溝通技巧心得 人際溝通技巧

技巧37項注意

1、去別(bie)人(ren)家(jia)做客，當(dang)主人(ren)的(de)(de)話(hua)可(ke)多可(ke)少(shao)，甚至(zhi)經常勸你喝(he)茶或提建(jian)議看(kan)看(kan)電視時，你就該告辭了。人(ren)總是在感到無話(hua)可(ke)說時，才提醒別(bie)人(ren)做一些無關緊要的(de)(de)事。再待下去，你可(ke)能就不受歡迎了。

2、正在(zai)對上司匯(hui)報工作，他的(de)(de)(de)眼睛沒(mei)有專(zhuan)注地(di)看(kan)著你(ni)，或者(zhe)他的(de)(de)(de)手指不經意的(de)(de)(de)在(zai)桌子上扣幾(ji)下(xia)，很可能他已(yi)對你(ni)的(de)(de)(de)匯(hui)報不滿意了(le)。如果你(ni)進去(qu)時(shi)，他腳正在(zai)桌子下(xia)無聊地(di)晃動，你(ni)說話間，他的(de)(de)(de)腳忽然間停止了(le)晃動，那他已(yi)經對你(ni)的(de)(de)(de)話產生了(le)濃厚的(de)(de)(de)興趣。

3、和(he)一個(ge)新認識的(de)人談話時，他的(de)雙手總是(shi)(shi)在(zai)不經意間抱在(zai)胸前，那(nei)表(biao)明他還(huan)是(shi)(shi)對(dui)你有所防備(bei)的(de)，所以(yi)，在(zai)讓他相信你以(yi)前，最好還(huan)是(shi)(shi)謹(jin)慎為之。

4、在酒桌(zhuo)上，一(yi)個向你(ni)(ni)頻頻敬酒的(de)人，不是有求于(yu)你(ni)(ni)，就是對你(ni)(ni)有敵意(yi)，所以你(ni)(ni)還是盡快的(de)分析(xi)一(yi)下(xia)，究(jiu)竟自己屬(shu)于(yu)前者還是后者。前者就趕快把話題(ti)引過去答(da)應他，后者你(ni)(ni)就要裝醉了(le)。

5、一(yi)個人向你(ni)發(fa)出(chu)了邀請，你(ni)興致(zhi)勃(bo)勃(bo)的(de)落實(shi)邀請時，他忽然顧(gu)左右而言(yan)他。其實(shi)，他的(de)邀請不過是(shi)順口(kou)一(yi)來(lai)的(de)說法(fa)，你(ni)就不要追(zhui)究下去了，除非你(ni)想讓他討厭。

6、發現(xian)你(ni)的(de)失誤沒有告(gao)訴(su)你(ni)，比告(gao)訴(su)你(ni)要(yao)可(ke)怕(pa)得多，特(te)別是兩個(ge)人處于競爭的(de)工(gong)作狀態時(shi)。

7、一(yi)(yi)個面對你(ni)總是(shi)夸夸其(qi)談的人并(bing)不是(shi)驕傲，他的內心恰好與(yu)他夸夸其(qi)談的外表相反，是(shi)一(yi)(yi)個極度自(zi)卑的人。他的夸夸其(qi)談不過是(shi)用來掩飾內心的自(zi)卑罷了(le)。

8、無論發生什(shen)么事情(qing)，都要首(shou)先想到自己是(shi)不是(shi)做錯了(le)。如果自己沒錯（那(nei)是(shi)不可能的(de)），那(nei)么就站在對方的(de)角(jiao)度，體驗一下對方的(de)感覺。

9、讓自己去(qu)適(shi)應環(huan)境(jing)，因為(wei)環(huan)境(jing)永遠不會來適(shi)應你。即使這是(shi)一個非常(chang)非常(chang)痛(tong)苦的過程。

10、大(da)(da)方(fang)一(yi)點。不(bu)會(hui)大(da)(da)方(fang)就(jiu)學大(da)(da)方(fang)一(yi)點。如(ru)果大(da)(da)方(fang)真的會(hui)讓(rang)你很心疼，那就(jiu)裝(zhuang)大(da)(da)方(fang)一(yi)點。

11、低調(diao)一(yi)點，低調(diao)一(yi)點，再低調(diao)一(yi)點（要比臨時工(gong)還(huan)要低調(diao)，可能在別人眼(yan)中(zhong)你還(huan)不如一(yi)個干了幾年的臨時工(gong)呢）。

12、嘴要(yao)甜(tian)，平常不要(yao)吝惜(xi)你(ni)的喝(he)彩聲。（會(hui)夸(kua)獎人(ren)。好的夸(kua)獎，會(hui)讓(rang)人(ren)產生(sheng)愉(yu)悅感，但(dan)不要(yao)過頭到(dao)令人(ren)反感。）

13、如果你(ni)覺(jue)得(de)最近一段(duan)時間工作順(shun)利的不得(de)了，那你(ni)就要加小心了。

14、有禮貌(mao)。打招呼(hu)時要(yao)看著對方的眼睛。以長輩的稱呼(hu)和(he)年紀大的人(ren)溝通，因(yin)為你就是不(bu)折不(bu)扣小(xiao)子(zi)輩。

15、少(shao)說多(duo)(duo)做。言多(duo)(duo)必失，人多(duo)(duo)的場合少(shao)說話。

16、不要(yao)把別人(ren)的好，視為理(li)所當然，要(yao)知(zhi)道感恩。

17、手(shou)高眼低。

18、遵守(shou)時間，但不(bu)要期望(wang)別人也遵守(shou)時間。

19、信守諾(nuo)言，但不要輕易許諾(nuo)。更不要把別人對你的(de)承諾(nuo)一(yi)直記(ji)在心上并信以為(wei)真。

20、不要向同事借錢，如果借了，那(nei)么(me)一定要準時還。

21、不要借錢給同(tong)事，如(ru)果不得不借，那么就當送給他好(hao)了。

22、不要推脫責任(ren)（即使是別(bie)人(ren)的責任(ren)）

23、在一個同事的后面不要(yao)(yao)說(shuo)(shuo)另一個同事的壞(huai)話。要(yao)(yao)堅(jian)持在背(bei)后說(shuo)(shuo)別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里(li)。如(ru)果有人在你面前說(shuo)(shuo)某人壞(huai)話時(shi)，你要(yao)(yao)微笑(xiao)。

24、避(bi)免和同事公開對(dui)立（包(bao)括(kuo)公開提出反(fan)對(dui)意見(jian)，激烈的(de)更不可取）。

25、經常幫助別(bie)人，但是不能讓被幫的人覺得理(li)所(suo)應當。

26、說實話會讓你倒大霉。

27、對事(shi)(shi)不對人；或對事(shi)(shi)無(wu)情，對人要有情；或做人第一，做事(shi)(shi)其次。

28、經(jing)常檢查(cha)自己是(shi)不是(shi)又自負了(le)，又驕傲了(le)，又看(kan)不起別人了(le)。（即使你有通(tong)天(tian)之(zhi)才沒有別人的合作和幫(bang)助也是(shi)白搭）

29、忍耐是人生的(de)(de)必修課。（要忍耐一生的(de)(de)啊，有的(de)(de)人一輩子到死這門功課也不及格）

30、新到一個地方(fang)，不要(yao)急于(yu)融(rong)入到其中哪個圈子(zi)里去。等到了足(zu)夠的時間，屬(shu)于(yu)你的那個圈子(zi)會(hui)自動接納你。

31、有一顆平(ping)常(chang)心。沒什么(me)大不(bu)了的，好事要往(wang)壞處想，壞事要往(wang)好處想。

32、盡量(liang)不(bu)要發(fa)生辦公(gong)室(shi)戀情，如(ru)果實在(zai)避免不(bu)了(le)，那就在(zai)辦公(gong)室(shi)避免任何(he)形(xing)式的身體接(jie)觸，包括眼(yan)神。

33、會拍馬屁(pi)（這是和(he)頂頭上司(si)溝通(tong)的重要途徑之一(yi)），但小心不要弄臟手。

34、資歷非常(chang)重要(yao)。不要(yao)和老家伙們耍心眼斗(dou)法，否則你會死得很難看的。

35、好心有時不(bu)會有好結(jie)果(guo)，但不(bu)能因(yin)此而灰心。

36、待上以敬，待下以寬。

37、如(ru)果你(ni)帶領一(yi)個(ge)團隊，在總結工作時要(yao)(yao)把錯誤(wu)都(dou)攬在自己身上，把功勞都(dou)記(ji)在下屬(shu)身上。當上司和(he)下屬(shu)同時在場時要(yao)(yao)記(ji)得及(ji)時表揚你(ni)的下屬(shu)。批評(ping)人的時候一(yi)定要(yao)(yao)在只有你(ni)們兩個(ge)人的情況下才(cai)能進行。