一、協同辦公的歷史演變如何
1、起步階段
(1985年(nian)―1993年(nian)):是以結(jie)構化(hua)數(shu)據處理(li)為中心(xin),基于文(wen)件(jian)系統(tong)或關系型數(shu)據庫系統(tong),使日常辦公(gong)也(ye)開始(shi)運用IT技術,提高了文(wen)件(jian)等(deng)(deng)資(zi)料(liao)管理(li)水平。這一階段實現了基本的辦公(gong)數(shu)據管理(li)(如文(wen)件(jian)管理(li)、檔案管理(li)等(deng)(deng)),但普遍缺乏辦公(gong)過程中最需要的溝(gou)通協作支(zhi)持、文(wen)檔資(zi)料(liao)的綜合處理(li)等(deng)(deng),導致應用效果不佳(jia)。
2、應用階段
(1993年-2002年):隨著組織規模的不斷擴大,組織越來越希望能夠打破時間、地域的限制,提高整個組織的運營效率,同時網絡技術的迅速發展也促進了軟件技術發生巨大變化,為OA的(de)(de)應用提供(gong)了基礎(chu)保證,這個階段OA的(de)(de)主(zhu)要特(te)點(dian)是以網絡為基礎(chu)、以工作(zuo)流為中心,提供(gong)了文檔管(guan)理(li)、電子(zi)郵件、目(mu)錄服(fu)務(wu)、群(qun)組(zu)協同等(deng)(deng)基礎(chu)支持(chi),實(shi)現(xian)了公文流轉、流程審批、會(hui)議管(guan)理(li)、制度(du)管(guan)理(li)等(deng)(deng)眾多實(shi)用的(de)(de)功能,極大地方便了員工工作(zuo),規范了組(zu)織管(guan)理(li)、提高了運營(ying)效率。
3、發展階段
OA應用(yong)軟件經過多年的(de)發展已經趨向成(cheng)熟,功(gong)能(neng)也由原先的(de)行政辦公(gong)信(xin)息服務,逐步擴大(da)延伸到組織(zhi)內部的(de)各(ge)項管理(li)活動(dong)環(huan)節,成(cheng)為組織(zhi)運營信(xin)息化的(de)一(yi)個(ge)重要組織(zhi)部分。同(tong)時市場和競爭環(huan)境的(de)快速變化,使得辦公(gong)應用(yong)軟件應具有更高更多的(de)內涵,客(ke)戶將(jiang)更關注如何方便、快捷(jie)地實現(xian)內部各(ge)級(ji)組織(zhi)、各(ge)部門以及人員之(zhi)間(jian)的(de)協同(tong)、內外部各(ge)種資(zi)源的(de)有效組合、為員工(gong)提供高效的(de)協作(zuo)工(gong)作(zuo)平臺。
二、協同辦公的分類有哪些
1、管理范疇
從管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)對(dui)(dui)象來分,可(ke)以將管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)分成(cheng)業務管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)和行為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。業務管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)更(geng)側重(zhong)(zhong)于對(dui)(dui)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各種(zhong)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li),比如財務、材料(liao)、產(chan)品等(deng)相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。而行為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)則更(geng)側重(zhong)(zhong)于對(dui)(dui)組織(zhi)成(cheng)員行為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li),以此而產(chan)生了(le)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計、機制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變革(ge)、激(ji)勵、工作計劃、個人與團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協作、文化等(deng)等(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)和行為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)應該(gai)是相(xiang)輔相(xiang)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),就像人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩只手一(yi)樣,要配合起來才(cai)能更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發揮管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)。如果其中(zhong)任何一(yi)只手出了(le)問題,都會對(dui)(dui)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體帶來損失(shi),甚至讓企業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)停滯不前(qian),受到嚴重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)阻(zu)力。
2、定位
相對(dui)應(ying)的,作(zuo)為管(guan)理(li)的工具(ju),信息(xi)化軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)也可以分為兩大類:ERP軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)系(xi)(xi)與協(xie)(xie)同軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)系(xi)(xi)。其中,ERP軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)系(xi)(xi)包(bao)括:財務軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)、物流(liu)軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)、CRM、HR、庫存軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)甚(shen)至各種(zhong)行(xing)業性(xing)業務管(guan)理(li)軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)等(deng),其作(zuo)用主(zhu)要是幫(bang)助企業業務管(guan)理(li)推行(xing)落地的。協(xie)(xie)同軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)系(xi)(xi)包(bao)括:協(xie)(xie)同OA、HR、CRM、績效、網絡、門戶、IM、郵件(jian)(jian)等(deng),其作(zuo)用主(zhu)要是幫(bang)助企業實(shi)現行(xing)為管(guan)理(li)落地的。