寬帶營銷十大話術有哪些

1、“三句半(ban)”營銷

“三(san)句半話(hua)術”主要是從(cong)用(yong)戶需求(qiu)出發，通過精(jing)煉的話術在較短(duan)的時間內(nei)完成個人寬帶賣點、促銷(xiao)優惠點等核心促銷(xiao)信(xin)息的推介，從(cong)而抓住用(yong)戶的購買沖動(dong)，形成銷(xiao)售。通信(xin)產品(pin)銷(xiao)售通常(chang)遵循七(qi)步規則（歡迎(ying)/問候、判斷用戶類型、了(le)解/引(yin)導客戶需求(qiu)、推介終端/套餐(can)/業務、提(ti)供示范/體驗(yan)、促成成交(jiao)、售后(hou)），在這(zhe)個過程中，“三句半話術(shu)”主要運用(yong)在(zai)推介套餐/業務、提供示(shi)范/體驗過程中。

2、快(kuai)速五步法銷售

（1）暗示(shi)需求：您有寬帶(dai)上網需要吧(ba)？

（2）提(ti)出(chu)問題(ti)：我特意為您推薦2年不限時高速光纖寬帶。

（3）對(dui)比優勢(shi)：這樣您(nin)每天只需8毛錢，就(jiu)可以使用光纖寬(kuan)帶(dai)。

（4）強調好(hao)處(chu)：而且(qie)寬(kuan)帶(dai)(dai)不限(xian)時、不捆綁固話、不強辦手機、不收初(chu)裝費，兩年內沒有額外的(de)寬(kuan)帶(dai)(dai)費用。您想(xiang)想(xiang)看這多優(you)惠(hui)啊，您說(shuo)是(shi)不是(shi)？

（5）快速促成：請(qing)把(ba)您的證(zheng)件給我(wo)，我(wo)幫您辦了吧！

3、締結銷售(shou)的話術

（1）這個您(nin)不用擔心(xin)，到時(shi)候我們可以隨(sui)時(shi)保(bao)持溝通。

（2）您可以先體驗一下，您說(shuo)是(shi)不是(shi)？

（3）而且看得出來您(nin)還是很(hen)感興趣(qu)的，您(nin)說是不是？

4、借力打力法

對于用戶提出XX寬帶(dai)不好，可以說：”我知(zhi)道你的想(xiang)法，好多人以(yi)前也這么認為(wei)，現(xian)在是(shi)光纖寬帶了(le)，如果(guo)您使(shi)用后，您會覺(jue)得物有所值(zhi)的，上網速率(lv)、服(fu)務維(wei)修都挺好的。您不妨試一試。”

5、直接戳穿法(fa)

對于針對用(yong)戶(hu)提出考(kao)慮考(kao)慮再辦(ban)理(li)移動(dong)寬帶，可以說：“一(yi)般這么說(shuo)的(de)人都是(shi)不(bu)想(xiang)辦的(de)，你肯定(ding)不(bu)會這么想(xiang)的(de)，是(shi)吧(ba)，那就辦了(le)吧(ba)。”

6、忽視法

對于用戶提(ti)出(chu)的不(bu)易(yi)實現的要求，如(ru)用戶提(ti)出(chu)要求辦理100M移動寬帶，可(ke)以(yi)說：“您(nin)真幽默，我也想(xiang)辦理100M寬(kuan)帶(dai)呢，但(dan)是網上(shang)哪有100M的(de)應用(yong)啊，超(chao)清(qing)電影（藍光電影，就是可以看到(dao)臉上雀斑和(he)汗(han)毛孔的(de)）也不過2M帶寬就夠(gou)了，您花100M的錢，只(zhi)能用2M的寬帶(dai)，冤不冤啊？”

7、補償(chang)法(fa)

如(ru)針(zhen)對用戶(hu)提出的不能正常使用的問題，可(ke)以說：“明(ming)白您的意思，這種(zhong)擔心沒(mei)有必要(yao)，以后在用的過程(cheng)中有什么問(wen)題，我會(hui)幫您解決的。”

8、轉移法

針對用(yong)戶提出的某種顧(gu)慮，可以說(shuo)：“這(zhe)種情況一般不會發生的，您說是不是。”

9、分(fen)解法(fa)

針(zhen)對用(yong)戶提出(chu)的費(fei)用(yong)問題，可(ke)將年費(fei)拆(chai)分(fen)至(zhi)月、天進(jin)行比較(jiao)，可(ke)以說：”2年寬帶費(fei)用劃到每個月才20多塊錢，也就一包(bao)煙的(de)錢（如為(wei)(wei)女性用(yong)戶，則可將(jiang)煙換為(wei)(wei)同(tong)等價(jia)格的(de)女士用(yong)品(pin)、食(shi)物、家庭用(yong)品(pin)等），移動光纖(xian)寬帶(dai)既好用(yong)又(you)不貴！

10、如(ru)客戶表示寬帶速度較慢(man)

據測試，打開(kai)一個網頁，所謂的“高速”寬帶(dai)約耗時0.1秒，而實用的移動光纖寬(kuan)帶耗(hao)時0.4秒，為了快這0.3秒，你(ni)卻需要多支付N倍的(de)費(fei)用，所謂的(de)“高速”寬(kuan)帶，高而不值。

寬帶銷售技巧和話術

1、首先要了解客戶(hu)的(de)需求(qiu)，針對(dui)客戶(hu)的(de)需求(qiu)進行推銷。可以從寬帶的(de)速度、價格、服務等方面入手，給客戶(hu)提供更加(jia)詳細的(de)信息和解答(da)疑惑。

2、另外，可(ke)以采用溫和(he)的語(yu)氣，讓客戶感(gan)受(shou)到自己(ji)的需求被尊(zun)重和(he)關(guan)注，同時也要注意(yi)語(yu)速和(he)表達(da)的清晰度，以便客戶更好地理解。

3、最后，可以采用附加值(zhi)的方式(shi)，給客(ke)(ke)戶提供更多(duo)的優惠(hui)和(he)福利，來增加客(ke)(ke)戶對寬(kuan)帶的信任和(he)滿意度。

如何推銷寬帶業務

1、做好網絡宣傳

宣(xuan)傳(chuan)寬(kuan)帶的優勢，利用社(she)交媒體及(ji)搜索引擎等營銷手(shou)段(duan)，為寬(kuan)帶業(ye)務提供更多的曝光率。

2、提供優惠政策(ce)

提供一些(xie)優惠(hui)政(zheng)策，如低價套餐、優惠(hui)活動等，提高客戶的(de)購買欲望。

3、建立(li)經銷商(shang)網絡

建立(li)寬(kuan)帶(dai)業(ye)(ye)務經銷(xiao)商(shang)網絡(luo)，派出專業(ye)(ye)銷(xiao)售人員，提(ti)供現場服(fu)務，增強客戶體驗。

4、推出新(xin)技術

不斷開(kai)發新技術，拓展寬帶業務的(de)覆蓋范圍，提升寬帶的(de)市場(chang)競爭(zheng)力。