觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五(wu)線電阻觸摸(mo)屏，用手指觸摸(mo)顯示器屏幕的部位不能正常地完成(cheng)對應的操作。

[故障分析處理]

這種現(xian)象可能是電阻屏的校對(dui)有(you)問題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第(di)一次(ci)完成驅(qu)動軟件的安裝。

2）每次改(gai)變顯示(shi)(shi)器(qi)的分辨率(lv)或顯示(shi)(shi)模式后。

3）每次改變(bian)了顯示的顯示區域后。

4）每次(ci)調(diao)整(zheng)了控(kong)制器的(de)頻率(lv)后。

5）每次光標與(yu)觸摸(mo)點不(bu)能對(dui)應時。

校(xiao)準(zhun)(zhun)后，校(xiao)準(zhun)(zhun)后的(de)數據被存放在控制器的(de)寄存器內，所以每次啟動系統后無需(xu)再校(xiao)準(zhun)(zhun)屏(ping)幕。

2、觸摸屏無響應

一臺觸(chu)摸屏不能工作，觸(chu)摸任何部(bu)位都無響應。

[故障分析處理]

首先檢查(cha)各接(jie)線(xian)接(jie)口(kou)是否(fou)出(chu)現松動，然后(hou)檢查(cha)串口(kou)及中(zhong)斷(duan)號(hao)是否(fou)有(you)沖突(tu)，若有(you)沖突(tu)，應調(diao)整(zheng)資源，避開沖突(tu)。再檢查(cha)觸摸屏表面是否(fou)出(chu)現裂縫(feng)，如有(you)裂縫(feng)應及時更換。

如(ru)果上(shang)面的部分均(jun)正常，可(ke)用替(ti)換(huan)(huan)(huan)法檢查觸(chu)摸屏(ping)，先替(ti)換(huan)(huan)(huan)控制盒，再(zai)替(ti)換(huan)(huan)(huan)觸(chu)摸屏(ping)，最后替(ti)換(huan)(huan)(huan)主機。

可進行如下檢修：

1）檢(jian)查(cha)觸(chu)摸屏(ping)的連(lian)線是否接(jie)(jie)對，其中一個連(lian)接(jie)(jie)主機鍵(jian)(jian)盤口的連(lian)線(從鍵(jian)(jian)盤口取5伏觸(chu)摸屏(ping)工作(zuo)電(dian)壓)有(you)沒有(you)連(lian)接(jie)(jie)，請檢(jian)查(cha)連(lian)線。

2）如果確認(ren)不是以上請況(kuang)，請刪(shan)除觸摸(mo)屏驅動(dong)并重啟動(dong)計算機重新安裝驅動(dong)。

3）如果觸(chu)摸屏在(zai)使用了(le)較長(chang)一(yi)段(duan)時間(3-4年(nian))發現(xian)觸(chu)摸屏有些區(qu)域不能觸(chu)摸，則可(ke)能是觸(chu)摸屏壞了(le)請更換觸(chu)摸屏。

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3、觸摸屏響應時間很長

一臺(tai)觸(chu)(chu)摸(mo)屏(ping)，用手指觸(chu)(chu)摸(mo)顯示器屏(ping)幕后，需(xu)要(yao)較長的時間才有反(fan)應。

[故障分析處理]

這有可能是主機有病毒或是系統混亂造成。

1）先檢查主機是否有病毒，如(ru)果有，先殺病毒。

2）系(xi)統出(chu)現問(wen)題，檢測是否可以(yi)調整，如果(guo)不能，重新裝載(zai)系(xi)統。

4、觸摸屏局部無響應

一臺(tai)觸摸(mo)屏，用手指觸摸(mo)顯示器屏幕后(hou)，局部(bu)地(di)方(fang)無響應。

[故障分析處理]

這有可能是(shi)觸摸屏(ping)局(ju)部被硬物刮掉，將無法修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一(yi)臺觸摸屏，經試驗其本身一(yi)切正常，但接上主機后，電腦不能(neng)操作。

[故障分析處理]

這有可(ke)能是在(zai)主機啟動(dong)(dong)裝載觸(chu)(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)驅動(dong)(dong)程序之(zhi)前，觸(chu)(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動(dong)(dong)計算機即(ji)可(ke)。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一(yi)臺觸摸屏，安裝驅(qu)動程(cheng)序(xu)后第(di)一(yi)次(ci)啟動觸摸屏便(bian)無響應。

[故障分析處理]

首先(xian)確(que)認觸摸屏線(xian)路連接是(shi)否正(zheng)確(que)，如不正(zheng)確(que)，應關機后正(zheng)確(que)地連接所有(you)(you)線(xian)路。然后檢查(cha)主機中是(shi)否有(you)(you)設備與(yu)串(chuan)口資(zi)源沖突，檢查(cha)各(ge)硬件設備并調整它們(men)。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一臺觸摸屏，開(kai)機后(hou)正常(chang)使用一段時間后(hou)便無反應。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節(jie)能(neng)設(she)(she)置(zhi)”中(zhong)是否(fou)設(she)(she)置(zhi)了關閉硬盤。方法是在桌面單擊(ji)鼠標(biao)右鍵，選擇(ze)“屬性”命令，再從對話框中(zhong)選擇(ze)“屏幕保護程序”選項卡，單擊(ji)“設(she)(she)置(zhi)”按鈕，將參數設(she)(she)置(zhi)為除(chu)“電源方案”為“始(shi)終(zhong)打(da)開”外，其余(yu)均為“從不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一臺觸摸屏，其點擊(ji)精度下降，光(guang)標很難(nan)定位。

[故障分析處理]

1）運(yun)行觸摸(mo)屏校準程序。

2）如(ru)果是新(xin)購(gou)進的觸屏，請試著將(jiang)驅動刪掉，然(ran)后將(jiang)主(zhu)機(ji)斷電5秒(miao)鐘開機(ji)重新(xin)裝驅動。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可能是在主機啟動(dong)裝載觸(chu)摸屏(ping)驅動(dong)程(cheng)序之前，觸(chu)摸屏(ping)控制卡接收到操作信號，請(qing)斷電重(zhong)新啟動(dong)計算機并重(zhong)新校(xiao)準。

2）可能(neng)是觸摸屏驅(qu)(qu)動安裝異常，請刪掉驅(qu)(qu)動重新安裝。(從控制面(mian)板添(tian)加刪除程序里面(mian)刪除。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出現這種(zhong)情況是因為電(dian)阻屏(ping)(ping)的(de)觸摸區(qu)(qu)域(yu)（電(dian)阻屏(ping)(ping)表面分為觸摸區(qu)(qu)域(yu)和非觸摸區(qu)(qu)域(yu)兩部分，點(dian)(dian)擊(ji)非觸摸區(qu)(qu)域(yu)是沒(mei)有什(shen)么反應的(de)）被顯(xian)示(shi)器外殼(ke)或機(ji)柜(ju)外殼(ke)壓住了，相(xiang)當(dang)于某(mou)一(yi)點(dian)(dian)一(yi)直被觸摸。如果(guo)是機(ji)柜(ju)外殼(ke)壓住觸摸區(qu)(qu)域(yu)您可(ke)以將機(ji)柜(ju)和顯(xian)示(shi)器屏(ping)(ping)幕之間的(de)距離調大一(yi)點(dian)(dian)，如果(guo)是顯(xian)示(shi)器外殼(ke)壓住觸摸區(qu)(qu)域(yu)您可(ke)以試(shi)著(zhu)將顯(xian)示(shi)器外殼(ke)的(de)螺絲擰松一(yi)點(dian)(dian)試(shi)一(yi)下。

11、觸摸屏工作不穩定

一(yi)臺(tai)觸摸屏，其工作(zuo)極(ji)不穩定，有時能正常點擊，有時卻無(wu)反應。

[故障分析處理]

針對(dui)這種現(xian)(xian)象，應著重檢查(cha)各(ge)接線接口(kou)是否出(chu)現(xian)(xian)松動，串口(kou)及中斷號是否有沖突。

12、屏幕變暗

一臺觸摸屏，其屏幕變暗，顏色不正常顯示，但(dan)操作(zuo)沒有問題。

[故障分析處理]

出現(xian)這種情況的(de)原(yuan)因(yin)(yin)可能是因(yin)(yin)為在(zai)2000系統操作下色(se)彩模(mo)式設置不(bu)正確，或者(zhe)因(yin)(yin)為安裝觸摸屏(ping)(ping)時螺(luo)絲過緊造成屏(ping)(ping)幕的(de)解除不(bu)良，在(zai)it120中如果插入ps2口的(de)鼠標或者(zhe)鍵盤也可能會出現(xian)屏(ping)(ping)幕變暗不(bu)能顯示正常顏色(se)的(de)現(xian)象。

處理方法:

1)在(zai)系統桌面點擊鼠標右鍵，選(xuan)擇屬性，進入設置—高級窗口，選(xuan)擇S3Gamma plus選(xuan)項卡，然后(hou)進行顏色調節。

2)拆開(kai)機(ji)柜，擰松觸(chu)摸(mo)屏(ping)的螺絲看(kan)(kan)看(kan)(kan)是否恢復正常色(se)彩，適當調節松緊(jin)。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一臺觸摸屏，開機正(zheng)常，但是觸摸屏沒有顯示(shi)。

[故障分析處理]

這種現(xian)象可(ke)能(neng)是(shi)因為屏(ping)幕(mu)的(de)接(jie)(jie)線沒有接(jie)(jie)好，如果(guo)是(shi)一體機，可(ke)能(neng)是(shi)觸摸屏(ping)內(nei)的(de)接(jie)(jie)線松動或(huo)者(zhe)壞掉，可(ke)以重(zhong)新檢查屏(ping)幕(mu)的(de)接(jie)(jie)線是(shi)否已(yi)經完全連接(jie)(jie)，如果(guo)已(yi)經接(jie)(jie)好屏(ping)幕(mu)還是(shi)沒有顯示(shi)說明屏(ping)幕(mu)有故障。

14、開機時出現報警

開機(ji)時出現機(ji)器(qi)(qi)報(bao)警，機(ji)器(qi)(qi)不能正常啟動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒有(you)插好(hao)或者(zhe)壞掉，但大多情(qing)況都(dou)是內(nei)存(cun)沒有(you)插好(hao)出現這(zhe)種(zhong)情(qing)況，可以(yi)將內(nei)存(cun)重新插好(hao)，進(jin)行(xing)測(ce)試(shi)，可以(yi)進(jin)行(xing)替換測(ce)試(shi)內(nei)存(cun)和顯(xian)卡，最后得出是哪(na)一方(fang)面的問題，然后進(jin)行(xing)更(geng)換。

15、屏幕出現花屏

開機后(hou)屏(ping)幕出(chu)現花屏(ping)，機器能正常使用。

[故障分析處理]

這(zhe)種情況可能是因為屏幕(mu)內與主板間的(de)插線(xian)不牢(lao)(lao)固(gu)(gu)產生(sheng)的(de)，可以檢查插線(xian)是否(fou)牢(lao)(lao)固(gu)(gu)，插的(de)是否(fou)正確(que)，如果還出(chu)現問題可返(fan)廠維修.