北(bei)京大學人(ren)民醫(yi)院預(yu)(yu)約掛(gua)(gua)號(hao) 北(bei)京大學人(ren)民醫(yi)院網上預(yu)(yu)約掛(gua)(gua)號(hao)
掛號途徑
根據衛生局指示，自2011年8月1日起，我院網上預約掛(gua)號并入北京市預約掛(gua)號統一平臺(tai)，網址：”。
我院掛號途徑包括：診間預約，114平臺，功能社(she)區掛(gua)號，自(zi)助(zhu)掛(gua)號機掛(gua)號，電(dian)話預約(yue)，診間加號，窗口掛(gua)次日號，以及產科、眼科術后復診預約(yue)。
電話掛號須知
預(yu)付費就診卡電話預(yu)約掛號使(shi)用說明
1、預(yu)付費(fei)就(jiu)診(zhen)(zhen)卡辦(ban)理(li)需持患者本人有效證件和就(jiu)診(zhen)(zhen)卡在門診(zhen)(zhen)大廳預(yu)付費(fei)辦(ban)卡處辦(ban)理(li)，卡片押金10元，同(tong)時(shi)卡(ka)內存款總額應(ying)大于預約醫生的掛號費(fei)和手(shou)續費(fei)（3元(yuan)）之合。卡(ka)片即(ji)辦即(ji)用，通過88324600進行預約(yue)掛號操作(zuo)。
2、電話預(yu)約號(hao)資源有限，不能保證(zheng)您每次(ci)預(yu)約成功，請您諒解(jie)。電話可預(yu)約未來5天的(de)號(hao)，操作(zuo)時間(jian)為9：00-24：00,如果您要預約次日的醫生，請(qing)您最(zui)遲在前一(yi)天(tian)下午14：30之前(qian)操(cao)作。
3、請(qing)注(zhu)意：部(bu)份專家(jia)不(bu)能參加電話(hua)預約，請(qing)您(nin)仔細閱(yue)讀每月初服(fu)務(wu)臺發放(fang)的(de)專家(jia)出診(zhen)表。
4、預約(yue)成功(gong)后(hou)，看病當天持卡取號，需要送(song)病歷請(qing)出(chu)示(shi)掛號證。
5、第一次操(cao)作(zuo)時(shi)計算(suan)機(ji)將自(zi)動(dong)提示您修改密碼，您必須立即修改密碼，否則不(bu)能繼續操(cao)作(zuo)。
4、預約一個掛號，系統將自動從卡上扣除相應的掛號費。另加手續費3元(yuan)。
5、取消一個掛號，系統將自動退還相應的掛號費,手續費3元不(bu)退。
6、當卡上的預存押(ya)金不(bu)足以掛(gua)一個號時，不(bu)能預約掛(gua)號，請(qing)提前持卡到醫院續存電(dian)話(hua)預約押(ya)金。
7、修改卡片密碼,掛失,查詢余額等操作均不收(shou)費(fei)。
8、當您按照電腦(nao)語音提(ti)示進行預約選(xuan)擇時，沒有報出的(de)科(ke)(ke)別和專家(jia)號(hao)表示在這一天該科(ke)(ke)／該專家(jia)未(wei)安排出診或停診。
9、如果(guo)您已預約的專(zhuan)家(jia)臨時停診，本院將(jiang)為您安排其他(ta)相(xiang)同專(zhuan)業及(ji)水(shui)平的專(zhuan)家(jia)就(jiu)診。您亦可以退號。
10、預(yu)(yu)付(fu)(fu)費就診(zhen)卡(ka)除院(yuan)內電話預(yu)(yu)約掛號外，還(huan)具有預(yu)(yu)付(fu)(fu)費功能，在卡(ka)內余額充足(zu)的情況下，只(zhi)要您就診(zhen)時出示預(yu)(yu)付(fu)(fu)費卡(ka)，便(bian)可(ke)享受檢查、化驗、治療(liao)(liao)、取藥等(deng)一系列醫療(liao)(liao)服務，只(zhi)需您當(dang)天到收款處進行一次(ci)結算即可(ke)。
電話預約掛號操作方法
1、撥通預約掛號電話88324600
語(yu)音提示：“歡(huan)迎使用人民(min)醫院電話預約掛(gua)號系統，請輸入您的掛(gua)號卡(ka)卡(ka)號”。
2、鍵入(ru)預付費卡(ka)正面十位卡(ka)號
語音提示(shi)：“請輸入密碼”。
3、輸入密碼
第(di)一次操(cao)作時計算機自動(dong)提示(shi)您修改密(mi)碼(ma)，根據語音(yin)提示(shi)輸入您的新密(mi)碼(ma)，然后(hou)再根據語音(yin)提示(shi)繼續操(cao)作。
4、語音提示：“按‘1’選擇掛號，按(an)‘2’選擇退號，按'3'修改密碼，按‘4’選擇掛(gua)號卡掛(gua)失，按‘5’選(xuan)擇查詢功(gong)能”
電話預約掛號按鍵示例：
1、預約專家號
如果您頂約6月1上午消化內科吳晶新教授號則做如下操作
2、預約普通號
如果您預約6月(yue)1日(ri)下午(wu)心內科普通(tong)號則做如下操作
心內科普通號此2項(xiang)只鍵入"#"
社區掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時）
網絡預約掛號：
為(wei)方便您早日就(jiu)醫(yi)康復(fu)，請您認真閱讀(du)預約掛(gua)號須(xu)知：
一、預約時間范圍：
1、電話、網絡及本院(yuan)醫師(shi)工(gong)作站：可(ke)預約(yue)三個月內的號(hao)源(yuan)，電話、網絡預約(yue)掛號(hao)支持24小時服務（注：周六日(ri)及節假日(ri)不支持網(wang)絡(luo)及電話預(yu)約）。
2、每(mei)日(ri)8:30點開始放號，下(xia)午(wu)15:00點停止次日預約(yue)掛號。
二、預約實名制：
統一平臺電話預約和網上(shang)預約掛號(hao)(hao)均(jun)采取(qu)實名(ming)制(zhi)注(zhu)冊預約，請您如實提供就診人員的真實姓名(ming)、有效證件號(hao)(hao)（身份證、軍(jun)官證、護(hu)照）、性(xing)別、電話、手機號(hao)(hao)碼等(deng)有效基本信息。
三、預約取號：
1、預約成功后，請患者于就(jiu)診當日攜(xie)帶有效證(zheng)件(jian)（醫(yi)保卡、身份證(zheng)）到醫(yi)院(yuan)掛號(hao)(hao)室任(ren)一(yi)窗口(kou)掛號(hao)(hao)取號(hao)(hao)（核對與預約登(deng)記實名信(xin)息一(yi)致的(de)(de)本(ben)人有效證(zheng)件(jian)和預約識別碼）如驗證(zheng)不符則醫(yi)院(yuan)不能提(ti)供(gong)相應的(de)(de)診療服(fu)務。
2、預(yu)約(yue)的取號時(shi)間：上(shang)(shang)午就診患者于(yu)上(shang)(shang)午7:30—10:00，下(xia)午(wu)就診患者(zhe)于13:30—15:00，過時(shi)未(wei)取號者，預約作廢。
四、醫生停診：醫生(sheng)臨時(shi)停診，我院可為(wei)您更改就診日期或更換同級別(bie)、同專(zhuan)業醫生(sheng)。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網站或者114電話憑預(yu)約(yue)識別碼進行取(qu)消。
六、爽約處理：
1、如預(yu)約成功(gong)后患者(zhe)未能按時就診且不辦理取消預(yu)約號視為爽約
2、無故爽約累(lei)計達(da)到3次將進入系統爽約名(ming)單，此后3個(ge)月(yue)內將(jiang)無法享受(shou)預(yu)約掛號服務(wu)。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同一就診日的預(yu)約總量不(bu)可超過2次；在(zai)七日(ri)內的預約總量(liang)不可超過3次；在(zai)三(san)個月(yue)內預約總量(liang)不可超(chao)過5次。
114掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時）
網絡預約掛號：
為方便(bian)您(nin)早日就醫康復，請您(nin)認真閱讀預約(yue)掛號須知：
一、預約時間范圍：
1.電(dian)(dian)話、網絡及本(ben)院(yuan)醫師工作站：可預(yu)約三個月內的號源，電(dian)(dian)話、網絡預(yu)約掛號支持(chi)24小時服務（注：周六(liu)日(ri)及(ji)節假日(ri)不支(zhi)持網絡及(ji)電話預約）。
2.每日8:30點開始放號(hao)，下午15:00點停止次日(ri)預約掛(gua)號。
二、預約實名制：
統一平臺電話預(yu)約和(he)網上預(yu)約掛號(hao)均采取實(shi)名(ming)制注冊預(yu)約，請您如實(shi)提供(gong)就(jiu)診人(ren)員(yuan)的真實(shi)姓名(ming)、有(you)效證(zheng)件號(hao)（身份證(zheng)、軍官證(zheng)、護照）、性別、電話、手機(ji)號(hao)碼等有(you)效基本(ben)信息(xi)。
三、預約取號：
1、預(yu)約成功后，請(qing)患者于就診當日(ri)攜帶有(you)(you)效證(zheng)(zheng)件（醫(yi)保卡、身份證(zheng)(zheng)）到(dao)醫(yi)院掛(gua)號(hao)室任一(yi)窗口掛(gua)號(hao)取號(hao)（核對與預(yu)約登(deng)記(ji)實名(ming)信(xin)息一(yi)致的(de)本人有(you)(you)效證(zheng)(zheng)件和預(yu)約識別(bie)碼(ma)）如驗(yan)證(zheng)(zheng)不符(fu)則醫(yi)院不能提供相(xiang)應的(de)診療(liao)服務。
2、預約(yue)的取號時間：上午就診患者于上午7:30—10:00，下午就(jiu)診患者于13:30—15:00，過時(shi)未取號者，預約(yue)作廢。
四、醫生停診：醫(yi)生臨時停診，我院可為(wei)您更改就(jiu)診日期或更換同級別、同專業醫(yi)生。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網站或者(zhe)114電話憑預(yu)約識別(bie)碼進行(xing)取(qu)消。
六、爽約處理：
1、如(ru)預(yu)約(yue)成功(gong)后患者未能按(an)時(shi)就診且不辦(ban)理取消(xiao)預(yu)約(yue)號視(shi)為爽約(yue)
2、無故爽約累計達到3次(ci)將(jiang)進(jin)入系統爽約名單，此后3個(ge)月內將無法享受預(yu)約(yue)掛(gua)號服務(wu)。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次(ci)；在同(tong)一(yi)就診日的(de)預約(yue)總量不(bu)可超過2次；在七日(ri)內的預約總量不可超過3次(ci)；在三個月內預約總量不可(ke)超過5次。
社區預約掛號點及說明（共同體）
我院在北京市內有醫療衛生服務共同體單位145家(jia)，凡(fan)共(gong)同(tong)體單(dan)(dan)位(wei)成員，即可在所在單(dan)(dan)位(wei)預(yu)約北京(jing)大學人民醫(yi)院(yuan)未(wei)來(lai)二周(zhou)的門診(zhen)號(hao)（特需號(hao)、專家(jia)號(hao)及普通(tong)號(hao)），就診(zhen)當日(ri)持預(yu)約掛號(hao)單(dan)(dan)到(dao)醫(yi)院(yuan)掛號(hao)處10號窗(chuang)口(kou)繳費并換取正式掛號單后(hou)到(dao)診室就(jiu)診。
自助掛號機使用說明
助掛號機時間：
周一至周五：5：00am至10:00pm
周六、日：7:00am至12:00pm
自助掛號機操作流程：
點擊(ji)屏(ping)幕左側【掛號】
選擇【掛(gua)號日(ri)期(qi)】》》》【掛(gua)號科室】》》》【掛(gua)號類別(bie)】
點擊【讀卡】將預付費就診卡插入右(you)側【銀(yin)行卡入口】屏幕(mu)出現對話(hua)框，點擊【確定】取回卡片后再次點擊屏幕(mu)對話(hua)框的【確定】輸(shu)入密(mi)碼四(si)位，點擊兩次【確定】后打印掛號(hao)條。
