一、汽車維修店怎么做活動
所謂無活動不營銷,對于汽修店來說也是如此,要想吸引更多的客戶,做活動肯定是一個不可缺少的選擇,那么汽修店怎么做活動呢?
1、找準活動契機
一般情(qing)況下,要做活動總(zong)會找理由,汽修廠(chang)可以根據節(jie)(jie)日(ri)、氣候等(deng)原因來策(ce)劃促銷活動內容,比如、國慶節(jie)(jie)、元(yuan)旦節(jie)(jie)、周(zhou)年慶等(deng)等(deng),要是(shi)這(zhe)些節(jie)(jie)日(ri)都還沒到,那(nei)就說(shuo)回饋老客(ke)戶,當然(ran)了消費者可能只關注活動力(li)度咋樣(yang),并不怎(zen)么關心你到底為啥要搞活動。
2、確定活動類型
活(huo)動目的(de)(de)(de)(de)(de)無非是兩種,一是想(xiang)吸引新客(ke)(ke)(ke)(ke)戶二則是想(xiang)回(hui)饋一下(xia)(xia)老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶,兩種目的(de)(de)(de)(de)(de)在活(huo)動形式(shi)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)別(bie)可能不大(da),但是在活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)推廣渠道上(shang)(shang)面(mian)就有很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)別(bie)了:要(yao)吸引新客(ke)(ke)(ke)(ke)戶,更多的(de)(de)(de)(de)(de)就是要(yao)考慮活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)傳播性,在策略上(shang)(shang)引導受眾進行轉發分享,就可以嘗試做一下(xia)(xia)進店(dian)有禮、消費返(fan)現、新客(ke)(ke)(ke)(ke)戶八五折什么的(de)(de)(de)(de)(de);如果是要(yao)維護(hu)老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶,重(zhong)(zhong)點不在渠道上(shang)(shang)面(mian)了,應該多注重(zhong)(zhong)內(nei)容上(shang)(shang)面(mian),多給一些福利優惠,或(huo)者使用積(ji)分的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)將老(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶與門店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系緊密起來,使得客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)離(li)開的(de)(de)(de)(de)(de)成本上(shang)(shang)升就更容易(yi)讓他留下(xia)(xia)來了。
3、制定活動方案
將之前的(de)想(xiang)法加以梳理,整理成具體的(de)可執行的(de)活動方案,盡可能細(xi)化到每(mei)一個(ge)可直接實現的(de)操作。
4、做好準備工作
將活(huo)(huo)動載體整理成具體的(de)客戶可消(xiao)費(fei)購買的(de)套(tao)餐或者(zhe)禮品(pin),用卡券、套(tao)餐等(deng)活(huo)(huo)動手段(duan),輔助汽(qi)修門店的(de)營(ying)銷(xiao)活(huo)(huo)動開展(zhan),保障活(huo)(huo)動形式(shi)的(de)多樣性(xing),同時便于活(huo)(huo)動效(xiao)果和活(huo)(huo)動結果的(de)統計。
5、通知客戶
確定活動渠道,并做(zuo)好(hao)宣傳造勢(shi)工作(zuo),力求活動信息可(ke)以傳遞到更多受眾(zhong)。通(tong)知老客戶的(de)話,可(ke)以通(tong)過公眾(zhong)號等(deng)平臺、短信通(tong)知、電(dian)話通(tong)知、傳單等(deng)手(shou)段(duan)將活動的(de)消息傳播出去(qu)。
6、總結
通過活(huo)動(dong)(dong)帶來的(de)收益數據,總結活(huo)動(dong)(dong)效(xiao)果、這(zhe)次(ci)活(huo)動(dong)(dong)的(de)優點和不足(zu)之處等,便于下次(ci)做活(huo)動(dong)(dong)。
二、汽修店活動方案怎么吸引人
汽修(xiu)店做(zuo)活(huo)動(dong)時,活(huo)動(dong)方案要足夠吸(xi)引(yin)人(ren),不然是無法吸(xi)引(yin)到客(ke)戶的,制定活(huo)動(dong)方案的時候,主要考(kao)慮三個方面:
1、活動的優惠幅度
常見的汽修店活(huo)動有車輛(liang)免費體檢、體檢后免費洗車、適度贈送(song)小禮物(比如(ru)年歷、代金券(quan))、抽獎活(huo)動等(deng),把握好(hao)優惠幅度是很(hen)重(zhong)要的,可以參考業(ye)態(tai)情況(kuang)和顧客消費水平。
2、消費門檻的設置
這一點(dian)主要是(shi)將新客(ke)戶(hu)(hu)和老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)區分開來,避免老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)覺得吃虧,比如新客(ke)戶(hu)(hu)贈送(song)洗(xi)車服務(wu),老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)就不能也只是(shi)洗(xi)車服務(wu),可以適當增加一些別的優惠。
3、確定有效期限
活(huo)動的有效期限不(bu)宜太短(duan),太短(duan),客戶有可能還來不(bu)及響(xiang)應活(huo)動就過期了;但也(ye)不(bu)宜太長(chang),太長(chang)了可能客戶會忘了過來,