溝通技巧心(xin)得 人際溝通技巧
技巧37項注意
1、去(qu)別(bie)人(ren)家做客，當主(zhu)人(ren)的話可多可少，甚(shen)至經常勸你(ni)喝茶或提(ti)建議看看電視時，你(ni)就該(gai)告辭了。人(ren)總是在(zai)感(gan)到(dao)無話可說時，才提(ti)醒別(bie)人(ren)做一(yi)些無關(guan)緊(jin)要(yao)的事。再待下去(qu)，你(ni)可能就不受(shou)歡迎了。
2、正(zheng)在(zai)對(dui)上司匯報工作，他(ta)(ta)的(de)眼睛沒有專注地看(kan)著你，或者他(ta)(ta)的(de)手指不經意(yi)(yi)的(de)在(zai)桌子上扣幾下，很可能(neng)他(ta)(ta)已對(dui)你的(de)匯報不滿意(yi)(yi)了(le)。如(ru)果你進去(qu)時，他(ta)(ta)腳(jiao)正(zheng)在(zai)桌子下無聊(liao)地晃(huang)動(dong)(dong)，你說(shuo)話間，他(ta)(ta)的(de)腳(jiao)忽然間停止了(le)晃(huang)動(dong)(dong)，那他(ta)(ta)已經對(dui)你的(de)話產生(sheng)了(le)濃厚的(de)興(xing)趣(qu)。
3、和一個新認識的(de)人談話時，他(ta)的(de)雙手總是在不(bu)經(jing)意間(jian)抱在胸前，那表明他(ta)還是對(dui)你(ni)有所(suo)防備的(de)，所(suo)以(yi)，在讓他(ta)相信你(ni)以(yi)前，最(zui)好還是謹(jin)慎為之。
4、在酒(jiu)桌上，一個(ge)向你(ni)頻頻敬酒(jiu)的人，不是有(you)求于你(ni)，就是對你(ni)有(you)敵(di)意，所以你(ni)還(huan)是盡快的分析一下，究竟自己(ji)屬于前者(zhe)還(huan)是后(hou)者(zhe)。前者(zhe)就趕(gan)快把話(hua)題引過去(qu)答應(ying)他，后(hou)者(zhe)你(ni)就要裝醉了。
5、一個人向你(ni)發出(chu)了邀請(qing)，你(ni)興致勃勃的落實邀請(qing)時，他(ta)忽然(ran)顧左(zuo)右而言(yan)他(ta)。其實，他(ta)的邀請(qing)不過(guo)是順口一來的說法，你(ni)就不要追(zhui)究下去了，除非(fei)你(ni)想讓(rang)他(ta)討厭。
6、發現(xian)你(ni)(ni)的失誤沒有(you)告(gao)訴(su)你(ni)(ni)，比告(gao)訴(su)你(ni)(ni)要可怕得多，特別是兩(liang)個(ge)人處于(yu)競爭(zheng)的工作狀態時。
7、一個面對你總是(shi)夸(kua)(kua)(kua)夸(kua)(kua)(kua)其談的人并不是(shi)驕傲，他(ta)的內心(xin)(xin)恰好與他(ta)夸(kua)(kua)(kua)夸(kua)(kua)(kua)其談的外表相反，是(shi)一個極(ji)度自(zi)卑(bei)的人。他(ta)的夸(kua)(kua)(kua)夸(kua)(kua)(kua)其談不過是(shi)用來掩飾(shi)內心(xin)(xin)的自(zi)卑(bei)罷了。
8、無論發生(sheng)什么事情，都要首(shou)先(xian)想(xiang)到自(zi)己是不是做(zuo)錯(cuo)(cuo)了(le)。如果自(zi)己沒錯(cuo)(cuo)（那(nei)是不可(ke)能的），那(nei)么就站(zhan)在對方(fang)的角度，體驗一下對方(fang)的感覺(jue)。
9、讓自己去適應環境，因為(wei)環境永遠不會來(lai)適應你(ni)。即使這是一(yi)個非常(chang)(chang)非常(chang)(chang)痛(tong)苦的過程(cheng)。
10、大(da)(da)(da)方(fang)(fang)一(yi)(yi)點(dian)。不會大(da)(da)(da)方(fang)(fang)就學大(da)(da)(da)方(fang)(fang)一(yi)(yi)點(dian)。如(ru)果大(da)(da)(da)方(fang)(fang)真的會讓你(ni)很(hen)心疼，那就裝大(da)(da)(da)方(fang)(fang)一(yi)(yi)點(dian)。
11、低(di)調(diao)一(yi)(yi)點(dian)，低(di)調(diao)一(yi)(yi)點(dian)，再低(di)調(diao)一(yi)(yi)點(dian)（要比臨時工還要低(di)調(diao)，可能在別(bie)人眼中你還不如一(yi)(yi)個干了(le)幾年的(de)臨時工呢）。
12、嘴要(yao)(yao)甜，平常不要(yao)(yao)吝惜你的(de)喝彩聲。（會(hui)夸獎(jiang)人(ren)。好的(de)夸獎(jiang)，會(hui)讓(rang)人(ren)產生愉悅感，但(dan)不要(yao)(yao)過頭到令人(ren)反感。）
13、如果(guo)你覺得(de)最近一段時間(jian)工作順利的不得(de)了，那(nei)你就要加小心了。
14、有(you)禮貌。打(da)招呼時要看著(zhu)對方的眼睛。以長輩的稱呼和(he)年(nian)紀(ji)大的人溝(gou)通，因為(wei)你(ni)就是不折不扣小子輩。
15、少說(shuo)(shuo)多做。言多必失，人(ren)多的場合少說(shuo)(shuo)話。
16、不要把別人的好，視(shi)為理所當然，要知道(dao)感恩。
17、手高眼低。
18、遵(zun)(zun)守(shou)時間，但不要期(qi)望別(bie)人(ren)也(ye)遵(zun)(zun)守(shou)時間。
19、信守諾言，但不(bu)要(yao)輕易許諾。更不(bu)要(yao)把別人對你的承諾一直記在心上并(bing)信以(yi)為真。
20、不要向同(tong)事借(jie)錢，如果借(jie)了，那么(me)一(yi)定要準時(shi)還。
21、不(bu)(bu)(bu)要(yao)借錢(qian)給(gei)同(tong)事，如果不(bu)(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)(bu)借，那么(me)就(jiu)當送給(gei)他好(hao)了。
22、不要推脫責任（即使(shi)是別人(ren)的責任）
23、在一(yi)(yi)個同(tong)事的后(hou)面不要說(shuo)另一(yi)(yi)個同(tong)事的壞話。要堅(jian)持在背后(hou)說(shuo)別(bie)人(ren)好話，別(bie)擔(dan)心這好話傳不到(dao)當事人(ren)耳朵里。如果有人(ren)在你面前說(shuo)某人(ren)壞話時，你要微笑。
24、避(bi)免和同(tong)事公開對立（包括公開提出反對意見，激(ji)烈的更不可取）。
25、經常幫(bang)助別人，但是不能讓被幫(bang)的人覺得理所應當。
26、說實話會讓你(ni)倒大霉。
27、對(dui)(dui)事不對(dui)(dui)人(ren)；或(huo)對(dui)(dui)事無情(qing)，對(dui)(dui)人(ren)要(yao)有情(qing)；或(huo)做(zuo)人(ren)第一，做(zuo)事其次。
28、經常檢查(cha)自己是(shi)(shi)不是(shi)(shi)又(you)(you)自負了，又(you)(you)驕傲了，又(you)(you)看不起別人(ren)了。（即(ji)使你有(you)通(tong)天之才沒有(you)別人(ren)的合作和幫助也是(shi)(shi)白搭）
29、忍(ren)耐是人(ren)生(sheng)的必修(xiu)課。（要忍(ren)耐一(yi)生(sheng)的啊，有的人(ren)一(yi)輩子到死這門功課也不及格）
30、新到一個(ge)地方(fang)，不(bu)要急于融入到其中哪個(ge)圈子(zi)里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個(ge)圈子(zi)會自動(dong)接納你。
31、有一顆平常心。沒什么大不(bu)了(le)的，好(hao)(hao)事(shi)要往壞處想(xiang)，壞事(shi)要往好(hao)(hao)處想(xiang)。
32、盡(jin)量不(bu)要(yao)發生辦公室戀情，如果實在避免不(bu)了(le)，那就在辦公室避免任何形(xing)式的身(shen)體(ti)接觸，包括眼(yan)神(shen)。
33、會(hui)拍馬屁(pi)（這是和頂頭上司溝(gou)通(tong)的重要途徑之一），但小(xiao)心不要弄臟(zang)手。
34、資(zi)歷非常(chang)重要(yao)。不要(yao)和老(lao)家伙們耍(shua)心眼斗法，否則你會死得很難看(kan)的。
35、好心有(you)時不會有(you)好結果，但不能(neng)因(yin)此而灰心。
36、待(dai)上以(yi)敬，待(dai)下以(yi)寬。
37、如果(guo)你(ni)(ni)帶領一個(ge)團隊，在(zai)總結工作時要把錯(cuo)誤都攬在(zai)自(zi)己身(shen)上，把功勞都記在(zai)下(xia)屬(shu)身(shen)上。當上司和下(xia)屬(shu)同時在(zai)場時要記得及時表揚你(ni)(ni)的(de)下(xia)屬(shu)。批評人的(de)時候一定要在(zai)只有你(ni)(ni)們兩個(ge)人的(de)情況下(xia)才(cai)能(neng)進行。
