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地產電銷十大話術有哪些 地產電話銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 最潮流*時尚范 上傳提供 2024-06-12 評論 0
摘要:不管銷售什么,都要學會一套銷售話術,地產電話銷售也不例外。而且地產電話銷售因為沒辦法面對面和客戶交談,所以和客戶電話交談時的話術技巧更為重要。那么地產電銷十大話術有哪些?下面介紹地產電話銷售技巧和話術。

地產電銷十大話術

1、您好,我(wo)是XX地產(chan)的,我(wo)姓X,叫XX,以后(hou)由我(wo)來給(gei)您專(zhuan)職找房子(zi),您對房子(zi)要是有(you)(you)什(shen)么(me)要求或有(you)(you)什(shen)么(me)意見你(ni)可以直接告訴(su)我(wo),這樣更方便我(wo)讓(rang)我(wo)幫你(ni)找到適合你(ni)的房子(zi)。

2、XX先生,你(ni)(ni)知道(dao)這(zhe)套房(fang)子不(bu)可(ke)能(neng)只有(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一個(ge)人在(zai)賣,也(ye)不(bu)可(ke)能(neng)只有(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們一家公司在(zai)賣,你(ni)(ni)對這(zhe)套房(fang)子感覺如(ru)何,你(ni)(ni)可(ke)以(yi)告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo),要是你(ni)(ni)不(bu)喜歡(huan),你(ni)(ni)可(ke)以(yi)和我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)說(shuo)為(wei)什么你(ni)(ni)不(bu)喜歡(huan),這(zhe)樣我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)下一次可(ke)以(yi)更準確(que)地幫(bang)你(ni)(ni)找(zhao)到房(fang)子,要是你(ni)(ni)喜歡(huan)你(ni)(ni)也(ye)告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一下,這(zhe)樣我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)才能(neng)在(zai)最(zui)有(you)利的時(shi)間里把握住(zhu)這(zhe)個(ge)房(fang)子,幫(bang)你(ni)(ni)去爭取到最(zui)大的利益。

3、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚,坦州在賣的房子真(zhen)的(de)(de)是(shi)很(hen)多(duo),可是(shi)適合你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)房(fang)子(zi)就這(zhe)(zhe)么一兩套,所(suo)以你(ni)(ni)(ni)(ni)要是(shi)喜歡,你(ni)(ni)(ni)(ni)告訴我,我會(hui)(hui)努力(li)去(qu)做(zuo),去(qu)幫你(ni)(ni)(ni)(ni)爭取最多(duo)的(de)(de)利益,你(ni)(ni)(ni)(ni)也知道我房(fang)子(zi)拿(na)一大堆(dui)要是(shi)賣不出去(qu)根本(ben)就沒用,所(suo)以我會(hui)(hui)努力(li)的(de)(de)幫你(ni)(ni)(ni)(ni)把握這(zhe)(zhe)個房(fang)子(zi)的(de)(de)。

4、房東(dong)現在他想賣(mai)這個價,當然我(wo)們花(hua)這么多錢買房子,不(bu)可(ke)能(neng)(neng)一(yi)(yi)分錢都不(bu)講價,那(nei)叫我(wo)買,我(wo)也(ye)(ye)不(bu)會(hui)去(qu)買,價格一(yi)(yi)定可(ke)以談(tan)(tan),不(bu)過能(neng)(neng)談(tan)(tan)多少(shao)我(wo)不(bu)知道,因為房子不(bu)是我(wo)的,我(wo)只能(neng)(neng)盡力去(qu)幫你(ni)談(tan)(tan),不(bu)管能(neng)(neng)談(tan)(tan)下多少(shao)我(wo)都會(hui)及(ji)時和你(ni)聯(lian)系的,你(ni)心中大(da)概的價位是多少(shao),我(wo)心里有個底(di),也(ye)(ye)好(hao)幫你(ni)去(qu)談(tan)(tan)。

5、對,買(mai)(mai)一(yi)(yi)套房(fang)子是(shi)大事,不(bu)能不(bu)考慮就(jiu)下定(ding)了(le),XX先生,對這(zhe)套房(fang)子你(ni)(ni)最(zui)終只有兩個(ge)答案,要(yao)么(me)買(mai)(mai),要(yao)么(me)不(bu)買(mai)(mai),所以你(ni)(ni)可(ke)以先回去(qu)(qu)考慮一(yi)(yi)下這(zhe)個(ge)問題(ti),要(yao)不(bu)然(ran)你(ni)(ni)要(yao)是(shi)考慮了(le)好久(jiu)定(ding)下來要(yao)買(mai)(mai),可(ke)是(shi)這(zhe)時候房(fang)子賣了(le)或房(fang)東不(bu)賣了(le),那(nei)你(ni)(ni)想要(yao)我(wo)(wo)也(ye)沒辦法幫你(ni)(ni)爭取來,你(ni)(ni)也(ye)知道適合你(ni)(ni)的(de)(de)(de)房(fang)子不(bu)是(shi)很多,看中了(le)我(wo)(wo)希(xi)望(wang)(wang)你(ni)(ni)能去(qu)(qu)把(ba)握機會,我(wo)(wo)這(zhe)邊再幫你(ni)(ni)去(qu)(qu)把(ba)握,讓(rang)我(wo)(wo)們(men)共同去(qu)(qu)努(nu)(nu)力去(qu)(qu)爭取、當(dang)然(ran)你(ni)(ni)要(yao)是(shi)不(bu)滿意(yi)你(ni)(ni)也(ye)告訴我(wo)(wo),我(wo)(wo)也(ye)好給房(fang)東回個(ge)話、以我(wo)(wo)多年的(de)(de)(de)工作(zuo)經(jing)驗,談(tan)(tan)這(zhe)么(me)多的(de)(de)(de)價(jia)格是(shi)不(bu)可(ke)能的(de)(de)(de),但是(shi)不(bu)管(guan)你(ni)(ni)出多少(shao)價(jia)格我(wo)(wo)都會盡我(wo)(wo)的(de)(de)(de)努(nu)(nu)力去(qu)(qu)談(tan)(tan)一(yi)(yi)下,不(bu)管(guan)能不(bu)能談(tan)(tan)下來我(wo)(wo)都會給你(ni)(ni)回話,對于我(wo)(wo)們(men),我(wo)(wo)們(men)是(shi)服(fu)務(wu)行業,我(wo)(wo)們(men)很希(xi)望(wang)(wang)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)對你(ni)(ni)有所幫助,如果這(zhe)個(ge)價(jia)格是(shi)不(bu)確(que)定(ding)的(de)(de)(de)價(jia)格你(ni)(ni)就(jiu)告訴我(wo)(wo)確(que)定(ding)的(de)(de)(de)價(jia)格,如果這(zhe)是(shi)你(ni)(ni)確(que)定(ding)的(de)(de)(de)價(jia)格你(ni)(ni)告訴我(wo)(wo)你(ni)(ni)最(zui)高能花多少(shao)錢去(qu)(qu)買(mai)(mai)這(zhe)套房(fang)子,因為(wei)你(ni)(ni)也(ye)知道,我(wo)(wo)是(shi)為(wei)你(ni)(ni)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de),如果你(ni)(ni)沒有告訴我(wo)(wo)你(ni)(ni)真正的(de)(de)(de)意(yi)圖,我(wo)(wo)就(jiu)沒辦法幫你(ni)(ni)工作(zuo)了(le)。

6、XX先(xian)生,我(wo)知道(dao)你也有很多顧慮,但(dan)是有什么想法你可以(yi)告訴我(wo),這樣說(shuo)不定我(wo)能以(yi)我(wo)的(de)專(zhuan)業(ye)為(wei)你提(ti)供一個(ge)很好的(de)解決(jue)方案,你看你方便和我(wo)說(shuo)說(shuo)你的(de)難處嗎(ma)?

7、沒關(guan)系,房(fang)(fang)子(zi)適合(he)的才是最(zui)好(hao)的,就(jiu)好(hao)像一(yi)個人要買80萬的房(fang)(fang)子(zi)他(ta)不(bu)會去(qu)看20萬的房(fang)(fang)子(zi),買20萬不(bu)會去(qu)看80萬的房(fang)(fang)子(zi)一(yi)樣(yang)(yang),雖然那房(fang)(fang)子(zi)很好(hao),但是不(bu)適合(he)于他(ta),你(ni)(ni)不(bu)喜(xi)歡這套(tao)房(fang)(fang)子(zi)一(yi)定有你(ni)(ni)的理由(you),你(ni)(ni)不(bu)防告(gao)訴我,這樣(yang)(yang)也好(hao)讓我在下(xia)一(yi)次為(wei)(wei)(wei)你(ni)(ni)找房(fang)(fang)子(zi)的時(shi)(shi)候(hou)更準確一(yi)點,這樣(yang)(yang)不(bu)會出現麻木(mu)的看房(fang)(fang),這樣(yang)(yang)為(wei)(wei)(wei)你(ni)(ni),也為(wei)(wei)(wei)我節(jie)省了(le)好(hao)多時(shi)(shi)間,對嗎?

8、行,我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)會去(qu)幫你(ni)(ni)爭(zheng)取(qu)到這(zhe)套(tao)房(fang)(fang)子(zi),我(wo)(wo)(wo)(wo)不能給(gei)你(ni)(ni)保(bao)證我(wo)(wo)(wo)(wo)能幫你(ni)(ni)談成什么價(jia)(jia)格,因(yin)為你(ni)(ni)也知道這(zhe)房(fang)(fang)子(zi)不是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de),價(jia)(jia)格不是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)來定(ding)(ding)的(de)(de),但(dan)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)會去(qu)努力,只要我(wo)(wo)(wo)(wo)能幫你(ni)(ni)談下來的(de)(de)價(jia)(jia)格我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)會幫你(ni)(ni)談掉(diao),因(yin)為對于賣(mai)(mai)方,他多拿一(yi)(yi)(yi)張和(he)少拿一(yi)(yi)(yi)張是(shi)沒(mei)有(you)什么太大的(de)(de)區別,但(dan)是(shi)對于買方,多拿出(chu)一(yi)(yi)(yi)張,自己(ji)的(de)(de)經濟壓力就大一(yi)(yi)(yi)點,而對于我(wo)(wo)(wo)(wo)們,房(fang)(fang)子(zi)拿一(yi)(yi)(yi)大堆,沒(mei)賣(mai)(mai)出(chu)去(qu)跟本就沒(mei)有(you)用,所(suo)以我(wo)(wo)(wo)(wo)會為你(ni)(ni)爭(zheng)取(qu)每一(yi)(yi)(yi)分(fen)錢(qian),每一(yi)(yi)(yi)寸利益,不要說是(shi)一(yi)(yi)(yi)千(qian)二千(qian),哪怕是(shi)一(yi)(yi)(yi)百二百我(wo)(wo)(wo)(wo)都會幫你(ni)(ni)去(qu)爭(zheng)取(qu),所(suo)以你(ni)(ni)可以告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)(wo)才能更好的(de)(de)把(ba)握(wo)好這(zhe)套(tao)房(fang)(fang)子(zi),我(wo)(wo)(wo)(wo)不會把(ba)你(ni)(ni)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)價(jia)(jia)格和(he)房(fang)(fang)東說,我(wo)(wo)(wo)(wo)會用我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)專業技巧,如果能談到比你(ni)(ni)出(chu)的(de)(de)價(jia)(jia)格低我(wo)(wo)(wo)(wo)就一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)不會讓你(ni)(ni)多花(hua)一(yi)(yi)(yi)分(fen)錢(qian)的(de)(de)。

9、XX先生,你好,我和房東談了,可是房東告訴我他這套房子這(zhe)(zhe)個(ge)面積,這(zhe)(zhe)個(ge)樓層,這(zhe)(zhe)種裝修,這(zhe)(zhe)樣物業(ye),在這(zhe)(zhe)個(ge)地段(duan)比(bi)市(shi)場價低好多,他不可能再(zai)低了,真的(de)是(shi)(shi)對不起,是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)不夠優秀,不過沒關系我(wo)(wo)(wo)會請(qing)我(wo)(wo)(wo)的(de)主任和我(wo)(wo)(wo)的(de)經理幫(bang)(bang)忙再(zai)去(qu)(qu)幫(bang)(bang)你爭取,我(wo)(wo)(wo)主任我(wo)(wo)(wo)經理比(bi)我(wo)(wo)(wo)優秀,他們有沒有談下來我(wo)(wo)(wo)都會給(gei)你回話的(de),你這(zhe)(zhe)邊(bian)確切多少價格(ge)你和我(wo)(wo)(wo)說一(yi)定,這(zhe)(zhe)樣我(wo)(wo)(wo)心里有底更知道怎(zen)么去(qu)(qu)把握。

如何與客戶更好的溝通

1、贊美顧客

人都是喜歡被別(bie)人贊(zan)美的(de),被贊(zan)美以后,客戶心情肯定(ding)是非(fei)常愉快的(de),這樣有利于(yu)我們引導客戶,進一步溝通(tong)。

2、停頓

語速要放慢,每說(shuo)完一句話,給客戶留有喘(chuan)息(xi)的機會,一氣兒(er)說(shuo)完,效(xiao)果是非(fei)常差的,因為客戶根(gen)本就記不住(zhu)我們在說(shuo)什(shen)么(me)。

3、認真聆聽

如果我(wo)(wo)們(men)在給(gei)客(ke)戶講解時,被客(ke)戶打(da)斷(duan),說(shuo)明客(ke)戶對我(wo)(wo)們(men)的`話(hua)題很感興趣,這個(ge)時候,我(wo)(wo)們(men)不(bu)能搶話(hua)題,要認真(zhen)聆聽(ting),了(le)解客(ke)戶的真(zhen)實想法,為我(wo)(wo)們(men)后續(xu)的成交打(da)下基(ji)礎。

4、重復對方說(shuo)的(de)話

適當的重(zhong)復(fu)客戶的一些(xie)很重(zhong)要的話(hua),很容易與客戶產生共鳴,另一方面(mian)可以確(que)保(bao)重(zhong)要信(xin)息的準(zhun)確(que),真實性(xing)。

5、重復他(ta)的名字

被(bei)重視(shi)的感覺,是每個(ge)客(ke)戶都想要的,而且還要重復恰(qia)當(dang),一般對女士最好都喊(han)“X姐”,年長些(xie)的喊(han)“X阿姨”,男士喊(han)“X哥”,年長些(xie)的喊(han)“X叔”,以接近與客(ke)戶的距離(li)。

6、將心比心

客(ke)(ke)戶(hu)的信賴,是靠(kao)大家的真誠換來的,所以(yi),與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)將心(xin)比心(xin),真誠相待,多站在客(ke)(ke)戶(hu)的角度去替他考慮問(wen)題,客(ke)(ke)戶(hu)就(jiu)會信任你,就(jiu)會愿意(yi)與(yu)你打交道,最(zui)終(zhong)他愿意(yi)到你店買房或賣房,以(yi)達到我(wo)們(men)最(zui)終(zhong)的銷售結果(guo)。

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