一、協同辦公的歷史演變如何

1、起步階段

（1985年―1993年）：是(shi)以結構化數據(ju)(ju)處(chu)理(li)(li)為(wei)中(zhong)心，基于文(wen)件(jian)系(xi)統或關系(xi)型數據(ju)(ju)庫系(xi)統，使(shi)日(ri)常辦公(gong)(gong)也開(kai)始運用IT技術，提高了文(wen)件(jian)等資料管(guan)(guan)理(li)(li)水平。這一階段實現了基本的(de)辦公(gong)(gong)數據(ju)(ju)管(guan)(guan)理(li)(li)（如文(wen)件(jian)管(guan)(guan)理(li)(li)、檔案管(guan)(guan)理(li)(li)等），但普遍缺乏辦公(gong)(gong)過(guo)程中(zhong)最需要的(de)溝通協(xie)作支(zhi)持、文(wen)檔資料的(de)綜(zong)合處(chu)理(li)(li)等，導(dao)致應用效果不(bu)佳。

2、應用階段

（1993年－2002年）：隨著組織規模的不斷擴大，組織越來越希望能夠打破時間、地域的限制，提高整個組織的運營效率，同時網絡技術的迅速發展也促進了軟件技術發生巨大變化，為OA的(de)(de)應(ying)用提(ti)供了(le)(le)基(ji)礎保證，這個階(jie)段OA的(de)(de)主要特點是(shi)以網絡為基(ji)礎、以工作流(liu)為中心，提(ti)供了(le)(le)文檔(dang)管理、電子郵件、目錄服務、群組協(xie)同等基(ji)礎支持，實現了(le)(le)公文流(liu)轉(zhuan)、流(liu)程(cheng)審批、會議管理、制(zhi)度管理等眾多實用的(de)(de)功能，極大地方便了(le)(le)員工工作，規范了(le)(le)組織管理、提(ti)高了(le)(le)運營效率。

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3、發展階段

OA應(ying)(ying)用軟件(jian)經(jing)過多年的(de)(de)(de)發展已經(jing)趨(qu)向(xiang)成熟，功能也由原先的(de)(de)(de)行政辦公(gong)信息服務，逐步(bu)擴大(da)延(yan)伸到組織(zhi)內(nei)(nei)部的(de)(de)(de)各(ge)項管理活動環節，成為(wei)(wei)組織(zhi)運營信息化的(de)(de)(de)一個重要組織(zhi)部分。同時(shi)市(shi)場和競爭環境的(de)(de)(de)快(kuai)速變化，使得辦公(gong)應(ying)(ying)用軟件(jian)應(ying)(ying)具有(you)更高(gao)更多的(de)(de)(de)內(nei)(nei)涵，客戶將更關注如(ru)何(he)方便(bian)、快(kuai)捷地實現內(nei)(nei)部各(ge)級(ji)組織(zhi)、各(ge)部門以及人員之間的(de)(de)(de)協(xie)同、內(nei)(nei)外部各(ge)種資源的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)組合(he)、為(wei)(wei)員工(gong)提供(gong)高(gao)效(xiao)的(de)(de)(de)協(xie)作工(gong)作平(ping)臺。

二、協同辦公的分類有哪些

1、管理范疇

從管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)對象來(lai)分，可以將管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)分成業(ye)務管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和(he)行為管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。業(ye)務管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)更側重(zhong)于對組(zu)織的(de)(de)各種資源的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，比如(ru)財務、材料、產品等相關(guan)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。而行為管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)則更側重(zhong)于對組(zu)織成員(yuan)行為的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，以此而產生了組(zu)織的(de)(de)設(she)計、機制的(de)(de)變革、激勵(li)、工作計劃、個人與團隊的(de)(de)協作、文化等等的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。企(qi)業(ye)的(de)(de)業(ye)務管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和(he)行為管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)應該是相輔相成的(de)(de)，就像(xiang)人的(de)(de)兩只手一樣，要配合起來(lai)才(cai)能更好的(de)(de)發(fa)揮管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)作用。如(ru)果其中(zhong)任何(he)一只手出了問題，都會對管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)整體帶來(lai)損失，甚至讓企(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)停滯(zhi)不(bu)前，受(shou)到(dao)嚴重(zhong)的(de)(de)阻力。

2、定位

相對應(ying)的，作為(wei)(wei)管理(li)的工具，信息化軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)也(ye)可以分為(wei)(wei)兩大類(lei)：ERP軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)系(xi)(xi)與(yu)協同軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)系(xi)(xi)。其(qi)中，ERP軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)系(xi)(xi)包(bao)括(kuo)：財務(wu)軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)、物流軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)、CRM、HR、庫存軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)甚至各種行業(ye)(ye)性業(ye)(ye)務(wu)管理(li)軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)等，其(qi)作用(yong)主要是幫助企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)管理(li)推行落地的。協同軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)系(xi)(xi)包(bao)括(kuo)：協同OA、HR、CRM、績效、網(wang)絡、門戶(hu)、IM、郵件(jian)(jian)(jian)等，其(qi)作用(yong)主要是幫助企業(ye)(ye)實(shi)現行為(wei)(wei)管理(li)落地的。