de)公(gong)司(si)

回答(da)提示(shi)：①回答(da)這(zhe)個問題時一(yi)(yi)定(ding)要小心，就算在前一(yi)(yi)個工(gong)(gong)作受到(dao)再大的(de)委(wei)屈(qu)，對公司有(you)多(duo)少(shao)的(de)怨言(yan)，都(dou)千萬不(bu)(bu)要表現(xian)出來(lai)，尤(you)其要避免對公司本身主管(guan)的(de)批(pi)評，避免面試(shi)官的(de)負面情緒(xu)及印象。建(jian)議此時最好的(de)回答(da)方式是將問題歸咎在自己身上，例如(ru)覺得工(gong)(gong)作沒有(you)學習發展的(de)空間，自己想在面試(shi)工(gong)(gong)作的(de)相關(guan)產(chan)業中多(duo)加學習，或是前一(yi)(yi)份(fen)(fen)工(gong)(gong)作與自己的(de)生(sheng)涯(ya)規劃不(bu)(bu)合等等，回答(da)的(de)答(da)案最好是積(ji)極正(zheng)面的(de)。②我(wo)希望(wang)能獲(huo)得一(yi)(yi)份(fen)(fen)更好的(de)工(gong)(gong)作，如(ru)果機會來(lai)臨，我(wo)會抓住。我(wo)覺得目前的(de)工(gong)(gong)作，已經達到(dao)頂峰，即沒有(you)升遷機會。

9、你(ni)欣賞哪種性格的人(ren)？

回答提示：誠實、不死板(ban)而且容(rong)易相處的人(ren)、有“實際(ji)行動”的人(ren)。

10、你通常如何看(kan)待別人的批評？

回答提示：①沈默是金，不(bu)必(bi)說什么，否則情況(kuang)更糟(zao)，不(bu)過我會接(jie)受建設性(xing)的批評。②我會等大家冷靜(jing)下來再討論(lun)。

銀行面試問題和答案

1、怎樣看待自己的失敗？

回答提示：我們(men)大家生來都不是十全十美的(de)，我相(xiang)信(xin)我有第(di)二個機會改正(zheng)我的(de)錯(cuo)誤。

2、對這項工(gong)作(zuo)，你(ni)有哪些可預見的困難？

回答(da)提(ti)示：①不(bu)宜直接(jie)說出具體的(de)(de)困難(nan)(nan)，否則可能令(ling)對(dui)方(fang)懷疑應聘者不(bu)行。②可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對(dui)困難(nan)(nan)所持有(you)的(de)(de)態度工作(zuo)中出現一些困難(nan)(nan)是(shi)正常的(de)(de)，也是(shi)難(nan)(nan)免的(de)(de)，但是(shi)只要有(you)堅忍不(bu)拔的(de)(de)毅(yi)力、良好的(de)(de)合(he)作(zuo)精神以及(ji)事前周密而(er)充分(fen)的(de)(de)準備，任何困難(nan)(nan)都是(shi)可以克服(fu)。

3、如果錄用了你，你將(jiang)怎樣開展工作(zuo)？

回(hui)答提示： 如(ru)果應(ying)聘者(zhe)對(dui) 于應(ying)聘的(de)職位(wei)缺乏足夠的(de)了(le)(le)(le)解，最好不要(yao)直接(jie)說(shuo)出自(zi)己開展工(gong)作的(de)具(ju)體(ti)辦法。②可以嘗試(shi)采用迂(yu)回(hui)戰(zhan)術(shu)來回(hui)答，如(ru)“首先聽取領(ling)導的(de)指(zhi)示和(he)要(yao)求，然后(hou)(hou)就有(you)關情況進行了(le)(le)(le)解和(he)熟悉，接(jie)下來制(zhi)定一(yi)份近期的(de)工(gong)作計(ji)劃并報領(ling)導批準，最后(hou)(hou)根(gen)據計(ji)劃開展工(gong)作。分(fen)析：這(zhe)個問題的(de)主(zhu)要(yao)目的(de)也(ye)是了(le)(le)(le)解應(ying)聘者(zhe)的(de)工(gong)作能力和(he)計(ji)劃性(xing)、條理性(xing)，而且重點想要(yao)知(zhi)道細節。如(ru)果向思路中所講的(de)迂(yu)回(hui)戰(zhan)術(shu)，面試(shi)官會(hui)認為回(hui)避問題，如(ru)果引導了(le)(le)(le)幾次仍然是回(hui)避的(de)話，此人絕對(dui)不會(hui)錄用了(le)(le)(le)。

4、你希望與什么樣的(de)上級(ji)共事？

回(hui)答(da)提(ti)示：①通過(guo)應聘者對上(shang)級(ji)的(de)(de)(de)“希望”可以判斷(duan)出應聘者對自(zi)我(wo)(wo)要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)意(yi)識，這既上(shang)一(yi)個陷阱，又是(shi)一(yi)次機(ji)會(hui)。②最好回(hui)避對上(shang)級(ji)具體的(de)(de)(de)希望，多談對自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)。③如做為剛(gang)步入社會(hui)的(de)(de)(de)新人(ren)，我(wo)(wo)應該多要(yao)求(qiu)自(zi)己(ji)盡快(kuai)熟悉環(huan)境、適應環(huan)境，而不應該對環(huan)境提(ti)出什(shen)么要(yao)求(qiu)，只要(yao)能(neng)發(fa)揮我(wo)(wo)的(de)(de)(de)專長(chang)就(jiu)可以了。分(fen)析：這個問題比較(jiao)好的(de)(de)(de)回(hui)答(da)是(shi)，希望我(wo)(wo)的(de)(de)(de)上(shang)級(ji)能(neng)夠(gou)在工作(zuo)中(zhong)對我(wo)(wo)多指(zhi)導，對我(wo)(wo)工作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)錯誤能(neng)夠(gou)立(li)即(ji)指(zhi)出。總(zong)之，從上(shang)級(ji)指(zhi)導這個方(fang)面談，不會(hui)有大的(de)(de)(de)紕漏。

5、與(yu)上級意見不(bu)一時，你將怎么(me)辦？

回(hui)(hui)答(da)提(ti)示(shi)：①一般可(ke)以這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣回(hui)(hui)答(da)“我(wo)會給(gei)上級以必要的(de)(de)(de)解釋和提(ti)醒，在這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種情況(kuang)下，我(wo)會服從上級的(de)(de)(de)意(yi)見(jian)。”②如果面試(shi)你(ni)的(de)(de)(de)是(shi)總經理(li)，而你(ni)所應聘(pin)的(de)(de)(de)職位另有(you)一-位經理(li)，且這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)位經理(li)當時不在場，可(ke)以這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣回(hui)(hui)答(da)：“對(dui)于非原則性(xing)問題， 我(wo)會服從上級的(de)(de)(de)意(yi)見(jian)，對(dui)于涉及(ji)公(gong)(gong)司利益的(de)(de)(de)重大問題，我(wo)希望(wang)能(neng)向更(geng)高層領(ling)導(dao)反映。”分(fen)析：這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個問題的(de)(de)(de)標(biao)準答(da)案是(shi)思路(lu)①，如果用②的(de)(de)(de)回(hui)(hui)答(da)，必死無(wu)疑。你(ni)沒有(you)摸(mo)清楚(chu)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)內部(bu)情況(kuang)，先想打小報(bao)告，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)人沒有(you)人敢要。

6、談(tan)(tan)談(tan)(tan)如(ru)何適應工作的新環境？

回答提示(shi)：①辦公室里每個人有(you)各自的崗位與職責，不得擅離(li)崗位。②根據領(ling)導指示(shi)和工作(zuo)安排，制(zhi)定工作(zuo)計劃，提前預備，并按計劃完成(cheng)。③多(duo)請(qing)示(shi)并及時(shi)匯報，遇到不明(ming)白的要虛心請(qing)教。④抓間(jian)隙時(shi)間(jian)，多(duo)學習，努力提高自己的政治素質(zhi)和業(ye)務水平。

7、談談你的家(jia)庭情況

回(hui)答提(ti)示：①對(dui)(dui)于了解應聘者的(de)(de)(de)(de)性格、觀念(nian)、心態等有一定的(de)(de)(de)(de)作用，這是招聘單位問該問題(ti)的(de)(de)(de)(de)主要原因。②簡單地(di)羅列家(jia)庭(ting)人口。③宜(yi)強(qiang)(qiang)調(diao)溫馨和睦的(de)(de)(de)(de)家(jia)庭(ting)氛圍(wei)。④宜(yi)強(qiang)(qiang)調(diao)父母對(dui)(dui)自己(ji)教育的(de)(de)(de)(de)重視(shi)。⑤宜(yi)強(qiang)(qiang)調(diao)各位家(jia)庭(ting)成員的(de)(de)(de)(de)良好狀況。⑥宜(yi)強(qiang)(qiang)調(diao)家(jia)庭(ting)成員對(dui)(dui)自己(ji)工作的(de)(de)(de)(de)支持。⑦宜(yi)強(qiang)(qiang)調(diao)自己(ji)對(dui)(dui)家(jia)庭(ting)的(de)(de)(de)(de)責任(ren)感。

8、你有什么業余愛好

回答提示：①業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。②最好不要說自己沒有業余愛好。③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性(xing)格孤僻。⑤最(zui)好能有一些(xie)戶外的業(ye)余愛好來(lai)“點綴”你的形象(xiang)。

9、你最崇拜誰

回(hui)答提示：①最(zui)崇(chong)(chong)拜的(de)人(ren)能(neng)在一(yi)(yi)定程度上反映應聘者的(de)性格(ge)、觀念(nian)、心(xin)態，這是(shi)(shi)面試官問該(gai)問題的(de)主要原因。②不(bu)(bu)宜(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)自己(ji)(ji)誰都不(bu)(bu)崇(chong)(chong)拜。③不(bu)(bu)宜(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)崇(chong)(chong)拜自己(ji)(ji)。④不(bu)(bu)宜(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)崇(chong)(chong)拜一(yi)(yi)個虛幻的(de)、或是(shi)(shi)不(bu)(bu)知名(ming)的(de)人(ren)。⑤不(bu)(bu)宜(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)崇(chong)(chong)拜一(yi)(yi)個明顯具有負面形象的(de)人(ren)。⑥所(suo)崇(chong)(chong)拜的(de)人(ren)人(ren)最(zui)好與(yu)自己(ji)(ji)所(suo)應聘的(de)工作能(neng)“搭”上關系(xi)。⑦最(zui)好說(shuo)(shuo)(shuo)出自己(ji)(ji)所(suo)崇(chong)(chong)拜的(de)人(ren)的(de)哪些品質、哪些思想(xiang)感(gan)染著自己(ji)(ji)、鼓(gu)舞著自己(ji)(ji)。

10、你有什么優勢？

回答提示：(責任(ren)心+寫作特(te)長(chang)+性(xing)格隨(sui)和)

①我有較(jiao)(jiao)強的責任心，做事(shi)比(bi)較(jiao)(jiao)有耐性(xing)，而且比(bi)較(jiao)(jiao)勤(qin)奮，符合銀行(xing)員工的職業要求(qiu)。

②從專業(ye)上講(jiang)，經過(guo)本科(ke)和研究(jiu)生期間的(de)學(xue)習，雖然(ran)我(wo)的(de)專業(ye)跟金融界相差(cha)甚遠，但多(duo)年來(lai)積累(lei)的(de)寫(xie)作水平和文字處(chu)理(li)能力是(shi)我(wo)認為自己能勝任這份工作的(de)主要(yao)之一(yi)。最后，從性(xing)格(ge)上說(shuo)，我(wo)比(bi)較(jiao)隨和，待人比(bi)較(jiao)真(zhen)誠，容易(yi)跟同事建立良(liang)好(hao)的(de)人際(ji)關(guan)系。

銀行面試大全及答案

1、你希望與什么(me)樣(yang)的上級共事？

回答提示：①通過應(ying)(ying)聘(pin)者對(dui)上(shang)級(ji)的“希望(wang)”可(ke)以判斷出(chu)(chu)應(ying)(ying)聘(pin)者對(dui)自我要求的意(yi)識，這既上(shang)一(yi)個陷阱，又(you)上(shang)一(yi)次(ci)機(ji)會。②最好回避(bi)對(dui)上(shang)級(ji)具體的希望(wang)，多談對(dui)自己的要求。③如“做為剛步入(ru)社會新人，我應(ying)(ying)該(gai)多要求自己盡快熟(shu)悉環境、適(shi)應(ying)(ying)環境，而不應(ying)(ying)該(gai)對(dui)環境提出(chu)(chu)什么(me)要求，只要能(neng)發揮我的專長就可(ke)以了。”

2、你有(you)沒有(you)收到其他(ta)銀(yin)行(xing)或(huo)者企業的offer？

回答(da)提示：不(bu)瞞您說，我(wo)(wo)確(que)實收到(dao)(dao)了其他企業(ye)的(de)(de)offer。 因(yin)為隨著畢業(ye)生(sheng)(sheng)人(ren)數逐年(nian)的(de)(de)激(ji)增(zeng)，現(xian)在(zai)大(da)學生(sheng)(sheng)找工作(zuo)(zuo)(zuo)壓力(li)還是(shi)(shi)蠻大(da)的(de)(de)。所以在(zai)找工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)過程中，我(wo)(wo)也(ye)考慮(lv)了其它的(de)(de)機會(hui)(hui)(hui)。當然我(wo)(wo)是(shi)(shi)更(geng)希望能(neng)拿到(dao)(dao)貴(gui)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)offer的(de)(de)，因(yin)為一方(fang)面之前在(zai)校(xiao) 期間對(dui)貴(gui)行(xing)(xing)(xing)業(ye)務還有工作(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)(de)接(jie)觸，都讓我(wo)(wo)看到(dao)(dao)了貴(gui)行(xing)(xing)(xing)雄厚(hou)的(de)(de)實力(li)及科(ke)學、規(gui)范和(he)嚴(yan)謹的(de)(de) 工作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風。 另一方(fang)面，我(wo)(wo)對(dui)貴(gui)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)柜員(yuan)崗(gang)也(ye)是(shi)(shi)準備已久(jiu)的(de)(de)，貴(gui)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)柜員(yuan)崗(gang)是(shi)(shi)我(wo)(wo)一直非常(chang)心儀的(de)(de)崗(gang)位。所 以，在(zai)校(xiao)期間，我(wo)(wo)一直在(zai)學習(xi)上(shang)嚴(yan)格要(yao)求自己(ji)，鉆研會(hui)(hui)(hui)計知識和(he)理論，苦練實訓(xun)和(he)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)。而且，自確(que)定(ding)就業(ye)方(fang)向起，我(wo)(wo)也(ye)有意識在(zai)待人(ren)接(jie)物方(fang)面培養(yang)自己(ji)的(de)(de)禮儀修養(yang)，更(geng)通(tong)過班級服務 和(he)學生(sheng)(sheng)會(hui)(hui)(hui)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)歷練，使我(wo)(wo)培養(yang)了自己(ji)忍耐(nai)和(he)寬容(rong)的(de)(de)心態。我(wo)(wo)所做(zuo)的(de)(de)這些(xie)努力(li)，都是(shi)(shi)為了能(neng)讓自己(ji)符合(he)柜員(yuan)崗(gang)的(de)(de)要(yao)求。

3、你對(dui)XX銀行的印象？對(dui)銀行業的看法？

回答提(ti)示：見解(jie)一(yi)定(ding)要獨(du)特(te)，何為獨(du)特(te)呢？不是讓(rang)你徹底(di)顛覆的說，而(er)是有自(zi)己的想法，但不要按照網上(shang)或者一(yi)定(ding)的套路來(lai)回答，這些見解(jie)是建(jian)立在(zai)對XX銀行有一(yi)定(ding)了解(jie)基(ji)礎上(shang)，了解(jie)XX銀行歷史概述、芒(mang)果视频下载、往(wang)年榮譽以及新聞時事等(deng)。

4、這份(fen)工作久了(le)你會(hui)覺得無聊嗎？

回答提示我覺(jue)得(de)，任何一(yi)份工作做久了都會(hui)覺(jue)得(de)無聊(liao)，不光是做客服的(de)(de)。克(ke)服無聊(liao)最好的(de)(de)辦法就(jiu)是給自己設立目標。我上個(ge)學期(qi)我在一(yi)家(jia)公司做實(shi)習，前兩(liang)天(tian)覺(jue)得(de)特無聊(liao)，整(zheng)天(tian)做"影(ying)帝"，替大(da)家(jia)復印東(dong)西(xi)。后來空閑(xian)的(de)(de)時候(hou)翻(fan)看自己復印的(de)(de)東(dong)西(xi)，覺(jue)得(de)能(neng)學到很多有用(yong)的(de)(de)東(dong)西(xi)，比(bi)如，別人是怎么設計EXCEL表格。這樣一(yi)來，就(jiu)不會(hui)覺(jue)得(de)無聊(liao)了，因為心里有學東(dong)西(xi)的(de)(de)目標啦。

5、在五年(nian)的時(shi)間(jian)內，你的職業(ye)規劃？

問(wen)題(ti)分析：更(geng)多考察(cha)的(de)(de)是你的(de)(de)求職態度(du)。

回答(da)示(shi)范：五年分3個階段

NO1(第一年)：熟悉工作環境(jing)，與公(gong)司文(wen)化(hua)融為(wei)一體(ti)。熟悉行(xing)業背(bei)景，進(jin)而深(shen)入了解本行(xing)業，不斷發現需要(yao)學(xue)習改進(jin)的地(di)方。提(ti)升自己(ji)，進(jin)而為(wei)自己(ji)提(ti)出切合實際(ji)的目標，同時注意自己(ji)的人(ren)際(ji)關系。

NO2(第二、三(san)年)：豐富自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識，根據自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)工作表(biao)現適時調(diao)整自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)規劃，成為本領域(yu)的(de)(de)專(zhuan)家；同(tong)時培(pei)養(yang)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)人際關系(xi)。

NO3(第四、五年)：調整(zheng)自己的規劃，進入一個新的層次，向更(geng)高(gao)點看齊。

6、你(ni)很努力(li)，但(dan)客戶(hu)始終不滿意并(bing)投訴你(ni)，你(ni)怎么做？

參考(kao)答(da)案：首(shou)先，我(wo)(wo)會(hui)保持(chi)冷(leng)靜，積極應對。其次我(wo)(wo)會(hui)反思原因(yin)，一是(shi)看(kan)自己(ji)在解決問題上是(shi)否(fou)有考(kao)慮不周之處(chu)二是(shi)看(kan)客戶(hu)是(shi)否(fou)不了解情況。最后，如果自己(ji)確(que)有不足，按照規(gui)定作出合理安排；如果是(shi)客戶(hu)的要求不符(fu)合規(gui)定，我(wo)(wo)會(hui)明確(que)指(zhi)出。并把處(chu)理情況向領導(dao)匯報，不會(hui)因(yin)客戶(hu)投(tou)訴而喪失(shi)工作熱情。

7、在一(yi)次事件(jian)中，明(ming)明(ming)是顧客(ke)做錯(cuo)了，但顧客(ke)卻(que)一(yi)味(wei)認為是你錯(cuo)，你該怎么做？

回答提示：①一(yi)般可以這(zhe)(zhe)樣回答“我會給上(shang)級(ji)以必要(yao)的解釋和提醒，在這(zhe)(zhe)種情(qing)況下，我會服從上(shang)級(ji)的意見。”②如(ru)果(guo)面(mian)試你的是總經(jing)理，而你所應聘的職位另有一(yi)位經(jing)理，且這(zhe)(zhe)位經(jing)理當(dang)時不(bu)在場，可以這(zhe)(zhe)樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上(shang)級(ji)的意見，對于涉及公(gong)司(si)利益的重(zhong)大問題，我希望能向(xiang)更(geng)高層領(ling)導反映。

8、在完成(cheng)某項工作時，你(ni)認為領(ling)導要(yao)求的(de)方式不是(shi)最好的(de)，自己還(huan)有(you)更好的(de)方法，你(ni)應該怎么做？

回(hui)答提示：①原則上我(wo)(wo)(wo)會(hui)尊重和服從領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的工作(zuo)安排，同(tong)時私底下找機會(hui)以請教的口吻，婉轉地(di)表(biao)達自己的想(xiang)(xiang)法，看(kan)看(kan)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)是(shi)否(fou)能改變(bian)想(xiang)(xiang)法。②如果領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)沒有采納(na)我(wo)(wo)(wo)的建議，我(wo)(wo)(wo)也同(tong)樣會(hui)按(an)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的要求認真地(di)去完(wan)成(cheng)這(zhe)項(xiang)工作(zuo)。③還有一種情況(kuang)，假如領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)要求的方式(shi)違背原則，我(wo)(wo)(wo)會(hui)堅決提出反對意(yi)見，如領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)仍(reng)固執己見，我(wo)(wo)(wo)會(hui)毫不(bu)猶豫地(di)再向上級(ji)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)反映。

9、接受(shou)(shou)什么樣的崗位(wei)，比如柜員(yuan)可否接受(shou)(shou)？

能(neng)(neng)夠接受，雖(sui)然是(shi)(shi)畢業(ye)，但是(shi)(shi)實(shi)事(shi)求是(shi)(shi)的(de)講學歷只能(neng)(neng)說(shuo)明你的(de)學習能(neng)(neng)力，創新以及(ji)理論研究的(de)能(neng)(neng)力。實(shi)踐工(gong)(gong)作(zuo)經驗是(shi)(shi)匱(kui)乏(fa)的(de)，我需要到基礎(chu)部門去(qu)鍛煉，積累工(gong)(gong)作(zuo)經驗，對未來的(de)職業(ye)發(fa)(fa)展會十(shi)分有益。我相信(xin)是(shi)(shi)金子總會發(fa)(fa)光，也許在積累了(le)一定(ding)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)經驗后領導會根據我的(de)工(gong)(gong)作(zuo)表現及(ji)能(neng)(neng)力以及(ji)職業(ye)規劃會安(an)排(pai)我去(qu)其他(ta)部門工(gong)(gong)作(zuo)，提高自我的(de)機會。給我一個更大的(de)展示自我價值的(de)一個舞臺(tai)。

10、如果(guo)你(ni)被錄用，何時可以到職(zhi)？

回(hui)答提示：大多數企業會(hui)關心就職(zhi)時(shi)間(jian)，最好是回(hui)答“如果(guo)被錄用(yong)的話，到(dao)職(zhi)日可(ke)按公(gong)司規定上班(ban)”，但(dan)如果(guo)還未辭去上一個工作、上班(ban)時(shi)間(jian)又太近，似乎有些強人所難，因為(wei)交(jiao)接(jie)至少(shao)要一個月的時(shi)間(jian)，應進(jin)一步說明原因，錄取(qu)公(gong)司應該會(hui)通融的。

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