1、入住房屋是否為所(suo)購(gou)買的房屋的全部(bu)或部(bu)分(fen),如果與(yu)購(gou)房合同、附件及補充協議(yi)不符,要及時向(xiang)有關單位反映,重新(xin)核對,做出說(shuo)明。
2、在房(fang)屋(wu)質(zhi)量檢查方(fang)面,看發(fa)展商有無建筑(zhu)工程質(zhi)量監督站核(he)發(fa)的建筑(zhu)工程質(zhi)量核(he)驗合格證書,其填發(fa)時間、蓋章單(dan)位、工程名稱等是否清楚、協調(diao);其次,觀察(cha)房(fang)屋(wu)外墻、地面有無異樣(yang)。如發(fa)現問題,要及時向開(kai)發(fa)商(賣(mai)方(fang))反(fan)映,待維修后方(fang)能入住。
3、裝修(xiu)、設(she)備(bei)方面(mian)要(yao)仔細清點。按購房(fang)合同(tong)及(ji)(ji)有(you)(you)關協(xie)議的約定,物業管理單位應(ying)向購房(fang)者提供裝修(xiu)及(ji)(ji)設(she)備(bei)清單,購房(fang)者可按清單內容進行清點,檢查其是否齊備(bei)、完好(hao)程度及(ji)(ji)使用狀況,如有(you)(you)不(bu)符(fu)或缺損,必須(xu)要(yao)求(qiu)盡快維修(xiu)、配(pei)齊。
4、查看(kan)一下公共(gong)設(she)備。對電梯、消防設(she)備、燃氣、暖氣、小區環境、停車場、電視接收系(xi)統、保(bao)安系(xi)統等(deng)進行檢(jian)查。
5、對(dui)(dui)房(fang)(fang)屋結構、面積進行(xing)核查。新房(fang)(fang)驗收的(de)(de)最(zui)終結果(guo),是(shi)(shi)與發展(zhan)商(shang)簽訂一份(fen)《交屋看(kan)房(fang)(fang)記(ji)(ji)(ji)錄(lu)表》(或(huo)稱《物業(ye)交付核驗單(dan)》)。在這個記(ji)(ji)(ji)錄(lu)表上,應把檢驗情況逐一記(ji)(ji)(ji)錄(lu),凡是(shi)(shi)無法確認(ren)的(de)(de)事(shi)項,則(ze)不(bu)記(ji)(ji)(ji)錄(lu)或(huo)寫上“暫不(bu)清楚”、“無法認(ren)定”等字樣(yang)。若發現問(wen)題(ti),則(ze)如實記(ji)(ji)(ji)錄(lu)下來,并要(yao)求(qiu)發展(zhan)商(shang)限期(qi)處理。《交屋看(kan)房(fang)(fang)記(ji)(ji)(ji)錄(lu)表》最(zui)好自己也(ye)要(yao)留一份(fen),同時對(dui)(dui)房(fang)(fang)屋拍照記(ji)(ji)(ji)錄(lu)。有的(de)(de)購(gou)房(fang)(fang)者總是(shi)(shi)以口頭(tou)來往,這樣(yang)就會很被(bei)動;有人習(xi)慣以電(dian)話聯系,這對(dui)(dui)于購(gou)房(fang)(fang)時與發展(zhan)商(shang)就有關事(shi)宜(yi)接治、特(te)別是(shi)(shi)一些關鍵環節也(ye)是(shi)(shi)不(bu)可取的(de)(de)。
(1)開發商應出(chu)示完備合法(fa)的《住宅質量(liang)保證(zheng)書》、《住宅使用說明書》和(he)《竣工驗收備案表》。這些文件要看原件,而不是(shi)復印件。
(2)查看交(jiao)付給您的(de)商品房和合(he)同(tong)簽訂的(de)要購(gou)買的(de)商品房是(shi)否(fou)一致,其(qi)結構是(shi)否(fou)和原設計圖相同(tong)。
(3)房(fang)屋(wu)面積是(shi)(shi)否經過房(fang)地產部門實(shi)際測量,與合同簽訂面積是(shi)(shi)否有差異。
(4)查看所購商(shang)品房整棟(dong)樓的(de)《北(bei)京市建設工程竣工驗(yan)(yan)收(shou)備(bei)案(an)表(biao)(biao)》,有(you)此表(biao)(biao)方(fang)能說明該棟(dong)樓已(yi)經有(you)關部(bu)(bu)門(men)驗(yan)(yan)收(shou)合(he)格。《竣工驗(yan)(yan)收(shou)備(bei)案(an)表(biao)(biao)》上(shang)的(de)每一項(xiang)(xiang)都必(bi)須(xu)報主管部(bu)(bu)門(men)備(bei)案(an),缺少一項(xiang)(xiang)都不(bu)能入住的(de)。您驗(yan)(yan)房時不(bu)能只看發(fa)展(zhan)商(shang)有(you)沒有(you)這張《備(bei)案(an)表(biao)(biao)》,同時一定要(yao)仔(zi)細(xi)察看各個分項(xiang)(xiang)有(you)沒有(you)都備(bei)案(an),例(li)如(ru)消防(fang)設施等。《竣工驗(yan)(yan)收(shou)備(bei)案(an)表(biao)(biao)》對房地產商(shang)有(you)著嚴格的(de)約(yue)束作用,只要(yao)將項(xiang)(xiang)目送(song)交主管部(bu)(bu)門(men)備(bei)案(an)后(hou),發(fa)展(zhan)商(shang)就(jiu)必(bi)須(xu)對樓盤(pan)終生負(fu)責,出了(le)問題(ti),如(ru)果是發(fa)展(zhan)商(shang)的(de)過失,可以追究其責任。
(5)對發現的(de)(de)(de)問(wen)題要詳細在驗樓單上予(yu)(yu)以注明,如果確實屬于(yu)不能收(shou)樓的(de)(de)(de),要詳細寫明不予(yu)(yu)收(shou)樓的(de)(de)(de)原因并要求開發商(shang)簽字、蓋章。
注意:向開發商索要《住宅質量保證(zheng)書》、《住宅使(shi)用說(shuo)明書》、《保修卡》和(he)《住戶手冊(ce)》,以便(bian)日后出現質量問題按約(yue)要求維修。
a)窗(chuang)邊與混凝土接口(kou)有無(wu)縫隙
b)落地窗(chuang)以及外飄窗(chuang)應安裝平正牢固
c)是否翹曲變形(xing)
d)開(kai)啟(qi)關閉順暢
e)零配(pei)件裝配(pei)齊全
f)位(wei)置(zhi)是否準確
g)窗玻(bo)璃應表面平(ping)整(zheng)
h)窗玻璃是(shi)否完好無損、無劃痕(hen)
i)隱形紗窗是否安(an)裝(zhuang)完(wan)畢,且(qie)無破損
j)外窗框四周處(chu)理是否粗糙(cao)
k)外窗開(kai)啟扇是否能關上
l)把手是否松動
m)窗子(zi)玻璃的每個(ge)角是否(fou)封好(hao)
n)打開后窗戶是否能(neng)固(gu)定
o)直角接合部是否嚴密
p)窗框表面是否(fou)光(guang)潔
q)四角是否呈直(zhi)角
r)窗(chuang)的底部滑道(dao)是否平滑
s)窗臺應平滑(hua),不刮手
t)看一下窗(chuang)(chuang)外附近有無攀緣的物體、是否(fou)存在重大安全隱(yin)患(huan)!(比如(ru)3層餐廳窗(chuang)(chuang)戶(hu)、6層北(bei)面兩(liang)個窗(chuang)(chuang)戶(hu))
u)所有紗窗下沿與窗臺之間(jian),應考(kao)慮預留安(an)裝大理(li)石的空間(jian)
a)是否松動
b)是否爆裂
c)是否撞凹
d)有無明顯的縫(feng)隙和不平(ping)整
e)地(di)面(mian)是否(fou)有空鼓
f)地面走線的(de)標示
g)地平(ping)驗地平(ping)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)測(ce)(ce)量一(yi)(yi)下(xia)離(li)門(men)(men)口(kou)最遠的(de)(de)(de)室內(nei)地面與(yu)門(men)(men)口(kou)內(nei)地面的(de)(de)(de)水(shui)(shui)平(ping)誤差(cha)。測(ce)(ce)量的(de)(de)(de)方(fang)法如(ru)果你不嫌麻煩,那么方(fang)法也是(shi)(shi)挺(ting)簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)。去(qu)五金店買一(yi)(yi)條小的(de)(de)(de)透(tou)明(ming)水(shui)(shui)管(guan)(guan),長度(du)約(yue)為20米(mi)左右(you)吧,然后(hou)注(zhu)滿水(shui)(shui)。先在(zai)門(men)(men)口(kou)離(li)地面0.5米(mi)或(huo)1米(mi)處畫一(yi)(yi)個(ge)(ge)標志。然后(hou)把水(shui)(shui)管(guan)(guan)的(de)(de)(de)水(shui)(shui)位調至這(zhe)個(ge)(ge)標志高度(du),并找個(ge)(ge)人固定在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)位置。然后(hou)把水(shui)(shui)管(guan)(guan)的(de)(de)(de)另一(yi)(yi)端移至離(li)門(men)(men)口(kou)最遠處的(de)(de)(de)室內(nei)。然后(hou)看水(shui)(shui)管(guan)(guan)在(zai)該處的(de)(de)(de)高度(du),然后(hou)再(zai)做一(yi)(yi)個(ge)(ge)標志。然后(hou)用尺(chi)測(ce)(ce)量一(yi)(yi)下(xia)這(zhe)個(ge)(ge)標志的(de)(de)(de)離(li)地高度(du)是(shi)(shi)多少。這(zhe)兩個(ge)(ge)高度(du)差(cha)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)房屋的(de)(de)(de)水(shui)(shui)平(ping)差(cha)。你也可以通過這(zhe)種辦法如(ru)此(ci)類(lei)推(tui),測(ce)(ce)量出全屋的(de)(de)(de)水(shui)(shui)平(ping)差(cha)度(du)。一(yi)(yi)般來說(shuo),如(ru)果差(cha)異(yi)在(zai)2厘米(mi)左右(you)是(shi)(shi)正常(chang)的(de)(de)(de),3厘米(mi)在(zai)可以接受的(de)(de)(de)范(fan)疇。如(ru)果出這(zhe)個(ge)(ge)范(fan)圍(wei),你就(jiu)(jiu)(jiu)得注(zhu)意了。
a)有無傾斜(xie)、彎曲
b)有無隆起或凹陷(xian)
c)墻面(mian)是否(fou)平整
d)墻(qiang)面是否有花
e)承重(zhong)墻(qiang)、梁、柱是否(fou)符合設計(ji)規(gui)范,若承重(zhong)墻(qiang)裂縫(feng)貫穿整個墻(qiang)面且穿到背后,表示該房存在危(wei)險(xian)隱患(huan),
f)鋼筋是否暴露(lu)
g)檢驗梁(liang)與柱的位(wei)置是否影響出入動線與生活動線
h)用(yong)木棍敲一(yi)下有(you)無(wu)空聲(sheng)
i)墻面(mian)是否有(you)明(ming)顯色(se)差
j)陰(yin)陽角是否平直
k)是否有裂(lie)紋、刷紋,若裂(lie)縫(feng)與墻角呈45度斜角或與橫梁垂(chui)直,說明該房(fang)屋沉降嚴重,存在結構性質量問題(ti)。
l)有無水(shui)漬、裂痕
m)天花板(ban)是否有(you)小(xiao)裂紋
n)注意相關位置有沒有空(kong)調管孔
o)檢(jian)查(cha)墻面有(you)無石(shi)灰“爆電”,這(zhe)是由(you)于石(shi)灰沒有(you)經過足(zu)夠的(de)(de)時間熟化或(huo)水(shui)泥中所滲(shen)的(de)(de)泥沙(sha)過多或(huo)攪拌不(bu)均(jun)所致,可用鐵器敲打“爆點”,如發現大面積的(de)(de)疏松、脫(tuo)落,也(ye)屬質量問題,將給購房者的(de)(de)居(ju)住(zhu)和裝修(xiu)帶來極大麻煩,不(bu)可忽(hu)視。
p)是否全(quan)部按合同要求做“外墻(qiang)外保溫”
a)開關是否妥當
b)過墻(qiang)線是否有導管
c)導管(guan)連(lian)接(jie)是否緊密
d)管線是否安全可(ke)靠(kao)
e)下(xia)水(shui)管道(dao)不可使(shi)用(yong)塑(su)料軟(ruan)管
f)上水管是否存在滲漏現象
g)需(xu)要注意的是(shi),北(bei)京(jing)地區的水(shui)質嚴(yan)重(zhong)超(chao)標(biao),有些小(xiao)區生(sheng)(sheng)活用(yong)水(shui)全部是(shi)自(zi)己打井取水(shui),為了保險起見(jian),這(zhe)樣的小(xiao)區在驗收(shou)房屋時,最好自(zi)己采些水(shui)樣帶(dai)回去(qu),送(song)給有關部門檢驗,如果水(shui)質確(que)實不符合生(sheng)(sheng)活用(yong)水(shui)標(biao)準,就應想辦法及早解決(jue)。
h)上下(xia)水管(guan)是(shi)否已做絲扣(kou)處理
a)開關是否(fou)妥(tuo)當
b)按動漏電(dian)保護器的測試鈕
c)管線(xian)是(shi)否安全可靠
d)插座面(mian)板是否(fou)有電
e)拉閘斷電測試
f)插座是否帶保險裝置
g)洗(xi)手(shou)盆(pen)的上方(fang)不應有(you)插座
h)打(da)開所有的燈具(ju)開關,看燈具(ju)是否都亮
i)開(kai)關插座面板是(shi)否(fou)存在劃痕
j)是否(fou)(fou)有電器接地裝置、是否(fou)(fou)解決等電位(wei)問題(ti)(等電位(wei)聯接端(duan)子是否(fou)(fou)真正(zheng)起作用?)
k)電線是(shi)否符合國(guo)標質(zhi)量(liang)
l)電線的截面面積是否符合要求。一般來說,家里的電線不應低于2.5平方,空調(diao)線(xian)更應達到4平方,否則使用空調(diao)時,容易過(guo)熱變(bian)軟(ruan)。
a)鍋爐(lu)是否安裝到(dao)位,有無損(sun)壞(huai),跟自己的型號是否相符(有的鄰居已經升(sheng)級過(guo))
b)暖氣內是否有水
c)暖氣有(you)無漏水(shui)痕跡
d)暖氣(qi)里的水管上是否(fou)有銹
(7)衛生間
a)坐(zuo)廁下水是否順暢(chang)
b)沖水聲音是否正(zheng)常(chang)
c)衛生間內(nei)是(shi)否有地漏
d)坡度是否(fou)對頭(tou)(是否(fou)有倒坡現象)
e)有無積水
f)是否倒(dao)泛水和(he)滲漏(lou)
g)閉水試驗
h)衛生間門(men)口地板(ban)是(shi)否發黑
i)臺(tai)盆上水管是(shi)否(fou)漏水
j)是否有有裸(luo)露電線
k)進出水是否(fou)流暢(chang)
l)電源插座(zuo)應是防(fang)潮(chao)插座(zuo)并有(you)防(fang)濺措施
m)照明燈座必須是(shi)磁(ci)口安全燈座
n)洗(xi)手(shou)盆(pen)的上方不應有(you)插座
o)衛生間(jian)門口是否有擋(dang)水(shui)條
p)排(pai)污管是否有蓄水(shui)防臭彎頭
q)特別留(liu)意廁所頂棚有(you)脫落或長(chang)霉菌
r)墻壁(bi)需要做拉毛(mao)處理(li)
s)墻體到座便(bian)下水管道中心的距離是否小(xiao)于35cm,若(ruo)過小(xiao)則有可能(neng)無法安(an)裝(zhuang)座便(bian)器
t)是(shi)否已(yi)安(an)裝紗窗
u)衛生間是(shi)否有(you)排風(feng)道、如何通風(feng)
是(shi)否做了避水試驗
a)是否外露
b)是否有管(guan)線穿(chuan)過
c)過墻線是否有導管
d)導管(guan)連接是否緊密(mi)
e)線路安裝是(shi)否平整、牢(lao)固、順(shun)直
f)下(xia)水管(guan)道不(bu)可(ke)使用塑料軟管(guan)
g)電(dian)(dian)話(hua)線等等應先(xian)加(jia)套管,再(zai)埋進水(shui)泥;不能將(jiang)電(dian)(dian)話(hua)線直(zhi)接進水(shui)泥地
a)是否安裝
b)是否有水(shui)表空走
c)閥門(men)關閉不嚴
d)閥門(men)脫絲,連接件滴(di)水
e)截止閥生(sheng)銹(xiu)影(ying)響水質
a)是否安裝
b)使用數目
用電話機檢(jian)查電話線(xian)路是否(fou)有(you)信號(hao)
用天線(xian)檢查工(gong)具檢查電視(shi)天線(xian)的(de)信號
從7月1日以(yi)后,凡新開工的民用建(jian)筑工程(cheng),完(wan)工后必須由建(jian)設單(dan)位組織對室內環境(jing)進行(xing)驗收(shou),并委托經市建(jian)委等有(you)關部門(men)考核認可的檢測(ce)機構(gou),對建(jian)筑工程(cheng)室內環境(jing)進行(xing)檢測(ce),檢測(ce)不合格的,不得竣工驗收(shou)。
在驗收(shou)時要(yao)注(zhu)意(yi)其音(yin)量功能、對講功能、操作(zuo)功能是否正常
測(ce)量樓宇層高(gao)的(de)方(fang)法(fa)很(hen)簡單,把尺順(shun)著其中的(de)兩堵墻(qiang)的(de)陰角測(ce)量(這是(shi)最方(fang)便放置(zhi)長尺而不變(bian)彎的(de)最佳辦法(fa)),你應該測(ce)量戶(hu)內的(de)多處地方(fang)。
a)地(di)漏(lou)位置是否合理
b)地(di)漏是否在地(di)面的最低點(dian)
c)地漏是(shi)否排水(shui)通暢
隱密性及隔音效果如何、日(ri)照是否達到國家規定(ding)、通(tong)風是(shi)否達到(dao)國家規定(ding)、天然氣表以(yi)及管道,天然氣總閥門應(ying)當(dang)在(zai)公共部位,管(guan)道不能暴露在(zai)室外(特(te)別是頂(ding)層,可能會(hui)遭(zao)雷(lei)擊)。
a)貼臉是否完整
b)貼臉(lian)是否有裂縫(feng)
c)是否能鎖上
d)貼臉(lian)與樓頂板陰角線(xian)是否(fou)平(ping)行
e)是否與墻在一個平面上
f)直角接合部是否嚴(yan)密
g)表面是否(fou)光(guang)潔,是否(fou)有劃痕、銹跡(ji)
h)門把手是(shi)否光潔,是(shi)否有磕痕(hen)
i)不上(shang)鎖是否(fou)會自動(dong)關上(shang)或打開(kai)
j)四角是否呈(cheng)直(zhi)角
k)門(men)面上有無釘眼、氣(qi)泡(pao)或明(ming)顯色差
l)開啟(qi)是否(fou)靈(ling)活
m)關上門窗聽聽隔音效果
n)密封(feng)程度;密封(feng)膠條(tiao)是(shi)否(fou)有損壞
o)門的厚度(du)、材質與(yu)規格
p)門框與墻(qiang)身有無過大(da)縫隙
q)門與(yu)門框有無過大縫隙
r)零配件是否裝配齊(qi)全(quan),位置準(zhun)確
s)門(men)與(yu)地的縫隙,要預(yu)留出地面裝飾的縫隙(需要額外考慮地面不平整(zheng)的誤差)
t)門(men)的安全程度(du)如何(he)、是(shi)否(fou)有四個支點
a)是否(fou)有較大面(mian)積的空鼓
b)是否開裂
c)是否滲水
d)是否有明顯(xian)的水印和(he)霉點
e)是否有排水設施(shi)
f)空(kong)調(diao)是否(fou)能安裝
g)出水口
h)外墻墻體是否有裂(lie)縫,若有裂(lie)縫也屬嚴重的質量問(wen)題(ti)
a)安(an)裝是否牢固
b)接口是否平密(mi)
c)是否滲漏
d)落水(shui)(shui)管,驗收時,預(yu)先拿一個盛水(shui)(shui)的器具,然后倒水(shui)(shui)進排水(shui)(shui)口,看看水(shui)(shui)是(shi)不是(shi)順利地流走(zou)
a)住宅樓消(xiao)防供(gong)水(shui)系(xi)統,必須經消(xiao)防部(bu)門檢(jian)驗合格。
a)樓(lou)宇(yu)標(biao)(biao)識、門牌標(biao)(biao)識、層位標(biao)(biao)識、房屋標(biao)(biao)識是否與實際相符
b)小區環境、停(ting)車場、保安系統
c)房屋是否按單元設置(zhi)信(xin)報箱,其(qi)規(gui)格、位置(zhi)必須符合有(you)關(guan)規(gui)定(ding)
(1)凡竣工的工程,一般須做到“五通一平”即煤氣、上水、電熱、污水、路通,一平。即樓(lou)前6米、樓(lou)后3米場地要平整,不準堆積建材或雜物,以確保進出(chu)安全。要做到(dao)(dao)煤氣表、電表(單(dan)元表)、水表三表到(dao)(dao)戶。室內(nei)清掃干(gan)凈(jing)(jing),水池、水盆(pen)、糞(fen)桶(tong)、垃圾道、門(men)窗(chuang)、玻(bo)璃、管道清理干(gan)凈(jing)(jing),無污物,達(da)到(dao)(dao)窗(chuang)明(ming)地凈(jing)(jing),地漏、雨水等處無堵塞雜物。
(2)檢查(cha)是(shi)否有規劃(hua)、設計變更或小區縮(suo)水等問題。
在您(nin)(nin)(nin)查看了房產(chan)后并準備簽收《房屋驗收單》之前,您(nin)(nin)(nin)一(yi)定先(xian)簽訂(ding)《物(wu)(wu)業(ye)管理公(gong)約(yue)》,做一(yi)個事先(xian)約(yue)定,避(bi)免日后起糾紛。您(nin)(nin)(nin)要清楚(chu)以后所要交納的(de)物(wu)(wu)業(ye)管理費到底由哪(na)些方面(mian)構(gou)成,清潔費、保安費、綠化費怎么核定,做到明明白白。同(tong)時,考察(cha)一(yi)下您(nin)(nin)(nin)的(de)小區物(wu)(wu)業(ye)管理公(gong)司(si)的(de)資質,是否具備您(nin)(nin)(nin)要求(qiu)的(de)管理標準。
在(zai)房屋(wu)接(jie)管驗收中發現質量問題,可根據(ju)其(qi)對房屋(wu)不同的影響程度分別處(chu)理:
1)影響(xiang)房(fang)屋(wu)結(jie)構安(an)全(quan)和設備使(shi)用安(an)全(quan)的(de)質量問題,必(bi)須約定期(qi)限(xian)由建設單(dan)位負責(ze)進行加固補強(qiang)維修,直至合(he)格。影響(xiang)相鄰房(fang)屋(wu)的(de)安(an)全(quan)問題,由建設單(dan)位負責(ze)處理。
2)對(dui)于不影響房屋和設備使(shi)用安全的質量問題,可(ke)約(yue)定期限由建設單(dan)位(wei)(wei)負責維修,也可(ke)采取費用補(bu)償的辦法,由接管單(dan)位(wei)(wei)處理。
3)如(ru)果發現問題(ti)至少要(yao)在收樓文件上注明(ming)(ming)“室(shi)內情況尚不清楚”或“樓房狀況未(wei)明(ming)(ming)”等字樣。
1.一定(ding)要加上如下幾句:
①“若(ruo)房屋不符合有關國家強(qiang)制標(biao)準或(huo)行業標(biao)準、且(qie)并(bing)未明確告知并(bing)得到本(ben)人書面確認,本(ben)人將保留退(tui)房或(huo)索賠的權(quan)利,按未完成交房論處;由此而導(dao)致(zhi)本(ben)人的損(sun)失(包(bao)括裝修),本(ben)人有權(quan)提(ti)出(chu)進一(yi)步賠償(chang)的要求。”
②(關于變更設計保留權利):“若房(fang)(fang)屋(wu)有(you)變更設計,且并未明確告知并得到(dao)本(ben)(ben)(ben)人(ren)書(shu)面確認,本(ben)(ben)(ben)人(ren)將保留退房(fang)(fang)或索賠的權利,按未完成交房(fang)(fang)論(lun)處;由(you)此而導致本(ben)(ben)(ben)人(ren)的損失(包括裝修),本(ben)(ben)(ben)人(ren)有(you)權提出進一(yi)步(bu)賠償(chang)的要求。”