一、400電話是24小時接聽嗎

400電話有(you)一(yi)個(ge)功能(neng)就是(shi)能(neng)夠(gou)(gou)進行(xing)24小(xiao)時的(de)服務，24小(xiao)時可以隨時進行(xing)撥(bo)(bo)打，特別是(shi)一(yi)些企業的(de)售后方面的(de)問題如果想要(yao)及時了解相關的(de)內(nei)容，可以按照400電(dian)話(hua)進行(xing)撥(bo)(bo)打，電(dian)話(hua)是(shi)24小(xiao)時進行(xing)服務的(de)，簡單的(de)問題就能(neng)夠(gou)(gou)直接智能(neng)回答，如果是(shi)不能(neng)智能(neng)回答的(de)問題，400也會根據來(lai)電(dian)進行(xing)人工服務。

但(dan)是(shi)(shi)現在決定400電(dian)(dian)話(hua)是(shi)(shi)否(fou)能夠24小時(shi)(shi)(shi)接聽(ting)的要看其公司自己(ji)設置，如(ru)不確定您(nin)撥打的號(hao)碼(ma)是(shi)(shi)否(fou)能24小時(shi)(shi)(shi)接聽(ting)，請自行(xing)咨詢該號(hao)碼(ma)所屬公司售后電(dian)(dian)話(hua)咨詢（即400電(dian)(dian)話(hua)），如(ru)果(guo)您(nin)是(shi)(shi)企(qi)業可(ke)以根據自己(ji)企(qi)業作息(xi)時(shi)(shi)(shi)間設置，400電(dian)(dian)話(hua)可(ke)以設置12小時(shi)(shi)(shi)、24小時(shi)(shi)(shi)、或者周六(liu)周日不接聽(ting)電(dian)(dian)話(hua)等(deng)等(deng)。

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二、400電話怎么實現全天候服務的

400電(dian)(dian)話辦理的一個重(zhong)要優勢(shi)就是(shi)，可以(yi)幫助企(qi)業(ye)(ye)實(shi)(shi)現(xian)24小時全天候服務，最(zui)大限度的減(jian)少(shao)客戶流失，提供(gong)高質量(liang)的服務，這樣(yang)不管是(shi)對(dui)企(qi)業(ye)(ye)還是(shi)對(dui)客戶，都(dou)是(shi)有(you)利(li)的。企(qi)業(ye)(ye)也因此可以(yi)在行(xing)業(ye)(ye)競爭(zheng)中通(tong)過400電(dian)(dian)話贏得更(geng)多客戶，實(shi)(shi)現(xian)企(qi)業(ye)(ye)商(shang)業(ye)(ye)價值。

400電(dian)話(hua)實現24小時(shi)(shi)全天候(hou)服(fu)務(wu)(wu)的(de)原理是，400電(dian)話(hua)是虛擬號碼，通(tong)過綁定手機或固(gu)話(hua)來實現接(jie)聽(ting)，可(ke)以(yi)支持多個號碼同(tong)時(shi)(shi)接(jie)入，避(bi)免出現占線的(de)情(qing)況。400電(dian)話(hua)還有分(fen)時(shi)(shi)分(fen)區轉接(jie)功(gong)能(neng)，通(tong)過設置(zhi)，可(ke)以(yi)將不(bu)(bu)同(tong)地(di)區、不(bu)(bu)同(tong)時(shi)(shi)間的(de)來電(dian)轉接(jie)至對應的(de)服(fu)務(wu)(wu)人員，可(ke)以(yi)保證用戶每次(ci)撥(bo)打時(shi)(shi)，都有人接(jie)聽(ting)，客(ke)戶提供高質量(liang)的(de)服(fu)務(wu)(wu)。

對于非工作時(shi)(shi)間無人值(zhi)班(ban)時(shi)(shi)，400電話(hua)有語(yu)音信箱功能，為企業提供全天性的(de)語(yu)音服務，工作人員可以(yi)在(zai)上班(ban)時(shi)(shi)進行(xing)處(chu)理，及時(shi)(shi)回訪客戶，保證了企業對客戶的(de)責任感。

400電話不但具有智能轉接、語音信箱功能，還包括：企業彩鈴、來電顯示、黑名單、通話清單等實用的輔助功能，企業擁有一個400電話，就相當于擁有(you)了一個小型的呼(hu)叫中(zhong)心，可(ke)以滿(man)足(zu)企(qi)業多個需求。