地產電銷十大話術
1、您好,我(wo)(wo)(wo)是XX地產(chan)的,我(wo)(wo)(wo)姓X,叫XX,以后(hou)由我(wo)(wo)(wo)來給您專(zhuan)職找(zhao)房子,您對房子要(yao)是有什么要(yao)求或有什么意見你(ni)(ni)可以直接告(gao)訴我(wo)(wo)(wo),這(zhe)樣更方便(bian)我(wo)(wo)(wo)讓我(wo)(wo)(wo)幫你(ni)(ni)找(zhao)到適合(he)你(ni)(ni)的房子。
2、XX先生,你(ni)(ni)知道(dao)這(zhe)套房子不(bu)可(ke)能只有(you)(you)我一(yi)個人在(zai)(zai)賣,也(ye)不(bu)可(ke)能只有(you)(you)我們(men)一(yi)家公司在(zai)(zai)賣,你(ni)(ni)對這(zhe)套房子感覺如何,你(ni)(ni)可(ke)以告訴我,要是(shi)你(ni)(ni)不(bu)喜(xi)歡(huan),你(ni)(ni)可(ke)以和我說(shuo)說(shuo)為什么(me)你(ni)(ni)不(bu)喜(xi)歡(huan),這(zhe)樣(yang)我下一(yi)次可(ke)以更準確地幫(bang)你(ni)(ni)找到房子,要是(shi)你(ni)(ni)喜(xi)歡(huan)你(ni)(ni)也(ye)告訴我一(yi)下,這(zhe)樣(yang)我才(cai)能在(zai)(zai)最(zui)有(you)(you)利的時(shi)間里把握住(zhu)這(zhe)個房子,幫(bang)你(ni)(ni)去爭(zheng)取到最(zui)大的利益。
3、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚,坦州在賣的房子真的(de)是(shi)很多,可(ke)是(shi)適合你(ni)的(de)房(fang)子就(jiu)這么一(yi)兩(liang)套,所以你(ni)要是(shi)喜(xi)歡,你(ni)告(gao)訴(su)我(wo),我(wo)會努(nu)力(li)去(qu)做,去(qu)幫(bang)你(ni)爭取最多的(de)利益,你(ni)也(ye)知道我(wo)房(fang)子拿一(yi)大堆要是(shi)賣不出去(qu)根本(ben)就(jiu)沒(mei)用,所以我(wo)會努(nu)力(li)的(de)幫(bang)你(ni)把(ba)握這個房(fang)子的(de)。
4、房(fang)東現在他想賣這個價(jia),當然我(wo)(wo)(wo)(wo)們花這么多(duo)(duo)錢買(mai)房(fang)子,不可能一分(fen)錢都不講價(jia),那叫我(wo)(wo)(wo)(wo)買(mai),我(wo)(wo)(wo)(wo)也不會去買(mai),價(jia)格一定(ding)可以(yi)談(tan),不過能談(tan)多(duo)(duo)少(shao)我(wo)(wo)(wo)(wo)不知道,因為房(fang)子不是我(wo)(wo)(wo)(wo)的,我(wo)(wo)(wo)(wo)只能盡力(li)去幫你談(tan),不管(guan)能談(tan)下多(duo)(duo)少(shao)我(wo)(wo)(wo)(wo)都會及(ji)時和(he)你聯系的,你心(xin)中大概的價(jia)位是多(duo)(duo)少(shao),我(wo)(wo)(wo)(wo)心(xin)里(li)有個底,也好幫你去談(tan)。
5、對,買(mai)一套房(fang)子(zi)(zi)(zi)是(shi)(shi)(shi)(shi)大事,不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)不(bu)(bu)考(kao)(kao)慮就下(xia)(xia)定(ding)了(le)(le)(le),XX先生,對這(zhe)(zhe)(zhe)套房(fang)子(zi)(zi)(zi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)最(zui)終只有兩個(ge)(ge)答案,要(yao)(yao)(yao)么(me)買(mai),要(yao)(yao)(yao)么(me)不(bu)(bu)買(mai),所以(yi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可(ke)以(yi)先回去考(kao)(kao)慮一下(xia)(xia)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問題,要(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)然你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)考(kao)(kao)慮了(le)(le)(le)好(hao)久定(ding)下(xia)(xia)來要(yao)(yao)(yao)買(mai),可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)時候(hou)房(fang)子(zi)(zi)(zi)賣了(le)(le)(le)或(huo)房(fang)東不(bu)(bu)賣了(le)(le)(le),那你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)想要(yao)(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)也(ye)沒辦(ban)法(fa)幫你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)爭(zheng)取(qu)來,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)知道(dao)適合你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)房(fang)子(zi)(zi)(zi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)很多(duo),看(kan)中了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)希望你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)去把(ba)握(wo)機會,我(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)邊再幫你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)去把(ba)握(wo),讓我(wo)(wo)(wo)們共同去努力去爭(zheng)取(qu)、當然你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)滿意你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)告(gao)訴(su)(su)我(wo)(wo)(wo),我(wo)(wo)(wo)也(ye)好(hao)給房(fang)東回個(ge)(ge)話(hua)、以(yi)我(wo)(wo)(wo)多(duo)年(nian)的(de)(de)(de)工作經驗,談(tan)這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)多(duo)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)可(ke)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de),但是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)管你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)出多(duo)少價(jia)(jia)格(ge)我(wo)(wo)(wo)都會盡(jin)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)努力去談(tan)一下(xia)(xia),不(bu)(bu)管能(neng)(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)談(tan)下(xia)(xia)來我(wo)(wo)(wo)都會給你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)回話(hua),對于我(wo)(wo)(wo)們,我(wo)(wo)(wo)們是(shi)(shi)(shi)(shi)服務行業,我(wo)(wo)(wo)們很希望我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)服務對你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)有所幫助(zhu),如(ru)果(guo)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)價(jia)(jia)格(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)確(que)定(ding)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)就告(gao)訴(su)(su)我(wo)(wo)(wo)確(que)定(ding)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge),如(ru)果(guo)這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)確(que)定(ding)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)告(gao)訴(su)(su)我(wo)(wo)(wo)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)最(zui)高能(neng)(neng)(neng)花(hua)多(duo)少錢去買(mai)這(zhe)(zhe)(zhe)套房(fang)子(zi)(zi)(zi),因為(wei)(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)知道(dao),我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)服務的(de)(de)(de),如(ru)果(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)沒有告(gao)訴(su)(su)我(wo)(wo)(wo)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)真正的(de)(de)(de)意圖,我(wo)(wo)(wo)就沒辦(ban)法(fa)幫你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)工作了(le)(le)(le)。
6、XX先生,我(wo)知道你(ni)也有很多顧慮(lv),但(dan)是有什么(me)想法(fa)你(ni)可以告(gao)訴(su)我(wo),這樣說(shuo)(shuo)不(bu)定我(wo)能以我(wo)的專業為(wei)你(ni)提供一個很好(hao)的解決方案,你(ni)看你(ni)方便和(he)我(wo)說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)你(ni)的難處嗎(ma)?
7、沒(mei)關系(xi),房(fang)(fang)子(zi)(zi)適(shi)合的才是(shi)最好的,就好像(xiang)一個人要買(mai)80萬(wan)的房(fang)(fang)子(zi)(zi)他不(bu)會去看(kan)20萬(wan)的房(fang)(fang)子(zi)(zi),買(mai)20萬(wan)不(bu)會去看(kan)80萬(wan)的房(fang)(fang)子(zi)(zi)一樣,雖然那房(fang)(fang)子(zi)(zi)很(hen)好,但(dan)是(shi)不(bu)適(shi)合于(yu)他,你(ni)不(bu)喜(xi)歡這套房(fang)(fang)子(zi)(zi)一定有你(ni)的理由,你(ni)不(bu)防告訴我(wo),這樣也(ye)好讓我(wo)在下一次為你(ni)找(zhao)房(fang)(fang)子(zi)(zi)的時候(hou)更(geng)準確(que)一點,這樣不(bu)會出現麻木的看(kan)房(fang)(fang),這樣為你(ni),也(ye)為我(wo)節省了好多(duo)時間(jian),對嗎?
8、行,我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)定會(hui)(hui)去幫(bang)你(ni)爭取到(dao)這(zhe)套房(fang)子(zi),我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)能給你(ni)保證我(wo)(wo)(wo)(wo)能幫(bang)你(ni)談成什么(me)價(jia)格,因(yin)(yin)為(wei)(wei)你(ni)也知道這(zhe)房(fang)子(zi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的,價(jia)格不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)來(lai)定的,但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)定會(hui)(hui)去努(nu)力,只要我(wo)(wo)(wo)(wo)能幫(bang)你(ni)談下來(lai)的價(jia)格我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)定會(hui)(hui)幫(bang)你(ni)談掉(diao),因(yin)(yin)為(wei)(wei)對于賣方,他(ta)多拿(na)一(yi)(yi)(yi)(yi)張和少拿(na)一(yi)(yi)(yi)(yi)張是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有什么(me)太大(da)(da)的區別,但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)對于買方,多拿(na)出一(yi)(yi)(yi)(yi)張,自己的經濟壓力就大(da)(da)一(yi)(yi)(yi)(yi)點,而對于我(wo)(wo)(wo)(wo)們,房(fang)子(zi)拿(na)一(yi)(yi)(yi)(yi)大(da)(da)堆,沒賣出去跟本就沒有用,所(suo)以我(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)為(wei)(wei)你(ni)爭取每一(yi)(yi)(yi)(yi)分錢,每一(yi)(yi)(yi)(yi)寸(cun)利益,不(bu)要說(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)千二(er)千,哪怕(pa)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)百二(er)百我(wo)(wo)(wo)(wo)都會(hui)(hui)幫(bang)你(ni)去爭取,所(suo)以你(ni)可以告(gao)訴我(wo)(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)(wo)才能更好的把(ba)握好這(zhe)套房(fang)子(zi),我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)會(hui)(hui)把(ba)你(ni)給我(wo)(wo)(wo)(wo)的價(jia)格和房(fang)東(dong)說(shuo),我(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)用我(wo)(wo)(wo)(wo)的專業(ye)技巧,如(ru)果能談到(dao)比(bi)你(ni)出的價(jia)格低我(wo)(wo)(wo)(wo)就一(yi)(yi)(yi)(yi)定不(bu)會(hui)(hui)讓你(ni)多花一(yi)(yi)(yi)(yi)分錢的。
9、XX先生,你好,我和房東談了,可是房東告訴我他這套房子這(zhe)(zhe)個面積(ji),這(zhe)(zhe)個樓層,這(zhe)(zhe)種裝修(xiu),這(zhe)(zhe)樣(yang)物業,在這(zhe)(zhe)個地段比(bi)市場價(jia)低好多,他(ta)不(bu)可(ke)能再(zai)低了,真的(de)是對不(bu)起,是我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)夠優秀,不(bu)過(guo)沒關系我(wo)(wo)(wo)(wo)會請我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)主任和(he)(he)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)經理(li)幫忙再(zai)去(qu)幫你(ni)(ni)爭(zheng)取,我(wo)(wo)(wo)(wo)主任我(wo)(wo)(wo)(wo)經理(li)比(bi)我(wo)(wo)(wo)(wo)優秀,他(ta)們有沒有談下來我(wo)(wo)(wo)(wo)都會給(gei)你(ni)(ni)回話的(de),你(ni)(ni)這(zhe)(zhe)邊確切多少價(jia)格(ge)你(ni)(ni)和(he)(he)我(wo)(wo)(wo)(wo)說一定,這(zhe)(zhe)樣(yang)我(wo)(wo)(wo)(wo)心里有底更(geng)知道怎么去(qu)把握。
如何與客戶更好的溝通
1、贊美顧客
人(ren)都是(shi)喜歡被(bei)別人(ren)贊美的,被(bei)贊美以(yi)后,客戶心(xin)情肯定是(shi)非常愉快(kuai)的,這樣有(you)利于我們引導客戶,進一步溝通。
2、停頓
語(yu)速要放(fang)慢,每(mei)說完一句話,給客戶留有(you)喘息的機會,一氣兒說完,效(xiao)果(guo)是非常差的,因為客戶根(gen)本(ben)就記不住(zhu)我們(men)在(zai)說什么。
3、認真聆聽
如果我(wo)們在給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)講(jiang)解時(shi),被客(ke)(ke)戶(hu)(hu)打斷,說(shuo)明客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對(dui)我(wo)們的(de)`話題很感興(xing)趣,這個時(shi)候,我(wo)們不能搶話題,要認真聆聽,了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)真實(shi)想法,為我(wo)們后續的(de)成交打下基礎。
4、重復對(dui)方說的話(hua)
適當(dang)的重(zhong)復客戶的一(yi)些很重(zhong)要(yao)的話(hua),很容易(yi)與客戶產(chan)生共鳴,另一(yi)方面可以確保重(zhong)要(yao)信息(xi)的準(zhun)確,真(zhen)實性。
5、重復他的名字
被(bei)重視的(de)感覺,是每個客戶都想要(yao)的(de),而且(qie)還要(yao)重復恰當(dang),一(yi)般(ban)對女(nv)士(shi)最好都喊(han)(han)“X姐”,年長些的(de)喊(han)(han)“X阿(a)姨”,男(nan)士(shi)喊(han)(han)“X哥”,年長些的(de)喊(han)(han)“X叔”,以接近與客戶的(de)距離。
6、將心比心
客戶的(de)信賴,是靠大家(jia)的(de)真誠換來的(de),所以(yi),與客戶將心比心,真誠相(xiang)待,多(duo)站在客戶的(de)角(jiao)度去替(ti)他(ta)考慮問題,客戶就會(hui)信任你(ni),就會(hui)愿意與你(ni)打(da)交(jiao)道,最終(zhong)(zhong)他(ta)愿意到你(ni)店買(mai)房或賣房,以(yi)達(da)到我們(men)最終(zhong)(zhong)的(de)銷售結果。