2007年(nian)底(di),作為(wei)青島市(shi)迎(ying)奧重點工程項目(mu)之一和2008年(nian)為(wei)老百姓辦的實事之一的青島汽(qi)車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)改造工程正式上馬(ma),已經運行了(le)16年(nian)的青島汽(qi)車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)老站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)房完(wan)成了(le)它的歷史使命,此次改造總投(tou)資8000余萬元,新增建筑面(mian)積9000余平方米,主要(yao)包(bao)括地下社會公用型停車(che)(che)(che)場、擴(kuo)建車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)房、車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)內(nei)部生產服(fu)務設施升(sheng)級以及車(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)環境的美化亮化等幾大工程。
擴建車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)房(fang)2900平(ping)方米(mi),改造(zao)(zao)后(hou)的(de)(de)候車(che)(che)(che)(che)室候車(che)(che)(che)(che)面(mian)積將由原來的(de)(de)1840平(ping)方米(mi)擴展到(dao)3000平(ping)方米(mi),主(zhu)要解決車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)旅客候車(che)(che)(che)(che)室面(mian)積不足和黃(huang)金(jin)周節假日高峰時(shi)的(de)(de)候車(che)(che)(che)(che)問題。建設(she)地下社會(hui)(hui)公用停車(che)(che)(che)(che)場6641平(ping)方米(mi),用于解決車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)周邊(bian)社會(hui)(hui)車(che)(che)(che)(che)輛亂停、亂放堵(du)塞(sai)交通和影響(xiang)市(shi)貌(mao)市(shi)容問題。2008年7月(yue)底,歷時(shi)7個月(yue)的(de)(de)封閉(bi)改造(zao)(zao),一座體(ti)現(xian)(xian)青(qing)島人(ren)(ren)文風(feng)情的(de)(de)“帆(fan)”型(xing)的(de)(de)新長途汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)出現(xian)(xian)在人(ren)(ren)們的(de)(de)面(mian)前,改造(zao)(zao)后(hou)的(de)(de)青(qing)島汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)用代(dai)表青(qing)島海洋(yang)城市(shi)的(de)(de)波浪(lang)和帆(fan)船(chuan)(chuan)(chuan)符號體(ti)現(xian)(xian)青(qing)島“帆(fan)船(chuan)(chuan)(chuan)之(zhi)都”的(de)(de)城市(shi)形象,車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)樓(lou)體(ti)在夜(ye)間用霓虹燈和射燈打造(zao)(zao)海洋(yang)、帆(fan)船(chuan)(chuan)(chuan)的(de)(de)造(zao)(zao)型(xing),使(shi)整(zheng)個車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)主(zhu)體(ti)仿(fang)佛一艘(sou)海上舞(wu)動的(de)(de)帆(fan)船(chuan)(chuan)(chuan)。改造(zao)(zao)后(hou)的(de)(de)青(qing)島汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)站(zhan)(zhan)設(she)計發送(song)旅客將增加至(zhi)360萬人(ren)(ren)次,同時(shi)以其人(ren)(ren)性化(hua)(hua)的(de)(de)服務、智能化(hua)(hua)的(de)(de)管理、嚴密的(de)(de)安全措施、完(wan)善的(de)(de)功(gong)能博得了社會(hui)(hui)各界的(de)(de)青(qing)睞和好評(ping)。
地(di)址(zhi):青(qing)島市市北區溫(wen)州路2號
交通(tong):途經公交車:5路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),8路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),15路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),20路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),21路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),24路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),32路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),126路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),206路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),209路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),221路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),227路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),303路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),305路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),322路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),325路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),326路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),365路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),366路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),369路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),371路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),372路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),373路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),607路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),608路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),761路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),765路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),936路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),隧道(dao)4路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),隧道(dao)8路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),臨2路(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu)(lu),機場2號(hao)線
青島汽車售票點
地 址:山東省(sheng)青島市市北區溫州路2號
青島汽車北(bei)售(shou)票點
地 址:山東省(sheng)青島市城(cheng)陽區重慶北路59號
青島黃島汽車售票點
地 址:山東省青島市黃島區劉公島路33號
1995年(nian)(nian)7月11日(ri),“情滿旅(lv)途(tu)聯手(shou)大行動(dong)”在青島(dao)長途(tu)汽(qi)(qi)車站(zhan)(zhan)成(cheng)功發起。多(duo)(duo)年(nian)(nian)來,青島(dao)長途(tu)汽(qi)(qi)車站(zhan)(zhan)連續保持“省級(ji)(ji)文明單(dan)位(wei)”、“部級(ji)(ji)文明站(zhan)(zhan)”、“巾幗 文明示(shi)范崗”等榮譽(yu)稱號;先(xian)(xian)后榮獲(huo)全(quan)國(guo)交(jiao)通(tong)系(xi)統“標(biao)兵單(dan)位(wei)”、“巾幗建(jian)功先(xian)(xian)進集(ji)體(ti)(ti)”,被(bei)交(jiao)通(tong)部樹為全(quan)國(guo)道(dao)路(lu)客運文明服(fu)務(wu)示(shi)范窗口(kou)和(he)全(quan)國(guo)交(jiao)通(tong)系(xi)統學(xue)習推(tui)廣典 型單(dan)位(wei)。2003年(nian)(nian),青島(dao)長途(tu)汽(qi)(qi)車站(zhan)(zhan)發起的“情滿旅(lv)途(tu)聯手(shou)大行動(dong)”被(bei)市民評為改革開(kai)放20年(nian)(nian)來“感(gan)動(dong)青島(dao)的十(shi)件(jian)大事”之一。近幾年(nian)(nian),車站(zhan)(zhan)先(xian)(xian)后榮獲(huo)中(zhong)(zhong)央文明 委頒發的“全(quan)國(guo)創建(jian)文明行業工作先(xian)(xian)進單(dan)位(wei)”和(he)“全(quan)國(guo)精神(shen)文明建(jian)設先(xian)(xian)進單(dan)位(wei)”的榮譽(yu)稱號。在職(zhi)工隊伍(wu)中(zhong)(zhong),也先(xian)(xian)后涌現出全(quan)國(guo)勞模、全(quan)國(guo)“五.一”勞動(dong)獎章獲(huo)得 者,省、部級(ji)(ji)勞模,省、市“三(san)八(ba)紅旗手(shou)”,職(zhi)業道(dao)德標(biao)兵,服(fu)務(wu)能手(shou)等30多(duo)(duo)人(ren),車站(zhan)(zhan)被(bei)中(zhong)(zhong)央新聞(wen)單(dan)位(wei)譽(yu)為“李素麗群(qun)體(ti)(ti)”。
重點旅客綠色通道
為了(le)讓(rang)來站乘車(che)的(de)“老(lao)、弱(ruo)、病、殘、孕、幼(you)”旅(lv)客(ke)、外籍人士和退(tui)伍軍人等(deng)其它需要(yao)特殊照(zhao)顧的(de)旅(lv)客(ke)能夠及時(shi)、方便(bian)的(de)乘車(che),車(che)站特設(she)立了(le)重點旅(lv)客(ke)候車(che)室(shi)(shi),開通(tong)了(le)重點旅(lv)客(ke)綠色(se)通(tong)道。重點旅(lv)客(ke)候車(che)室(shi)(shi)中提供(gong)(gong)了(le)藥(yao)品(pin)、雨(yu)傘、鞋油、手杖、針線(xian)、玩具、書刊、畫(hua)報(bao)、棋類、撲(pu)克(ke)等(deng)多(duo)種(zhong)免(mian)費便(bian)民物(wu)品(pin),還推出了(le)代打電話、代購車(che)票、送重點旅(lv)客(ke)到家、送重點旅(lv)客(ke)上(shang)車(che)等(deng)多(duo)項(xiang)(xiang)免(mian)費服(fu)務(wu)(wu)項(xiang)(xiang)目。并配(pei)備兩名服(fu)務(wu)(wu)員專(zhuan)門從(cong)事(shi)此項(xiang)(xiang)工作,要(yao)求(qiu)服(fu)務(wu)(wu)員每天送重點旅(lv)客(ke)不少于30人次(ci)。車(che)站這種(zhong)想旅(lv)客(ke)之所想,急旅(lv)客(ke)之所急,貼(tie)近(jin)旅(lv)客(ke)實(shi)際(ji)需要(yao)所提供(gong)(gong)的(de)特色(se)服(fu)務(wu)(wu),也得(de)到了(le)廣大旅(lv)客(ke)的(de)一致(zhi)贊(zan)譽。
多年(nian)來(lai),車(che)站(zhan)(zhan)充(chong)分發(fa)揮“情(qing)滿(man)旅(lv)途”中“情(qing)”的(de)作(zuo)用(yong),積極推行(xing)情(qing)感服(fu)務,把旅(lv)客作(zuo)為自(zi)己的(de)親人(ren)。全(quan)國勞(lao)模蘇(su)學(xue)芬說(shuo)“對待旅(lv)客要有(you)(you)情(qing),心理沒有(you)(you)情(qing),微笑也(ye) 是假的(de)”,就(jiu)這樣(yang),車(che)站(zhan)(zhan)職工堅(jian)持多年(nian)學(xue)雷鋒做好事(shi),為旅(lv)客服(fu)務永無止境。車(che)站(zhan)(zhan)還根據市場形勢變(bian)化(hua)和旅(lv)客需求,積極進(jin)(jin)行(xing)服(fu)務創新(xin),先后推出(chu)“勞(lao)模營(ying)銷”、 “郵寄兒童”、“重點旅(lv)客候車(che)室”、“營(ying)銷入戶(hu)送(song)票上門(men)”、“情(qing)滿(man)旅(lv)途”盲校接(jie)送(song)車(che)等(deng)一系(xi)(xi)列特色服(fu)務;總結提煉(lian)出(chu)“零距離(li)服(fu)務法(fa)(fa)”、“蘇(su)學(xue)芬工作(zuo)法(fa)(fa)”、 “行(xing)包(bao)隨身貼”等(deng)行(xing)之有(you)(you)效的(de)服(fu)務方法(fa)(fa);實施了(le)“首問責(ze)任制(zhi)(zhi)”、“旅(lv)客代表制(zhi)(zhi)”等(deng)旅(lv)客監督機制(zhi)(zhi);啟動了(le)“情(qing)滿(man)旅(lv)途”小件快(kuai)(kuai)遞、“情(qing)滿(man)旅(lv)途”流(liu)動售票車(che)等(deng)快(kuai)(kuai)捷 高效的(de)服(fu)務手(shou)段,一系(xi)(xi)列的(de)服(fu)務創新(xin),大大促進(jin)(jin)了(le)車(che)站(zhan)(zhan)精神文明、物質文明、政治(zhi)文明的(de)全(quan)面提升,使“情(qing)滿(man)旅(lv)途”品牌(pai)廣受贊譽。