本(ben)職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)共(gong)分(fen)五級(ji),分(fen)別(bie)為:初級(ji)(國(guo)(guo)家職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)五級(ji))、中級(ji)(國(guo)(guo)家職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)四級(ji))、高(gao)級(ji)(國(guo)(guo)家職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)三級(ji))、技師(國(guo)(guo)家職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)二級(ji))、高(gao)級(ji)技師(國(guo)(guo)家職業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)(ge)一級(ji))。
(1)初級:具備以下條件之一者
①經本職業(ye)初級(ji)正規培(pei)訓達規定標(biao)準學時數,并(bing)取得(de)結業(ye)證書(shu)。
②在本職(zhi)業連續見(jian)習工作(zuo)2年(nian)以上。
(2)中級:具備以下條件之一者
①取得本(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)初(chu)級職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資格(ge)證書(shu)后,連續從事本(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)工作2年以(yi)上,經本(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)中(zhong)級正(zheng)規(gui)培訓(xun)達(da)規(gui)定標準學時數,并(bing)取得結業(ye)(ye)證書(shu)。
②取得本職(zhi)業初級職(zhi)業資格證書后,連續從事本職(zhi)業工作5年以上(shang)。
③取(qu)得經(jing)勞動保障(zhang)行政部門審核認定(ding)的(de)、以中(zhong)級技能(neng)為(wei)培養(yang)目標的(de)中(zhong)等以上職(zhi)業(ye)學(xue)校本職(zhi)業(ye)(專業(ye))畢業(ye)證書。
(3)高級:具備以下條件之一者
①取(qu)得(de)本職業(ye)中級職業(ye)資(zi)格(ge)證書后(hou),連續從事本職業(ye)工作4年以上,經本職業(ye)高級正規(gui)培訓達規(gui)定標準(zhun)學時(shi)數,并(bing)取(qu)得(de)結業(ye)證書。
②取得本職(zhi)業(ye)中級職(zhi)業(ye)資格證(zheng)書后(hou),連(lian)續從事(shi)本職(zhi)業(ye)工作7年以(yi)上。
③取得本職(zhi)業中(zhong)級職(zhi)業資格證書的大專(zhuan)(zhuan)或相關(guan)專(zhuan)(zhuan)業畢業生,連續從事(shi)本職(zhi)業工作(zuo)2年以(yi)上。
④取得經高(gao)級技工學(xue)校或(huo)勞動保障(zhang)行政部(bu)門(men)審(shen)核認定的、以(yi)高(gao)級技能為培養目標的高(gao)等以(yi)上職業(ye)(ye)(ye)學(xue)校本職業(ye)(ye)(ye)(專(zhuan)業(ye)(ye)(ye))畢業(ye)(ye)(ye)證書。
(4)技師:具備以下條件之一者
①取(qu)得(de)本(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)高級職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格證(zheng)書后,連續從事本(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)工作5年以上(shang),經(jing)本(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)技師正規培訓達規定標準(zhun)學時數(shu),并取(qu)得(de)結業(ye)(ye)證(zheng)書。
②取得本職(zhi)業高級職(zhi)業資格證書后,連(lian)續從事本職(zhi)業工作(zuo)8年以(yi)上(shang)。
③取得本職(zhi)(zhi)業高級(ji)職(zhi)(zhi)業資格證書后的高級(ji)技(ji)工學(xue)校(xiao)本職(zhi)(zhi)業(專業)畢(bi)業生(sheng),連續從事(shi)本職(zhi)(zhi)業工作2年(nian)以上。
(5)高級技師:具備以下條件之一者
①取得本(ben)職(zhi)業(ye)技師職(zhi)業(ye)資格(ge)證書后(hou),連續從事本(ben)職(zhi)業(ye)工作3年(nian)以(yi)上,經本(ben)職(zhi)業(ye)高級技師正規(gui)培訓達規(gui)定標準學時數(shu),并(bing)取得結(jie)業(ye)證書。
②取得本(ben)職業技師職業資格證(zheng)書(shu)后(hou),連續從事本(ben)職業工作6年(nian)以上。
三(san)四五級考(kao)(kao)試(shi)分為理論(lun)(lun)考(kao)(kao)試(shi)和(he)實操(cao)考(kao)(kao)試(shi),理論(lun)(lun)知識(shi)考(kao)(kao)試(shi)采用(yong)閉卷筆(bi)試(shi)方式,技能操(cao)作(zuo)考(kao)(kao)核采用(yong)現場(chang)實際(ji)操(cao)作(zuo)方式。一(yi)二級考(kao)(kao)試(shi)分為理論(lun)(lun)考(kao)(kao)試(shi)、實操(cao)考(kao)(kao)試(shi)和(he)綜合評審(shen)。
三四(si)五(wu)級理論(lun)知識考(kao)試和技(ji)能操(cao)作考(kao)核均實行百分制,成績(ji)皆達60分以上者為合格。
一二級理(li)論(lun)考(kao)試(shi)、實操(cao)考(kao)試(shi)和(he)綜合(he)評審均實行百分制,成績皆達60分以上者(zhe)為(wei)合(he)格。
初、中、高級:理論知識考(kao)試為90分(fen)鐘(zhong)(zhong),技能(neng)操作考(kao)核為90分(fen)鐘(zhong)(zhong)。
技師、高級技師:理論(lun)知(zhi)識(shi)考(kao)試(shi)為(wei)120分鐘(zhong),技能操作(zuo)考(kao)核為(wei)120分鐘(zhong),論(lun)文答辯。
美容師(初級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(wei)(一級) |
鑒定范圍(wei)(二(er)級) |
鑒定點(dian) |
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代碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
代(dai)碼 |
名稱 |
A |
護理美(mei)容 |
A |
面部皮膚基礎護理 |
001 |
干(gan)性皮膚護(hu)理 |
002 |
油(you)性皮膚護理 |
||||
B |
修飾美容(rong) |
A |
脫毛 |
001 |
凍(dong)蠟脫四(si)肢(前臂(bei)或(huo)小腿部)毛 |
002 |
凍蠟脫腋毛 |
||||
003 |
熱蠟脫四肢(zhi)(前臂或(huo)小腿(tui)部)毛(mao) |
||||
004 |
熱(re)蠟脫腋毛 |
||||
B |
美(mei)睫 |
001 |
燙睫毛(mao) |
||
C |
美甲 |
001 |
自然指甲(jia)修護 |
||
002 |
彩妝指甲制作 |
||||
D |
日妝 |
001 |
休閑妝 |
美容師(中級)操作技能鑒定要素細目表
鑒(jian)定(ding)范圍(wei)(一級) |
鑒定范圍(二(er)級) |
鑒定點 |
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代碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱 |
代碼 |
名稱(cheng) |
A |
接(jie)待與咨詢 |
A |
制定(ding)面部不同皮膚護理方案 |
001 |
制定衰老皮(pi)膚面部護理方案 |
002 |
制定色(se)斑皮(pi)膚面部護(hu)理方案(an) |
||||
003 |
制定痤(cuo)瘡皮膚面部護理方案(an) |
||||
004 |
制定敏感皮膚面部護(hu)理方案(an) |
||||
005 |
制定(ding)毛細血管(guan)擴(kuo)張(zhang)皮膚(fu)面部護理方(fang)案 |
||||
006 |
制定(ding)日曬(shai)皮膚面部(bu)護理方案 |
||||
B |
修飾美容 |
A |
面部常見(jian)損美性皮膚護理 |
001 |
面部衰(shuai)老皮(pi)膚護理 |
002 |
面部色斑皮(pi)膚護理(li) |
||||
003 |
面部痤瘡皮膚護理 |
||||
004 |
面部(bu)敏感皮膚護理 |
||||
005 |
面部(bu)毛(mao)細血管擴張(zhang)皮膚護理 |
||||
006 |
面部(bu)日曬皮膚護理 |
||||
B |
特(te)殊護理 |
001 |
祛除(chu)眼袋護理 |
||
002 |
祛除黑眼圈護理 |
||||
003 |
祛除魚尾紋護(hu)理(li) |
||||
004 |
唇部護理 |
||||
C |
頭面部經穴(xue)美容護(hu)理 |
001 |
頭面部經穴美容(rong)護理 |
||
D |
身體局部(bu)皮(pi)膚護理 |
001 |
肩頸(jing)部護(hu)理 |
||
002 |
手部(bu)護理 |
||||
C |
修飾美容 |
A |
美甲 |
001 |
法式貼片水晶甲制作 |
002 |
透明水晶甲制作 |
||||
B |
美睫 |
001 |
種(zhong)植眼睫(jie)毛 |
||
C |
新娘妝 |
001 |
中式新娘妝 |
||
002 |
西式新娘妝(zhuang) |
||||
晚宴妝 |
001 |
晚宴妝-冷妝 |
|||
002 |
晚宴妝-暖妝 |
美容師(高級)操作技能鑒定要素細目表
鑒定范圍(一(yi)級(ji)) |
鑒定范圍(二級) |
鑒定點 |
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代碼 |
名稱 |
代(dai)碼 |
名稱(cheng) |
代碼(ma) |
名(ming)稱 |
A |
面部護理 |
A |
芳香美容 |
001 |
面(mian)部芳香護理 |
B |
刮痧美容 |
001 |
面部刮痧護理 |
||
B |
身體護理(li) |
A |
減肥與塑(su)身 |
001 |
身(shen)體不同(tong)部位減肥(fei)、塑身(shen) |
B |
美(mei)胸 |
001 |
美胸護(hu)理 |
||
C |
身體淋巴引流按(an)摩(mo) |
001 |
身體(ti)部位(wei)引流按摩護(hu)理(li) |
||
C |
修(xiu)飾美容 |
A |
化妝 |
001 |
創意妝 |
002 |
老年妝(zhuang) |
||||
003 |
煙熏(xun)妝(zhuang) |
理論知識考試試題難(nan)度以(yi)中等難(nan)度為(wei)主(zhu),約占70%;難度低的試題約占20%;難度高的(de)試題約占(zhan)10%。
操(cao)(cao)(cao)作技能考(kao)(kao)試(shi)試(shi)卷由(you)操(cao)(cao)(cao)作技能考(kao)(kao)核準備(bei)通(tong)知單(dan)(考(kao)(kao)場準備(bei)通(tong)知單(dan)和(he)考(kao)(kao)生準備(bei)通(tong)知單(dan))、操(cao)(cao)(cao)作技能考(kao)(kao)核試(shi)卷正文、操(cao)(cao)(cao)作技能考(kao)(kao)核評分記錄表構成。
(1)對作業充滿熱情
對作業抱有(you)積極(ji)、熱情、認(ren)真(zhen)的(de)態度,才(cai)能在作業中充分(fen)、快樂成長。作業飽含熱情的(de)員工,永遠都是(shi)企業欣賞的(de)人。
(2)積極主動做好每一件事
剛踏入美容院加入美容行業大(da)家庭的(de)學徒,不管以前你(ni)做(zuo)過什(shen)么作業,來到這里你(ni)有(you)必要重新開始,積極學習手法,虛(xu)心請教同事和前輩(bei),主動做(zuo)好每一件事情。
(3)堅持不懈、堅守自律
許多美(mei)容學員剛開始都(dou)會有(you)不(bu)適應的當(dang)地,手法(fa)不(bu)到位、同事相(xiang)處(chu)不(bu)來(lai)、作業時間太長,作業太累(lei)難免會產生(sheng)躲避的想(xiang)法(fa),但是已然你當(dang)初選擇了這個行(xing)業應當(dang)有(you)心理準備,回(hui)想(xiang)你開始的心態,堅持(chi)下去相(xiang)信有(you)支付會有(you)收獲,有(you)壹天你終會成為一名(ming)非常出色的美(mei)業人(ren),為自己這份堅持(chi)感到驕傲(ao)的。
(4)成為團隊的和諧基因
作為美(mei)容院的新人,要努力(li)讓自己融入作業環境(jing),和每一位(wei)同事和諧相處,在(zai)團隊里能配合美(mei)容師等同事的作業。
(5)站在老板的角度想自己的作業
美容院老(lao)板花(hua)錢訓(xun)練(lian)學徒,為(wei)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)幾個月(yue)后你能成(cheng)為(wei)獨(du)當一(yi)面的(de)(de)(de)(de)美容師,你的(de)(de)(de)(de)任務(wu)是(shi)(shi)學好(hao)技術(shu)和手法,站在老(lao)板的(de)(de)(de)(de)角度做(zuo)好(hao)每一(yi)項(xiang)作業,為(wei)的(de)(de)(de)(de)不止是(shi)(shi)老(lao)板,更是(shi)(shi)將來(lai)的(de)(de)(de)(de)你。
(1)背
背(bei)就是(shi)你剛(gang)去美容院當學徒的(de)(de)時候,老板(ban)或(huo)者店長(chang)會給(gei)你一(yi)本關于美容穴(xue)位(wei)的(de)(de)書或(huo)者筆記,你一(yi)定要(yao)把這里面(mian)的(de)(de)穴(xue)位(wei)和(he)功效通(tong)通(tong)的(de)(de)的(de)(de)背(bei)下來,這是(shi)你從事(shi)美容行業(ye)必走的(de)(de)一(yi)步,也是(shi)最痛苦的(de)(de)一(yi)步,只有你背(bei)熟了面(mian)部和(he)身體的(de)(de)穴(xue)位(wei),你才能給(gei)在日后的(de)(de)工(gong)作中有所(suo)成長(chang)。
打個簡單的比方:如果你(ni)(ni)(ni)有一天(tian)在(zai)(zai)給顧客(ke)(ke)(ke)服務的時候(hou),顧客(ke)(ke)(ke)突然來一句(ju)這(zhe)是(shi)什么穴位啊(a)?是(shi)做(zuo)什么用(yong)的呀?你(ni)(ni)(ni)自(zi)己都答不上(shang)來,你(ni)(ni)(ni)說顧客(ke)(ke)(ke)還(huan)能(neng)夠(gou)相(xiang)信(xin)你(ni)(ni)(ni)嗎(ma)?不相(xiang)信(xin)你(ni)(ni)(ni)以(yi)后還(huan)會選擇找你(ni)(ni)(ni)給她服務,在(zai)(zai)你(ni)(ni)(ni)的手上(shang)消(xiao)(xiao)費嗎(ma)?現(xian)在(zai)(zai)的美容(rong)師工資(zi)都是(shi)手工費加上(shang)消(xiao)(xiao)費提成制的,只有顧客(ke)(ke)(ke)在(zai)(zai)你(ni)(ni)(ni)的手上(shang)消(xiao)(xiao)費的越(yue)(yue)多(duo),你(ni)(ni)(ni)的工資(zi)才可(ke)能(neng)越(yue)(yue)高(gao)。
(2)看
“看”就是(shi)(shi)(shi)在(zai)日常工作中,你要去多看其(qi)他老(lao)美容師是(shi)(shi)(shi)跟(gen)顧客(ke)怎么(me)服(fu)務的,不管是(shi)(shi)(shi)面部項目還(huan)是(shi)(shi)(shi)身體項目,都是(shi)(shi)(shi)有一個(ge)操作流程的,先(xian)做什(shen)么(me)步(bu)驟(zou)后做什(shen)么(me)步(bu)驟(zou),按摩穴位的時候是(shi)(shi)(shi)一個(ge)怎么(me)樣的順序。
(3)記
“記(ji)”就是(shi)把你看到的(de)這(zhe)些(xie)一定要記(ji)在你的(de)腦海中(zhong),最好拿個(ge)筆(bi)記(ji)本(ben)把這(zhe)些(xie)東西全部記(ji)到筆(bi)記(ji)中(zhong)去,以免忘(wang)記(ji)。
在以(yi)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)工(gong)作你(ni)都做(zuo)(zuo)完以(yi)后,后面的(de)(de)(de)工(gong)作你(ni)就很輕松(song)了。接(jie)下來的(de)(de)(de)工(gong)作就是(shi)你(ni)自己練習手(shou)法了,剛開始的(de)(de)(de)時候你(ni)可以(yi)找(zhao)店(dian)里的(de)(de)(de)美容師(shi)當你(ni)的(de)(de)(de)模特,在她(ta)們的(de)(de)(de)臉(lian)上(shang)(shang)做(zuo)(zuo)練習,同(tong)時你(ni)也一定要(yao)虛心的(de)(de)(de)問她(ta)們,手(shou)法的(de)(de)(de)輕重(zhong)怎么樣?需要(yao)怎么改變。因為(wei)手(shou)法的(de)(de)(de)輕重(zhong)度跟按在臉(lian)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)舒適度成正比的(de)(de)(de),該用多大的(de)(de)(de)力度按摩能(neng)夠當對方達到(dao)最舒適的(de)(de)(de)感受,這里面也是(shi)非常有學問的(de)(de)(de)。
當你(ni)學好這(zhe)些以后(hou),你(ni)就可(ke)以上(shang)手(shou)(shou)接待顧(gu)客了。但是你(ni)的(de)學習還(huan)(huan)沒有(you)結束(shu)喲(yo)!在接下來的(de)時間里,你(ni)還(huan)(huan)要學習該如何與顧(gu)客溝(gou)通,如何跟顧(gu)客營銷,能(neng)夠在你(ni)手(shou)(shou)上(shang)消費的(de)同時,還(huan)(huan)能(neng)讓顧(gu)客滿意。
(1)責任感差,沒有職業道德的人
責任(ren),不是(shi)拿著(zhu)薪水,管好(hao)自(zi)己(ji)的(de)一畝(mu)三分地(di)就(jiu)(jiu)行,也不是(shi)完成(cheng)自(zi)己(ji)的(de)本職工作就(jiu)(jiu)是(shi)責任(ren)。許多美(mei)容師雖然能(neng)力不錯,手法(fa)好(hao),但是(shi)對待顧(gu)客卻缺(que)(que)乏責任(ren)感,最明顯的(de)表(biao)現是(shi)服務(wu)顧(gu)客的(de)時候不冷不淡,擺(bai)臉(lian)色,缺(que)(que)乏耐心,后期沒有(you)跟蹤服務(wu),僅僅是(shi)抱著(zhu)完成(cheng)任(ren)務(wu)的(de)心態來工作。這樣的(de)美(mei)容師就(jiu)(jiu)是(shi)缺(que)(que)乏職責道德的(de),責任(ren)感差。
(2)溝通能力差,缺乏耐心的人
雖然美容(rong)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)薪(xin)水待遇(yu)好,很受年(nian)輕求職女(nv)孩的(de)(de)(de)青(qing)睞,但(dan)是并非所有(you)的(de)(de)(de)人都可以成(cheng)為(wei)一個(ge)好的(de)(de)(de)美容(rong)師(shi)(shi)(shi),為(wei)什么(me)呢(ni)?因為(wei)美容(rong)師(shi)(shi)(shi)對于專業的(de)(de)(de)能力(li)(li)要求高,譬如需(xu)要有(you)好的(de)(de)(de)溝通(tong)能力(li)(li),有(you)出色的(de)(de)(de)美容(rong)技術,豐(feng)富的(de)(de)(de)美容(rong)知識。除此之外,美容(rong)師(shi)(shi)(shi)還(huan)得耐得住寂寞,因為(wei)美容(rong)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)工作時間(jian)(jian)較長,大部分的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)為(wei)顧客服務,所以一定(ding)得有(you)足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)耐心。從(cong)這兩(liang)點可以看出,如果你溝通(tong)能力(li)(li)差,學習能力(li)(li)不足(zu),缺乏耐心,那么(me)很難成(cheng)為(wei)專業的(de)(de)(de)、優秀的(de)(de)(de)美容(rong)師(shi)(shi)(shi)。
(3)意志力差,缺乏自信的人
每一個成(cheng)功的美容(rong)(rong)師(shi)背后,都(dou)經歷了無(wu)數的失望,沒有(you)顧(gu)客(ke),沒有(you)業(ye)績,沒有(you)大(da)單等(deng)等(deng),如(ru)果(guo)沒有(you)意(yi)志力,我們很難熬過這些黑暗(an)的歲月。畢竟美容(rong)(rong)師(shi)也是半個銷售員,在推銷的工作(zuo)(zuo)中,有(you)時(shi)候成(cheng)功,有(you)時(shi)候失敗是很常見的事情,如(ru)果(guo)你(ni)(ni)缺(que)乏(fa)(fa)意(yi)志力,無(wu)法(fa)仍受這樣的失敗,那(nei)么(me)你(ni)(ni)不(bu)太適合做美容(rong)(rong)師(shi)。另外缺(que)乏(fa)(fa)自信,也是作(zuo)(zuo)為美容(rong)(rong)師(shi)的大(da)忌,試想一下,當顧(gu)客(ke)懷著質疑的態度詢問,你(ni)(ni)們家產品(pin)這么(me)貴(gui),真的好嗎?這個時(shi)候,如(ru)果(guo)你(ni)(ni)缺(que)乏(fa)(fa)對產品(pin)的自信,臉上(shang)露(lu)出窘態,那(nei)么(me)可(ke)想而知(zhi),這筆生意(yi)一定(ding)談不(bu)成(cheng)。
(4)沒有危機感,容易被影響的人
居安思(si)危,危機(ji)(ji)感(gan)讓人(ren)進步,作為銷售(shou)如果你缺乏(fa)危機(ji)(ji)感(gan),沒有上(shang)進心,那么(me)工作上(shang)也缺乏(fa)動力。另外容易受影(ying)響(xiang)的人(ren),也不(bu)適合開美(mei)(mei)容院,因為美(mei)(mei)容師是引導者(zhe),我們需要引導顧客(ke)去購買,而不(bu)是被顧客(ke)所影(ying)響(xiang)。
如果你想成名(ming)一名(ming)美容(rong)師學徒(tu),可以去(qu)專(zhuan)業的美容(rong)會所或者(zhe)是小型的美容(rong)院去(qu)詢問,是否需要(yao)(yao)美容(rong)學徒(tu),當然(ran),像知名(ming)連鎖的美發店(dian)也(ye)(ye)會開展(zhan)一些美容(rong)項目,他們也(ye)(ye)是需要(yao)(yao)美容(rong)學徒(tu)的。
如(ru)果是私人美容院招學徒(tu)一般(ban)培訓學習1~2個(ge)(ge)月可以上(shang)崗了,如(ru)果是大型機構(gou)的話一般(ban)要通過申請和(he)考(kao)核,通過后培訓一般(ban)4~6個(ge)(ge)月。
美容(rong)學(xue)徒每(mei)月能(neng)拿到800元(yuan)—1000元(yuan)左右的(de)(de)(de)補(bu)助。雖然前期是工(gong)資比(bi)較低,但也就是這段時間的(de)(de)(de)辛苦學(xue)習成就你后面的(de)(de)(de)高薪(xin)高職。隨著現在各地(di)美容(rong)院都很(hen)缺美容(rong)師(shi)的(de)(de)(de),所以去(qu)做(zuo)學(xue)徒既可以學(xue)手藝又(you)有(you)工(gong)資,是個不錯(cuo)的(de)(de)(de)選擇。
(1)清潔習慣
身體(ti)及頭(tou)發的(de)清潔、去除身上異味(wei)、止汗劑(ji)的(de)使用、保(bao)持頭(tou)發的(de)光澤(ze)、手部(bu)的(de)清潔及保(bao)養、指甲的(de)修剪(jian)或指甲油的(de)使用、腳部(bu)保(bao)養、皮膚的(de)保(bao)養。
(2)口腔衛生
經常刷牙,特別是(shi)餐后及睡前、注意是(shi)否有(you)口臭。
(3)穿著
合身整(zheng)潔的制服、或簡便(bian)的套裝、舒適(shi)合腳的鞋子、品質優良干凈(jing)的絲襪。
(4)化妝
適合(he)個性、臉型(xing)簡單容(rong)易整(zheng)理的發型(xing),淡妝,特別是眉型(xing)的修整(zheng)使自己更具說服(fu)力(li)。
(5)姿勢
保持良好的姿勢(shi),有助于預防身體(ti)的許多(duo)不適癥。
正確的站(zhan)姿:左(zuo)腳(jiao)打開(kai)45度(du),右(you)腳(jiao)跟對準左(zuo)腳(jiao)足背,以腳(jiao)掌(zhang)承受重量(liang),收小腹,肩膀向(xiang)后,抬頭挺胸長期需站(zhan)者,一腳(jiao)稍微向(xiang)前(qian),較(jiao)容(rong)易(yi)保持身體(ti)的平衡。
正確的坐姿:腳順著(zhu)膝蓋(gai),小腿與(yu)大(da)腿成90度,以大(da)腿承受全身的重量,上(shang)身保持挺直,下半背貼(tie)住(zhu)椅背。
正(zheng)確(que)的操作(zuo)(zuo)姿勢(shi):站立時,腳(jiao)呈弓(gong)箭步,放松肩(jian)膀(bang)(bang),上半(ban)身挺直。坐姿操作(zuo)(zuo)時,如上述外,大小手臂成直角,放松肩(jian)膀(bang)(bang),上半(ban)身挺直。
(6)自身素質
時時刻刻注意用禮貌語(yu)言談話(hua)(hua)技巧:主動打開話(hua)(hua)題;不(bu)要爭論;少說多(duo)聽;談話(hua)(hua)不(bu)單調;不(bu)談自己的(de)私(si)事;寧(ning)可談理想,不(bu)要談論人(ren);應用簡單易懂的(de)言辭(ci)向(xiang)顧客介紹美容知識;不(bu)背后論人(ren)長短;保持愉快的(de)心情;不(bu)要使用俚語(yu)、粗(cu)話(hua)(hua)。
(7)語言要求
語氣(qi):多用(yong)請求(qiu)式、商量(liang)式的委婉語氣(qi),體現對(dui)顧客的尊重(zhong)。
語音:清(qing)晰,表達出(chu)喜悅、友善(shan)等情感(gan)。
語(yu)(yu)調:柔和(he)悅耳,表達(da)出親切、熱情(qing)(qing)、真摯、友善、諒(liang)解的(de)情(qing)(qing)感(gan)及性(xing)格(ge),切忌(ji)使用枯燥無味的(de)語(yu)(yu)調。
語速:不應(ying)過快,節(jie)奏要控制得(de)當。
目光:應(ying)坦然、親(qin)切、友好、和善(shan)。
(8)職業修為
交流好的(de)(de)內容是吸引別人(ren)與你接(jie)近的(de)(de)重(zhong)要(yao)因素(su),如果言之無物,談(tan)(tan)起話來索然無味,自然也不(bu)會(hui)期待下次的(de)(de)會(hui)面,較適(shi)合(he)的(de)(de)談(tan)(tan)話主題有流行(xing)服飾、發型、音樂、藝術、旅游、假期計劃、書籍、講座等,或者圍繞著顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)興趣展開,盡量多了解顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)興趣所在。不(bu)適(shi)合(he)談(tan)(tan)論(lun)私人(ren)問題,經(jing)濟狀況,隱私,同(tong)事或公司情況,其它(ta)顧(gu)(gu)客(ke)狀況。交談(tan)(tan)原則(ze):少說多聽,不(bu)背后論(lun)長道短,不(bu)要(yao)說粗話,用辭簡單易懂,不(bu)要(yao)和顧(gu)(gu)客(ke)爭(zheng)論(lun)。
(1)具(ju)有良好的職業道德(de);
(2)努力(li)鉆研美(mei)容(rong)專業(ye)理論(lun)知識,具有(you)較(jiao)強(qiang)的美(mei)容(rong)專業(ye)技能。
勤奮好學,鉆研美(mei)容(rong)(rong)及相關理(li)論(lun)(lun)知識,不斷充(chong)實(shi)提高理(li)論(lun)(lun)水平,能熟悉掌握美(mei)容(rong)(rong)技術、美(mei)容(rong)(rong)產品、美(mei)容(rong)(rong)儀器等(deng)方面的理(li)論(lun)(lun)知識,注意(yi)研究分析美(mei)容(rong)(rong)行業(ye)的形式及發展等(deng)。
熟練(lian)掌握各項服務(wu)技(ji)能(neng),能(neng)嚴格遵守(shou)操作(zuo)(zuo)規則(ze),一(yi)絲不茍地完成每一(yi)操作(zuo)(zuo)步驟,得到顧客(ke)的認可和信賴。
(3)具有(you)較(jiao)強的(de)(de)公關能(neng)力,會與顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)溝通感情(qing),善(shan)于交陌生(sheng)朋友,能(neng)運用高(gao)雅的(de)(de)職業(ye)談吐(tu)了(le)解顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)心(xin)理需求,虛心(xin)聽取顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)意(yi)見(jian),不論在(zai)什(shen)么(me)情(qing)況下都(dou)能(neng)以良好的(de)(de)形象(xiang)出(chu)現在(zai)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)面前,使顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)得(de)到最好的(de)(de)服務(wu),在(zai)宣(xuan)傳產品及各項服務(wu)等方面都(dou)能(neng)贏得(de)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke),有(you)顯(xian)著成(cheng)效。
(4)具有高(gao)雅(ya)的(de)(de)外在(zai)(zai)形象,舉止(zhi)端莊(zhuang)大方(fang),談吐文明,表現出高(gao)雅(ya)的(de)(de)氣質,待人(ren)親切、誠懇(ken)、實在(zai)(zai),注(zhu)意個人(ren)修飾,服裝整(zheng)潔(jie),妝面淡雅(ya),處處能給客人(ren)營造愉快和諧的(de)(de)氣氛。有集體觀(guan)念,團結協作好,在(zai)(zai)工作中處處起帶頭作用,不(bu)計較個人(ren)得失,能服從(cong)領導積極(ji)工作,能主(zhu)動清理室內衛生,注(zhu)意美化服務環境(jing),同事間能互相(xiang)(xiang)幫(bang)助,互相(xiang)(xiang)關(guan)心,互相(xiang)(xiang)謙讓,互相(xiang)(xiang)學(xue)習,共同提高(gao)。
(1)皮膚護理
全(quan)身(shen)皮(pi)膚(fu)護(hu)理(li):能(neng)對全(quan)身(shen)皮(pi)膚(fu)進(jin)行(xing)護(hu)理(li);能(neng)根據皮(pi)膚(fu)的特點(dian)選用保養品;能(neng)指導顧客(ke)對全(quan)身(shen)皮(pi)膚(fu)進(jin)行(xing)養護(hu)、保健。
(2)化妝
①夢幻(huan)妝(zhuang):能(neng)畫(hua)夢幻(huan)妝(zhuang),知道個性(xing)化(hua)妝(zhuang)造型要素;服裝設計(ji)造型知識;常用(yong)造型材料(liao)的(de)性(xing)質(zhi)及應用(yong)知識;人體彩繪造型應用(yong)知識。
②個性化妝(zhuang):造型能進行創意(yi)化妝(zhuang)。
(3)紋飾美容
①紋(wen)眉(mei):能夠(gou)根據顧(gu)客(ke)的(de)臉型及年齡、皮(pi)膚(fu)物質、職業等客(ke)觀(guan)因素(su),設計出自(zi)然(ran)的(de)眉(mei)形、睫毛線;能運用多種紋(wen)術手段進(jin)行飾洗修;能指導他(ta)人進(jin)行紋(wen)飾洗修,并能處(chu)理(li)紋(wen)后皮(pi)膚(fu)異常反應,比如各種皮(pi)膚(fu)異常反應的(de)類型、紋(wen)后皮(pi)膚(fu)異常反應處(chu)理(li)方法。
②紋睫毛線。
(4)美體
能(neng)指(zhi)導(dao)(dao)他(ta)人(ren)對各(ge)種(zhong)類型的(de)體(ti)形進行(xing)分(fen)析;能(neng)指(zhi)導(dao)(dao)他(ta)人(ren)結各(ge)類體(ti)形的(de)減(jian)肥(fei)健(jian)(jian)胸(xiong)選(xuan)擇最佳方法(fa);能(neng)指(zhi)導(dao)(dao)他(ta)人(ren)用多種(zhong)方法(fa)進行(xing)減(jian)肥(fei)健(jian)(jian)胸(xiong);能(neng)指(zhi)導(dao)(dao)他(ta)人(ren)減(jian)肥(fei)健(jian)(jian)胸(xiong)后的(de)保(bao)健(jian)(jian)輔導(dao)(dao)及多種(zhong)美體(ti)方法(fa)。
(5)培訓指導
①指(zhi)導能指(zhi)導初(chu)、中、高級美(mei)容師教(jiao)學教(jiao)法基本知識(shi)。
②教(jiao)學:能勝任培訓工,能撰寫工作總(zong)(zong)結、經驗總(zong)(zong)結。
(6)經營管理
①營(ying)銷策劃:能組織(zhi)美容院進行有效的廣告宣傳;能組織(zhi)建(jian)立銷售網絡,了(le)解廣告學基本知(zhi)識(shi)及市(shi)場營(ying)銷知(zhi)識(shi)、經營(ying)管理基本知(zhi)識(shi)、企業經營(ying)管理相關的法(fa)律法(fa)規基本知(zhi)識(shi)。
②技(ji)術(shu)(shu)更(geng)新(xin)能定期接受新(xin)技(ji)術(shu)(shu)培訓,并能熟練運用一些新(xin)技(ji)術(shu)(shu)進行操作國內外美容發展趨勢及新(xin)技(ji)術(shu)(shu)、新(xin)方法(fa)。
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