潤發的經營模式
1、源頭采購,低進低出
為供應龐大的日常生活用品和食物,大潤發大膽采取“包養(yang)”政策,大米、豬(zhu)肉、水(shui)果(guo)等,能(neng)包的盡量(liang)從供應(ying)端廠商包下來。為了供應(ying)水(shui)蜜桃,大潤發(fa)就包下無錫的整座(zuo)水(shui)果(guo)山,并與果(guo)園(yuan)每(mei)年(nian)簽訂保(bao)證收(shou)購、保(bao)證收(shou)購價格等合約書,以(yi)取得最好的價格、最大的貨(huo)源;蘋果(guo)則是把山東煙臺的果(guo)園(yuan),整座(zuo)山包下來;至于有(you)名的碭山梨(li),則是包下安徽整座(zuo)山;豬(zhu)肉的供給量(liang)和需求量(liang)更大,僅華(hua)東地區每(mei)天(tian)就至少(shao)消費量(liang)400公噸,合5000頭豬(zhu),大潤發(fa)干脆把揚(yang)州(zhou)一整座(zuo)屠宰場都買(mai)下來。
2、聯合采購,保證低價
大(da)潤發清楚假如果在成本控(kong)制和采購量(liang)及談判技術等方面,不可能(neng)比沃爾瑪、家樂(le)福做得更好,于(yu)是(shi),2001年(nian)大(da)潤發與法(fa)國具有(you)45年(nian)零售流通經驗的(de)歐(ou)尚集(ji)團合作,大(da)潤發借歐(ou)尚集(ji)團全(quan)球化聯合采購優勢,大(da)大(da)提高商(shang)品(pin)種類與價格,提供更優質且價格具非常有(you)竟爭力的(de)商(shang)品(pin)。
3、查價小組,快速變價
大潤發每店都配備(bei)六七(qi)人的專(zhuan)業最(zui)快速(su)反應的“查價(jia)(jia)(jia)小組”,每天抽出千種顧客常購品(pin)項,對(dui)方圓5公(gong)里(li)內的競爭對(dui)手(shou)進行市場(chang)(chang)調(diao)查。隨時掌握(wo)競爭對(dui)手(shou)的最(zui)低價(jia)(jia)(jia)商(shang)品(pin)價(jia)(jia)(jia)格(ge),價(jia)(jia)(jia)格(ge)比大潤發低的商(shang)品(pin),相關人員馬上(shang)更改該商(shang)品(pin)的價(jia)(jia)(jia)格(ge),保證不超過市場(chang)(chang)調(diao)查的最(zui)低價(jia)(jia)(jia)格(ge)。通過這(zhe)項制度(du),大潤發確保其價(jia)(jia)(jia)格(ge)持(chi)續具(ju)有市場(chang)(chang)競爭力。
4、天天平價,賠錢促銷
“天(tian)(tian)天(tian)(tian)平價(jia),始終如一”這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)沃爾(er)瑪的(de)促銷(xiao)(xiao)策略,大(da)潤發同樣也實行這(zhe)(zhe)個策略,同時(shi)有些(xie)(xie)商(shang)(shang)品(pin)還是(shi)(shi)賠錢(qian)(qian)(qian)賣的(de),比批發的(de)價(jia)格都便(bian)宜,這(zhe)(zhe)就使(shi)有些(xie)(xie)小商(shang)(shang)店都來(lai)“進貨”。但是(shi)(shi)商(shang)(shang)店不(bu)可能(neng)(neng)所有的(de)商(shang)(shang)品(pin)都如此(ci)打(da)折(zhe)銷(xiao)(xiao)售,有些(xie)(xie)促銷(xiao)(xiao)產品(pin)還是(shi)(shi)限購(gou)的(de),而(er)且只(zhi)(zhi)有擁(yong)有會(hui)員卡才能(neng)(neng)購(gou)買會(hui)員印花的(de)商(shang)(shang)品(pin)和享(xiang)受促銷(xiao)(xiao)價(jia)格。實際(ji)上,商(shang)(shang)場里只(zhi)(zhi)有部分商(shang)(shang)品(pin)如此(ci)打(da)了折(zhe),不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)部分打(da)折(zhe),而(er)且是(shi)(shi)輪流打(da)折(zhe)--今天(tian)(tian)是(shi)(shi)日(ri)用品(pin)打(da)折(zhe),明(ming)天(tian)(tian)是(shi)(shi)調料打(da)折(zhe),這(zhe)(zhe)周是(shi)(shi)煙酒打(da)折(zhe),下周是(shi)(shi)食品(pin)打(da)折(zhe)。其他(ta)商(shang)(shang)品(pin)的(de)價(jia)格與別的(de)超(chao)市的(de)價(jia)格則沒有區別。大(da)多數顧客(ke)不(bu)可能(neng)(neng)只(zhi)(zhi)買促銷(xiao)(xiao)產品(pin),促銷(xiao)(xiao)的(de)不(bu)一定(ding)都是(shi)(shi)賠錢(qian)(qian)(qian)的(de),因此(ci)在這(zhe)(zhe)種商(shang)(shang)品(pin)上面賠了錢(qian)(qian)(qian)可能(neng)(neng)會(hui)在其它商(shang)(shang)品(pin)上賺(zhuan)回來(lai),而(er)便(bian)宜的(de)形(xing)象卻可以樹(shu)立(li)起來(lai)。
5、選擇商家,檔次不同
對(dui)于大家熟知(zhi)的品牌(pai)商(shang)品價(jia)格非(fei)常(chang)透(tou)明,很(hen)難選擇其他供應商(shang),例如可(ke)口(kou)(kou)可(ke)樂,百事可(ke)樂等。但在(zai)非(fei)食(shi)品的商(shang)品選擇上,中低(di)檔品牌(pai)的知(zhi)名度較(jiao)一線品牌(pai)明顯低(di),進貨價(jia)格也就低(di),而且消(xiao)費者又(you)很(hen)難比較(jiao),因而就保(bao)證了銷售的低(di)價(jia)格,同時(shi)又(you)在(zai)顧(gu)客中贏(ying)得低(di)價(jia)的口(kou)(kou)碑。
6、自有品牌,降低成本
在賣場(chang)仔細觀(guan)察,你就(jiu)會(hui)發(fa)現有很多商(shang)品(pin)標有“大潤(run)(run)(run)發(fa)商(shang)品(pin)”的(de)(de)小牌子,種類很多,食品(pin)飲(yin)料為主,這些(xie)大部分都是與大潤(run)(run)(run)發(fa)合資廠(chang)商(shang)生產或(huo)定牌的(de)(de)商(shang)品(pin)。這些(xie)商(shang)品(pin)完(wan)全按照大潤(run)(run)(run)發(fa)給予的(de)(de)標準生產,質量也很好,銷售(shou)價格很低,關鍵(jian)是大潤(run)(run)(run)發(fa)自己的(de)(de)商(shang)品(pin),供(gong)銷一體,成本就(jiu)降低了很多。
大潤發的發展攻略
(一)經營理念和芒果视频下载
1、經營理念
大(da)潤發成立的目的是帶(dai)來顧客和員工的幸福和快樂。
幸(xing)福:經由(you)我們的努(nu)力,降低了顧(gu)客的經常(chang)性支出(chu),使(shi)顧(gu)客、員工的生(sheng)活水(shui)平得到不斷改善。
快(kuai)樂(le):合(he)理(li)的(de)工作環境(jing)(jing)和氛(fen)圍,具有良好的(de)工作氣(qi)候,公(gong)平的(de)晉升機(ji)會(hui)及學習環境(jing)(jing);
公(gong)司使命(ming):提供顧客新鮮,便宜,舒適,便利(li),且(qie)一次夠足的優(you)質購物環境,成為社區的好鄰居,及值得消(xiao)費者信賴的采購代表;
公司愿景:成為最(zui)受顧客喜愛,信賴,員(yuan)工引以為傲的(de)國際一(yi)流零售業者;
潤泰(tai)集團經營理念:潤澤(ze)社會,泰(tai)安(an)民生(sheng),以(yi)人為本,以(yi)客為尊(zun);
大潤發(fa)基本理念:誠信務實,服務支(zhi)援,顧(gu)客滿意(yi);參與(yu)管理,共同成長,利潤分(fen)享;
大潤發公司管理理念:公平(ping)清(qing)楚(chu),以身作則,數(shu)字為綱,績效為紀。
2、芒果视频下载
公司價值觀:
(1)照顧同(tong)仁(ren),從(cong)生(sheng)活、工(gong)作、培訓、福(fu)利全(quan)方位展(zhan)開(kai)。
(2)服務顧客,從四(si)個堅持出發:品質(zhi),價(jia)格,服務,效率。
(3)精益求精,不斷追求卓越(yue),從(cong)“最”和“傲(ao)”字開始;
誠(cheng)實(shi):誠(cheng)信務實(shi),不可(ke)挑(tiao)戰;
熱(re)忱:保(bao)持充滿熱(re)情的奮斗目標與方向;
創新:什么都在(zai)變(bian)(bian)(bian),唯一不(bu)變(bian)(bian)(bian)的現象,就是天天在(zai)變(bian)(bian)(bian)化(hua);
團隊主(zhu)題:健康快樂;
團隊(dui)基礎(chu):以身作(zuo)則;
團隊精神(shen):可以討論(lun),互相學習,具(ju)反(fan)省力;
構建團隊:健(jian)康(kang)快樂;
組織氣候(hou):心懷感(gan)激,面帶微(wei)笑,處處掌聲,歡樂(le)團隊;
工作態度:歡喜做,甘愿受(shou);
服務態(tai)度:歡迎,微(wei)笑,協助,謝謝;
創業精(jing)神(shen):勤(qin)(qin):勤(qin)(qin)勞,勤(qin)(qin)奮,勤(qin)(qin)儉(jian)的(de)勤(qin)(qin),親(qin)臨現場,以身(shen)作則;儉(jian):節(jie)儉(jian),勤(qin)(qin)儉(jian)的(de)儉(jian);為顧(gu)客節(jie)約每一分錢。
(二)實“本土化的本土化戰略”
由倉儲超市變成賣場超市后,是(shi)(shi)根據(ju)大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)市場(chang)的(de)(de)(de)實際情況做出(chu)的(de)(de)(de),因而也取(qu)得了(le)相應的(de)(de)(de)公(gong)司業績。在(zai)經營(ying)大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)市場(chang)時(shi),黃明端發(fa)現,大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)和(he)臺灣(wan)存(cun)在(zai)明顯(xian)差異(yi)。在(zai)臺灣(wan),大(da)(da)賣(mai)場(chang)的(de)(de)(de)豬肉(rou)、牛肉(rou)等肉(rou)制(zhi)品(pin),大(da)(da)都已由加工廠切(qie)裝完(wan)成(cheng),再送到(dao)賣(mai)場(chang)。但大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)更傾向于(yu)賣(mai)場(chang)現切(qie)現剁。不(bu)僅如(ru)此,大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)不(bu)同(tong)地(di)(di)區間也存(cun)在(zai)不(bu)小(xiao)差異(yi)。中(zhong)國大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)區域差別(bie)太大(da)(da),各(ge)地(di)(di)傳統文化(hua)(hua)(hua)不(bu)一樣(yang),顧(gu)客(ke)喜好也有(you)差別(bie)。所以要(yao)想取(qu)得更好的(de)(de)(de)業績,除了(le)適(shi)(shi)合大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)本土(tu)外,還(huan)要(yao)適(shi)(shi)合大(da)(da)陸(lu)(lu)(lu)區域本土(tu),實行“本土(tu)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)本土(tu)化(hua)(hua)(hua)戰略(lve)”,細分市場(chang)是(shi)(shi)一個(ge)(ge)關鍵的(de)(de)(de)步驟。可是(shi)(shi)一外地(di)(di)人(ren)不(bu)能(neng)了(le)解(jie)本地(di)(di)人(ren)的(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)(qiu)和(he)性(xing)格(ge)特點,大(da)(da)潤發(fa)便采取(qu)錄用當(dang)(dang)地(di)(di)人(ren)為主的(de)(de)(de)管理(li)人(ren)員(yuan),員(yuan)工和(he)導(dao)購,使一個(ge)(ge)分店(dian)的(de)(de)(de)大(da)(da)部分人(ren)員(yuan)都是(shi)(shi)當(dang)(dang)地(di)(di)人(ren),尤(you)其是(shi)(shi)經理(li)和(he)副經理(li)層(ceng)的(de)(de)(de)。而且大(da)(da)潤發(fa)各(ge)分店(dian)根據(ju)當(dang)(dang)地(di)(di)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)(qiu)及消費習(xi)慣正確組合商品(pin),把(ba)地(di)(di)區的(de)(de)(de)特色小(xiao)吃(chi)(chi)也擺出(chu)來,例如(ru)蘇(su)州(zhou)地(di)(di)區中(zhong)秋時(shi)節喜歡吃(chi)(chi)鮮肉(rou)月(yue)餅,大(da)(da)潤發(fa)便找到(dao)當(dang)(dang)地(di)(di)制(zhi)造鮮肉(rou)月(yue)餅的(de)(de)(de)廠商,讓廠商進(jin)駐賣(mai)場(chang),利潤和(he)廠商共享,這(zhe)樣(yang)既滿足(zu)了(le)顧(gu)客(ke)需求(qiu)(qiu)(qiu),又(you)為公(gong)司創造了(le)利潤,還(huan)有(you)了(le)一個(ge)(ge)供(gong)應商伙伴,真可謂(wei)是(shi)(shi)一舉三得。因而結合實際情況實行本土(tu)化(hua)(hua)(hua)戰略(lve),以市場(chang)為導(dao)向,滿足(zu)顧(gu)客(ke)需求(qiu)(qiu)(qiu),才能(neng)獲得長遠的(de)(de)(de)發(fa)展,好的(de)(de)(de)經營(ying)模(mo)式永遠都是(shi)(shi)合適(shi)(shi)的(de)(de)(de)經營(ying)模(mo)式。