網購生鮮注意事項

1、注意選擇網購平臺

選(xuan)(xuan)擇生(sheng)鮮網(wang)(wang)購(gou)平臺(tai)時一定要注意(yi)辨別(bie)平臺(tai)的(de)資質，選(xuan)(xuan)擇大型(xing)的(de)、知名度較高的(de)平臺(tai)購(gou)買生(sheng)鮮才是(shi)明智(zhi)之(zhi)舉。有很(hen)多網(wang)(wang)站(zhan)缺(que)少(shao)或者互聯網(wang)(wang)資質不健全，平臺(tai)實力(li)較差，無法實現對入駐商家的(de)審(shen)核和監管。

2、注意商家資質

雖然(ran)說一(yi)般的(de)大型(xing)平臺對(dui)入(ru)駐(zhu)商戶都進行了必要的(de)資格審查，但是并不能百分百的(de)保證入(ru)駐(zhu)商戶的(de)銷售資質，難(nan)免會有漏網之魚(yu)，所以(yi)說在購買生鮮時一(yi)定要注意出售生鮮商戶資質。

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3、注意(yi)生鮮產(chan)品評(ping)論(lun)

雖然在刷單現象(xiang)層出(chu)不窮的(de)今(jin)天，商(shang)品(pin)(pin)評論的(de)含金量大幅度降(jiang)低，但是(shi)仍具有(you)一定的(de)參考價值(zhi)。網購生鮮(xian)產(chan)品(pin)(pin)時要注意看(kan)商(shang)品(pin)(pin)評論，可以特(te)意篩選商(shang)品(pin)(pin)差評查看(kan)原因以及商(shang)家處理方(fang)式，給自己(ji)網購生鮮(xian)產(chan)品(pin)(pin)做一些(xie)參考。

4、按需選擇網購平臺(tai)

市(shi)場上數量眾多的(de)網(wang)購(gou)(gou)平臺(tai)之所以能夠存在并(bing)且知名度有(you)所提升很大(da)的(de)原因就(jiu)是因為各具特色，不同的(de)生鮮網(wang)購(gou)(gou)平臺(tai)其側重方向也是不同，我們可以根據自己的(de)需(xu)要，選擇(ze)比較擅長此領域的(de)生鮮網(wang)購(gou)(gou)平臺(tai)

網購生鮮常見問題

1、網購生鮮食品如何配送

干線物流以(yi)冷藏車為主，落地配一般以(yi)常溫(wen)車輛加(jia)(jia)保溫(wen)箱為主。還有目前(qian)國內(nei)的(de)電商平臺(tai)的(de)生鮮(xian)產品都是在包裝上(shang)加(jia)(jia)冰塊(kuai)，然后發順豐，或(huo)者(zhe)其他快遞。

2、物流時效是多久(jiu)

生鮮速配：面向寄遞生鮮快(kuai)件的客(ke)戶推出的專屬快(kuai)遞服務，服務時效整(zheng)體不超過3天(tian)。

大(da)(da)閘蟹專(zhuan)(zhuan)遞(di)：為寄(ji)遞(di)大(da)(da)閘蟹、河蟹、海(hai)蟹等蟹類快(kuai)件(jian)的(de)客(ke)戶(hu)推(tui)出(chu)的(de)專(zhuan)(zhuan)屬快(kuai)遞(di)服務(wu)(wu)，服務(wu)(wu)時效整(zheng)體不超過3天

冷運到家：針對易(yi)腐食品(pin)類(lei)、凍品(pin)類(lei)商(shang)品(pin)等，通過各種冷藏/冷凍運(yun)輸設(she)備(bei)和(he)工(gong)具進行全程溫控運(yun)輸，為客戶提(ti)供(gong)門到門的(de)配送服務。服務時效(xiao)方面(mian)，同城次日20:00送達，異地(di)不(bu)同流向參考時效不(bu)同，詳情請咨詢當地(di)分公司(si)。

3、可以退貨嗎

之前生鮮電商(shang)市場，由于生鮮產(chan)品的特殊性(xing)，退(tui)換成本較(jiao)高，各家生鮮電商(shang)平臺多(duo)數仍執行簽收后不予退(tui)還的規定，極少數能(neng)做(zuo)到48小時(shi)內無(wu)理由退(tui)換貨。不過現在消費者在網上購買生鮮時(shi)一定要當面驗收(shou)商(shang)品，發現有食品不新鮮或腐爛(lan)的情況一定要保留(liu)證據，并且(qie)和快遞員協商(shang)，并且(qie)向客服詢(xun)問(wen)(wen)如何解決(jue)問(wen)(wen)題，一般有問(wen)(wen)題是可以退(tui)貨的。

4、不(bu)新鮮(xian)可以拒收嗎(ma)

一般不能拒(ju)收。所有(you)質(zhi)量(liang)問題需在收貨之日起48小時(shi)內(nei)通(tong)過網上或電話進行退(tui)貨。如果(guo)是商品(pin)質量問題(ti)、描述不符(fu)而導致的退(tui)貨，退(tui)貨費用(yong)則應由(you)商超承擔。

5、解凍了還能吃嗎

看解(jie)凍后的(de)保質期(qi)是多久，還(huan)有(you)食(shi)品保存的(de)溫(wen)度(du)。只(zhi)要(yao)不脹袋(dai)，只(zhi)要(yao)是用殺(sha)菌鍋殺(sha)過菌的(de)一般沒有(you)問題。

6、壞了怎(zen)么退回去

生鮮壞掉便不能食用(yong)了，如(ru)果是網購的則可以(yi)協商退貨。一(yi)般情況下會由商家(jia)按比例賠償，商家(jia)再去找(zhao)快遞(di)公司(si)協調賠償。如(ru)果商家(jia)客服長(chang)時間沒有回復時或者對解決(jue)方(fang)法不滿意時，可選擇向平(ping)臺(tai)方(fang)投訴，三(san)方(fang)協調解決(jue)。

7、壞的怎么投訴

收到(dao)網購生鮮時，要盡量在(zai)有記錄(lu)（視頻）的(de)(de)情況下打開(kai)包裹，發現質量問題后(hou)，拍(pai)下有問題的(de)(de)商(shang)品，快(kuai)遞(di)外(wai)觀以及快(kuai)遞(di)面單發送給商(shang)家(jia)客(ke)服，然后(hou)協調解決。

網上買生鮮哪個網站好

1、喵鮮生

上榜理由(you)：亞(ya)洲超大(da)的綜合性(xing)購物平臺(tai)推出的生鮮(xian)銷(xiao)售平臺(tai)，大(da)型(xing)生鮮(xian)食(shi)材(cai)及(ji)服務平臺(tai)。

2、京東生鮮

上榜理由：大型綜(zong)合性(xing)B2C購物平臺，以(yi)電(dian)商(shang)為(wei)核心，拓展金融(rong)及技術支撐的(de)新型業務體系的(de)互聯網公(gong)司。

3、我買網

上榜理(li)由：知名電子商(shang)務平臺，中糧集團(tuan)旗(qi)下食(shi)品(pin)網(wang)上購物(wu)(wu)網(wang)站，食(shi)品(pin)網(wang)購專家，知名的專業(ye)食(shi)品(pin)購物(wu)(wu)網(wang)站，中糧我買網(wang)有限公司(si)。

4、易果生鮮

上(shang)榜理由(you)：國內知名(ming)生鮮(xian)網購平臺，致力于向注(zhu)重(zhong)生活品(pin)質(zhi)的都市(shi)中高端家庭(ting)提供精品(pin)生鮮(xian)食(shi)材(cai)，上(shang)海易果電子(zi)商務有限公司。

5、順豐優選

上榜理由：順豐(feng)速運旗下全(quan)球美食優(you)選(xuan)網購商城(cheng)，全(quan)方位一站式美食服務(wu)平臺，北京順豐(feng)電(dian)子(zi)商務(wu)有限(xian)公司。

6、蘇鮮生

上榜理(li)由：蘇寧(ning)(ning)超市(shi)推(tui)出(chu)的生鮮電商(shang)品(pin)牌，涉及新(xin)鮮果蔬/海鮮水產(chan)/肉禽(qin)蛋等品(pin)類，蘇寧(ning)(ning)易購集團股份有限(xian)公司。

7、天天果園

上(shang)榜理由(you)：國(guo)內大型水(shui)果生鮮(xian)電(dian)商(shang)，以(yi)進口鮮(xian)果產品為特色(se)的(de)電(dian)子商(shang)務服務商(shang)，上(shang)海(hai)天(tian)天(tian)鮮(xian)果電(dian)子商(shang)務有限(xian)公司。

8、盒馬鮮生

上榜理(li)由：阿里對線下(xia)超市完全(quan)重構的新(xin)零售業態，是超市/是餐飲店(dian)/也(ye)是菜市場，可(ke)到店(dian)購買(mai)，也(ye)可(ke)以在盒(he)馬App下(xia)單。

9、本來生活

上榜理由：國內優質生鮮果蔬食材食品網(wang)購服務平臺，以食品/生鮮水果為主打(da)的(de)電商網(wang)站，北京本來(lai)工(gong)坊科(ke)技(ji)有限(xian)公司。

10、京東到家

上(shang)榜理由：達達-京東到(dao)家(jia)旗下知名生鮮(xian)(xian)商超O2O平臺，致(zhi)力于提(ti)供(gong)超市便利/新鮮(xian)(xian)果蔬/零食(shi)小(xiao)吃/鮮(xian)(xian)花(hua)烘(hong)焙/醫藥健康等(deng)業務。